[精选]IE七大手法培训教材lyw.pptx

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1、IE七大手法七大手法制作人:崔永制作時間:2005.10.19工業工程相關知識簡介工業工程相關知識簡介1.工業工程的誕生及其發展2.工業工程的定義3.工業工程的目標4.工業工程的特點5.工業工程的知識領域6.工業工程的工作態度與目標一一 工業工程的誕生及其發展工業工程的誕生及其發展工業工程工業工程(IndustrialEngineering,(IndustrialEngineering,簡稱簡稱IE)IE)是一是一門新興的工程科學門新興的工程科學.早在早在18811881年左右年左右,泰勒泰勒(Frederick(FrederickW.Taylor)W.Taylor)就已具有工業工程的觀念就已

2、具有工業工程的觀念,但實際上工業但實際上工業工程這門學問卻在工程這門學問卻在19201920年代才開始年代才開始,到二次大戰後到二次大戰後才略具成型才略具成型.在國外在國外,泰勒首先提倡泰勒首先提倡“時學研究時學研究”,”,而紀爾佈雷斯夫婦而紀爾佈雷斯夫婦(F.B&Gilbreths)(F.B&Gilbreths)則為則為“工學研工學研究究”的創始人的創始人.直到直到19301930年他們的研究才受到大眾年他們的研究才受到大眾的重視的重視,從而才正式成為工時學從而才正式成為工時學(motionandtime(motionandtimestudy),study),如今工時學可說是工業工程的領域中

3、最基如今工時學可說是工業工程的領域中最基本的一部分本的一部分,也是傳統工業工程的基本觀念也是傳統工業工程的基本觀念.它的誕它的誕生主要就是人類的一股不屈於現狀的間願而產生生主要就是人類的一股不屈於現狀的間願而產生的的.當初,工時學的定義是指對於完成一項工作的操作方法、材料、工具與設備;及其所需的時間,加以研究.而其目的是:n n尋求最經濟有效的工作方法n n進一步確認並規定因此所選定的工作方法、材料標準、工具規格及設備要求的理想標準n n研究並制定工人完工所需的標準時間n n訓練並實行新方法.二二 工業工程的定義工業工程的定義工業工程的發展迄今將近一個世紀了工業工程的發展迄今將近一個世紀了.由

4、於它由於它涉及范圍廣涉及范圍廣、內容不斷拓展和深化內容不斷拓展和深化,所以在其形成所以在其形成和發展的過程中和發展的過程中,不同時期不同時期、不同國家不同國家、不同學者不同學者下過許多定義下過許多定義.在各種在各種IEIE定義中定義中,最具權威性和今天最具權威性和今天被廣泛採用的是美國工業工程師學會被廣泛採用的是美國工業工程師學會(AIIE)(AIIE)於於19551955了正式提出了正式提出、後經修訂的定義後經修訂的定義,表述如下表述如下:“工業工程,是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統進行設計、改善和設置的一門學科.它綜合運用數學、物理學和社會科學方面的專門知識和技術,以及工程

5、分析和設計的原理於方法,對該系統所取得的成果進行確定、預測和評價.”三三 工業工程的目標工業工程的目標工業工程的目標就是工業工程的目標就是:使生產系統投入的要素使生產系統投入的要素得到有效利用、降低成本、保証質量和安全得到有效利用、降低成本、保証質量和安全,提高提高生產率生產率,獲得最佳效益獲得最佳效益.具體具體 的講的講,就是通過研究、就是通過研究、分析和評估分析和評估,對人機系統的每個組成部分進行設計對人機系統的每個組成部分進行設計(包括再設計包括再設計,即改善即改善),),再將各個組成部分恰當地綜再將各個組成部分恰當地綜合起來合起來,設計出系統整體設計出系統整體,以實現生產要素合理配置以

6、實現生產要素合理配置,優化運行優化運行,保証以低成本、低消耗、安全、優質、保証以低成本、低消耗、安全、優質、準時、高效地完成生產任務準時、高效地完成生產任務,從而達到上述目標從而達到上述目標四四 工業工程的特點工業工程的特點1.IE1.IE的核心是減低成本、提高質量和生產率的核心是減低成本、提高質量和生產率2.IE2.IE是綜合性的應用知識體系是綜合性的應用知識體系3.3.注重人的因素是注重人的因素是IEIE區別於其他工程學科的特點之區別於其他工程學科的特點之一一4.IE4.IE的重點是面向微觀管理的重點是面向微觀管理5.IE5.IE是系統優化技術是系統優化技術五五 工業工程的知識領域工業工程

