工程供应链21757.pptx

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1、工程供应链工程供应链供应链管理的含义供应链管理的含义 供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理(Supply Chain Management,SCM)(Supply Chain Management,SCM)这一新的管理模式源于制造业，并且已得到成熟的这一新的管理模式源于制造业，并且已得到成熟的这一新的管理模式源于制造业，并且已得到成熟的这一新的管理模式源于制造业，并且已得到成熟的应用。企业如果以一种长期、忠实、信任的关系把应用。企业如果以一种长期、忠实、信任的关系把应用。企业如果以一种长期、忠实、信任的关系把应用。企业如果以一种长期、忠实、信任的关系把供应商作为合作伙伴一起经营，将会提高产

2、品质量供应商作为合作伙伴一起经营，将会提高产品质量供应商作为合作伙伴一起经营，将会提高产品质量供应商作为合作伙伴一起经营，将会提高产品质量并减少生产成本。供应链是围绕核心企业，通过对并减少生产成本。供应链是围绕核心企业，通过对并减少生产成本。供应链是围绕核心企业，通过对并减少生产成本。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产制成中间产品以

3、及最终产品，最后由销售网络把产制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。结构模式。结构模式。结构模式。一般的供应链模型一般的供应链模型 供应链管理最初的论文是供应链管理最初的论文是1983年和年和1984年发表在哈佛商业评论上的两篇论文。年发表在哈佛商

4、业评论上的两篇论文。SCM更早的起源是源于迈克更早的起源是源于迈克波特波特1980年发年发表的竞争优势一书中提出的表的竞争优势一书中提出的“价值链价值链“(value chain)的概念。其后，的概念。其后，SCM的概念、的概念、基本思想和相关理论在美国开始迅速发展。基本思想和相关理论在美国开始迅速发展。关于供应链管理的定义有多种不同的表述。关于供应链管理的定义有多种不同的表述。The Institute for Supply Management describes supply chain management as“the design and management of seamles

5、s,value-added process across organizational boundaries to meet the real needs of the end customer.The development and integration of people and technological resources are critical to successful supply chain integration.”The Supply-Chain Councils definition of supply chain management is“managing sup

6、ply and demand,sourcing raw materials and parts,manufacturing and assembly,warehousing and inventory tracking,order entry and order management,distribution across all channels,and delivery to the customer.”The Council of Logistics management defines supply chain management as“the systemic,strategic

7、coordination of the traditional business functions and the tactics across these business functions within a particular company and across business within the supply chain for the purpose of improving the long-term performance of the individual companies and the supply chain as a whole.”Dr.Hau Lee an

8、d his coauthor Mr.Corey Billington define supply chain management as“the integration activities taking place among a network of facilities that procure raw materials,transform them into intermediate goods and then final products,and deliver products to customers through a distribution system.”CSC co

9、nsists of all the construction business processes,CSC consists of all the construction business processes,from the demands by the client,conceptual,design andfrom the demands by the client,conceptual,design andconstruction to maintenance,replacement and eventualconstruction to maintenance,replacemen

10、t and eventualdecommission of building,and organizations,which aredecommission of building,and organizations,which areinvolved in the construction process,such as client/owner,involved in the construction process,such as client/owner,designer,general contractor(GC),subcontractor,supplier,designer,ge

11、neral contractor(GC),subcontractor,supplier,consultant,etc.CSC is not a chain of construction businessesconsultant,etc.CSC is not a chain of construction businesseswith business-to-business relationships but a networkwith business-to-business relationships but a networkof multiple organizations and

12、relationships,whichof multiple organizations and relationships,whichincludes the flow of information the flow of materials,servicesincludes the flow of information the flow of materials,servicesor products,and the flow funds between client,or products,and the flow funds between client,designer,contr

13、actor and supplier,as shown in Fig.1.designer,contractor and supplier,as shown in Fig.1.Construction supply chain management is the Construction supply chain management is the integration of key construction business processes,from integration of key construction business processes,from the demands

14、of client,design to construction,and key the demands of client,design to construction,and key members of construction supply chain,including members of construction supply chain,including client/owner,designer,contractor,subcontractor and client/owner,designer,contractor,subcontractor and supplier.C

15、SCM focuses on how firms utilize their supplier.CSCM focuses on how firms utilize their suppliers processes,technology and capability to enhance suppliers processes,technology and capability to enhance competitive advantage.It is a management philosophy competitive advantage.It is a management philo

