第六章社会组织.ppt

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1、社会学教程主讲教师：黄璐第六章 社会组织主讲教师：黄璐主讲教师：黄璐2第六章 社会组织3第六章 社会组织4第一节 社会组织的特征与结构第六章一、社会组织的定义与特征 为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体。它是人类的组为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体。它是人类的组织形式中的一部分，是人们为了特定目的而组建的稳定的合作形式。织形式中的一部分，是人们为了特定目的而组建的稳定的合作形式。1、含义5第一节 社会组织的特征与结构第六章一、社会组织的定义与特征2 2、特征、特征v第一，社会组织是人们有目的、有意识得组织起来的群体。（非自发性）第一，社会组织是人们有目的、有意识得组织起

2、来的群体。（非自发性）v第二，社会组织的目标比较简单、明确。（目标确定性）第二，社会组织的目标比较简单、明确。（目标确定性）v第三，组织成员之间的关系不那么亲密。（非亲密性）第三，组织成员之间的关系不那么亲密。（非亲密性）v第四，社会组织成员的可替代性强。（可替代性强）第四，社会组织成员的可替代性强。（可替代性强）v第五，第五，为了更高效率地达成群体目标而进行的劳动分工和权威分配。为了更高效率地达成群体目标而进行的劳动分工和权威分配。v第六，权力相对集中在领导或执行主管手中，他们使用权力控制组织成员第六，权力相对集中在领导或执行主管手中，他们使用权力控制组织成员活动并将它们导向组织目标。活动并

3、将它们导向组织目标。6第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素1 1、社会组织的类型、社会组织的类型（1 1）帕森斯从社会组织在社会生活中承担的职能进行的分类）帕森斯从社会组织在社会生活中承担的职能进行的分类把经济利益放在首位的组织，不局限于从事物把经济利益放在首位的组织，不局限于从事物质生产的组织（公司）质生产的组织（公司）形成和部署社会的权力的组织（政府机关、正形成和部署社会的权力的组织（政府机关、正式的社会团体）式的社会团体）调节冲突的组织，所有以减缓社会冲突、进行调节冲突的组织，所有以减缓社会冲突、进行社会控制为目的的组织。（法庭、警察局）社会控制为目的的组织。（

4、法庭、警察局）具有文化、教育功能的组织。（学校、教会）具有文化、教育功能的组织。（学校、教会）经济生产组织经济生产组织政治目标组织政治目标组织整合组织整合组织模式维持组织模式维持组织7第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素1 1、社会组织的类型、社会组织的类型（2 2）艾兹奥尼根据组织中的权威性质或组织对成员的控制方式的进行的分类）艾兹奥尼根据组织中的权威性质或组织对成员的控制方式的进行的分类强制性组织强制性组织功利性组织功利性组织规范性组织规范性组织 建立在暴力基础上的、以强迫的手段使其成员服建立在暴力基础上的、以强迫的手段使其成员服从的组织。（监狱、军队）从的组织。

5、（监狱、军队）用规范对其成员进行控制的组织。（各类宗教组用规范对其成员进行控制的组织。（各类宗教组织）织）通过金钱和物质报酬对成员进行控制的组织。通过金钱和物质报酬对成员进行控制的组织。（公司、企业）（公司、企业）8第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素1 1、社会组织的类型、社会组织的类型（3 3）布劳从组织运行的受惠者的角度对组织进行分类）布劳从组织运行的受惠者的角度对组织进行分类经营性组织经营性组织服务组织服务组织公益组织公益组织互利组织互利组织布劳关于布劳关于社会组织社会组织的分类的分类ADBC109第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素

6、2 2、社会组织的构成要素、社会组织的构成要素（1 1）通过一定的手续加入的成员）通过一定的手续加入的成员通过一定的手续加入组织，具有的功能如下：通过一定的手续加入组织，具有的功能如下：强化和确认参与者对组织目标的认同；强化和确认参与者对组织目标的认同；明确组织与成员各自的权利和义务；明确组织与成员各自的权利和义务；通过履行一定手续产生社会组织的边界，强化参与者对社会组织通过履行一定手续产生社会组织的边界，强化参与者对社会组织的归属感；的归属感；有益于组织对成员的有效管理。有益于组织对成员的有效管理。10第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素2 2、社会组织的构成要素、