7、的知識領域對於對於IEIE學科范疇學科范疇,有許多種不同的表述方法有許多種不同的表述方法.教教正規和有代表性的是美國國家標準正規和有代表性的是美國國家標準ANSI-Z94,ANSI-Z94,從學從學科的角度把科的角度把IEIE知識領域劃分知識領域劃分1717個分支個分支,即即:1.1.生物力生物力學學;2.2.成本管理成本管理;3.3.數據處理和系統設計數據處理和系統設計;4.4.銷售與市銷售與市場場;5.5.工程經濟工程經濟;6.6.設施規劃設施規劃;7.7.材料加工材料加工;8.8.應用數學應用數學;9.9.組織規劃與理論組織規劃與理論;10.10.生產規劃與控制生產規劃與控制;11.11

8、.實用心實用心理學理學;12.12.方法研究與作業測定方法研究與作業測定;13.13.人的因素人的因素;14.14.工資工資管理管理;15.15.人體測量人體測量;16.16.安全安全;17.17.職業衛生與醫學職業衛生與醫學.六六 工業工程的工作態度與目標工業工程的工作態度與目標n n1.1.任何工作圴能降低成本任何工作圴能降低成本(Icanreducethecostofany(Icanreducethecostofanyjob)job)n n2.2.成本第一成本第一(costisnumberone)(costisnumberone)n n3.3.困難就是機會困難就是機會(problemsa

9、reopportunities)(problemsareopportunities)n n4.4.不要等待結果不要等待結果 n n5.5.任何工作以同一方法去做任何工作以同一方法去做,一年後就該作癈一年後就該作癈(anything(anythingdonethesamewayformorethanayearisobsolete)donethesamewayformorethanayearisobsolete)n n6.6.我對自己的標準和目標是有信心可以做到的我對自己的標準和目標是有信心可以做到的(allmy(allmystandardsandgoalsareattainable)standa

10、rdsandgoalsareattainable)n n7.7.成功的人是做別人所不喜歡做的事成功的人是做別人所不喜歡做的事n n8.8.做這工作的人做這工作的人,比我懂的多比我懂的多(thepersondoingthejob(thepersondoingthejobKnowsmoreaboutitthanI)KnowsmoreaboutitthanI)n n9.9.待人要能容忍與諒解待人要能容忍與諒解n n10.10.他們不喜歡我，乃因他們不了解我他們不喜歡我，乃因他們不了解我n n11.11.人們不了解我的理想，是由於我的溝通不良人們不了解我的理想，是由於我的溝通不良n n12.12.用請

11、教的方式，來確認我的指令用請教的方式，來確認我的指令IE七大手法七大手法 名名 稱稱 目目的的1.1.動改法動改法改善人體動作的方式改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒減少疲勞使工作更為舒適、更有效率適、更有效率,不要蠻干不要蠻干.2.2.防錯法防錯法如何避免做錯事情如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的使工作第一次就做好的,精神精神能夠具體實現能夠具體實現.3.3.五五法五五法藉著質問的技巧來發掘出改善的構想藉著質問的技巧來發掘出改善的構想.4.4.雙手法雙手法研究人體雙手在工作時的過程研究人體雙手在工作時的過程,藉以發掘出可資藉以發掘出可資改善之地方改善之地方.5.5.人機法人機法研究

12、探討操作人員與機器工作的過程研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘藉以發掘出可資改善的地方出可資改善的地方.6.6.流程法流程法研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係係,藉以發掘出可資改善的地方藉以發掘出可資改善的地方.7.7.抽查法抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象真象.IE七大手法之一七大手法之一 動改法動改法1.1.手法名稱手法名稱 又稱動作改善法又稱動作改善法,簡稱為簡稱為“動改法動改法”,”,是是:省力動作原則省力動作原則省時動作原則省時動作原則動作舒適原則動作舒適原則動作

