物业管理人员终个人工作总结怎么写(九篇).docx





《物业管理人员终个人工作总结怎么写(九篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理人员终个人工作总结怎么写(九篇).docx(75页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、文本为Word版本,下载可任意编辑物业管理人员终个人工作总结怎么写(九篇) 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 物业管理人员终个人工作总结怎么写一 1. 委托范围:苏通科技产业园临时办公用房北楼办公区,总面积共计1,259平方米,其中,甲方使用65平方米。 2. 房屋建筑公共部位(内墙体、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、门窗)的维护和管理。 3. 房屋建筑共用设施设备(上、下水管道、落水管、照明
2、用具、低压配电房、楼内消防设施设备、屋顶平台局部漏水等)的维护、管理和运行服务。 4. 属物业管理范围的市政公共设施(化粪池、窑井及绿化等)的维护及管理。 5. 办公区域前车辆停放秩序的管理。 6. 区域范围内的安全防范工作。 7. 室内外公共环境及公共部位的清洁卫生(包括厕所打扫),垃圾的收集、清运。 8. 其他属于物业管理范围的工作。 第二条 甲方的权利和义务 1. 甲方有权委派人员对乙方的日常管理实施监督检查,乙方应予以积极配合。 2. 甲方交由乙方保管的物品,如有遗失,甲方可追究乙方的赔偿责任。 3. 如因乙方管理不善或管理失误造成重大损失的,甲方有权要求中止合同。 4. 协助乙方做好
3、物业管理相关的宣传和管理工作。 第三条 乙方的权利和义务 1. 根据有关法律、法规政策及本合同的规定,对各公共配套设施进行检查维护,确保其正常的运行。 2. 接受甲方监督和指导,乙方需根据甲方要求做好各项服务工作。 3. 切实履行本公司“依法管理、服务第一、业主至上”的宗旨和“除了工作,其余的都交给滨江物业”服务理念,不断提高服务质量。 4. 遵守甲方的管理制度,根据甲方委托管理事项制订出本物业各项维护和管理的工作标准和职工考核标准。 5. 配合和协助公安机关及消防部门进行安全监控和巡视等安全防范工作。 6. 建立健全门卫登记制度,热情接待所有的办事人员,禁止闲杂人员进入办公区域。 7. 提高
4、护卫自身素质,严防犯罪分子进入指挥部,确保甲方的人身及财产安全。 第四条 管理服务费用 1. 本物业的管理服务费用为元/月、平方米,计3640元/月。 2. 本办公区域所用水、电费由甲方自付。 3. 本合同签订生效后,乙方于第一季度结束前向甲方出具正式发票,收取半年的物业管理费;如物业管理期间为整一年的,当年下半年的物业管理费,由乙方于第三季度结束前向甲方方出具正式发票;如物业管理期间不满一年的,由乙方在接到甲方关于本合同截止日通知后七日内向甲方出具正式发票,按实际管理的期限向甲方收取物业管理费余额。 4. 因甲方房屋装修过程中未能达到消防部门认可的,消防部门要求整改所发生的费用由甲方支付。
5、5. 因甲方房屋装修所引起的管理不到位,甲方需进行协调。 第五条 违约责任 1. 因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予丁方相应的补偿;因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。 2. 因甲方房屋建筑、设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并做善后处理。 第六条 其他事项 1. 各方可对本合同的条款进行修改或补充,以书面形式签订补充协议,补充文件与本合同具有同等效力,如补充协议的内容与本合同不一致的,除非有特别说明,否则仍与
6、本合同约定的内容为准。 2. 因本合同产生的全部争议,在经各方协商不成的情况下,提交有管辖权的人民法院管辖。 3. 合同正本连同附件共六页,一式四份,经各方签字盖章后生效。 第七条 合同期限 本合同期限暂定为 壹 年,自 20xx 年 5 月 1 日至 20xx 年 4 月 30 日止,具体视甲方、乙方、丙方对该物业管理范围内的物业实际使用情况确定,合同截止时间以甲方、乙方、丙方的书面通知为准(20xx年4月份所发生的物业管理费用由丙方支付)。 甲方(签字盖章): 乙方(签字盖章): 年 月 日 年 月 日 物业管理人员终个人工作总结怎么写二 委托方(以下简称甲方):_ 受委托方(以下简称乙方
7、):_ 第一条本合同当事人 根据有关法律、法规及前期物业管理服务协议的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_(物业名称)委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 _。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入_阶段,工程施工进度及竣工状况_,是否已通过综合验收_,入住状况_。 第二章委托管理事项 第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理: (一)参与项目设计,负责_。 (二)参与工程质量监督,负责_。 (三)参与竣工验收,负责_。 第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。 第
8、六条制定物业使用守则,与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。 第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。 房屋共用部位包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_、_。 共用设备包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_、_。 共用设施包括:非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_、_。 第八条其它委托管理事项 (一)按住宅质量保证书中甲、乙双方的约定提供维修服务。 (二
9、)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 (三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 (四)公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_的清扫保洁及垃圾的收集。 (五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位,由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。 (六)维护社区公共秩序,包括:安全监控、值班、巡视、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。 (七)与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_、_等的管理。 (八)物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、_
10、。 (九)负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费,经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_、_。 (十)房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若产权人委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费。 第三章委托管理期限 第九条委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订物业管理委托合同生效之日止。 第四章双方权利和义务 第十条甲方权利和义务 (一)甲方权利 1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度; 2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算,批准决算; 3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况,提出整改意见; 4、监督乙方物业管理办公用房、经营