16、sophy that extends traditional intra-enterprise activities by that extends traditional intra-enterprise activities by bringing trading partners together with the common goal bringing trading partners together with the common goal of optimization and efficiency.CSCM emphasizes on of optimization and

17、efficiency.CSCM emphasizes on long-term win-win,cooperative relationships between long-term win-win,cooperative relationships between stakeholders in systemic perspective.Its ultimate goal is stakeholders in systemic perspective.Its ultimate goal is to improve construction performance and add client

18、 to improve construction performance and add client value at less cost.value at less cost.供应链管理的原则是供应链管理的原则是:以顾客为中心，实施网络化服务。传统意以顾客为中心，实施网络化服务。传统意义上的市场划分基于企业自己的状况如行业、义上的市场划分基于企业自己的状况如行业、产品、分销渠道等，然后对同一区域的顾客产品、分销渠道等，然后对同一区域的顾客提供相同水平的服务。供应链管理则强调根提供相同水平的服务。供应链管理则强调根据顾客的状况和需求，决定服务方式和水平，据顾客的状况和需求，决定服务方式和水平

19、，根据客户需求和企业可获利情况，设计企业根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络的后勤网络;共享利益，共担风险。贸易伙伴间密切合共享利益，共担风险。贸易伙伴间密切合作共同监测整个供应链，及时发现需求变化作共同监测整个供应链，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划，实施的早期警报，并据此安排和调整计划，实施时间延迟策略时间延迟策略;应用信息技术，实现管理目标。标识应用信息技术，实现管理目标。标识ID代代码、条码、码、条码、POS扫描及电子数据交换扫描及电子数据交换(EDI)等等信息技术和相关信息系统的应用不仅可以处信息技术和相关信息系统的应用不仅可以处理日常事务和电子商务，还可

20、以支持多层次理日常事务和电子商务，还可以支持多层次的决策。的决策。供应链管理的目标是供应链管理的目标是:根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合;根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期的周期;根据市场需求的不确定性，缩短供给市场及根据市场需求的不确定性，缩短供给市场及需求市场的距离需求市场的距离;根据市场竞争的激烈性，不断降低物流成本。根据市场竞争的激烈性，不断降低物流成本。作为一门交叉学科，近年来，国内外从多作为一门交叉学科，近年来，国内外从多个领域对供应链管理进行了研究，主要有：管个领域对供应链管理进行了研究，

21、主要有：管理学、自动控制理学、自动控制(系统工程系统工程)、计算机等领域。、计算机等领域。在管理学领域，关于供应链管理研究的文献主在管理学领域，关于供应链管理研究的文献主要有基于运筹学的方法、组织理论的方法、战要有基于运筹学的方法、组织理论的方法、战略管理学方法、市场营销学方法和信息系统应略管理学方法、市场营销学方法和信息系统应用的方法五大类。用的方法五大类。基于运筹学的方法基于运筹学的方法 运筹学作为一种广泛应用定量分析方法为运筹学作为一种广泛应用定量分析方法为最优决策提供定量依据的应用科学，为供应最优决策提供定量依据的应用科学，为供应链管理提供了重要的研究手段和分析工具。链管理提供了重要的

22、研究手段和分析工具。总体而言，主要是通过数学分析模型，研究总体而言，主要是通过数学分析模型，研究如何求解和优化整个供应链系统的各种决策如何求解和优化整个供应链系统的各种决策问题。因此，在研究内容上，运筹学对供应问题。因此，在研究内容上，运筹学对供应链管理的研究和应用可以划分为战略、战术链管理的研究和应用可以划分为战略、战术和运营绩效三个层面。和运营绩效三个层面。基于组织理论的方法基于组织理论的方法基于组织理论的方法基于组织理论的方法 随着科技的进步和经济全球化的发展，市场竞争随着科技的进步和经济全球化的发展，市场竞争随着科技的进步和经济全球化的发展，市场竞争随着科技的进步和经济全球化的发展，市

