需求预测方法.pptx

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1、市场分析市场分析需求预测需求预测订单订单生产计划生产计划MRP生产作业计划生产作业计划生产控制生产控制产品产品R&D战略管理战略管理战略管理战略管理文化管理文化管理文化管理文化管理项目及网络计划项目及网络计划 生产系统选址和布置生产系统选址和布置BPRJIT、LN、OPT等先进生产方式等先进生产方式质量管理质量管理设备管理设备管理库存管理库存管理第1页/共45页预测 预测是决策的基础预测1）预测及其分类（1）预测：对未来可能发生的情况的预计与推测 不仅是长期的战略性决策的重要输入，也是短期的日常经营活动的重要依据预测为编制各部门的计划提供了基础，使各部门能够协调一致的开展工作 第2页/共45页

2、（2）预测种类 预测预测科学预测科学预测技术预测技术预测经济预测经济预测需求预测需求预测社会预测社会预测第3页/共45页2）影响需求预测的因素 需求需求需求需求产品生命周期产品生命周期竞争者的行为竞争者的行为商业周期商业周期顾客偏好顾客偏好随机影响随机影响顾客的购买行为顾客的购买行为时间时间输出输出 反馈反馈 企业努力企业努力输入输入 输入输入 广广告告推推销销努努力力商商业业信信誉誉产品产品或或服务服务的设计的设计信信用用政政策策产产品品质质量量第4页/共45页（1）商业周期 需需求求 复苏复苏 高涨高涨 衰退衰退 萧条萧条 时间时间第5页/共45页（2）产品生命周期 需需求求 导导入入期期

3、 成成长长期期 成成熟熟期期 衰衰退退期期 时时间间第6页/共45页3）预测分类 预预预预测测测测按时间长短分按时间长短分按时间长短分按时间长短分长期预测长期预测长期预测长期预测中期预测中期预测中期预测中期预测短期预测短期预测短期预测短期预测按预测方法分按预测方法分按预测方法分按预测方法分定性预测法定性预测法定性预测法定性预测法定量预测法定量预测法定量预测法定量预测法德尔菲法德尔菲法德尔菲法德尔菲法部门主管人员意见法部门主管人员意见法部门主管人员意见法部门主管人员意见法用户调查法用户调查法用户调查法用户调查法销售人员意见法销售人员意见法销售人员意见法销售人员意见法因果模型因果模型因果模型因果模

4、型时间序时间序时间序时间序列模型列模型列模型列模型时间序列时间序列时间序列时间序列平滑模型平滑模型平滑模型平滑模型时间序列时间序列时间序列时间序列分解模型分解模型分解模型分解模型简单移动平均法简单移动平均法简单移动平均法简单移动平均法加权移动平均法加权移动平均法加权移动平均法加权移动平均法一次指数平滑法一次指数平滑法一次指数平滑法一次指数平滑法二次指数平滑法二次指数平滑法二次指数平滑法二次指数平滑法乘法模型乘法模型乘法模型乘法模型加法模型加法模型加法模型加法模型第7页/共45页4）预测的一般步骤 决定预测的目的和用途决定预测的目的和用途决定预测的目的和用途决定预测的目的和用途确定预测的时间跨度

5、确定预测的时间跨度确定预测的时间跨度确定预测的时间跨度选择适当的预测方法或模型选择适当的预测方法或模型选择适当的预测方法或模型选择适当的预测方法或模型收集并分析所有可以利用的过去和现在的资料收集并分析所有可以利用的过去和现在的资料收集并分析所有可以利用的过去和现在的资料收集并分析所有可以利用的过去和现在的资料预测预测预测预测对预测过程进行监控对预测过程进行监控对预测过程进行监控对预测过程进行监控第8页/共45页预测模型预测模型调整系数调整系数历史数据历史数据厂商厂商/产品数据预测产品数据预测公开信息公开信息深度访谈确认数据深度访谈确认数据预测模型预测模型当年和未来三年的预测数据当年和未来三年的

