[精选]7S与现场管理管理培训教材(PPT 51页)iaz.pptx

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1、2023/3/1317S与现场管理管理培训与现场管理管理培训2023/3/13高级工程师郭成艮2前前 言言 “7S”与我们每个人的日常工作都是息息与我们每个人的日常工作都是息息相关的，只要我们坚持不懈地贯彻各项改善相关的，只要我们坚持不懈地贯彻各项改善行动，就一定会使我们的工作环境更美、效行动，就一定会使我们的工作环境更美、效率更高、工作更安全、员工综合素质更高。率更高、工作更安全、员工综合素质更高。2023/3/13高级工程师郭成艮3人生成长格言人生成长格言心态变则态度变；心态变则态度变；态度变则思想变；态度变则思想变；思想变则行为变；思想变则行为变；行为变则人格变；行为变则人格变；人格变则

2、人生变。人格变则人生变。2023/3/13高级工程师郭成艮4“7S”的由来的由来 “5S”活动起源于日本，因为都以活动起源于日本，因为都以“S”的日文罗马拼音开头的日文罗马拼音开头的的5个单词构成（整理个单词构成（整理seiri+整顿整顿seiton+清扫清扫seisou+清洁清洁seiketsu+素养素养sitsuke）,故简称为故简称为“5S”。后来延伸到后来延伸到“10S”，10S管理是指，整理管理是指，整理(SEIRI)、整顿、整顿(SEITON)、清扫、清扫(SEIS0)、清洁、清洁(SEIKETSU)、素养、素养(SHITSUKE)、安、安全全(SAFETY)、节约、节约(SAVI

3、NG)、速度、速度(SPEED)、坚持、坚持(Shikoku)、习、习惯惯.在此，我们来研究其中的在此，我们来研究其中的7个个“S”（即（即5S+节约节约save+安安全全safety).2023/3/13高级工程师郭成艮5推行推行“7S”管理之目的管理之目的为了实现：为了实现：提高提高生产效率生产效率提高产品质量提高产品质量降低生产成本降低生产成本缩短交货期缩短交货期确保生产安全确保生产安全 鼓舞员工士气鼓舞员工士气2023/3/13高级工程师郭成艮6企业存在的六大企业存在的六大“浪费浪费”时间的浪费时间的浪费 空间的浪费空间的浪费 能源的浪费能源的浪费 人力的浪费人力的浪费 设备的浪费设备

4、的浪费士气的浪费士气的浪费2023/3/13高级工程师郭成艮7“7S”基本内容基本内容“1S”-整理整理(seiri)“2S”-整顿整顿(seiton)“3S”-清扫清扫(seisou)“4S”-清洁清洁(seiketsu)“5S”-安全安全(safety)“6S”-节约节约(save)“7S”-素养素养(sitsuke)2023/3/13高级工程师郭成艮8“整理整理”的目的的目的1、腾出空间，以便提高空间有效利用率。、腾出空间，以便提高空间有效利用率。2、预防物品被误用。、预防物品被误用。3、营造清爽的工作场所。、营造清爽的工作场所。4、消除因物品过期或变质而导致环境污染。、消除因物品过期或

5、变质而导致环境污染。2023/3/13高级工程师郭成艮9“整理整理”的操作方法的操作方法1、由部门主管组织相关人员对工作现场所有物品进行评估，、由部门主管组织相关人员对工作现场所有物品进行评估，确确认物品实用价值，由此分类出认物品实用价值，由此分类出“要要”与与“不要不要”。2、确认、确认“要要”的物品之使用几率来决定是否需放置在现场。的物品之使用几率来决定是否需放置在现场。3、确认、确认“要要”的物品之日常使用量来决定物品定量放置或领取。的物品之日常使用量来决定物品定量放置或领取。4、下定决心将、下定决心将“不要不要”的物品坚决做适当的报废处理。的物品坚决做适当的报废处理。5、将、将“不要不