7、社会组织的构成要素（2 2）确定的目标）确定的目标 组织从这个意义上来说，就是精心设计的以达到某种特定目组织从这个意义上来说，就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。标的社会群体。11第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素2 2、社会组织的构成要素、社会组织的构成要素（3 3）规定性的章程）规定性的章程 社会组织的章程是关于本组织的性质、目标、任务、结构、组织原社会组织的章程是关于本组织的性质、目标、任务、结构、组织原则、组织成员的权利与义务以及组织活动规则的规定。则、组织成员的权利与义务以及组织活动规则的规定。SOP SOP就是就是standard operati

8、on procedurestandard operation procedure三个单词中首字母的大写，三个单词中首字母的大写，叫叫“标准作业程序标准作业程序”，标准作业程序就是将某一事件的标准操作步骤和，标准作业程序就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。12第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素2 2、社会组织的构成要素、社会组织的构成要素（4 4）权威的领导体系）权威的领导体系 权威的领导体系是指由职位等级所确立的权力和领导体系，它确立权威的领导体系是指由职位等级所确立的

9、权力和领导体系，它确立了不同层级成员之间的权利、义务关系，从而保证组织内部的秩序和共了不同层级成员之间的权利、义务关系，从而保证组织内部的秩序和共同行动的可能性。同行动的可能性。13第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素2 2、社会组织的构成要素、社会组织的构成要素（4 4）权威的领导体系）权威的领导体系组织中的权威及其与之相对应的组织名称：组织中的权威及其与之相对应的组织名称：领袖人物往领袖人物往往具有超凡的魅往具有超凡的魅力，在他的身边力，在他的身边聚集着一群追随聚集着一群追随者。组织成员对者。组织成员对命令的服从只是命令的服从只是基于领导者的个基于领导者的个人感召

10、力，所以人感召力，所以这种组织的内在这种组织的内在基础并不稳固。基础并不稳固。传统型组织的基础是传统型组织的基础是传统和习惯。组织成员之传统和习惯。组织成员之所以会服从传统型权威，所以会服从传统型权威，乃是因为人们对于传统的乃是因为人们对于传统的不可侵犯性和依据传统进不可侵犯性和依据传统进行统治的统治者的地位深行统治的统治者的地位深信不疑。传统型的组织形信不疑。传统型的组织形式有两种：世袭制和封建式有两种：世袭制和封建制。其本质具有惰性、独制。其本质具有惰性、独裁和专断。裁和专断。法理型权威法理型权威代之以对法律的代之以对法律的忠诚和理性的信忠诚和理性的信仰，法理型的组仰，法理型的组织以法律为

11、依据织以法律为依据进行治理。进行治理。超人型权威与超人型权威与神秘主义组织神秘主义组织传统型权威与传统型权威与传统型组织传统型组织法理型权威与法理型权威与法理型组织法理型组织14第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素2 2、社会组织的构成要素、社会组织的构成要素（4 4）权威的领导体系）权威的领导体系韦伯肯定了法理型权威及组织对资本主义发展的重大意义：韦伯肯定了法理型权威及组织对资本主义发展的重大意义：合理的法律结构和合理的行政管理结构肯定对推动资本主义发展具合理的法律结构和合理的行政管理结构肯定对推动资本主义发展具有巨大的重要性，近代合理的资本主义不仅需要生产的技术手

12、段，还需有巨大的重要性，近代合理的资本主义不仅需要生产的技术手段，还需要一种可靠的法律制度和一种依据于正式规章的行政管理制度。要一种可靠的法律制度和一种依据于正式规章的行政管理制度。15第一节 社会组织的特征与结构第六章二、社会组织的类型与构成要素2 2、社会组织的构成要素、社会组织的构成要素（5 5）物质基础）物质基础任何组织的运行都需要一定的物质基础作为支撑。任何组织的运行都需要一定的物质基础作为支撑。16第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构1 1、社会组织结构的含义、社会组织结构的含义 结构：事物内部各部分之间相对稳定的关系。结构：事物内部各部分之间相对稳定的关系。社会组