13、簡化原則動作簡化原則此原則以最少的勞力達到最大的工作效果此原則以最少的勞力達到最大的工作效果,其原為吉其原為吉爾博斯爾博斯(Gibreth)(Gibreth)最先提出最先提出,后經研究整理增刪后經研究整理增刪.其中以巴恩斯其中以巴恩斯(RalphM.Barnes)(RalphM.Barnes)將之補充完成將之補充完成.2.動作改善原則可分為三大類二十項.3.三大分類為:1.有關於人體動用方面之原則,共包含8項.2.有關於工作場所之布置與環境之原則,共包含6項.3.有關於工具和設備之設計原則.共包含6項.詳細之20項原則將在後面詳加介紹.4.有關人體動用原則(動作經濟原則)原則1:兩手同時開始及

14、完成動作原則2:除休息時間外,兩手不應同時空閒原則3:兩臂之動作應反射同時對稱.原則4:盡可能以最低級動作工作說明說明:欲使動作迅速而輕易欲使動作迅速而輕易欲使動作迅速而輕易欲使動作迅速而輕易,唯有從動作距離之縮短唯有從動作距離之縮短唯有從動作距離之縮短唯有從動作距離之縮短,以及動作所耗體力減少上著手以及動作所耗體力減少上著手以及動作所耗體力減少上著手以及動作所耗體力減少上著手.欲達到此目的欲達到此目的欲達到此目的欲達到此目的,其實其實其實其實際對策則為選取級次最低之動作際對策則為選取級次最低之動作際對策則為選取級次最低之動作際對策則為選取級次最低之動作,使動作範圍縮小使動作範圍縮小使動作範圍

15、縮小使動作範圍縮小.並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內.工作工作工作工作時時時時,人體之動作可分為下列五級人體之動作可分為下列五級人體之動作可分為下列五級人體之動作可分為下列五級:原則5:物體之”動量”盡可能利用;但如需用肌力制止時,則應將其減至最小度.原則6:連續曲線運動較方向突變直線運動為佳.原則7:彈道式運動較輕快.原則8:動作宜輕鬆有節奏.原則9:眼睛的視點應盡少變動並盡量接近.原則13:適當之照明;應有適當之照明設備,使視覺滿意舒適.所謂合適的照明所謂合適的照明,其意

16、義應包括其意義應包括:1.1.必須有合適其工作的充足光度必須有合適其工作的充足光度.2.2.必須有合適顏色的光線必須有合適顏色的光線,且應避免閃光且應避免閃光.3.3.必須有合適的投射方向必須有合適的投射方向.原則14:工作抬椅高度適當舒適原則15:盡量以足踏/夾具替代手之工作.原則16:盡可能將二種工具合並.EXL:將兩種功能不同的印章,修改成具有兩種功能的單獨印章.原則17:工具物料預放在工作位置.原則18:依手指負荷能力分配工作.原則19:手柄接觸面盡可能加大原則20:操作桿應盡可能少變更姿勢.IE七大手法之二七大手法之二 防錯法防錯法1.1.意義意義防錯法又稱防愚法防錯法又稱防愚法,其

17、義為防止愚笨的人做錯事其義為防止愚笨的人做錯事.也就是也就是說說,連愚笨的人也不會做錯事的設計方法連愚笨的人也不會做錯事的設計方法.狹義狹義:如何設計一個東西如何設計一個東西(一套方法一套方法),),使錯誤絕不會發生使錯誤絕不會發生.廣義廣義:如何設計一個東西如何設計一個東西(一套方法一套方法),),而使錯誤發生的機會減而使錯誤發生的機會減至最低的程度至最低的程度.因此因此,更具體的說更具體的說”防錯法防錯法”是是:1.1.具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造不需要注意力不需要注意力.2.2.具有外行人來做也不會做錯的構造具有外行人來做也不會做錯的構造不