6、要”的物品列份清单的物品列份清单,报相关部门核准执行处理。报相关部门核准执行处理。2023/3/13高级工程师郭成艮10不进行不进行“整理整理”的后果的后果 生产过程中，经常有一些残余的物料、待返修品、报废品等生产过程中，经常有一些残余的物料、待返修品、报废品等滞留在现场，既占据了空间又阻碍了生产。包括一些无法使用的滞留在现场，既占据了空间又阻碍了生产。包括一些无法使用的工具、夹具、量具等机器设备，如果不及时清除会使现场变的凌工具、夹具、量具等机器设备，如果不及时清除会使现场变的凌乱。乱。生产现场摆放不要的物品是一种空间浪费：生产现场摆放不要的物品是一种空间浪费：1、即使宽敞的工作场所也会变的

7、愈加狭小。、即使宽敞的工作场所也会变的愈加狭小。2、货架、货柜被杂物占据而减少使用价值。、货架、货柜被杂物占据而减少使用价值。3、增加了寻找物品的困难而浪费了时间。、增加了寻找物品的困难而浪费了时间。4、物品杂乱无章增加了盘点难度且使成本核算失准。、物品杂乱无章增加了盘点难度且使成本核算失准。2023/3/13高级工程师郭成艮11举例说明举例说明 例如部门经理要求属下主管对自己一天的工作进行记录，例如部门经理要求属下主管对自己一天的工作进行记录，结果发现该主管用于寻找文件资料的时间就占了结果发现该主管用于寻找文件资料的时间就占了15%。原来。原来该主管桌面上堆满了好多待处理和处理完的文件资料，

8、经理该主管桌面上堆满了好多待处理和处理完的文件资料，经理质问其理由，该主管解释认为：待处理的文件资料放在桌面质问其理由，该主管解释认为：待处理的文件资料放在桌面上利与查询，而处理完的文件以后也有用。上利与查询，而处理完的文件以后也有用。从以上例子可看出，如果不考虑文件资料的必要性和重从以上例子可看出，如果不考虑文件资料的必要性和重要性，而一味的保留，结果以要性，而一味的保留，结果以“将来这都可能有用将来这都可能有用”的基准的基准来处理文件资料或物品的观念是错误的。来处理文件资料或物品的观念是错误的。2023/3/13高级工程师郭成艮12“7S”定义定义“2S”-整顿（整顿（seiton)将将“

9、要要”的物品加以定位放置和标识并保持在需要的物品加以定位放置和标识并保持在需要时能够易于取用。时能够易于取用。备注：备注：定位、定量和有效标识是定位、定量和有效标识是“整顿整顿”的关键的关键2023/3/13高级工程师郭成艮13“整顿整顿”的目的的目的1、通过定位和有效标识，使现场一目了然。、通过定位和有效标识，使现场一目了然。2、用时即取，消除寻找的时间而提高工作效率。、用时即取，消除寻找的时间而提高工作效率。3、为工作环境的清洁打下好的基础。、为工作环境的清洁打下好的基础。4、凸现目视管理的绩效。、凸现目视管理的绩效。5、及时消除、及时消除“乱象乱象”隐患。隐患。2023/3/13高级工程

10、师郭成艮14“整顿整顿”的操作方法的操作方法1、将腾出的空间进行合理规划。、将腾出的空间进行合理规划。2、确定区域物品放置的方式及标准。、确定区域物品放置的方式及标准。3、将规划的区域和区域物品进行有效识别。、将规划的区域和区域物品进行有效识别。注意：定位后要明确标识和用完后及时归位。注意：定位后要明确标识和用完后及时归位。2023/3/13高级工程师郭成艮15“整顿整顿”的原则的原则一、整顿的一、整顿的“三要素三要素”1、场所：物品的放置场所原则上要、场所：物品的放置场所原则上要100%的设定。的设定。2、方法：要研究更好的放置方法，保证使用时易取和安全。、方法：要研究更好的放置方法，保证使