13、织的结构：社会组织各构成部分之间所确定的、相对稳定的社会组织的结构：社会组织各构成部分之间所确定的、相对稳定的关系形式。它指的是一个社会组织中由哪些部分组成，各部分在组织整关系形式。它指的是一个社会组织中由哪些部分组成，各部分在组织整体中所处的地位以及它们在组织运行中的比较稳定的相互关系。体中所处的地位以及它们在组织运行中的比较稳定的相互关系。非正式结构非正式结构正式结构正式结构17第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构2 2、正式结构、正式结构 社会组织的正式结构是为了实现组织的目标所设置的，并由组织规章正社会组织的正式结构是为了实现组织的目标所设置的，并由组织规章正式规定的各

14、层次、各职能部门之间的稳定的关系模式。它具体表现为不同层式规定的各层次、各职能部门之间的稳定的关系模式。它具体表现为不同层次、各部门之间的分工合作关系。也就是，横向的和纵向的分工。次、各部门之间的分工合作关系。也就是，横向的和纵向的分工。组织的正式结构反映了各正式关系，也就是工作关系。组织的正式结构反映了各正式关系，也就是工作关系。正式结构还包括本组织的规章、法规、内部细则、命令和达成目标正式结构还包括本组织的规章、法规、内部细则、命令和达成目标的时间表。的时间表。正式结构的显功能就是富有效率地达成组织目标。正式结构的显功能就是富有效率地达成组织目标。正式结构还提供给组织成员正式的约束手段，即

15、运用于群体成员的正式结构还提供给组织成员正式的约束手段，即运用于群体成员的详细奖惩规则，以此确保组织成员对规则的服从。详细奖惩规则，以此确保组织成员对规则的服从。18第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构3 3、非正式结构、非正式结构 非正式结构由非工作关系构成，非工作关系是一种非正式的关系，这种非正式结构由非工作关系构成，非工作关系是一种非正式的关系，这种非正式关系会组成组织中的非正式群体，布劳将这种非正式群体称为非正式非正式关系会组成组织中的非正式群体，布劳将这种非正式群体称为非正式组织。组织。一种是社会组织中存在的、并非由组织分工所形成的社会群体。一种是社会组织中存在的、并

16、非由组织分工所形成的社会群体。非正式群体类型是在正式的工作关系中衍生出来的。非正式群体类型是在正式的工作关系中衍生出来的。（1 1）非正式群体的分类：）非正式群体的分类：19第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构3 3、非正式结构、非正式结构A A、积极作用：、积极作用：a a、可以满足职工的需要。、可以满足职工的需要。b b、人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和、人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。c c、非正式组织虽然主要是发展一种业余的、非工作性的关系，、非正式组

17、织虽然主要是发展一种业余的、非工作性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重视的。但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重视的。（2 2）非正式群体的作用：）非正式群体的作用：20第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构3 3、非正式结构、非正式结构B B、消极作用：、消极作用：a a、非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工、非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。作产生极为不利的影响。b b、非正式组织要求成员一致性的压力，往往会束缚成员的个人发展。、非正式组织要求成员一致性的压力，往往会束缚

18、成员的个人发展。c c、非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。、非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。（2 2）非正式群体的作用：）非正式群体的作用：21第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 直直线线型型组组织织结结构构，又又被被称称为为军军队队式式结结构构或或单单线线制制结结构构。直直线线型型组组织织结结构构是是指指组组织织中中的的职职位位完完全全按按垂垂直直系系统统直直线线排排列列、上上级级对对下下级级进进行行指指挥挥、下下级级对对上上级级负负责责的的一一种种组组织织结结构构形形式式。这这种种组组织织

19、结结构构中中，命命令令传传递递和和信信息息沟沟通通只有一条直线通道，任何下级都只接受各自唯一上级的命令。只有一条直线通道，任何下级都只接受各自唯一上级的命令。（1 1）直线型组织结构）直线型组织结构22第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型（1 1）直线型组织结构）直线型组织结构直线型组织结构图直线型组织结构图厂长厂长车间车间主任主任车间车间主任主任车间车间主任主任班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长23第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构