18、需要經驗與直覺不需要經驗與直覺.3.3.具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造 不需要專門知識與高度的技能不需要專門知識與高度的技能.2.功用1.積極:使任何的錯誤,絕不會發生.2.消極:使錯誤發生的機會減至最低程度.3.應用範圍任何工作無論是在機械操作、產品使用上,以及文書處理等皆可應用到.4.基本原則在進行”防錯法”時,有以下四原則可供參考:1.使作業的動作輕鬆2.使作業不要技能與直覺3.使作業不會有危險4.使作業不依賴感官EXL:在連續幾個測試站間加檔板,防止未測品流至下一站.5.5.基本原理基本原理1.1.排除化排除化:剔除會造成錯誤的原因剔除

19、會造成錯誤的原因.2.2.替代化替代化:利用更確實的方法來代替利用更確實的方法來代替.3.3.容易化容易化:使作業變得更容易、更合適、更獨特使作業變得更容易、更合適、更獨特,或共同性以減低失敗或共同性以減低失敗.適合化、共同化、集中適合化、共同化、集中化、特殊化、特殊/個別化個別化.4.4.異常檢出異常檢出:雖然已經有不良或錯誤現象雖然已經有不良或錯誤現象,但在下但在下一制程中一制程中,能將之檢出能將之檢出,以減少或剔除其危害性以減少或剔除其危害性.5.5.緩和影響緩和影響:作業失敗的影響在其波及的過程中作業失敗的影響在其波及的過程中,用方法使其緩和或吸收用方法使其緩和或吸收.6.6.應用原理

20、應用原理1.1.斷根原理斷根原理:將會造成錯誤的原因從根本上排除掉將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不使絕不發生錯誤發生錯誤.2.2.保險原理保險原理:采用二個以上的動作必需共同或依序執行才采用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作能完成工作.3.3.自動原理自動原理:以各種光學、電學、力學、機構學、化學等以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行原理來限制某些動作的執行或不執行,以避免以避免錯誤之發生錯誤之發生.目前這些自動開關非常普遍目前這些自動開關非常普遍,非常非常簡易的簡易的“自動化自動化”之應用之應用.4.4.相符原理相符原理:藉用檢核是否相符合

21、的動作藉用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發來防止錯誤的發生生.5.5.順序原理順序原理:避免工作之順序或流程前后倒置避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號順可依編號順序排列序排列,可以減少或避免錯誤的發生可以減少或避免錯誤的發生.6.6.隔離原理隔離原理:藉分隔不同區域的方式藉分隔不同區域的方式,來達到保護來達到保護某些地區某些地區,使不能造成危險或錯誤的使不能造成危險或錯誤的現象發生現象發生.隔離原理亦稱保護原理隔離原理亦稱保護原理.7.7.復制原理復制原理:同一件工作同一件工作,如需做二次以上如需做二次以上,最好采最好采用用“復制復制”方式來達成方式來達成,省時又不錯省時又不錯誤誤.8

22、.8.層別原理層別原理:為避免將不同工作做錯為避免將不同工作做錯,而設法加以而設法加以區別出來區別出來.9.9.警告原理警告原理:如有不正常的現象發生如有不正常的現象發生,能以聲光或能以聲光或其他方式顯示出各種其他方式顯示出各種“警告警告”的訊號的訊號,以以避免錯誤即將發生避免錯誤即將發生.10.10.緩和原理緩和原理:以藉各種方法來減少錯誤發生后所以藉各種方法來減少錯誤發生后所造成的損害造成的損害,雖然不能完全排除錯誤雖然不能完全排除錯誤的發生的發生,但但 是可以降低其損害的程度是可以降低其損害的程度.EXL:EXL:1.1.雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損

23、傷.(.(緩和原理緩和原理)2.2.設立多層之檢查方法設立多層之檢查方法,考試后檢查一次看看考試后檢查一次看看,有沒有有沒有犯錯的地方犯錯的地方.(.(保險原理保險原理)3.3.自動消防洒水系統自動消防洒水系統,火災發生了開始自動洒水滅火火災發生了開始自動洒水滅火.(.(警告原理警告原理)4.4.汽車之安全帶汽車之安全帶,騎機車戴安全帽騎機車戴安全帽.(.(保險原理保險原理)5.5.加保利龍或紙板以減少產品在搬運中之碰傷加保利龍或紙板以減少產品在搬運中之碰傷.(.(緩和緩和原理原理)6.6.原子筆放在桌上老是給別人不經意中拿走原子筆放在桌上老是給別人不經意中拿走,怎麼辦怎麼辦呢呢?貼上姓名條或