11、用时易取和安全。3、标识：放置场所与实际物品要保证一对一的标识。、标识：放置场所与实际物品要保证一对一的标识。二、整顿的二、整顿的“三定三定”原则原则1、定点：存放在哪里？、定点：存放在哪里？2、定容：采用什么容器和颜色区别。、定容：采用什么容器和颜色区别。3、定量：规定合适的数量。、定量：规定合适的数量。2023/3/13高级工程师郭成艮16举例说明举例说明 例如：例如：A员工总是向邻近的员工总是向邻近的B员工借工具，而员工借工具，而B员工每员工每次总是很快的就借于次总是很快的就借于A员工使用，其实员工使用，其实A、B员工都配备了员工都配备了同样的工具，只是同样的工具，只是A员工到了用时已记

12、不起放在哪里，即员工到了用时已记不起放在哪里，即使找到也不清楚该工具是否型号、规格适合。使找到也不清楚该工具是否型号、规格适合。从以上事例证明物品从以上事例证明物品“标识标识”和和“用后归位用后归位”是何等重是何等重要，而为什么别人做的到而自己却做不到呢？要，而为什么别人做的到而自己却做不到呢？2023/3/13高级工程师郭成艮17“7S”定义定义“3S”-清扫（清扫（seisou)消除卫生死角，对现场各区域和物消除卫生死角，对现场各区域和物品按规定要求进行卫生清理。品按规定要求进行卫生清理。注意：不要依赖别人，应积极主动地执行注意：不要依赖别人，应积极主动地执行并不断的作自我检查。并不断的作

13、自我检查。2023/3/13高级工程师郭成艮18“清扫清扫”的目的的目的1、减少影响品质的不利因素。、减少影响品质的不利因素。2、发现脏污问题能够及时解决。、发现脏污问题能够及时解决。3、杜绝污染源。、杜绝污染源。4、保持良好的工作情绪和企业形象。、保持良好的工作情绪和企业形象。5、消除人员的惰性及依赖心理。、消除人员的惰性及依赖心理。2023/3/13高级工程师郭成艮19“清扫清扫”的操作方法的操作方法1、建立清扫责任区。、建立清扫责任区。2、坚持执行例行扫除活动。、坚持执行例行扫除活动。3、调查污染源并予以杜绝或隔离。、调查污染源并予以杜绝或隔离。4、建立清扫基准并作为规范。、建立清扫基准

14、并作为规范。5、勤于日常擦拭机器设备、货架、桌面等。、勤于日常擦拭机器设备、货架、桌面等。6、建立卫生值日表。、建立卫生值日表。7、建立检查机制。、建立检查机制。2023/3/13高级工程师郭成艮20“7S”定义定义“4S”-清洁（清洁（seiketsu)维持经过前面维持经过前面3个个“S”后的场所及环境，后的场所及环境，使现场环境、设备和物品永远处在持续有效的改使现场环境、设备和物品永远处在持续有效的改善状态。善状态。注意：注意：加强执行、检查和评比且贵在坚持。加强执行、检查和评比且贵在坚持。2023/3/13高级工程师郭成艮21“清洁清洁”的目的的目的1、将前面、将前面3个个“S”的工作更

15、加精细化、条理化、的工作更加精细化、条理化、规律化。规律化。2、持续有效的推动现场管理水平。、持续有效的推动现场管理水平。2023/3/13高级工程师郭成艮22“清洁清洁”的操作方法的操作方法1、制定、制定“7S检查表检查表”并予以监督。并予以监督。2、检查时采用、检查时采用“红牌作战红牌作战”的方式进行。的方式进行。3、实行评比竞赛而相互促进。、实行评比竞赛而相互促进。4、颁发、颁发“7S流动红旗流动红旗”和适量的奖品或奖金以资鼓励。和适量的奖品或奖金以资鼓励。5、对、对“7S”落后部门或个人采取先教育后处罚的机制。落后部门或个人采取先教育后处罚的机制。2023/3/13高级工程师郭成艮23