20、的类型、组织结构的类型（1 1）直线型组织结构）直线型组织结构优点：优点：结构简单、职责分明，权力集中，可以有效地保证统一指挥、集中管理。结构简单、职责分明，权力集中，可以有效地保证统一指挥、集中管理。缺点：缺点：由于一个人在精力、知识等方面都是有限的，在解决复杂、困难的问由于一个人在精力、知识等方面都是有限的，在解决复杂、困难的问题时，难于应付，失误较多。同时管理工作简单粗放。题时，难于应付，失误较多。同时管理工作简单粗放。组织成员只注意上下沟通，横向联系差，结构中的各部门工作相对独组织成员只注意上下沟通，横向联系差，结构中的各部门工作相对独立，比较容易产生立，比较容易产生“本位主义本位主义

21、”。适用于：适用于：简单的小型企业。简单的小型企业。24第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 职职能能制制组组织织结结构构由由科科学学管管理理之之父父泰泰罗罗提提出出，被被称称为为多多线线型型组组织织结结构构。职职能能型型组组织织是是以以组组织织成成员员工工作作中中所所需需要要的的主主要要技技能能为为基基础础把把人人们们集集合合起起来来的的组组织织形形式式。在在组组织织运运行行中中，职职能能部部门门借借助助于于其其职职能能系系统统直直接接向向下下级级行行政政和和单单位位下下达达任任务务和和命命令令，进进而而形形成成由由职职能能部部门门指指挥

22、挥下下层层部部门门运运行行的的情情形形。这这种形式以企业各部门职能实行专业化分工为基础设计。种形式以企业各部门职能实行专业化分工为基础设计。（2 2）职能型组织结构）职能型组织结构25第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型（2 2）职能型组织结构）职能型组织结构职能型组织结构图职能型组织结构图厂长厂长车间主任车间主任车间主任车间主任职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长班组长班组长职能组职能组职能组职能组26第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型优点：优点：

23、能适应现代化工业生产技术比较复杂、管理分工精细的要求。能适应现代化工业生产技术比较复杂、管理分工精细的要求。由于这种组织结构形式设有职能机构和人员，从而能减轻主要领导的由于这种组织结构形式设有职能机构和人员，从而能减轻主要领导的日常工作负担，使主要领导能将自己的主要精力来实现自己的职责。日常工作负担，使主要领导能将自己的主要精力来实现自己的职责。缺点：缺点：容易形成多头领导，政出多门，妨碍了企业集中统一的指挥。容易形成多头领导，政出多门，妨碍了企业集中统一的指挥。各职能机构往往不能很好配合，协调性差。各职能机构往往不能很好配合，协调性差。职能部门过分强调专业化，不利于在管理队伍中培养全面性人才

24、。职能部门过分强调专业化，不利于在管理队伍中培养全面性人才。适用于：适用于：只有单一类型产品或少数几类产品，同时面临相对稳定的市场环境的企只有单一类型产品或少数几类产品，同时面临相对稳定的市场环境的企业。业。（2 2）职能型组织结构）职能型组织结构27第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 直直线线职职能能型型组组织织结结构构也也叫叫直直线线参参谋谋型型，它它是是直直线线型型和和职职能能型型的的结结合合。直直线线职职能能型型组组织织强强调调了了自自上上而而下下的的行行政政主主管管的的统统一一领领导导，同同时时也也注注意意发发挥挥职职能能系系统

25、统在在专专业业、技技术术方方面面的的作作用用。它它以以权权力力集集中中于于高高层层为为特特征征，按按职职能能分分工工原原则则在在每每一一领领导导层层中中设设置置必必要要的的职职能能管管理理部部门门，以以协协助助该该层层次次主主管管领领导导的的管管理理工工作作，对对该该层层次次各各部部门门工工作作提提出出工工作作建建议议。直直线线职职能能型型结结构构里里的的职职能部门只有建议权而没有直接的指挥权。能部门只有建议权而没有直接的指挥权。（3 3）直线）直线职能型组织结构职能型组织结构28第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型（3 3）直线）直线职能

26、型组织结构（结构图）职能型组织结构（结构图）厂长厂长车间主任车间主任车间主任车间主任职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长班组长班组长职能组职能组职能组职能组29第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型优点：优点：组织结构分工明确组织结构分工明确,实行统一领导实行统一领导,避免了组织的避免了组织的“多头领导多头领导”或或“多头多头指挥指挥”。各级领导都有相应的参谋和助手各级领导都有相应的参谋和助手,充分发挥了职能部门的业务特长和参充分发挥了职能部门的业务特长和参谋作用谋作用,能对本部门的生产经营活动进行有效指挥

