[精选]APQPPPAP背景资料jwj.pptx
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1、QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-101APQP&PPAPAPQP&PPAP 背景资料背景资料QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-102QS-9000QS-9000 文件化过程文件化过程QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-103APQPQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-104产品先期质量策划和控制计划产品先期质量策划和控制计划APQP and Control PlanAPQP and Control PlanQS-9000QS-IQA-Pa
2、rt1-QSIntroductionCK1999-02-105产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQPn益处益处v引导资源,使顾客满意引导资源,使顾客满意v早日识别所需更改早日识别所需更改v避免晚期更改避免晚期更改v以最低成本及时提供优秀产品以最低成本及时提供优秀产品n组队组队(横向职能小组横向职能小组)v不仅只包括质量部门不仅只包括质量部门v还可包括分供方和顾客还可包括分供方和顾客QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-106组织小组vv产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责,有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时,初始小组
3、可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-107vv最早阶段,确定范围最早阶段,确定范围最早阶段,确定范围最早阶段,确定范围vv重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。vv小组必须召开会议,至少:小组必须召开会议,至少:vv 选出项目小组负责人负责监督策划过程选出项目小组负责人负责监督策划过程vv(有时小组负责人轮流担任可能有利);(有时小组负责人轮流担任可能有利);vv 确定每一代表方
4、的角色和职责;确定每一代表方的角色和职责;vv 确定顾客确定顾客内部和外部;内部和外部;vv 确定顾客的要求(如适用,使用确定顾客的要求(如适用,使用QFDQFD););vv 确定小组职能及小组成员,确定小组职能及小组成员,vv 理解顾客的期望,如:设计、试验次数;理解顾客的期望,如:设计、试验次数;vv 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性vv 确定成本、进度和必须考虑的限制条件;确定成本、进度和必须考虑的限制条件;vv 确定所需的来自于顾客的帮助;确定所需的来自于顾客的帮助;vv 确定文件化过程或方法。确定文件化过程或方法。QS-IQ
5、A-Part1-QSIntroductionCK1999-02-108vv产品质量的进度计划产品质量的进度计划vv在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划vv绘绘制制成成图图的的进进度度要要素素时时,应应考考虑虑产产品品的的类类型型、复复杂杂性性和和顾顾客的期望。客的期望。vv所所有有的的小小组组成成员员都都应应在在每每一一事事项项、措措施施和和进进度度上上取取得得一一致致意见。意见。vv良良好好的的进进度度图图表表应应列列出出任任务务、安安排排和和/或或其其它它事事项项(适适当当时可用关键路径法)。时可用关键路径法)。vv同同时时,图图中中还还对对
6、策策划划小小组组提提供供了了跟跟踪踪进进展展和和制制定定会会议议日日程程的统一格式。的统一格式。vv为为了了便便于于报报告告状状况况,每每一一事事项项应应具具备备“起起始始”和和“完完成成”日期,并记录进展的实际点。日期,并记录进展的实际点。vv有有效效的的状状况况报报告告使使监监控控焦焦点点集集中中于于要要求求特特别别注注意意的的项项目目,以起到支持项目监测的作用。以起到支持项目监测的作用。vvSee Word File APQP PlanningSee Word File APQP PlanningQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-109同步工程同步
7、工程vv同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序,它将替代逐级转换的工程技术实施努力的程序,它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段,其目的是尽早促进优质产品的过程的各个阶段,其目的是尽早促进优质产品的引入,引入,产品质量策划小组产品质量策划小组产品质量策划小组产品质量策划小组要确保其它领域要确保其它领域/小组小组的计划和执行活动支持共同目标。的计划和执行活动支持共同目标。QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1010产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQPn n界定范围界定范围界定范围界
8、定范围n n小组间联系小组间联系小组间联系小组间联系n n培训培训培训培训n n顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与n n同同同同 步工程步工程步工程步工程 (concurrent engineering)(concurrent engineering)(concurrent engineering)(concurrent engineering)n n控制计划控制计划控制计划控制计划n n解决所关注的问题解决所关注的问题解决所关注的问题解决所关注的问题n n产品质量进度计划产品质量进度计划产品质量进度计划产品质量进度计划QS-IQA-Part1-QSInt
9、roductionCK1999-02-1011产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1012产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划
10、和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Program n n输入输入输入输入vv顾客的呼声顾客的呼声顾客的呼声顾客的呼声w w市场调研市场调研市场调研市场调研w w保修记录,质量信息保修记录,质量信息保修记录,质量信息保修记录,质量信息w w小组经验小组经验小组经验小组经验 vv业务计划业务计划业务计划业务计划/经销策略经销策略经销策略经销策略vv产品产品产品产品/过程指标过程指标过程指标过程指标vv产品产品产品产品/过程设
11、想过程设想过程设想过程设想vv产品可靠性研究产品可靠性研究产品可靠性研究产品可靠性研究vv顾客输入顾客输入顾客输入顾客输入 QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1013项项 目目 订订 单单/预预 询询 价价顾客询价顾客询价顾客需求与期望顾客需求与期望 (产品建议书)(产品建议书)国家的法规、法令国家的法规、法令顾客和公司的企业顾客和公司的企业战略战略市场竞争对手情况市场竞争对手情况(Benchmarking)Benchmarking)市场研究分析报告市场研究分析报告项目可行性分析项目可行性分析(初步)(初步)成立方案小组成立方案小组QS-IQA-Part
12、1-QSIntroductionCK1999-02-1014产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Program QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1015“顾顾 客客 的的 声声 音音”资资 料料 来来 源源 于于:例例 如如-市市 场场 研研 究究-保保 修修 服服 务务-质质 量量 信信 息息通通 过过 市市