16、举例说明举例说明 以下为以下为7S推行过程中常见的一些误区：推行过程中常见的一些误区：1、“应付检查应付检查”型。型。2、“无实际落实无实际落实”型。型。3、“草草了事草草了事”型。型。4、“三天打鱼两天晒网三天打鱼两天晒网”型型5、“原地踏步原地踏步”型型2023/3/13高级工程师郭成艮24“7S”定义定义“5S”-安全（安全（safety)通过日常对环境的维护、设备的点检，由此将及通过日常对环境的维护、设备的点检，由此将及时发现和排除隐患而保证安全生产几率的不断提高。时发现和排除隐患而保证安全生产几率的不断提高。备注：主要表现在备注：主要表现在“环境安全环境安全”、“设备安全设备安全”、

17、“财产安全财产安全”、“人身安全人身安全”、“食品安全食品安全”等。等。2023/3/13高级工程师郭成艮25“安全安全”的保证的保证1、环境安全：通过日常对现场环境的精细化管理，可预防环、环境安全：通过日常对现场环境的精细化管理，可预防环境恶化和污染。境恶化和污染。2、设备安全：通过日常对设备的计划性点检和保养，可及时、设备安全：通过日常对设备的计划性点检和保养，可及时发现故障降低隐患从而提高了设备使用及寿命安全。发现故障降低隐患从而提高了设备使用及寿命安全。3、财产安全：通过对物品定位标识管理和先进先出管理，来、财产安全：通过对物品定位标识管理和先进先出管理，来预防财产遗失、误用和变质。预

18、防财产遗失、误用和变质。4、人身安全：在工作现场只要环境安全和设备安全得到保证，、人身安全：在工作现场只要环境安全和设备安全得到保证，那么人身安全也随之得到相应的保障。那么人身安全也随之得到相应的保障。2023/3/13高级工程师郭成艮26“7S”定义定义“6S”-节约（节约（save)通过其他通过其他5个个“S”的提升，预防或降低了的提升，预防或降低了异常问题发生的几率，从而节约了异常成本。异常问题发生的几率，从而节约了异常成本。备注：通过不间断的控制来实现不必要成本的备注：通过不间断的控制来实现不必要成本的节约。节约。2023/3/13高级工程师郭成艮27“节约节约”的来源的来源1、空间的

19、节约：通过不断整理来节约、空间的节约：通过不断整理来节约“不要不要”的物品所占的物品所占用的空间。用的空间。2、时间的节约：通过合理整顿（定位）来节约物品寻找的、时间的节约：通过合理整顿（定位）来节约物品寻找的时间。时间。3、误用几率：通过整顿后规范的标识来降低无物料误用的、误用几率：通过整顿后规范的标识来降低无物料误用的可能性。可能性。2023/3/13高级工程师郭成艮28“节约节约”的来源的来源4、设备故障成本的节约：通过日常对设备的点检及保养，、设备故障成本的节约：通过日常对设备的点检及保养，从而提高了设备使用寿命和设备使用安全。从而提高了设备使用寿命和设备使用安全。5、无形的节约：通过

20、全员好习惯的逐渐形成及综合素养的、无形的节约：通过全员好习惯的逐渐形成及综合素养的不断提升来实现工作绩效的提高。不断提升来实现工作绩效的提高。2023/3/13高级工程师郭成艮29“7S”定义定义“7S”-素养（素养（sitsuke)通过前通过前6S的有效运行，使每位员工养成良好的的有效运行，使每位员工养成良好的习惯并遵守各规章制度，做到习惯并遵守各规章制度，做到“以公司为家以公司为家”和和“以团队为荣以团队为荣”的好员工。的好员工。2023/3/13高级工程师郭成艮30“素养素养”形成目的形成目的1、培养追求完美的好习惯。、培养追求完美的好习惯。2、营造良好的团队合作意识。、营造良好的团队合