27、能对本部门的生产经营活动进行有效指挥,减少决策失误减少决策失误,适应企业管适应企业管理工作复杂和细致的特点。理工作复杂和细致的特点。缺点：缺点：企业管理横向联系较差企业管理横向联系较差,下级缺乏必要的自主权。下级缺乏必要的自主权。各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾。各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾。上级协调直线部门和职能部门的工作量较大上级协调直线部门和职能部门的工作量较大,信息传递缓慢信息传递缓慢,对环境变对环境变化适应性较差。化适应性较差。适用于：适用于：组织规模较小、产出比较单一、集中在一个地区的企业。（我国的学校组织规模较小、产出比较单一、集中在一个地区的

28、企业。（我国的学校和医院）和医院）（3 3）直线）直线职能型组织结构职能型组织结构30第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 事事业业部部制制组组织织结结构构形形式式也也称称部部门门化化组组织织结结构构,最最初初是是由由美美国国通通用用汽汽车车公公司司总总裁裁斯斯隆隆于于19241924年年提提出出来来的的,因因此此又又称称为为斯斯隆隆制制。事事业业部部制制是是整整个个组组织织氛氛围围几几个个从从事事不不同同事事业业的的二二级级组组织织，即即事事业业部部。每每个个二二级级组组织织有有统统一一的的领领导导和和决决策策机机构构，但但是是各各事事业

29、业部部之之间间又又有有相相对对独独立立的的利利益益、相相对对独独立立的的市市场场和相对独立自主权，从而形成集中决策、分散经营的的组织形式。和相对独立自主权，从而形成集中决策、分散经营的的组织形式。（4 4）事业部制）事业部制 其其特特点点是是，在在企企业业内内部部按按产产品品或或销销售售地地区区或或用用户户类类别别组组成成事事业业部部，各各事事业业部部均均为为独独立立的的利利润润中中心心，在在总总公公司司的的领领导导下下实实行行独独立立核核算算、自自主主经经营营、自负盈亏的经营方式。体现了自负盈亏的经营方式。体现了“集中决策、分散经营集中决策、分散经营”。31第一节 社会组织的特征与结构第六章

30、三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型（4 4）事业部制）事业部制组织结构图组织结构图32第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型优点：优点：改善了企业决策结构改善了企业决策结构,划小核算单位划小核算单位,有利于大公司改进目标管理有利于大公司改进目标管理和提高决策的效率。和提高决策的效率。有利于调动各事业部的工作积极性。有利于调动各事业部的工作积极性。有利于大公司开展多元化经营有利于大公司开展多元化经营,保证长期获得稳定的利润。保证长期获得稳定的利润。有利于培养高级管理人才。有利于培养高级管理人才。有利于企业最高领导从繁杂的管

31、理事务中抽出时间有利于企业最高领导从繁杂的管理事务中抽出时间,集中考虑企业集中考虑企业的战略决策问题的战略决策问题,提高企业发展战略决策水平。提高企业发展战略决策水平。（4 4）事业部制）事业部制33第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型缺点：缺点：容易引发本位主义，影响各事业部之间的协作配合。容易引发本位主义，影响各事业部之间的协作配合。公司和各事业部的职能机构设置重叠，增加了管理人员和管理费用。公司和各事业部的职能机构设置重叠，增加了管理人员和管理费用。各事业部相互竞争会产生一定的内耗。各事业部相互竞争会产生一定的内耗。适用于：适用于：企

32、业规模较大，产品种类较多，各种产品间工艺差别较大，而且市场条企业规模较大，产品种类较多，各种产品间工艺差别较大，而且市场条件变化也较快，要求适应性比较强的大型联合企业。件变化也较快，要求适应性比较强的大型联合企业。（4 4）事业部制）事业部制34第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 项项目目小小组组就就是是一一种种团团队队式式组组织织，一一般般情情况况下下，它它是是为为了了完完成成某某一一特特定定的的任任务务或或项项目目，或或组组织织某某一一新新型型产产品品的的试试制制生生产产，由由来来自自不不同同职职能能部部门门和和生生产产部部门门、具具

