PCB基板生产工艺.pptx

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1、概概论论1班组在企业中的地位和作用班组在企业中的地位和作用企业生产经营活动的基本单位；企业管理的基础；提高职工素质的基本场所；激发创意、解决问题的团队。第1页/共99页班班组组长长的的基基本本职职能能1认知教育认识企业认识管理认识自我日常管理人员管理设备管理物料管理方法管理环境管理第2页/共99页班班组组长长的的基基本本职职能能1机能管理质量管理成本管理交期管理问题排除发掘问题分析问题改善问题安全管理标准化第3页/共99页班班组组长长的的基基本本职职能能1领导统御团队沟通部属培训人际关系持续改进提案改善自主管理职业规划工作与生活第4页/共99页认认知知教教育育1现代企业具备的要素经营企业必须有

2、计划经营企业必须有组织经营企业必须讲效率经营企业要创造利润经营企业承担风险向生存共同体负责（五方）第5页/共99页认认知知教教育育1认识基本管理概念认识基本管理概念管理：它是一种方法，也是一种制度；是管理：它是一种方法，也是一种制度；是一种科学，也是一种艺术。一种科学，也是一种艺术。方法：运用法则、观念、工具，以达成方法：运用法则、观念、工具，以达成管理的目标。管理的目标。制度：条理，由众人制订，由众人遵守。制度：条理，由众人制订，由众人遵守。科学：基于学术之研究，实务之验证。科学：基于学术之研究，实务之验证。艺术：管理的掌握与拿捏，端赖管理者艺术：管理的掌握与拿捏，端赖管理者的妙用。的妙用。

3、第6页/共99页日日常常管管理理1日常管理的意义日常管理的意义科学分析、讨论制定、审核标准科学分析、讨论制定、审核标准（Standard）实施人员教导、保养设备、保证实施人员教导、保养设备、保证材料的品质、动作的经济、环境材料的品质、动作的经济、环境的舒畅的舒畅持续改进，持续改进，“形式化形式化”到到“行行事化事化”再到再到“习惯化习惯化”第7页/共99页日日常常管管理理1标准化（标准化（Standardization）有关人员的标准有关人员的标准有关设备的标准有关设备的标准有关物料的标准有关物料的标准有关方法的标准有关方法的标准有关环境的标准有关环境的标准第8页/共99页日日常常管管理理1教

4、育训练（教育训练（Education Training）与学习（）与学习（Learning Practicing）新进人员培训新进人员培训在职培训在职培训岗前培训岗前培训第9页/共99页日日常常管管理理1监督与即时矫正监督与即时矫正监督不是监视监督不是监视即时矫正不是指责即时矫正不是指责我做给你看，你做给我看，我我做给你看，你做给我看，我们一起做看看！们一起做看看！三心两意：耐心、信心、恒心，三心两意：耐心、信心、恒心，诚意与创意。诚意与创意。第10页/共99页机机能能管管理理1管理的六大机能管理的六大机能生产力（生产力（Production）品质品质/质量（质量（Quality）成本（成本（

5、Cost）交期交期/效率（效率（Delivery）安全（安全（Safety）士气（士气（Morale）第11页/共99页管管理理技技巧巧1“只有倒闭了的企业才没有问题只有倒闭了的企业才没有问题”，“只有夕阳管理，没有夕阳企业只有夕阳管理，没有夕阳企业”。从问题中健全机制，从问题中学习成长，从问题中理解自我。认识问题（Problem）？面对问题的态度解决：提出最好的解决对策妥协：提出满足的解决对策化解：变更目标或标准以消除问题回避：等待别人提出解决对策传统的问题解决模式第12页/共99页管管理理技技巧巧1解决问题的三大十小解决问题的三大十小三大阶段：发掘问题、分析问题、解决问题三大阶段：发掘问题