21、作意识。3、养成遵守规章的良好行为。、养成遵守规章的良好行为。4、培养发现、解决问题的能力。、培养发现、解决问题的能力。2023/3/13高级工程师郭成艮31“素养素养”形成操作方法形成操作方法1、教育员工将环境美化作为自己爱整洁、爱完美的表现行为。、教育员工将环境美化作为自己爱整洁、爱完美的表现行为。2、教育员工以、教育员工以“先进为荣先进为荣”、以、以“落后为耻落后为耻”，要不甘落后。，要不甘落后。3、建立各种共同遵守的规章。、建立各种共同遵守的规章。4、将各项规章制度和工作业绩、将各项规章制度和工作业绩“目视化目视化”。5、对各项违章行为要及时给予教育和纠正。、对各项违章行为要及时给予教

22、育和纠正。6、多举行一些对团队建设和精神向上有益的活动。、多举行一些对团队建设和精神向上有益的活动。2023/3/13高级工程师郭成艮32举例说明举例说明 “素养素养”是是7S的重心，因此的重心，因此“素养素养”不但是不但是7S的最终结果，也是企业所期待的最终目的，因此，如的最终结果，也是企业所期待的最终目的，因此，如果企业中的每一位员工都具有良好的习惯并且都能自果企业中的每一位员工都具有良好的习惯并且都能自觉地遵守各类规章制度，那么企业的各项管理工作都觉地遵守各类规章制度，那么企业的各项管理工作都很容易得到贯彻和落实，由此取得良好的经营绩效。很容易得到贯彻和落实，由此取得良好的经营绩效。20

23、23/3/13高级工程师郭成艮33“7S”与与PQCDSM的关联的关联 生产生产(Production)品质品质(Quality)成本成本(Cost)交期交期(Delivery)安全安全(Safety)士气士气(Morale)2023/3/13高级工程师郭成艮34如何推行如何推行“7S”管理管理步骤：步骤：1、成立推行委员会、成立推行委员会2、确立各岗位及委员职责、确立各岗位及委员职责3、拟订推行计划、拟订推行计划4、确定推行示范单位、确定推行示范单位5、宣导教育、宣导教育6、拟订推行检查制度、拟订推行检查制度2023/3/13高级工程师郭成艮35如何推行如何推行“7S”管理管理步骤：步骤：7

24、、示范单位第一次整改、示范单位第一次整改8、示范单位第二次整改、示范单位第二次整改9、总结经验、总结经验10、全面推广、全面推广2023/3/13高级工程师郭成艮367S管理寄言管理寄言 7S管理是企业最基础的管理，只要我们切实地去管理是企业最基础的管理，只要我们切实地去打好这个基础，我们才能高屋建瓴，否则，我们别指打好这个基础，我们才能高屋建瓴，否则，我们别指望提高，更称不上是一家优秀企业，因为望提高，更称不上是一家优秀企业，因为7S绩效的绩效的高低就是企业整体形象的体现。高低就是企业整体形象的体现。希望企业全体员工上下一条心，务实地打好此基希望企业全体员工上下一条心，务实地打好此基础来实现

25、管理水平的全面提升。础来实现管理水平的全面提升。37 推行7S的作用1、7S是最佳推销员2、7S是品质保证员3、7S是效率保证员4、7S是安全管理员5、7S是节约家6、7S是企业文化策划员2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮3738 生产线 7S 管理与 7常法定义1、整理（Seiri）；常组织 2、整顿（Seiton）；常整顿 3、清扫（Seiso）；常清洁 4、清洁（Seiketsu）；常规范 5、素养（Shitsuke）；常自律 6、安全（Security）；常預防 7、節約（Saving）。常利用2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮38391、整理（Seiri）在工作现场，区分

