学习时代楷模“漳州110”心得体会5篇.docx
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1、学习时代楷模“漳州110”心得体会5篇 “漳州110”是人民群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称。学习“漳州110”,每一个民警不仅要身体力行,更要信步前行。下面是我为大家整理的学习时代楷模“漳州110”心得体会5篇,以供大家参考借鉴! 学习时代楷模“漳州110”心得体会篇一 坚守为民情怀 永做人民的110 “有困难,找110”,如今耳熟能详的一句话,源自福建漳州。 1990年12月,漳州在110报警台基础上增加“服务”二字,在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制,开启了维护治安与服务群众并重的先河,“110”这个号码就此为百姓所熟知。 “一心为民,永做人民的110”,30年来“漳
2、州110”的庄重承诺不改,始终坚守为民情怀。 “人民的满足就是我们最大的心愿” 7个人、3支枪、一辆三轮摩托车1990年,“漳州110”在这样简陋的条件中建立。当年10月23日,漳州芗城区一名孕妇报警求助,称其要分娩了,可丈夫外出,当地又举目无亲。“漳州110”接警后刚好将其送入产房,孕妇顺当生产。 事情虽小,却引发了全队内部大探讨:“警察究竟是干什么的?警察的职责是打击犯罪、维护治安。送孕妇之类的事,我们要不要管?” 几天后,那名被救助的孕妇刚出院,就抱着孩子,拿着鸡蛋、红糖来到队里。“漳州110是我们全家的大恩人!”孕妇的一句话,让探讨有了答案。1990年12月,“漳州110”在原来110
3、报警台的基础上增加“服务”二字,在全国首次发布“人民群众有困难,须要警察帮助的,均可拨打110电话”的公益广告。 “人民的困难就是我们的困难,人民的满足就是我们最大的心愿。从110报警台到110报警服务台,服务两个字,开启了人民警察职责的新篇章。”漳州市副市长、公安局局长林晓东表示。 “漳州110,还是一样好!”相隔11年,两次营救均赢得群众夸赞。2006年5月,超强台风“珍宝”来袭,地处低凹地的芗城区待御新村有数十名群众被积水围困。时任三中队中队长郑瑞钟带领队员逆水前行,“一个不落”将群众救出;2022年6月2日,漳州市3小时内降雨量达100毫米,待御新村再次被积水包围。六中队中队长游文明冒
4、雨蹚水,从齐腰深的积水中,救出一名被困的残疾女孩,队员们连续作战,最终将全部受困群众转移至平安地带。 建队以来,“漳州110”总计112人次立功受奖,其中一级英模1人、二级英模5人次。42批次500余位民警无一人违纪违法。仅2022年以来,群众就给“漳州110”送来锦旗及感谢信947面(封)。 “一切都是为了更快一秒” 2022年12月24日8时23分,“漳州110”指挥中心接警,芗城区909医院内一辆电动车被盗。几分钟内,快速侦查启动,前端路面处民警刚好调取周边监控传至后台。9时35分、9时45分,又接到两起电动车被盗案,经视频侦查,3起案件嫌疑人为同一人。11时07分,侦查发觉嫌疑人通过呼
5、叫货运小车转移电动车,后台随即进行车牌识别、联系货车司机,吩咐其将所拉电动车运回市区。11时43分,“漳州110”顺当拦截货车,现场追缴4辆被盗电动车。此时,距离接到首通报警电话仅过去3小时20分钟。 “快,是我们的生命线。一切都是为了更快一秒。”“漳州110”大队长黄海强说,“更快更灵,就是要第一时间削减群众受到损害,第一时间找到报警渠道,第一时间赶到事发觉场,第一时间高效依法处置。” 更快更灵的“漳州110”如何炼成?30年来,改革创新的脚步从不停留:1996年建立全天候巡防网络,变坐等接处警为就近接处警;2000年实施巡指分别,完善点对点、扁平化指挥;此后,又领先实行110、119、12
6、2“三台合一”,创新“海上110”,领先实现110指挥体系“海陆并网”。 “与传统的以派出所为驻点不同,我们恒久在路上。”黄海强介绍,漳州将市区划分为11个网格,同时在城区4个重点部位设置固定站勤点,派出警力在责任网格开展车巡、步巡,实现24小时全天候接处警和巡逻防控。“巡防模式下,一旦发生警情,警力可第一时间到场处置。”黄海强说,目前,“漳州110”5分钟内到场率86.04%,10分钟内到场率基本实现100%,“两抢”破案率达100%。 止于未发,是“漳州110”的又一特色:通过梳理重点区域、重点部位,主动调整警力部署,有效预防违法犯罪。黄海强介绍,如今漳州多发性侵财案件比2022年警务改革