23、场竞争也日趋激烈，企业外包活动越来越多。新制度经济也日趋激烈，企业外包活动越来越多。新制度经济也日趋激烈，企业外包活动越来越多。新制度经济也日趋激烈，企业外包活动越来越多。新制度经济学的交易成本理论分析认为，企业为了降低交易成学的交易成本理论分析认为，企业为了降低交易成学的交易成本理论分析认为，企业为了降低交易成学的交易成本理论分析认为，企业为了降低交易成本，以契约的形式将业务外包。许多学者把交易成本，以契约的形式将业务外包。许多学者把交易成本，以契约的形式将业务外包。许多学者把交易成本，以契约的形式将业务外包。许多学者把交易成本理论作为分析和解决供应链问题的理论基础。但本理论作为分析和解决供

24、应链问题的理论基础。但本理论作为分析和解决供应链问题的理论基础。但本理论作为分析和解决供应链问题的理论基础。但2020世纪世纪世纪世纪7070年代以来，信息系统领域的学者从企业组年代以来，信息系统领域的学者从企业组年代以来，信息系统领域的学者从企业组年代以来，信息系统领域的学者从企业组织架构的技术支撑手段入手，在组织研究领域开辟织架构的技术支撑手段入手，在组织研究领域开辟织架构的技术支撑手段入手，在组织研究领域开辟织架构的技术支撑手段入手，在组织研究领域开辟了组织间信息系统了组织间信息系统了组织间信息系统了组织间信息系统(IOS)(IOS)的研究分支。这种在信息的研究分支。这种在信息的研究分支

25、。这种在信息的研究分支。这种在信息技术条件下研究组织问题的方法，使传统组织理论技术条件下研究组织问题的方法，使传统组织理论技术条件下研究组织问题的方法，使传统组织理论技术条件下研究组织问题的方法，使传统组织理论研究得到了革新，并在此基础上促进了虚拟组织理研究得到了革新，并在此基础上促进了虚拟组织理研究得到了革新，并在此基础上促进了虚拟组织理研究得到了革新，并在此基础上促进了虚拟组织理论研究的形成和发展。论研究的形成和发展。论研究的形成和发展。论研究的形成和发展。基于战略管理学方法基于战略管理学方法 在市场活动中，决定企业生存，发展抑在市场活动中，决定企业生存，发展抑或失败的重要因素是竞争。著名

26、的企业战略或失败的重要因素是竞争。著名的企业战略学家、美国学者波特于学家、美国学者波特于1985年率先提出，企年率先提出，企业的竞争地位及其获利能力首先决定于所在业的竞争地位及其获利能力首先决定于所在行业的吸引力，其次决定于企业在行业内的行业的吸引力，其次决定于企业在行业内的相对地位。后来，波特变换了从企业外部考相对地位。后来，波特变换了从企业外部考察企业竞争的分析方法，把研究的视角聚焦察企业竞争的分析方法，把研究的视角聚焦于企业内部的各项生产经营活动，提出了价于企业内部的各项生产经营活动，提出了价值链理论。值链理论。基于市场营销学方法基于市场营销学方法基于市场营销学方法基于市场营销学方法 市

27、场营销理论对供应链管理的研究是在渠道管市场营销理论对供应链管理的研究是在渠道管市场营销理论对供应链管理的研究是在渠道管市场营销理论对供应链管理的研究是在渠道管理的基础上发展起来的。渠道管理是企业将产品从理的基础上发展起来的。渠道管理是企业将产品从理的基础上发展起来的。渠道管理是企业将产品从理的基础上发展起来的。渠道管理是企业将产品从生产过程推向流通过程，有效开拓市场的关键。一生产过程推向流通过程，有效开拓市场的关键。一生产过程推向流通过程，有效开拓市场的关键。一生产过程推向流通过程，有效开拓市场的关键。一般说来，企业进行渠道管理面临多种选择般说来，企业进行渠道管理面临多种选择般说来，企业进行渠

28、道管理面临多种选择般说来，企业进行渠道管理面临多种选择:既可以既可以既可以既可以建立自己的销售队伍直接销售给消费者，也可以经建立自己的销售队伍直接销售给消费者，也可以经建立自己的销售队伍直接销售给消费者，也可以经建立自己的销售队伍直接销售给消费者，也可以经过分销商，零售商等中间环节卖出。对于后一种情过分销商，零售商等中间环节卖出。对于后一种情过分销商，零售商等中间环节卖出。对于后一种情过分销商，零售商等中间环节卖出。对于后一种情况，营销渠道中的每一个企业，往往是独立运作的，况，营销渠道中的每一个企业，往往是独立运作的，况，营销渠道中的每一个企业，往往是独立运作的，况，营销渠道中的每一个企业，往