24、加條繩子固定在桌上貼上姓名條或加條繩子固定在桌上.(.(隔離原理、隔離原理、警告原理、緩和原理警告原理、緩和原理)IE七大手法之三七大手法之三 五五法五五法1.手法名稱:5*5W1H法;又稱5*5何法;又稱質疑創意法;簡稱五五法.2.目的:學習本手法的目的是在:熟悉有系統的質問的技巧,以協助吾人發掘出問題的真正根源所在以及可能的創造改善途徑.5W1H 5W1H 法原則表法原則表:問題點或指定工作(如提高品質效率工作)總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如 何HOW四項行動何 人WHO何 時WHEN何 地WHERE何 事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除E

25、limination合並Combination重排Rearrangement IE七大手法之四七大手法之四 人機法人機法1.1.手法名稱手法名稱:人機配合法人機配合法(Man-MachineChart);(Man-MachineChart);簡稱為簡稱為“人機人機法法”.”.2.2.目的目的:學習如何記錄人與機器配合工作時之過程學習如何記錄人與機器配合工作時之過程.1.1.發掘空閒與等待時間發掘空閒與等待時間2.2.使工作平衡使工作平衡3.3.減少周程時間減少周程時間4.4.獲得最大的機器利用率獲得最大的機器利用率5.5.合適的指派人員與機器合適的指派人員與機器6.6.決定最合適的方法決定最合

26、適的方法3.3.意義意義:以圖表的方式以圖表的方式,記錄操作人員與一部機器或多部機記錄操作人員與一部機器或多部機器之操作關係器之操作關係,並藉此記錄來做進一步之分析與改善並藉此記錄來做進一步之分析與改善.4.4.應用範圍應用範圍:1.11.1人操作人操作1 1部機器或多部機器部機器或多部機器2.2.數人操作數人操作1 1部機器或多部機器部機器或多部機器.3.3.數人操作多部機器共同之工作數人操作多部機器共同之工作.5.5.功用功用:1.1.了解在現況下了解在現況下,操作人之時間或機器之時間是否操作人之時間或機器之時間是否妥善應用妥善應用.2.2.依上述之記錄加以質疑依上述之記錄加以質疑,尋求改

27、善之地方尋求改善之地方3.3.用以比較改善前及改善后之差異情形用以比較改善前及改善后之差異情形.IE七大手法之五七大手法之五 雙手法雙手法1.手法名稱:雙手操作法,簡稱為“雙手法”.2.目的:“雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時”閒置”的狀況,並尋求改善的方法,以發揮雙手的能力.3.意義:以圖表的方式,來記錄操作者雙手(足)的動作過程,藉此記錄來做進一步之分析及改善.4.4.應用範圍應用範圍1.1.適用於以人為主的工作適用於以人為主的工作,即研究的對象為人體的即研究的對象為人體的 雙手或雙足雙手或雙足.2.2.專注於某一固定工作地點之研究專注於某一固定工作地點之研究,即該工作即該工

28、作固定在此地點上實施固定在此地點上實施.3.3.該件工作有高度重復性該件工作有高度重復性,即該件工作會再次即該件工作會再次大量生產大量生產.非重復性之工作非重復性之工作,則因研究改善后無法則因研究改善后無法再次應用於同一件工作內再次應用於同一件工作內,而失去研究改善之目的而失去研究改善之目的.5.5.功用功用1.1.用以記載現行操作者雙手用以記載現行操作者雙手(足足)的動作過程的動作過程.2.2.依依(1.)(1.)之記錄之記錄,加以質疑加以質疑,尋求改善之地方尋求改善之地方.3.3.用以比較改善前及改善后之差異情形用以比較改善前及改善后之差異情形.6.6.名詞釋義名詞釋義1.1.右手操作圖右