33、有有不不同同知知识识与与技技术术特特长长的的若若干干个个人人共共同同组组成成，如如技技术术攻攻关关小小组组、项项目目试试制制小小组组等等。其其主主要要特特征征是是根根据据任任务务的的特特殊殊需需要要，把把有有关关的的各各种种人人才才聚集在一起共同合作，任务完成后项目小组即行解散。聚集在一起共同合作，任务完成后项目小组即行解散。（5 5）矩阵型组织结构）矩阵型组织结构项目小组：项目小组：35第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型优点：优点：机机动动灵灵活活、集集散散自自如如，不不受受职职能能部部门门等等的的限限制制，广广泛泛、综综合合地地发发挥

34、挥各各方方面面人人才才的的优优势势，高高质质量量、高高效效率率地地完完成成任任务务，对对企企业业面面对对的的日日益益激激烈烈的的竞竞争争市场有很强的适应性。市场有很强的适应性。缺点：缺点：这这种种组组织织结结构构形形式式也也存存在在人人员员规规模模有有限限、缺缺乏乏稳稳定定性性以以及及员员工工工工作作从从属属性差。性差。适用于：适用于：那些具有复杂的不确定因素、需要不同专业的人共同合作才能完成的工那些具有复杂的不确定因素、需要不同专业的人共同合作才能完成的工作。例如，领导决策工作、开发创新工作、科学研究工作等。作。例如，领导决策工作、开发创新工作、科学研究工作等。（5 5）矩阵型组织结构）矩阵

35、型组织结构项目小组：项目小组：36第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 矩矩阵阵型型结结构构是是依依据据职职能能划划分分的的部部门门和和依依据据产产品品(任任务务)划划分分的的部部门门所所组组成成的的形形似似矩矩阵阵的的组组织织结结构构。矩矩阵阵型型组组织织结结构构是是指指在在组组织织中中采采取取职职能能部部门门与与项项目目小小组组交交叉叉管管理理的的方方式式，每每个个员员工工既既能能接接受受职职能能部部门门技技术术上上的的领领导导和和监监督督，又接受项目负责人的领导和管理。又接受项目负责人的领导和管理。（5 5）矩阵型组织结构）矩阵型组织

36、结构37第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型（5 5）矩阵型组织结构）矩阵型组织结构组织结构图组织结构图38第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型优点：优点：创造了集权与分权较好结合的新形式，克服了职能部门原有的局限和创造了集权与分权较好结合的新形式，克服了职能部门原有的局限和职能部门之间的脱节现象，加强了各部门之间的通力协作与横向交流。职能部门之间的脱节现象，加强了各部门之间的通力协作与横向交流。它具有较强的机动性，能根据特定需要和环境活动的变化，保持高度它具有较强的机动性，能根据特定需

37、要和环境活动的变化，保持高度民主的适应性。民主的适应性。把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起，有利于互相启发，把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起，有利于互相启发，集思广益，有利于攻克各种复杂的技术难题，更加圆满地完成工作任务。集思广益，有利于攻克各种复杂的技术难题，更加圆满地完成工作任务。缺点：缺点：存在明显的双重领导，权责不清，容易出现意见分歧、协调困难等问存在明显的双重领导，权责不清，容易出现意见分歧、协调困难等问题。题。项目小组临时性的特点也局限了项目经理对小组成员的控制能力。项目小组临时性的特点也局限了项目经理对小组成员的控制能力。适用于：适用于：和项目小组一样，矩阵

38、式组织结构特别适应于产品种类多、变化大，以和项目小组一样，矩阵式组织结构特别适应于产品种类多、变化大，以研究、开发、创新为主的企业。研究、开发、创新为主的企业。（5 5）矩阵型组织结构）矩阵型组织结构39第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型 委委员员会会是是执执行行某某方方面面管管理理职职能能并并实实行行集集体体行行动动的的一一组组人人。实实际际中中的的委委员员会有直线指挥式，也有参谋式；有临时的，也有常设的。会有直线指挥式，也有参谋式；有临时的，也有常设的。（6 6）委员会制）委员会制40第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结

