物流战略的环境分析.pptx

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1、13.13.1 外部环境分析外部环境分析3.1.1 3.1.1 宏观环境分析宏观环境分析 -又称一般环境,是指在国家或地区范围内对一切行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）技术（Technological）和社会（Social）这四 大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。PEST1第1页/共26页21 1、政治要素政治因素政治因素包括：政治制度、政党制度、政府治国的重大包括：政治制度、政党制度、政府治国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和

2、作用等。方针政策、政治性社团组织的地位和作用等。法律因素法律因素包括：国家制定的法律、法规、法令以及国家包括：国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。的执法机构等因素。政治事件政治事件：奥运圣火在巴黎传递受阻，：奥运圣火在巴黎传递受阻，中国民众抵制家乐福。中国民众抵制家乐福。反垄断法，用来调整我国各行各业反垄断法，用来调整我国各行各业的垄断行为，包括航运市场的垄断行为的垄断行为，包括航运市场的垄断行为指对组织经营活动具有实际或潜在影响的指对组织经营活动具有实际或潜在影响的政治力量和有关法律、法规等因素政治力量和有关法律、法规等因素。2第2页/共26页32 2、经济要素指一个国家的经

3、济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势。经济发展水平经济发展水平人口：房地产定价应与当地居民收入水平相一致。人口：房地产定价应与当地居民收入水平相一致。信贷信贷 经济政策经济政策汇率汇率重大经济事件重大经济事件通货膨胀通货膨胀失业率失业率3P56案例第3页/共26页43 3、社会要素P57 青岛港建设的人文环境分析4社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中，人口规模影响市场容量，年龄结构决定消费口种类及推广方式。自然环境指企业业务涉及地区市场的地理、气候、资源、生态等，不同环境对企业战略会有一定程度的影响。第4页

4、/共26页54 4、技术要素 国家科技体制 科技政策 科技水平 发展趋势不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化物流技术与装备水平船舶大型化5第5页/共26页6*讨论案例3-4港口业的宏观环境分析6第6页/共26页73.1.23.1.2行业环境分析行业环境分析-指直接影响物流企业实现其目标的外部力量。供应商购买者替代品潜在的进入者行业内现有企业的竞争讨价还价威胁讨价还价威胁迈克尔.波特 Michael E Porter7第7页/共26页81 1、潜在进入者的威胁、潜在进入者的威胁

5、产业的进入壁垒 现有企业的预期反击制度壁垒制度壁垒规模经济壁垒规模经济壁垒 资金壁垒资金壁垒转换成本壁垒转换成本壁垒 技术壁垒技术壁垒人才壁垒人才壁垒 产品差异化壁垒产品差异化壁垒 -购买者从原供应商购进产品转换到向另一供应商购进时所花费的一次性成本。-顾客相信某些企业的产品是独特的，通常体现为特定的品牌。8 部分航运业务的进入壁垒P63第8页/共26页9 2.替代产品的威胁取决于替代品与现有物流服务的相对性 价比以及用户使用替代品的欲望或偏好 对物流企业来说，其替代威胁主要来自所要服务的企业自营物流服务及其他物流企业提供的物流服务。3.供应商的议价能力提高投入要素价格与降低单位价值的能力 物

6、流企业需要从外部购买基础性或片断性物流服务，为其客户提供综合性物流服务，供应商的议价力量和它们之间的相互合作关系影响物流企业的竞争能力、市场地位与竞争优势。9第9页/共26页4.购买者的议价能力购买者的议价能力 关键信息共享，个性化服务特点很强，转换成本较高，讨价还价的能力自然就会下降。5.同业竞争者的竞争程度同业竞争者的竞争程度五种竞争力量中最重要 面临来自国内外竞争者强有力的压力。10我国航运企业的主要竞争对手及其特点P63案例3-5 中海集运竞争环境10第10页/共26页113.2 内部环境分析1.资源 企业在生产运营过程中投入的要素。可以分为有形资源与无形资源，或有形资产、无形资源与人

7、力资源。11113.2.1物流企业内部资源与能力实物资产和金融资产有形资产知识产权、企业形象、品牌、专利、商标、企业文化无形资源人员数量和质量人力资源指能够推动企业发展的体力、智力、知识、经验和技能第11页/共26页122.能力指胜任某项活动的本领。企业能力指企业为完成一定任务或活动而对一组资源进行组织和运用所表现或发挥出来的能量，是企业组织部署或配置利用资源以实现预期目标的技能。123.2 内部环境分析3.2.1物流企业内部资源与能力基础企业文化与核心价值观、组织管理体系、技术与信息系统、服务运作能力、营销能力、企业员工知识与能力、企业品牌表现企业获取资源、生产运营、技术研发、市场营销、基本

8、管理、企业文化力核心企业对资源的组织管理方式，知识转换系统第12页/共26页类别主要内容资源有形资源设施与设备、资金实力、人员数量、物流业务运作网络无形资源物流技术特别是信息技术、品牌、专利、企业声誉、企业文化和形象、人员素质、客户资源、社会关系网络（如与政府机构和其他物流企业等之间的关系）能力服务运营能力运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产品设计、物流系统规划与咨询能力职能管理能力物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客户关系管理、物流运作协调管理基本管理能力计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制其他能力物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等133.2 内部