29、往是独立运作的，很少关心其他成员而只追求自己利益的最大化。因很少关心其他成员而只追求自己利益的最大化。因很少关心其他成员而只追求自己利益的最大化。因很少关心其他成员而只追求自己利益的最大化。因此，渠道管理的重点表现为一种致力于每一个个体此，渠道管理的重点表现为一种致力于每一个个体此，渠道管理的重点表现为一种致力于每一个个体此，渠道管理的重点表现为一种致力于每一个个体成员运作效率和效益最大化的成员运作效率和效益最大化的成员运作效率和效益最大化的成员运作效率和效益最大化的“内向内向内向内向”方法，而不方法，而不方法，而不方法，而不是面向整个渠道的管理方法。市场营销学期成对供是面向整个渠道的管理方法

30、。市场营销学期成对供是面向整个渠道的管理方法。市场营销学期成对供是面向整个渠道的管理方法。市场营销学期成对供应链管理的主要贡献体现在如何对供应链的营销渠应链管理的主要贡献体现在如何对供应链的营销渠应链管理的主要贡献体现在如何对供应链的营销渠应链管理的主要贡献体现在如何对供应链的营销渠道进行关系整合和协调管理，实现有效回应消费者道进行关系整合和协调管理，实现有效回应消费者道进行关系整合和协调管理，实现有效回应消费者道进行关系整合和协调管理，实现有效回应消费者需求。需求。需求。需求。基于信息系统应用的方法基于信息系统应用的方法 信息系统学科一直把现代信息技术对组信息系统学科一直把现代信息技术对组织

31、及其管理的研究作为主要研究内容之一。织及其管理的研究作为主要研究内容之一。尽管大多学术研究集中于信息流方面，但是尽管大多学术研究集中于信息流方面，但是对传统的物流和运筹学的研究提供了有益补对传统的物流和运筹学的研究提供了有益补充和理论参考。其理论成果在实践领域也产充和理论参考。其理论成果在实践领域也产生重大影响，例如目前许多世界知名企业软生重大影响，例如目前许多世界知名企业软件商正在开发和推出面向电子商务的基于件商正在开发和推出面向电子商务的基于Web的整合企业内外资源和过程的供应链解的整合企业内外资源和过程的供应链解决管理方案即为例证。决管理方案即为例证。工程建筑业供应链管理的目标工程建筑业

32、供应链管理的目标 工程建筑业供应链管理目标是以核心企业为中心，工程建筑业供应链管理目标是以核心企业为中心，工程建筑业供应链管理目标是以核心企业为中心，工程建筑业供应链管理目标是以核心企业为中心，整合供应链上各个节点企业，实现整个建造、运营、整合供应链上各个节点企业，实现整个建造、运营、整合供应链上各个节点企业，实现整个建造、运营、整合供应链上各个节点企业，实现整个建造、运营、物流系统的一体化、协调化、集成化和同步化。即物流系统的一体化、协调化、集成化和同步化。即物流系统的一体化、协调化、集成化和同步化。即物流系统的一体化、协调化、集成化和同步化。即从工程投标、设计、咨询，材料采购，设备租赁、从

33、工程投标、设计、咨询，材料采购，设备租赁、从工程投标、设计、咨询，材料采购，设备租赁、从工程投标、设计、咨询，材料采购，设备租赁、购买，工程施工，到工程竣工、验收移交业主，各购买，工程施工，到工程竣工、验收移交业主，各购买，工程施工，到工程竣工、验收移交业主，各购买，工程施工，到工程竣工、验收移交业主，各个环节通过供应链信息管理系统高效协同工作，形个环节通过供应链信息管理系统高效协同工作，形个环节通过供应链信息管理系统高效协同工作，形个环节通过供应链信息管理系统高效协同工作，形成一个最优的工程建造运营体系，降低整个供应链成一个最优的工程建造运营体系，降低整个供应链成一个最优的工程建造运营体系，