13、 场场 分分 析析 报报 告告QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1016方方 案案 小小 组组-由由由由 跨跨跨跨 部部部部 门门门门 人人人人 员员员员 组组组组 成成成成 (内内内内 部部部部/外外外外 部部部部 的的的的 伙伙伙伙 伴伴伴伴)-必必必必 须须须须 确确确确 定定定定 任任任任 务务务务/权权权权 限限限限/职职职职 责责责责-完完完完 成成成成 项项项项 目目目目 可可可可 行行行行 性性性性 分分分分 析析析析-完完完完 成成成成 市市市市 场场场场 研研研研 究究究究 分分分分 析析析析QS-IQA-Part1-QSIntrod
14、uctionCK1999-02-1017利用同类企业比较法利用同类企业比较法(Benchmarking)的可能性的可能性 优势优势优势优势与劣势分析与劣势分析与劣势分析与劣势分析为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面进行比较:进行比较:进行比较:进行比较:-周转时间周转时间周转时间周转时间-开发时间开发时间开发时间开发时间-服务服务服务服务-保修期保修期保修期保修期QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1018产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段
15、计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Program 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part
16、1-QSIntroductionCK1999-02-1019产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Programn n输出输出输出输出vv设计目标设计目标设计目标设计目标vv可靠性和质量目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标vv初始材料清单初始材料清单初始材料清单初始材料清单vv初始过程流程图初始过程流程图初始过程流程图初始过程流程图vv特
17、殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表vv产品保证计划产品保证计划产品保证计划产品保证计划vv管理者支持管理者支持管理者支持管理者支持QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1020设计目标设计目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标目目目目 标标标标 的的的的 标标标标 准准准准 可可可可 以以以以 是是是是:-顾顾顾顾 客客客客 对对对对 产产产产 品品品品 特特特特 性性性性 值值值值 与与与与 贯贯贯贯 彻彻彻彻 特特特特 性性性性 值值值值 的的的的 要要要要 求求求求 -确
18、确确确 定定定定 的的的的 技技技技 术术术术 目标目标目标目标 -费费费费 用用用用 规规规规 定定定定(项项项项 目目目目 的的的的 预预预预 算)算)算)算)-期期期期 限限限限 -生生生生 产产产产 能能能能 力力力力/资资资资 源源源源 使使使使 所所所所 制制制制 定定定定 的的的的 各各各各 项项项项 目目目目 标标标标 一一一一 致致致致,不不不不 相相相相 互互互互 矛矛矛矛 盾盾盾盾,为为为为 此此此此 进进进进 行行行行 协协协协 调调调调 、商商商商 定定定定QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1021MixedModelFlowL
19、ineProductFlowLinesUnfocusedFlow,FunctionalDepartmentsFocusedFlow,FunctionalDepartmentsQS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1022活动类别符号含义操作运输检验停留储存联合活动D在工作过程中使物体发生变形、变质、组合或分解移动物体使改变位置的活动检查或化验物体在数量上或质量上是否合乎标准下一活动不能连续进行所发生的停留与等待有计划有目的的储存两种活动同时发生QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1023产品先期质量策划产品先期质量策划
20、APQP APQP 产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发Product Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and Development 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程
21、的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1024产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发Product Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and Developmentn n输出输出输出输出vv设计部门:设计部门:设计部门:设计部门:w wDFMEADFMEADFMEA
22、DFMEAw w可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计w w设计验证设计验证设计验证设计验证w w设计评审设计评审设计评审设计评审w w样件制造样件制造样件制造样件制造w w工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范w w图样和规范的更改图样和规范的更改图样和规范的更改图样和规范的更改 QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1025产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发 Product Design
23、and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and Developmentn n输出输出输出输出vv策划小组策划小组策划小组策划小组 :w w新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求w w特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性w w量具量具量具量具/有关试验装备要求有关试验装备要求有关试验装备要求有关试验装备要求 w w小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支小组
24、有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支持持持持 QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1026产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发Process Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and Development 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证
25、的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划QS-IQA-Part1-QSIntroductionCK1999-02-1027产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发Process Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and Dev
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