29、手操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼為雙手操作圖之另一稱呼,蓋左右手即是雙蓋左右手即是雙手之義手之義.2.2.操作者操作圖操作者操作圖:為雙手操作圖之另一稱呼為雙手操作圖之另一稱呼.蓋其研究對象蓋其研究對象係以操作者之雙手係以操作者之雙手(足足)之動作為主之動作為主.3.:3.:代表代表:”:”移動移動”,”,表示手由一地點移動到另一地點表示手由一地點移動到另一地點4.:4.:代表代表”把持把持”,”,一手握住一個物體一手握住一個物體,另一手正在工作另一手正在工作,此此時握住東西之手時握住東西之手,是為是為”把持把持”之狀態之狀態.5.:5.:代表代表”等待等待”,”,一手正在等待下一個動作一手正

30、在等待下一個動作.6.:6.:代表代表”作業作業”或或”操作操作”,”,手正從事有生產性的動作手正從事有生產性的動作,皆是皆是.EXL:EXL:將物體結合在一起將物體結合在一起,分開、彎曲、轉動、對準、起、放分開、彎曲、轉動、對準、起、放下、抓取等等下、抓取等等.7.7.正常工作範圍正常工作範圍:以在坐姿狀態雙手之正常活動可及之範圍以在坐姿狀態雙手之正常活動可及之範圍,是為正常工作範圍是為正常工作範圍,約在約在37403740公分之範圍內公分之範圍內.IE七大手法之六七大手法之六 工作抽查法工作抽查法1.1.定義定義工作抽查法系指應用統計學上的抽樣原理來研究工作中人工作抽查法系指應用統計學上的

31、抽樣原理來研究工作中人員與機設備之活動情形員與機設備之活動情形,它是一個了解事實最有效的工具之一它是一個了解事實最有效的工具之一.它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關人與設備之間它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關人與設備之間的有用資訊的有用資訊.2.2.常用的三種主要用途常用的三種主要用途:1.1.人與機器活動狀況抽樣人與機器活動狀況抽樣:EXL:EXL:決定操作員每天工作占百分之幾決定操作員每天工作占百分之幾,空間占百分之幾空間占百分之幾.2.2.績效抽樣績效抽樣:EXL:EXL:成型機待機之比率成型機待機之比率,操作員之工作績效等操作員之工作績效等.3.3.工作衡量工作衡量:EX

32、L:EXL:建立操作的標準工時建立操作的標準工時,尤其適用於文書性質的作業尤其適用於文書性質的作業.3.3.工作抽查之好處工作抽查之好處:1.1.觀測時間短觀測時間短,並可同時觀測數部機器或操作人員並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況之狀況.2.2.調查時間較長調查時間較長,可去除因每日不同之各別所造成可去除因每日不同之各別所造成之差異現象之差異現象,因此共結果較為客觀可靠因此共結果較為客觀可靠.3.3.所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短.總之總之,工作抽查不需使用馬表的技巧工作抽查不需使用馬表的技巧,不需費大批不需費大批專門人員連續時間的觀測專門

33、人員連續時間的觀測.更不需對個人的努力或成更不需對個人的努力或成績作主觀的評判績作主觀的評判,而能比任何其他測試方法在較短的而能比任何其他測試方法在較短的時間、較少的成本、較佳的客觀情形之下時間、較少的成本、較佳的客觀情形之下,獲得有關獲得有關人員或機器的工作實在狀況人員或機器的工作實在狀況,作為管理上採取行動的作為管理上採取行動的根據根據.4.4.實施工作抽查的步驟實施工作抽查的步驟:1.1.宣傳與訓練宣傳與訓練2.2.究訂抽查的目的究訂抽查的目的3.3.詳加觀察詳加觀察,收集有關資料收集有關資料4.4.決定抽查的工作項目決定抽查的工作項目5.5.設計記錄用表格設計記錄用表格6.6.決定觀測

34、次數決定觀測次數7.7.決定觀測時間決定觀測時間8.8.現場觀測現場觀測9.9.觀察結果的整理與檢討觀察結果的整理與檢討10.10.決定時間標準決定時間標準11.11.決定工作績效決定工作績效IE七大手法之七七大手法之七 流程法流程法1.定義流程法研討不同工作站關系發掘可改善的地方。THEENDTHANKYOUEVERYBODY!l l9 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。、静夜四无邻，荒居旧业贫。3 3月月-23-233 3月月-23-23Tuesday,March14,2023Tuesday,March14,2023l l1010、雨中黄叶树，灯下白头人。、雨中黄叶树，灯下白头人。02:54:5