26、需要与不需要的东西在工作现场，区分需要与不需要的东西；保留需要的东西，撤除不需要的东西 （利用红牌作战）。2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮3940需要/不需要区分的基准（依实际情况来订）项 目内 容处理方式1 1、不用的物品已被淘汰的旧品已无法使用的东西报废或移往呆滞区2 2、很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次归还原保管部门3 3、偶尔使用物品一月到三月才用一次的物品放在使用地附近4 4、经常使用物品每小时-每天都用到的物品放在不需移动就可以马上取到的地方2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4041需要的东西加以分类定位放置，并且 保持在需要时立即取出的状态；标识明确，用完

27、之后，要物归原位。2 2、整顿（、整顿（SeitonSeiton）2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4142 不需要的东西加以清除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无脏污的状态；3 3、清扫（、清扫（SeisoSeiso）2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4243 保持清扫过后的现场及环境，使作业现场 整洁明亮，使工人觉得干净卫生而产生无 比的干劲；维持前3S的效果、持之以恒。4、清洁（Seiketsu）2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4344彻底落实前3S的各种动作；“整理”、“整顿”、“清扫”是动作，“清洁”是结果；建立清洁检查、奖惩制度，使前3S规范化。4 4、清洁需注意

28、的重点、清洁需注意的重点 2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4445 5 5、素养（、素养（ShitsukeShitsuke）通过前4S活动，使员工形成良好的习惯2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4546组织7S的教育培训、加强7S的宣贯；举行7S征文活动、7S知识抢答赛等；从一言一行、一举一动开始。如何推行素养如何推行素养2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮46476 6、安全（、安全（SuceritySucerity）1.消除安全隱患；2.保證工作現場工人人身安全及產品質量安全；3.預防意外事故的發生。2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮47487 7、節約（、節約（S

29、avingSaving）1.時間，空間，資料等方面的合理利用；2.發揮它們的最大效能，從而創造一個高效率，物盡其用的工作場所2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮48497S关连图 第1个S整 理 第2个S整 顿第3个S清 扫第5个S素 养第4个S 清 洁 使员工养成好习惯时刻保持美观、干净将不要用的东西清扫干净 将要用的东西定出位置置放（要用的）（不要用的）区分“要用”与“不要用”的东西第6个S安 全 第7个S節 約2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮4950培养和指导员工的金牌法则：分为四大步骤：第一步：说给他听说给他听 第二步：做给他看做给他看第三步：看着他做看着他做 第四步：夸奖

30、他夸奖他2023/3/13质量管理体系顾问郭成艮5051谢谢大家！2023/3/13高级工程师郭成艮51529、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Monday,March 13,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。23:09:3223:09:3223:093/13/2023 11:09:32 PM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2323:09:3223:09Mar-2313-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。23:09:3223:09:3223:09Monday,March 13,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2323:09:3223:09:32

31、March 13,202314、他乡生白发，旧国见青山。13 三月 202311:09:32 下午23:09:323月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2311:09 下午3月-2323:09March 13,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/13 23:09:3223:09:3213 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:09:32 下午11:09 下午23:09:323月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Monday,March 13,202310、很多事情努力了未必有结

32、果，但是不努力却什么改变也没有。23:09:3223:09:3223:093/13/2023 11:09:32 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2323:09:3223:09Mar-2313-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。23:09:3223:09:3223:09Monday,March 13,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2323:09:3223:09:32March 13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 三月 202311:09:32 下午23:09:323月-231

33、5、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 2311:09 下午3月-2323:09March 13,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/13 23:09:3223:09:3213 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。11:09:32 下午11:09 下午23:09:323月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Monday,March 13,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:09:3223:09:3223:093/13/2023 11:09:32 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2323:09:3223:09M

34、ar-2313-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:09:3223:09:3223:09Monday,March 13,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2323:09:3223:09:32March 13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 三月 202311:09:32 下午23:09:323月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 2311:09 下午3月-2323:09March 13,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/13 23:09:3223:09:3213 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:09:32 下午11:09 下午23:09:323月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