11、用房使用情况。 (二)甲方义务 1、为乙方实施前期物业管理提供条件,协助乙方实施前期物业管理方案,协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。 2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见,并组织有关单位落实整改。 3、执行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度,负责落实保修责任。 4、承担相关的前期物业管理费用。 5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。 6、按济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法及其配套文件规定代收维修基金。 7、按有关规定提供建筑面积_平方米的物业办公用房(产权归全体业主所有),应于通过竣工综合验收之日起_日内,交由乙方使用。 8、按物业管理区域总
12、建筑面积_的比例,向乙方提供_平方米经营用房(产权归全体业主所有),应于通过竣工综合验收之日起_日内交由乙方使用。 9、负责处理有关工程建设遗留问题。 第十一条乙方的权利和义务 (一)乙方权利 1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。 2、依据本合同委托管理事项,向甲方及有关单位提出整改意见和建议。 3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。 4、规劝、制止业主或使用人违反物业使用守则和前期物业管理服务协议的行为。 5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。 6、依据前期物业管理服务协议的约定,向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。
13、 7、选聘专业公司承担专项工程业务,但不得将整体物业管理责任转让给第三人。 8、当业主、使用人装修物业时,与其签订房屋装饰装修管理协议,并按有关规定进行管理。 9、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的权利。 (二)乙方义务 1、履行本合同并依法经营管理,自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。 2、主动接受甲方的监督。 3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。 4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理。 5、按照有关规定使用维修基金利息。 6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。 7、本合同终止之
14、日起7日内,向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。 8、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的义务。 9、_。 第五章前期物业管理服务标准 第十二条竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行;竣工综合验收后的物业管理服务标准,依据国家有关标准及济南市物业管理办法、济南市住宅小区物业管理等级服务评定(试行)标准制定,具体内容如下: (一)房屋及维修管理 1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图。 3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等
15、统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。 5、房屋完好率98%以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。 7、房屋小修、急修及时率98%以上,合格率达100%,险情排除及时率达100%,有维修记录和回访记录。 8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。 (二)共用设备管理 1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。 3、设备
16、良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为18,不低于16。 (三)共用设施管理 1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。 2、公共照明设施设备齐全,运行正常。 3、道路畅通,路面平坦无损坏。 4、污水排放畅通
17、,沟道无积水。 5、危险部位标志明显,有防范措施。 (四)绿化及养护管理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当。 2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 (五)环境卫生管理 1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。 2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清。 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好。 4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁。 5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水。
18、6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序。 7、小区内无违章临时建筑。 8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。 9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。 (六)社区秩序维护 1、小区内实行24小时值班巡逻制度。 2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。 (七)停车场及车辆停放管理 1、甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。 2、_。 3、_。 (八)消防 1、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。 2、配备专职或兼职消防管理人员。 3、消防通道畅通无阻。
19、4、_。 5、_。 (九)按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。 (十)_。 第六章前期物业管理服务费及相关费用 第十三条物业管理服务费 (一)业主未办理入住手续前,由甲方按_标准向乙方支付物业管理服务费。 (二)本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费,由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米_元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元。付费时间_。 (三)本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费,由乙方根据前期物业管理服务协议的约定,按下列标准向业主或使用人收取。住宅房屋建筑面积每月每平方米_元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元,收费时间_。 (四)合同有效期内,若物价
20、部门批准调整物业管理服务费收费标准,从批准执行之日起,乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收取。 (五)甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起,按照应交金额的_%按日交纳滞纳金。 (六)业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。 第十四条保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定,由甲方承担保修责任。也可委托乙方实施保修,保修费用由甲方支付,具体支付方式为:_。 第十五条保修期满后发生的房屋公共部位、共用设备设施的维修养护更新,按济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法及其配套文件执行。 第十六条乙方根据有关委托,按政府定价向业主、使用人代收水费、电费、煤
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 人员 个人 工作总结 怎么

限制150内