34、降低整个供应链成一个最优的工程建造运营体系，降低整个供应链的物流成本、建造成本，提高工程质量，缩短施工的物流成本、建造成本，提高工程质量，缩短施工的物流成本、建造成本，提高工程质量，缩短施工的物流成本、建造成本，提高工程质量，缩短施工工期，提高整个供应链的经济效益，同时提高对业工期，提高整个供应链的经济效益，同时提高对业工期，提高整个供应链的经济效益，同时提高对业工期，提高整个供应链的经济效益，同时提高对业主的服务水平，满足业主的要求。主的服务水平，满足业主的要求。主的服务水平，满足业主的要求。主的服务水平，满足业主的要求。工程供应链的特征工程供应链的特征 由于行业的不同，建筑业供应链比制造业

35、供应由于行业的不同，建筑业供应链比制造业供应由于行业的不同，建筑业供应链比制造业供应由于行业的不同，建筑业供应链比制造业供应链要复杂得多。工程供应链有如下特征：链要复杂得多。工程供应链有如下特征：链要复杂得多。工程供应链有如下特征：链要复杂得多。工程供应链有如下特征：在结构和功能上，工程供应链是汇集型的。所有在结构和功能上，工程供应链是汇集型的。所有在结构和功能上，工程供应链是汇集型的。所有在结构和功能上，工程供应链是汇集型的。所有的建筑材料都多点汇集到建筑现场，工程项目几乎的建筑材料都多点汇集到建筑现场，工程项目几乎的建筑材料都多点汇集到建筑现场，工程项目几乎的建筑材料都多点汇集到建筑现场，

36、工程项目几乎都由运输来的材料装配。建筑工地生产的是单一的都由运输来的材料装配。建筑工地生产的是单一的都由运输来的材料装配。建筑工地生产的是单一的都由运输来的材料装配。建筑工地生产的是单一的产品，这与制造业生产产品多样化和产品分销给多产品，这与制造业生产产品多样化和产品分销给多产品，这与制造业生产产品多样化和产品分销给多产品，这与制造业生产产品多样化和产品分销给多个顾客的特征相反。个顾客的特征相反。个顾客的特征相反。个顾客的特征相反。工程供应链绝大多数都是通过重复的建造来生工程供应链绝大多数都是通过重复的建造来生工程供应链绝大多数都是通过重复的建造来生工程供应链绝大多数都是通过重复的建造来生产一

37、次性的建筑产品，因此工程供应链具有不稳定产一次性的建筑产品，因此工程供应链具有不稳定产一次性的建筑产品，因此工程供应链具有不稳定产一次性的建筑产品，因此工程供应链具有不稳定性和零散性，特别是在项目建设中设计和施工分离性和零散性，特别是在项目建设中设计和施工分离性和零散性，特别是在项目建设中设计和施工分离性和零散性，特别是在项目建设中设计和施工分离的情况下会更加不利。的情况下会更加不利。的情况下会更加不利。的情况下会更加不利。它是一种典型的按单生产的供应链，不同的工它是一种典型的按单生产的供应链，不同的工它是一种典型的按单生产的供应链，不同的工它是一种典型的按单生产的供应链，不同的工程建设都产生

38、一种新的产品或原型，很少有重复的。程建设都产生一种新的产品或原型，很少有重复的。程建设都产生一种新的产品或原型，很少有重复的。程建设都产生一种新的产品或原型，很少有重复的。然而，对于同一特定类型的产品，其建造过程本身然而，对于同一特定类型的产品，其建造过程本身然而，对于同一特定类型的产品，其建造过程本身然而，对于同一特定类型的产品，其建造过程本身却很相似。却很相似。却很相似。却很相似。产品需求方（业主）在供应链中起重要作产品需求方（业主）在供应链中起重要作用，业主既是工程项目的发起人，又是工程用，业主既是工程项目的发起人，又是工程项目的受益者一。这种双重身份使他不仅要项目的受益者一。这种双重身

39、份使他不仅要分期提供资金使整条供应链顺畅运作，而且分期提供资金使整条供应链顺畅运作，而且对工程质量起监管作用。对工程质量起监管作用。由于工程建筑生产的单件性和流动性，供由于工程建筑生产的单件性和流动性，供应链上的节点企业联系相对松散，供需关系应链上的节点企业联系相对松散，供需关系具有临时性。具有临时性。工程建筑业供应链管理涉及五大业务过程。工程建筑业供应链管理涉及五大业务过程。这五个过程是：工程项目投标管理；业主服这五个过程是：工程项目投标管理；业主服务管理；施工流程管理；供应商、分包商关务管理；施工流程管理；供应商、分包商关系管理；工程维护管理。系管理；工程维护管理。工程建筑业供应链管理业务