6、预测数据某移动公司未来三年的预测流程图某移动公司未来三年的预测流程图第9页/共45页5）预测中应注意的几个问题（1）判断在预测中的作用v选择预测方法v辨别信息v取舍预测结果（2）预测精度与成本 总费用总费用总费用总费用预测成本预测成本预测成本预测成本经营费用经营费用经营费用经营费用预测精度预测精度预测精度预测精度费费费费用用用用第10页/共45页（3）预测的时间范围和更新频率（4）稳定性和响应性 定量模型的使用决策定量模型的使用决策第11页/共45页定性预测方法 1）德尔菲法（专家调查法）（1）应用过程 选择专家选择专家选择专家选择专家要求专家对所预测目标的各种有关要求专家对所预测目标的各种有

7、关要求专家对所预测目标的各种有关要求专家对所预测目标的各种有关事件发生的时间、空间、规模大小事件发生的时间、空间、规模大小事件发生的时间、空间、规模大小事件发生的时间、空间、规模大小等提出具体的预测，并说明理由等提出具体的预测，并说明理由等提出具体的预测，并说明理由等提出具体的预测，并说明理由各位专家再次得到函询综合报告后，对预测单各位专家再次得到函询综合报告后，对预测单各位专家再次得到函询综合报告后，对预测单各位专家再次得到函询综合报告后，对预测单位提出的综合意见和论据加以评价，修正原来位提出的综合意见和论据加以评价，修正原来位提出的综合意见和论据加以评价，修正原来位提出的综合意见和论据加以

8、评价，修正原来的预测值矛盾于，对预测目标重新进行预测的预测值矛盾于，对预测目标重新进行预测的预测值矛盾于，对预测目标重新进行预测的预测值矛盾于，对预测目标重新进行预测向各位专家寄去预测向各位专家寄去预测向各位专家寄去预测向各位专家寄去预测目标的背景材料和所目标的背景材料和所目标的背景材料和所目标的背景材料和所需预测的具体项目需预测的具体项目需预测的具体项目需预测的具体项目 经经经经过过过过三三三三四四四四轮轮轮轮，预预预预测测测测主主主主持持持持者者者者要要要要求求求求各各各各位位位位专专专专家家家家根根根根据据据据提提提提供供供供的的的的全全全全部部部部预预预预测测测测资资资资料料料料，提提

9、提提出出出出最最最最后后后后的的的的预预预预测测测测意意意意见见见见，若若若若这这这这些些些些意意意意见见见见收收收收敛敛敛敛或或或或基基基基本本本本一一一一致致致致，即即即即可可可可以以以以此为根据作出判断此为根据作出判断此为根据作出判断此为根据作出判断第12页/共45页（2）使用原则 匿名性反馈性收敛性2）部门主管人员意见法3）用户调查法4）销售人员意见法 第13页/共45页定量预测方法 时间序列模型1）时间序列的构成（1）时间序列：按一定时间间隔，把某变量数值 依发生先后顺序排列起来的序列。这些数值可以是销售数量、收入、利润、产量、运量、事故数等。（2）常见的时间序列的4种成分趋势成分季

10、节成分周期成分随机成分 第14页/共45页趋势成分趋势成分季节成分季节成分周期成分周期成分随机成分随机成分实际变化第15页/共45页2）时间序列平滑模型（1）简单移动平均 例，某电子音响器材公司SONY牌单放机的逐月销售记录如下表所示。取n=3，试用简单移动平均法预测。解：由n=3，根据简单移动平均计算公式可得第16页/共45页所以计算结果 月 份 实际销量（百台）n=3（百台）12345678910111220.0021.0023.0024.0025.0027.0026.0025.0026.0028.0027.0029.00 21.33 22.67 24.00 25.33 26.00 26.

11、00 25.67 26.33 27.00第17页/共45页（2 2）加权移动平均如上例，取n=3n=3，1 1，2 2，3 3，试用加权移动平均法预测。解：由n=3n=3 根据简单移动平均计算公式可得第18页/共45页所以计算结果 月 份 实际销量（百台）n=3（百台）12345678910111220.0021.0023.0024.0025.0027.0026.0025.0026.0028.0027.0029.00 21.83 23.17 24.33 25.83 26.17 25.67 25.67 26.83 27.17第19页/共45页（3 3）一次指数平滑法和移动平均法不同，一次指数平滑