39、构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型（6 6）委员会制）委员会制结构图结构图41第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构4 4、组织结构的类型、组织结构的类型优点：优点：集思广益，实现智慧共享；集思广益，实现智慧共享；促进沟通协调，实现信息共享；促进沟通协调，实现信息共享；反映各方要求，实现利益共享；反映各方要求，实现利益共享；有利于权力制衡，实现权利共享；有利于权力制衡，实现权利共享；委员会的决定，合法性强，易于为人们接受，以调动各方面的积极性；委员会的决定，合法性强，易于为人们接受，以调动各方面的积极性；虚职的委员会，也有利于减少摩擦。虚职的委员会，也有利于减少摩擦。缺点：

40、缺点：责任不清；责任不清；议而不决，折中调和，决策成本高；议而不决，折中调和，决策成本高；易于出现派系斗争，为少数人支配。易于出现派系斗争，为少数人支配。鸡毛蒜皮定律。鸡毛蒜皮定律。（6 6）委员会制）委员会制42第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构5 5、组织结构类型的发展趋势、组织结构类型的发展趋势（1 1）扁平化）扁平化 组织结构的扁平化，就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立组织结构的扁平化，就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构，使组织变得灵活、敏捷，从而提高组织效率一种紧凑的扁平组织结构，使组织变得灵活、敏捷，从而提高组织效率和效能的一种趋

41、势。和效能的一种趋势。43第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构5 5、组织结构类型的发展趋势、组织结构类型的发展趋势（2 2）网络化）网络化组织结构组织结构网络化网络化企业内部企业内部结构网络化结构网络化企业间企业间结构网络化结构网络化纵向网络纵向网络横向网络横向网络 企业内部结构的网路化企业内部结构的网路化是指在企业内部打破部门界是指在企业内部打破部门界限，各部门及成员以网络形限，各部门及成员以网络形式相互连接，使信心和知识式相互连接，使信心和知识在企业内部快速传播，实现在企业内部快速传播，实现最大限度的资源共享。最大限度的资源共享。纵向网络是指由纵向网络是指由行业中处于价值

42、链不行业中处于价值链不同环节的企业共同组同环节的企业共同组成的网络组织。成的网络组织。横向网络指由处于横向网络指由处于不同行业的企业所组成不同行业的企业所组成的网络。的网络。44第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构5 5、组织结构类型的发展趋势、组织结构类型的发展趋势（3 3）无边界化）无边界化 无边界化就是指企业各部门间的界限模糊化，目的在于使各种边无边界化就是指企业各部门间的界限模糊化，目的在于使各种边界更易于渗透，打破部门之间的沟通障碍，有利于信息的传递。界更易于渗透，打破部门之间的沟通障碍，有利于信息的传递。45第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构5 5

43、、组织结构类型的发展趋势、组织结构类型的发展趋势（4 4）多元化）多元化 多元化就是指随着外部环境的多变性增强，企业不再被认为只有一多元化就是指随着外部环境的多变性增强，企业不再被认为只有一种合适的组织结构，企业应当根据具体环境及组织目标来构建不同的组种合适的组织结构，企业应当根据具体环境及组织目标来构建不同的组织结构。织结构。46第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构5 5、组织结构类型的发展趋势、组织结构类型的发展趋势（5 5）柔性化）柔性化 组织结构的柔性化是指在组织结构上，根据环境的变化，调整组织组织结构的柔性化是指在组织结构上，根据环境的变化，调整组织结构，建立临时的以

44、任务为导向的团队式组织。结构，建立临时的以任务为导向的团队式组织。47第一节 社会组织的特征与结构第六章三、社会组织的结构5 5、组织结构类型的发展趋势、组织结构类型的发展趋势（6 6）虚拟化）虚拟化 组织结构的虚拟化是指用技术把人、资金、知识或构想网络在一个组织结构的虚拟化是指用技术把人、资金、知识或构想网络在一个无形的组织内，以实现一定的组织目标的过程。无形的组织内，以实现一定的组织目标的过程。创造虚拟化的办公空间就是指同一企业的创造虚拟化的办公空间就是指同一企业的员工可以置身于不同的地点，通过信息和网络员工可以置身于不同的地点，通过信息和网络技术连接起来，如同在同一办公大厦内，同步技术连