40、过程工程建筑业供应链管理业务过程 工程项目投标管理。工程项目投标管理。工程项目投标管理。工程项目投标管理。工程投标管理过程提供了如何全面了解业主、竞工程投标管理过程提供了如何全面了解业主、竞工程投标管理过程提供了如何全面了解业主、竞工程投标管理过程提供了如何全面了解业主、竞争对手及投标项目有关信息、资料的方法。通过这争对手及投标项目有关信息、资料的方法。通过这争对手及投标项目有关信息、资料的方法。通过这争对手及投标项目有关信息、资料的方法。通过这个步骤，管理者能了解业主实力、资信，项目的获个步骤，管理者能了解业主实力、资信，项目的获个步骤，管理者能了解业主实力、资信，项目的获个步骤，管理者能了

41、解业主实力、资信，项目的获批情况批情况批情况批情况(资金和主要设备的落实情况，竞争对手的资金和主要设备的落实情况，竞争对手的资金和主要设备的落实情况，竞争对手的资金和主要设备的落实情况，竞争对手的管理水平及施工实力以及招标文件的各项资料。目管理水平及施工实力以及招标文件的各项资料。目管理水平及施工实力以及招标文件的各项资料。目管理水平及施工实力以及招标文件的各项资料。目的是通过对这些信息资料的分析、处理和评估，合的是通过对这些信息资料的分析、处理和评估，合的是通过对这些信息资料的分析、处理和评估，合的是通过对这些信息资料的分析、处理和评估，合理地制定投标策略，提高中标率及有效规避风险。理地制定

42、投标策略，提高中标率及有效规避风险。理地制定投标策略，提高中标率及有效规避风险。理地制定投标策略，提高中标率及有效规避风险。业主服务管理。业主服务管理。业主服务管理。业主服务管理。业主服务管理表示企业对业主的态度。业主服务业主服务管理表示企业对业主的态度。业主服务业主服务管理表示企业对业主的态度。业主服务业主服务管理表示企业对业主的态度。业主服务包括定期向业主通报工程项目的设计、采购、质量、包括定期向业主通报工程项目的设计、采购、质量、包括定期向业主通报工程项目的设计、采购、质量、包括定期向业主通报工程项目的设计、采购、质量、工期、造价以及业主所关心的各种问题，为他们提工期、造价以及业主所关心

43、的各种问题，为他们提工期、造价以及业主所关心的各种问题，为他们提工期、造价以及业主所关心的各种问题，为他们提供想了解的各种实时信息，与业主建立起坦诚合作供想了解的各种实时信息，与业主建立起坦诚合作供想了解的各种实时信息，与业主建立起坦诚合作供想了解的各种实时信息，与业主建立起坦诚合作的良好关系，在财务上获得业主持续支持。的良好关系，在财务上获得业主持续支持。的良好关系，在财务上获得业主持续支持。的良好关系，在财务上获得业主持续支持。施工流程管理。施工流程管理。施工流程管理。施工流程管理。施工流程管理包括与以下生产活动有关的行为：施工流程管理包括与以下生产活动有关的行为：施工流程管理包括与以下生

44、产活动有关的行为：施工流程管理包括与以下生产活动有关的行为：工程前期准备，材料的采购、运输与储存，按专业工程前期准备，材料的采购、运输与储存，按专业工程前期准备，材料的采购、运输与储存，按专业工程前期准备，材料的采购、运输与储存，按专业组织和协调施工，管理和控制工程质量，并取得设组织和协调施工，管理和控制工程质量，并取得设组织和协调施工，管理和控制工程质量，并取得设组织和协调施工，管理和控制工程质量，并取得设计单位和业主的认可。这个过程的目的就是在保证计单位和业主的认可。这个过程的目的就是在保证计单位和业主的认可。这个过程的目的就是在保证计单位和业主的认可。这个过程的目的就是在保证工程质量和工