12、法考虑所有的历史数据，只不过近期实际数据的权重大，远期实际数据的权重小计算公式 一次指数平滑平均值SASAt t的计算公式 若把t t期一次指数平滑平均值SASAt t作为t+1t+1期的一次指数平滑预测值SFSFt+1t+1，即一次平滑指数法的预测公式 第20页/共45页例，某公司的月销售额记录如下表所示，试分别取和=0.7=0.7，SFSF1 1=11.00=11.00，计算一次指数平滑预测值 解：当时 当时 第21页/共45页一次指数平滑预测值如下第22页/共45页第23页/共45页不同权重计算结果比较如下注：自学二次指数平滑法注：自学二次指数平滑法注：自学二次指数平滑法注：自学二次指数

13、平滑法第24页/共45页3 3）时间序列分解模型（1 1）对于企业来说，实际需求值是趋势的、季节的、周期的或随机的多种成分共同作用的结果，只有对时间序列分解，才能找到这些信息（2 2）分解模型乘法模型 第25页/共45页加法模型 （3 3）几种可能的时间序列类型 无趋势、无季节波动无趋势、无季节波动无趋势、有季节波动无趋势、有季节波动第26页/共45页有线性趋势、相等的季节波动有线性趋势、相等的季节波动有线性趋势、增大的季节波动有线性趋势、增大的季节波动非线性趋势、相等的季节波动非线性趋势、相等的季节波动非线性趋势、增大的季节波动非线性趋势、增大的季节波动第27页/共45页例，下表是某旅游服务

14、点过去三年各季度快餐的销售记录。试预测该公司未来一年各季度的销售量 第28页/共45页（1 1）根据最小二乘法 假设销售量的变化服从趋势 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12季度序号季度序号t14000 13000 12000 11000 10000 9000 8000销销售售量量aTt第29页/共45页 求出：（2 2）估算季节系数SISI 夏季的季节系数 同样 第30页/共45页（3 3）预测 第31页/共45页因果模型1 1）时间序列只将时间作为唯一独立变量，而将需求作为因变量。实际过程中，需求是由很多因素决定的，如产品或服务的定价、政府规定、金融信息等2 2）常见的

15、因果模型回归模型经济计量模型投入产出模型 第32页/共45页3 3）一元线性回归模型（1 1）参数计算公式 第33页/共45页（2 2）相关性r r检验和标准差S Syxyx r r为正，说明y y与x x正相关，即x x增加，y y也增加；r r为负，说明y y与x x负相关，即x x增加，y y也减少；r r越接近1 1，说明实际值与所做出的直线越接近S Syxyx越小表示预测值与直线的距离越接近第34页/共45页如上例，应用一元线性回归进行预测 第35页/共45页第36页/共45页预测误差与监控 预测精度测量1）预测误差（1）预测误差：预测值与实际值之间的差异（2）产生预测误差的原因忽略

16、了重要的变量，或变量发生了大的变化，或新的变量出现，使得所采用的模型不适当由于气候或其他自然现象的严重变化，如大的自然灾害引起的不规则变化预测方法应用不当或错误地解释了预测结果随机变量的存在是固有的 第37页/共45页（3 3）常用评价指标平均绝对偏差平均平方误差平均预测误差平均绝对百分误差 第38页/共45页2 2）平均绝对偏差（MADMAD）（1 1）定义：整个预测期内每一次预测值与实际值 的绝对偏差（不分正负，只考虑偏差 量）的平均值，能够较好的反映预测 的精度，但不容易衡量无偏性（2 2）计算公式 第39页/共45页3 3）平均平方误差（MSEMSE）（1 1）定义：对误差的平方取平均

17、值，能够较好的 反映预测的精度，但无法衡量无偏性（2 2）计算公式第40页/共45页4 4）平均预测误差（MFEMFE）（1 1）定义：预测误差的和的平均值，能够很好的 衡量预测模型的无偏性，但不能反映 预测值偏离实际值的程度（2 2）计算公式 第41页/共45页5 5）平均绝对百分误差（MAPEMAPE）如下例 第42页/共45页预测监控1 1）预测的一个十分重要的理论基础 一定形式的需求模式过去、现在和将来起着基本相同的作用。然而过去的模型现在仍然有效吗？决策方法应用跟踪信号或控制图（略）2 2）跟踪信号（TSTS）（1 1）定义：累积预测误差与平均绝对偏差的比值（2 2）计算公式 第43页/共45页上限上限0下限下限时间时间出界出界第44页/共45页感谢您的观看！第45页/共45页