MBA管理沟通第2版PPT第3讲--战略管理沟通.ppt

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1、第第3讲讲战略战略管理沟通管理沟通战略管理沟通战略管理沟通的定义的定义n n有关组织使命和战略方向有关组织使命和战略方向n n是推荐和实施组织战略的必要过程是推荐和实施组织战略的必要过程战略信息的传递与战略管理沟通的区别战略信息的传递与战略管理沟通的区别 n nn nn nn nn n n n n n n nn n n n战略信息的传递战略信息的传递战略信息的传递战略信息的传递战略管理沟通战略管理沟通战略管理沟通战略管理沟通表面的表面的表面的表面的深入的深入的深入的深入的简单的简单的简单的简单的多面的多面的多面的多面的单向的单向的单向的单向的双向的双向的双向的双向的被动的被动的被动的被动的主动

2、的主动的主动的主动的消极的消极的消极的消极的积极的积极的积极的积极的战略管理沟通的作用战略管理沟通的作用n n形成战略共识形成战略共识形成战略共识形成战略共识n n促进促进促进促进战略协同战略协同战略协同战略协同n n控制战略实施过程控制战略实施过程控制战略实施过程控制战略实施过程沟通的方式沟通的方式低低低低参与参与参与参与咨询咨询咨询咨询推销推销推销推销告知告知告知告知高高高高低低低低听众参与的程度听众参与的程度听众参与的程度听众参与的程度 高高高高内内容容控控制制程程度度何时采用告知何时采用告知/推销风格推销风格n n你掌握了足够的信息你掌握了足够的信息你掌握了足够的信息你掌握了足够的信息

3、n n你不需要他人的意见或建议你不需要他人的意见或建议你不需要他人的意见或建议你不需要他人的意见或建议n n你需要或想控制信息内容你需要或想控制信息内容你需要或想控制信息内容你需要或想控制信息内容战略管理沟通的原则战略管理沟通的原则n n长久性与持续性长久性与持续性长久性与持续性长久性与持续性n n多多多多层面层面层面层面n n持续反馈持续反馈持续反馈持续反馈n n评估评估评估评估战略管理沟通的模式战略管理沟通的模式n n目标设计目标设计n n内容内容设计设计n n方式设计方式设计n n渠道设计渠道设计常见渠道常见渠道战略管理沟通的障碍战略管理沟通的障碍n n意识淡薄意识淡薄意识淡薄意识淡薄n n制度缺失制度缺失制度缺失制度缺失n n组织组织组织组织文化建设滞后文化建设滞后文化建设滞后文化建设滞后n n忽视外部沟通忽视外部沟通忽视外部沟通忽视外部沟通战略管理沟通的策略战略管理沟通的策略n n强化沟通意识强化沟通意识强化沟通意识强化沟通意识n n完善制度建设完善制度建设完善制度建设完善制度建设n n加强文化建设加强文化建设加强文化建设加强文化建设n n加强外部沟通加强外部沟通加强外部沟通加强外部沟通案例分析案例分析n n3-1任正非：抓住战略机会点任正非：抓住战略机会点n n3-2吉利的革命之路吉利的革命之路