销售技巧饲料业务员必读.pptx
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1、会计学1销售技巧饲料业务员必读销售技巧饲料业务员必读n n熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。熟悉。熟悉。熟悉
2、。n n熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别成几类,按照什么方式分类,争
3、对不同的客户类别成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。的客户所分配的时间和精力是不一样的。的客户所分配的时间和精力是不一样的。的客户所分配的时间和精力是不一样的。n n熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些
4、,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-32-32-32-3年年年年的发展趋势)。的发展趋势)。的发展趋势)。的发展趋势)。第1页/共11页n n推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购推销产品时,要合理安排时间,要
5、根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,始着手
6、的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些际关系网会大量扩大,信息量也
7、会大量增加,这些际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。的机会。的机会。的机会。n n公式公式公式公式1 1 1 1:成功:成功:成功:成功=知识知识知识知识+人脉人脉人脉人脉 n n公式公式公式公式2 2 2 2:成功:成功:成功:成功=良好的态度良好的态度良好的态度良好的态度+良好的执行力良好的执行力良好的执行力良好的执行力 第2页/共11页n n推销产品就是推销自己介绍自推销产品就是推销自己介绍自己,推
8、销自己比推销产品更重要己,推销自己比推销产品更重要 n n不断的派发名片不断的派发名片 n n任何时候任何地点都要言行一任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证致,就是给客户信心的保证 n n客户不仅仅是买你的产品,更客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。是买你的服务精神和服务态度。n n从肢体动作和语言速度上配合从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作顾客的语言和动作 第3页/共11页n n要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,要作好计划安排,先作
9、好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未随时做出调整。计划主要的内容
10、是:未来几天的日程安排,未随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是
11、简短的内容提要,进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完
12、成或者未完成的原因是什主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执
13、行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。通过这种形式的分析,提出改进的办法。通过这种形式的分析,提出改进的办法。通过这种形式的分析,提出改进的办法。第4页/共11页n n作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整握客户的动态
14、。作好客户记录,不时进行客户分类整握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。n n研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一用不同的
15、方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户的真正的
16、需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析户进行资料分析户进行资料分析户进行资料分析 第5页/共11页n n学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。户的角度去考虑问题。户的角度去考虑问题。户的角度去考虑问题。n n学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在学会推销的技巧,推销不是强制的向客
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