45、期的前提下，以尽可能低的总成本完工程质量和工期的前提下，以尽可能低的总成本完工程质量和工期的前提下，以尽可能低的总成本完工程质量和工期的前提下，以尽可能低的总成本完成工程建设并缩短工期。成工程建设并缩短工期。成工程建设并缩短工期。成工程建设并缩短工期。供应商、分包商关系管理。供应商、分包商关系管理。供应商、分包商关系管理。供应商、分包商关系管理。供应商、分包商关系管理过程是如何选择合适的供应商、分包商关系管理过程是如何选择合适的供应商、分包商关系管理过程是如何选择合适的供应商、分包商关系管理过程是如何选择合适的供应商、分包商（相同的企业价值观、战略思想、供应商、分包商（相同的企业价值观、战略思

46、想、供应商、分包商（相同的企业价值观、战略思想、供应商、分包商（相同的企业价值观、战略思想、互相信任，有各自可利用的核心竞争优势等）以及互相信任，有各自可利用的核心竞争优势等）以及互相信任，有各自可利用的核心竞争优势等）以及互相信任，有各自可利用的核心竞争优势等）以及建立对矛盾与冲突的及时协调的机制。核心企业在建立对矛盾与冲突的及时协调的机制。核心企业在建立对矛盾与冲突的及时协调的机制。核心企业在建立对矛盾与冲突的及时协调的机制。核心企业在工程项目开始初期就与供应商、分包商一起制定战工程项目开始初期就与供应商、分包商一起制定战工程项目开始初期就与供应商、分包商一起制定战工程项目开始初期就与供应

47、商、分包商一起制定战略计划，在工程设计完成之前就在工程建设、采购略计划，在工程设计完成之前就在工程建设、采购略计划，在工程设计完成之前就在工程建设、采购略计划，在工程设计完成之前就在工程建设、采购与供应商、分包商之间协调一致。其目的是与供应与供应商、分包商之间协调一致。其目的是与供应与供应商、分包商之间协调一致。其目的是与供应与供应商、分包商之间协调一致。其目的是与供应商、分包商建立和维持长期伙伴关系，大幅度降低商、分包商建立和维持长期伙伴关系，大幅度降低商、分包商建立和维持长期伙伴关系，大幅度降低商、分包商建立和维持长期伙伴关系，大幅度降低采购成本和建造成本，提高工程质量、缩短施工周采购成本

48、和建造成本，提高工程质量、缩短施工周采购成本和建造成本，提高工程质量、缩短施工周采购成本和建造成本，提高工程质量、缩短施工周期。期。期。期。工程维护管理。工程维护管理。工程维护管理。工程维护管理。工程维护管理过程是工程竣工后在保质期内向业工程维护管理过程是工程竣工后在保质期内向业工程维护管理过程是工程竣工后在保质期内向业工程维护管理过程是工程竣工后在保质期内向业主提供工程运行技术、维护保养方法和维修服务。主提供工程运行技术、维护保养方法和维修服务。主提供工程运行技术、维护保养方法和维修服务。主提供工程运行技术、维护保养方法和维修服务。其目的是提供优质服务、维护业主权益、提高企业其目的是提供优质

49、服务、维护业主权益、提高企业其目的是提供优质服务、维护业主权益、提高企业其目的是提供优质服务、维护业主权益、提高企业信誉和获得市场的认同。信誉和获得市场的认同。信誉和获得市场的认同。信誉和获得市场的认同。工程供应链管理的五个阶段工程供应链管理的五个阶段 参考制造业集成化供应链管理的实现步骤，参考制造业集成化供应链管理的实现步骤，企业从传统的管理模式转向集成化供应链管企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段。理模式，一般要经过五个阶段。基础建设阶段。基础建设阶段。建筑企业在对原有的企业供应链进行分析建筑企业在对原有的企业供应链进行分析的基础上，找出企业内部影响供应链管理的

50、的基础上，找出企业内部影响供应链管理的阻力和有利之处，为下一步做好准备工作。阻力和有利之处，为下一步做好准备工作。职能集成阶段。职能集成阶段。该阶段需要按供应链的特性重组企业的业该阶段需要按供应链的特性重组企业的业务流程，围绕核心职能对物流实施集成化管务流程，围绕核心职能对物流实施集成化管理，将设计商、材料供应商、承包商和房产理，将设计商、材料供应商、承包商和房产销售商有机地集成起来，使之成为相互关联销售商有机地集成起来，使之成为相互关联的整体，即进行企业的供应链管理系统的设的整体，即进行企业的供应链管理系统的设计。计。内部供应链集成阶段。内部供应链集成阶段。这一阶段要实现企业直接控制的领域的