7、前下降46.2%。 今年1月1日,“漳州110”成立合成作战中心,整合刑侦、技侦等部门,推动从快接、快处到快侦、快破、快挽损的再升级。 “人人都是110” 2022年5月26日,芗城区岱山村网格员林伟雄接到“漳州110”的电话。原来,当天16时30分,芗城区发生一起手机被盗案,经摸排发觉嫌疑人落脚在岱山村一带。 林伟雄通过排查很快锁定目标,27日22时,嫌疑人在林伟雄敦促下自首,被盗手机被胜利追回。 这是一起“社区110”帮助破案的典型案例。“社区110”是在“漳州110”基础上创新的城乡社区网格治理“2+N”模式,“2”是城乡社区农村的网格员和民警,“N”是治安巡防队、法律救济队、志愿服务队
8、等若干支特地队伍。 “群众有需求,可以就近找我们,既减轻了民警接处警压力,又增加了群众获得感、华蜜感、平安感。”林伟雄说。 “以漳州110为抓手实现共治善治,我们希望人人都是110。”漳州市委书记邵玉龙表示,瞄准基层社会治理需求,“漳州110”辐射效应全面显现设立“反诈110”,健全完善反诈骗才智信息系统;成立“交通110”,与城管等部门联动,共同负担抢险救灾、应急增援等任务;建立“民生110”,推动64个市直部门联勤联动,2022年受理有效事项59038件,刚好查阅率100%,按期办结率99.99%,满足率99.46%;创立“民间110”,研发推广“芗里芗亲”APP,汇聚4485支平安志愿者
9、队伍29.4万人,设立10余项便民服务项目。 “以人民为中心、做人民的爱护神,是漳州110精神的核心内涵。”邵玉龙表示,“我们将以漳州110为代表,不断提高政府职能部门的服务水平,持续探究爱护人民和服务人民的创新路径。” 学习时代楷模“漳州110”心得体会篇二 漳州110正式摒弃“有警必处、有求必应”,非警务不再授理 对于中国基层一线民警而言,有一个奇妙的存在:四有四必! 即:“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”! 特殊是最终的“有求必应”,是神一般的存在!终归,对于中国人而言,通过中华古典神话及西游记电视剧,我们很清晰的知道,这个“有求必应”即使是“大慈大悲的观世音菩萨”,也是不敢夸这
10、个海口的。 可是,漳州110却夸下了这个海口! 然后就是中国一线民警的梦靥的起先。无论是什么样的报警,他们都要处理,无论是什么样的“困难”,他们都要帮助,无论是什么样的“险情”,他们都要去救,无论是什么样的求助,他们都要答应还要做到! 特殊是现在,又出来一个“百分百满足率”,更要“有求必应”了! 所以,基层一线民警因为给报警人取门钥匙而攀爬高楼而摔下死亡。所以,基层一线民警因为几毛钱的报警而奢侈几个小时的时间去做双方工作,最终往往是民警出钱让当事人满足。所以,才会有打110报警让民警给他送擦屁股的纸,所以才会有人报警让民警给他看孩子,所以才会有人报警要求民警开车送他去某个地方,所以才会有人报警
11、要求民警为他所享受的特别服务买单. 当然,更多的人报警要求民警买早餐。 1996年,福建漳州市公安局巡警支队起先把原来单纯的刑事案件110“匪警”电话,改为报警服务台;并公开对社会承诺:“有警必接、有难必帮、有险必救,有求必应”。1997年,浙江省开通110。 然而在2003年5月公安部出台的110接处警工作规则和浙江省随后下发的实施细则中,却均没有把“四有四必”作为法定职责列入其中。 规则明确,110报警服务台的职能主要有3项:受理公众紧急电话报警;受理公众求助;投诉公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为。 其它如南京警方更是干脆把这个“四有四必”完全剔除。 110的第一职责是打
12、击和防止犯罪,维护社会治安。碰上“急、难、险、重”的社会求助,警方也必需供应刚好有效的救助;假如警方大量运用超出110受理范围的处警,会干脆影响110基本功能的发挥,更是让基层一线民警陷入极度乏累的险境之中。 今日,有一条来自漳州公安的重大的消息,漳州公安竟然起先全面摒弃“四有四必”,起先非警务报警分流了! 据“漳州110”公众号消息非警务问题谁解决?7月1日起职能部门更明确!漳州公安自7月1日起,最终不再授理非警务报警了! 这是一条好消息!因为漳州终归是“有求必应”的诞生地,漳州把“有求必应”打入垃圾堆,意义重大,或许标记着困住全国基层一线民警的“有求必应”会真的寿终正寝! 推文中说:依据漳
13、州市公安局、漳州市司法局和漳州市12345便民服务平台中心印发的漳州市公安110非警务事项与12345、12319、12348三个平台对接分流实施方案、人民调解与110非警务事项对接分流机制实施方案、漳州市12345便民服务平台对接110非警务事项分流处置方案规定,自2022年7月1日起,漳州市正式启动公安110非警务事项与12345、12319、12348平台对接分流机制。 所以,此后噪音污染、家庭纠纷、邻里纠纷、婚恋纠纷、经济纠纷、医疗纠纷、租赁纠纷等非警务报警求助,漳州警方不再授理,而是分流到12345便民服务平台和12348司法行政平台调解处置。 让其它政府机构、机关担当他们的职责,而
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