35、102:54:5102:54:5102:54:5102:5402:543/14/20232:54:51AM3/14/20232:54:51AMl l1111、以我独沈久，愧君相见频。、以我独沈久，愧君相见频。3 3月月-23-2302:54:5102:54:5102:5402:54Mar-23Mar-2314-Mar-2314-Mar-23l l1212、故人江海别，几度隔山川。、故人江海别，几度隔山川。02:54:5102:54:5102:54:5102:54:5102:5402:54Tuesday,March14,2023Tuesday,March14,2023l l1313、乍见翻疑梦，

36、相悲各问年。、乍见翻疑梦，相悲各问年。3 3月月-23-233 3月月-23-2302:54:5102:54:5102:54:5102:54:51March14,2023March14,2023l l1414、他乡生白发，旧国见青山。、他乡生白发，旧国见青山。1414三月三月202320232:54:512:54:51上午上午02:54:5102:54:513 3月月-23-23l l1515、比不了得就不比，得不到的就不要。、比不了得就不比，得不到的就不要。三月三月23232:542:54上午上午3 3月月-23-2302:5402:54March14,2023March14,2023l l

37、1616、行动出成果，工作出财富。、行动出成果，工作出财富。2023/3/142:54:512023/3/142:54:5102:54:5102:54:5114March202314March2023l l1717、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2:54:512:54:51上午上午2:542:54上午上午02:54:5102:54:513 3月月-23-23l l9 9、没有失败，只有暂时停止成功！。、没有失败，只有暂时停止成功！。3 3月月-23-233 3月月-23-23Tuesday,

38、March14,2023Tuesday,March14,2023l l1010、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。02:54:5102:54:5102:54:5102:54:5102:5402:543/14/20232:54:51AM3/14/20232:54:51AMl l1111、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3 3月月-23-2302:54:5102:54:5102:5402:54Mar-23Mar-2314-Mar-2314-Mar-23l l1212、世间成

39、事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。02:54:5102:54:5102:54:5102:54:5102:5402:54Tuesday,March14,2023Tuesday,March14,2023l l1313、不知香积寺，数里入云峰。、不知香积寺，数里入云峰。3 3月月-23-233 3月月-23-2302:54:5102:54:5102:54:5102:54:51March14,2023March14,2023l l1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。

40、1414三月三月202320232:54:512:54:51上午上午02:54:5102:54:513 3月月-23-23l l1515、楚塞三湘接，荆门九派通。、楚塞三湘接，荆门九派通。三月三月23232:542:54上午上午3 3月月-23-2302:5402:54March14,2023March14,2023l l1616、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/142:54:512023/3/142:54:5102:54:5102:54:5114March202314March2023l l1717、空山新雨后，天气晚来秋。、空山新雨后，天气晚

41、来秋。2:54:512:54:51上午上午2:542:54上午上午02:54:5102:54:513 3月月-23-23l l9 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。、杨柳散和风，青山澹吾虑。3 3月月-23-233 3月月-23-23Tuesday,March14,2023Tuesday,March14,2023l l1010、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:54:5102:54:5102:54:5102:54:5102:5402:543/14/20232:54:51AM3/14/20232:54:51AMl l1111、越是没有本领的就越加自命不

42、凡。、越是没有本领的就越加自命不凡。3 3月月-23-2302:54:5102:54:5102:5402:54Mar-23Mar-2314-Mar-2314-Mar-23l l1212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:54:5102:54:5102:54:5102:54:5102:5402:54Tuesday,March14,2023Tuesday,March14,2023l l1313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3 3月月-23-233 3月月-23-2302:54:5102:54:5

43、102:54:5102:54:51March14,2023March14,2023l l1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。1414三月三月202320232:54:512:54:51上午上午02:54:5102:54:513 3月月-23-23l l1515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月三月23232:542:54上午上午3 3月月-23-2302:5402:54March14,2023March14,2023l l1616、业余生活要有意义，不要越轨。、业余生活要有意义，不要越

44、轨。2023/3/142:54:512023/3/142:54:5102:54:5102:54:5114March202314March2023l l1717、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:54:512:54:51上午上午2:542:54上午上午02:54:5102:54:513 3月月-23-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