45、接起来，如同在同一办公大厦内，同步共享和交流信息和知识。共享和交流信息和知识。虚拟化的研究机构是指企业借助于通信网虚拟化的研究机构是指企业借助于通信网络技术，将属于或不属于本企业的研究开发人络技术，将属于或不属于本企业的研究开发人员、专家或其他协作人员联系在一起，组成跨员、专家或其他协作人员联系在一起，组成跨越时空的合作联盟，实现一定的目标。越时空的合作联盟，实现一定的目标。虚拟化的虚拟化的办公环境办公环境虚拟化的虚拟化的研究机构研究机构虚拟化虚拟化48第三节 社会组织的管理第六章一、家长制1 1、家长制的含义、家长制的含义 家长制是建立在下级对上级的个人效忠、服从和信赖基础上的组织家长制是建

46、立在下级对上级的个人效忠、服从和信赖基础上的组织管理方式，是与封建家庭制度相似的管理制度，是前资本主义阶段比较管理方式，是与封建家庭制度相似的管理制度，是前资本主义阶段比较普遍的管理方式。普遍的管理方式。49第三节 社会组织的管理第六章一、家长制2 2、家长制的特征、家长制的特征v组织管理的权力高度集中于组织最上层，不向下分权。组织管理的权力高度集中于组织最上层，不向下分权。v最高领导人和管理者基本上凭个人经验进行管理。最高领导人和管理者基本上凭个人经验进行管理。v管理行为具有较大的随意性管理行为具有较大的随意性v组织的领导人把组织当做自己的私人领地，不容别人侵犯。组织的领导人把组织当做自己的

47、私人领地，不容别人侵犯。v组织中缺乏严格的办事规则，没有明确的组织规范，即使有组织规组织中缺乏严格的办事规则，没有明确的组织规范，即使有组织规范也形同虚设，采用的是人治而非法治。范也形同虚设，采用的是人治而非法治。50第三节 社会组织的管理第六章一、家长制3 3、家长制存在的条件、家长制存在的条件u根本条件：生产力状况所决定的。根本条件：生产力状况所决定的。u组织规模小，内部分工粗放，技术单一，外部环境稳定。组织规模小，内部分工粗放，技术单一，外部环境稳定。u组织的建立与最高领导人的努力有关，最高领导人在组织中处于绝组织的建立与最高领导人的努力有关，最高领导人在组织中处于绝对权威。对权威。u组

48、织成员的臣民思想。组织成员的臣民思想。51第三节 社会组织的管理第六章二、古典管理理论1 1、泰罗的科学管理理论、泰罗的科学管理理论 经济人假设是指人是以完全追求经济人假设是指人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主物质利益为目的而进行经济活动的主体，人都希望以尽可能少的付出，获体，人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手得最大限度的收获，并为此可不择手段。段。在这样的假设的基础上，泰罗就在这样的假设的基础上，泰罗就认为只要给工人合理的报酬就能刺激认为只要给工人合理的报酬就能刺激他们的积极性，从而提高企业的效率，他们的积极性，从而提高企业的效率，并带来劳资两利的效果。

49、并带来劳资两利的效果。52第三节 社会组织的管理第六章二、古典管理理论1 1、泰罗的科学管理理论、泰罗的科学管理理论 任务管理由管理任务管理由管理人员通过科学方法测人员通过科学方法测定完成任务所需的时定完成任务所需的时间，精心定出计划，间，精心定出计划，每天分配给每一个工每天分配给每一个工人具体的任务，并附人具体的任务，并附有关于这项工作的每有关于这项工作的每一个组成部分的详细一个组成部分的详细的书面指示以及确定的书面指示以及确定的时限规定，限制了的时限规定，限制了工人磨洋工的问题。工人磨洋工的问题。泰罗的工时研究泰罗的工时研究把工作解析为简单、把工作解析为简单、基本的要素，进行动基本的要素，

50、进行动作分析，去掉不必要作分析，去掉不必要的动作，将最快的动的动作，将最快的动作汇集成标准动作系作汇集成标准动作系列，然后进行工时分列，然后进行工时分析，用秒表测出每个析，用秒表测出每个标准动作所需的时间，标准动作所需的时间，最后为每项工作制定最后为每项工作制定出标准的时间。出标准的时间。任务管理任务管理任务管理任务管理（确定工作定额）（确定工作定额）（确定工作定额）（确定工作定额）工时研究工时研究工时研究工时研究（工作程序标准化）（工作程序标准化）（工作程序标准化）（工作程序标准化）差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制53第三节 社会组织的管理第六章二、古典管理理论1 1