9、环境分析物流企业内部资源与能力组成结构1313企业资源与能力的一些例子P66第13页/共26页利润利润物流企业价值链分析模型143.2.2物流企业的核心资源1.物流企业核心资源价值链分析第14页/共26页15具有刚性和持久性较强的稳定性、路径依赖性和持久作用性具有延展性延伸出产品族或产业族具有难以模仿性或难以替代性蕴含各项特征和内容，难以用语言形象、清晰地描述具有领先性或独特性具有局部领先性或差异化特征，实现企业之间的异质性和效率差异，获得绝对和比较优势。具有价值首先为顾客，最终为用户3.2.2物流企业的核心资源1.物流企业核心资源评价标准第15页/共26页163.2.3 物流企业竞争力企业能

10、力类型竞争能力内容市场竞争能力市场销售额及其增长率、市场占有率及其增长率、市场覆盖率、销售利润率、市场应变能力、行业或区域市场影响率、品牌知名度、服务满意度技术能力技术设备现状与更新水平、设备技术领先程度、物流信息系统建设水平、技术人员比重、技术开发经费比重、开发创新能力、技术改造资产比重、专利拥有比例财务管理能力净资产收益率、总资产周转率、固定资产周转率、应收账款周转率、资产负债率、资本积累率或增长率、固定资产成新率、近几年利润平均增长率、长期发展能力预测人力资源开发与管理能力管理人员、技术人员与一般员工的数量比例、员工文化程度或人员素质结构、员工知识技能培训状况、人事匹配状况、员工工作满意

11、度组织协调与管理能力均衡率、聚合力、信息沟通水平、物流服务的满足率、组织结构合理性或适用性、企业文化建设状况战略管理能力市场响应速度、战略规划成功率中远特种船运输的能力优势P7116获取和配置资源、形成并保持企业竞争优势、获得稳定超额收益的能力第16页/共26页17共同特征类别具体表现客户价值性差异性可拓展性难以模仿性持久性物流市场运作能力物流服务品牌忠诚度高、市场占有率高、订单完成率高、运作成本低、运作时效性好、适应新业务快、意外处理能力强、服务柔性化强等物流运营管理能力内部管理能力企业规模经济（网络化）、订单管理、库存管理、运输优化等外部管理能力品牌提升、公共关系管理、客户关系管理、信息服

12、务等物流体系创新能力物流创新服务的研究与开发、物流体系综合规划等3.2.4 物流企业核心竞争力17港口物流核心竞争力P73第17页/共26页183.3 SWOT分析模型SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而进行选择最佳经营战略时的方法。其中：S代表企业内部的优势（strength）；W代表企业内部的劣势（weakness）；O代表企业外部环境的机会（opportunity）；T代表企业外部的环境威胁（threat）。18第18页/共26页19扭转型战略多元化战略防御型战略增长型战略利用机会克服弱势利用优势回避威胁减少弱势回避威胁发挥优势利用机会威胁威胁优势优势劣势劣势机会

13、SWOT 战略分析框架19第19页/共26页20潜在外部机会（O）潜在外部威胁（T）外部环境1.集团公司巨大的物流规模。2.本地区尚无专业化的汽车物流企业。3.潜在的市场和客户。4.当地政府出台了加快物流发展的政策。5.公司地区GDP连年来按两位数增长，人均可支配收入增长快。1.实力雄厚的物流公司进入汽车物流市场。2.客户需求的个性化趋势。3.竞争对手依托信息技术，大力建设物流信息网，发展物流信息，吸引高端客户。4.竞争对手依托更先进的物流配送网络体系发展JIT配送，吸引了高端客户。潜在内部优势（S）潜在内部劣势（W）内部环境1.良好的财务资源（资金）。2.用户的良好印象（品牌）。3.适应力强

14、的经营战略及其他（企业文化）。4.拥有比较完善、可控性强的纵向组织物流营销系统。5.技术基础好。1.与竞争对手相比，管理有待改进。2.人员整体素质有待提高。3.信息系统等基础工作有待完善和提高。4.在主要经营的物流业务上，定价缺乏自主权。5.计划经济遗留下来的以及不断改组造成的不良资产多。A物流公司SWOT分析所考虑的因素20第20页/共26页21WO战略1.克劣补短战略2.业务转型战略T（威胁）S（优势）W（劣势）O（机会）ST战略1.纵向一体化战略2.横向一体化战略3.相关多样化战略4.复合多样化战略WT战略1.市场防御型战略2.业务防御型战略3.业务转型战略4.市场转移战略SO战略1.生

15、产规模扩大化战略2.市场规模扩大化战略3.内涵型发展战略4.联合、兼并战略5.多元化经营战略A 公司的 SWOT 组合战略方案21第21页/共26页223.4 SCM下物流战略管理环境3.4.2 3.4.2 物流战略定位的变化物流战略定位的变化223.4.1 3.4.1 供应链管理的内涵供应链管理的内涵单个企业的成功不代表供应链的成功信息化导致供应链企业业务流程变化资源外部化对供应链企业提出新的要求第22页/共26页3.4.3 3.4.3 SCMSCM下物流战略管理的新环境下物流战略管理的新环境23竞争的需求竞争特性物流战略要素顾客化产品的开发、制造和交货速度敏捷性通过畅通的运输通道快速交货货源动态重组合作性通过即插即用的信息网络获得信息共享与知识支持物流系统对变化的实时响应能力柔性多种形式的运输网络、多点信息获取途径用户服务能力的要求满意度多样化产品、亲和服务、可靠的质量23第23页/共26页3.4.4 3.4.4 供应链管理下物流战略管理的新特点供应链管理下物流战略管理的新特点24信息共享协同合作形式灵活、多样化第24页/共26页25信息共享协同合作形式灵活、多样化第25页/共26页26谢谢您的观看！第26页/共26页