中国经济转型下的企业信息化战略万科CIO演讲.pptx

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2、，加上各种补贴，一线初级员工到手的工资不过1200多元。工资福利过低、加薪缓慢。与日方人员相差50倍。第1页/共20页经济结构调整中国政府：推动经济结构调整、体制改革和经济发展方式转变国民收入倍增计划：让国民未来五年收入翻番第2页/共20页中国企业转型升级 中国企业转型升级的途径 百位企业CEO调查报告利润效率能力第3页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管

3、理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第4页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续

4、发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第5页/共20页第6页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第7页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新

5、产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第8页/共20页优化品类的规格组合优化品类的规格组合80%80%20%20%单品的累计销量（从高到低）单品的累计销量（从高到低）销售、销售、利润等利润等优化货架的陈列优化货架的陈列高效的定价高效的

6、定价高效的促销高效的促销第9页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第10页/共20页 高高 效效 消消 费费 者者 响响 应应(ECR)及及 时，时，准准 确，确，无无 纸纸

7、 的的 信信 息息 流流 通通 流流 畅，畅，不不 间间 断断 的的 产产 品品 流流 通，通，满满 足足 消消 费费 者者 的的 需需 求求 供应供应 商商零零 售售 商商商店商店 购物者购物者 ERP/CM企业资源计划管理企业资源计划管理品类管理品类管理 SCM供应链管理供应链管理CRM客户关系管理客户关系管理POS销售时点系统销售时点系统 消费者消费者 ERP企业资源计划企业资源计划 SCM供应链管理供应链管理CRM客户关系管理客户关系管理POS销售时点系统销售时点系统第11页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新In

8、ternet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第12页/共20页知识管理体系：提升组织能力企业知识的管理机制 知识文化 知识技术 知识产生知识存储知识传播与共享知识运用与创新第13页/共20页第14页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理

9、商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第15页/共20页华为流程管理体系 管理和 评估规情况 划的执行管理产品生命周期集成供应链集成供应链ISC计划与调度采购物料物流管理制造产品销售产品客户服务客户服务客户服务CS服务策略管理备件管理安装信息管理问题管理集成产品开发集成产

10、品开发IPD发布验证开发与测试计划概念 整合业 务规划 与业务 制订业 务策略 与规划 分析 产品 需求 划分 市场了解情况市场管理市场管理MM客户关系管理客户关系管理CRM营销管理推广管理关系管理销售执行第16页/共20页从优秀到卓越企业卓越绩效标准评定类别和项目评定类别和项目分值分值评定类别和项目评定类别和项目分值分值1.领导力领导力 1.1 组织的领导力组织的领导力 1.2 社会责任社会责任 12070505.以人力资源为中心以人力资源为中心 5.1 工作系统工作系统 5.2 员工学习与激励员工学习与激励 5.3 员工权益与满意员工权益与满意 853525252.战略规划战略规划 2.1

11、 战略制订 2.2 战略部署 8540456.流程管理流程管理 6.1 创造价值的流程创造价值的流程 6.2 支持流程支持流程 8550353.以客户与市场为中心以客户与市场为中心 3.1客户与市场知识客户与市场知识 3.2客户关系和客户满意客户关系和客户满意8540457.经营结果经营结果 7.1 以客户为中心的结果以客户为中心的结果 7.2 产品与服务结果产品与服务结果7.3 财务与市场结果财务与市场结果7.4 人力资源结果人力资源结果 7.5 组织有效性结果组织有效性结果7.6 监管与社会责任的结果监管与社会责任的结果 4507575757575754.衡量、分析与知识管理衡量、分析与知

12、识管理 4.1 组织绩效的衡量与分析组织绩效的衡量与分析 4.2 信息与知识管理信息与知识管理904545总分总分 1000第17页/共20页企业信息化对企业价值的演变工作效率：工作效率：工作效率：工作效率：办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化运营效率：运营效率：运营效率：运营效率：流程的优化、内部流程的集成化流程的优化、内部流程的集成化流程的优化、内部流程的集成化流程的优化、内部流程的集成化协同效率和快速市场响应：协同效率和快速市场响应：协同效率和快速市场响应：协同效率和快速市场响应：供应链管理、渠道管理、客户关系管理、供应链管理、渠道管理、客户关系管理、供应链管理、渠道管理、客户关系管

13、理、供应链管理、渠道管理、客户关系管理、新产品研发、知识管理新产品研发、知识管理新产品研发、知识管理新产品研发、知识管理商业决策的有效性：商业决策的有效性：商业决策的有效性：商业决策的有效性：绩效管理、业务分析与决策绩效管理、业务分析与决策绩效管理、业务分析与决策绩效管理、业务分析与决策商业创新，突破性增长：商业创新，突破性增长：商业创新，突破性增长：商业创新，突破性增长：商业模式变革、业务流程变革商业模式变革、业务流程变革商业模式变革、业务流程变革商业模式变革、业务流程变革技术技术新新ITIT技术、电子商务技术、电子商务轻公司、垂直整合轻公司、垂直整合BPMBPM、DWDW、BIBI、BAB

14、AERPERP、PLMPLM、CRMCRM、SCMSCM、KMKM部门级应用系统部门级应用系统网络、工作流、网络、工作流、协同技术协同技术管理方法论管理方法论重塑商业模式重塑商业模式企业流程体系再造企业流程体系再造变革项目管理变革项目管理数据与业务分析数据与业务分析决策模型方法决策模型方法流程体系优化流程体系优化知识管理知识管理流程优化流程优化工作流管理工作流管理第18页/共20页中国经济转型下的企业信息化战略研发产品与服务创新产品研发管理 PLM/IPD，知识管理商业模式创新Internet，移动技术预测、计划与决策高效决策，协作，因变制胜计划管理与控制数据仓库、竞争情报、BI、BA整合产业链资源从消费者到供应商、合作伙伴，商业生态管理协同管理，CRM，SCM，B2B2C提高人力绩效知识管理KM、培训体系管理eLearning管理提升：企业整体能力提升，精细化管理，可持续发展的卓越企业流程体系优化BPR，组织绩效管理BPM第19页/共20页谢谢您的观看！第20页/共20页