6、、分析问题、解决问题十个步骤：十个步骤：问题定义：（问题定义：（4W1H4W1H）问题检讨：（问题检讨：（1W2H1W2H）问题深化问题深化/发掘：头脑风暴法、要因分析法发掘：头脑风暴法、要因分析法问题法确认问题法确认/界定：查检表，治标、治本界定：查检表，治标、治本原因分析：要因分析、柏拉图、系统图原因分析：要因分析、柏拉图、系统图对策拟定：头脑风暴法、原因排除对策拟定：头脑风暴法、原因排除对策分析：决策矩阵法、多数表决法对策分析：决策矩阵法、多数表决法实施追踪法：甘特图实施追踪法：甘特图效果确认：柏拉图、推移图效果确认：柏拉图、推移图防止发生：标准化、模式化防止发生：标准化、模式化第13页

7、/共99页领领导导统统御御1团队沟通能力之训练团队沟通能力之训练利用早晚会执行沟通和管理（早晚会报告单）EQ（Emotional Quotient）在沟通中的作用第14页/共99页生生产产管管理理教教育育1保养的分级保养的分级1一级保养一级保养：也就通称的操作者保养，谁负责也就通称的操作者保养，谁负责使用谁就得负责保养。再由其直属主使用谁就得负责保养。再由其直属主管（通常是领班）来负责监督。管（通常是领班）来负责监督。操作者保养是一切保养的基础，操作者保养是一切保养的基础，保养项目均为一般操作工就可执行的保养项目均为一般操作工就可执行的项目，而且是每日例行性不可或缺的项目，而且是每日例行性不可

8、或缺的工作。工作。第15页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养一部机器能否正常的使用，几乎取决于：一部机器能否正常的使用，几乎取决于：一部机器能否正常的使用，几乎取决于：一部机器能否正常的使用，几乎取决于：是否有一套完整的操作规范，是否有一套完整的操作规范，并确实依照规范在操作。并确实依照规范在操作。1是否有一套良好的预防保养是否有一套良好的预防保养制度，尤其是操作者保养，制度，尤其是操作者保养，并能确实执行，此一保养制并能确实执行，此一保养制度，且能获得监督与控制度，且能获得监督与控制。2第16页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作

9、者保养之做法：机器周围地板之清洁机器周围地板之清洁。1机器周围随时清理整洁机器周围随时清理整洁干净，地板上不可有油污、干净，地板上不可有油污、水或掉落地上的物料或产品，水或掉落地上的物料或产品，生产中所造成的废品应予集生产中所造成的废品应予集中，并快速处理。中，并快速处理。第17页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：机器表面擦拭清洁机器是否机器表面擦拭清洁机器是否保养得好，第一个看到的就保养得好，第一个看到的就是机器表面是否经常保持干是机器表面是否经常保持干净，工具是否依规定摆放，净，工具是否依规定摆放，机器表面是否摆放不该摆放机器表面是否

10、摆放不该摆放的物品的物品。2第18页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：加油润滑加油润滑。3机器运转中靠润滑油或机器运转中靠润滑油或冷却油来润滑或冷却。冷却油来润滑或冷却。润滑油或冷却油种类很润滑油或冷却油种类很多，需依照规定添加，并经多，需依照规定添加，并经常检查经油系统（油路）是常检查经油系统（油路）是否畅通。否畅通。第19页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：机器紧固件机器紧固件。4机器操作过程中，有否机器操作过程中，有否异声或震动情况，紧固件（异声或震动情况，紧固件（螺帽）经常性

11、检查上紧。螺帽）经常性检查上紧。第20页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：皮带松动皮带松动。5传动带是否松动或呈传动带是否松动或呈劣化应予更换。劣化应予更换。第21页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：制动开头制动开头。6所有的制动开头是否正常。所有的制动开头是否正常。第22页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：安全装置安全装置。7机器安全装置是否完整。机器安全装置是否完整。第23页/共99页生生产产管管理理教教育育1操作者保养操作

12、者保养操作者保养之做法操作者保养之做法：放气排水放气排水。8气动机器每日定时排水，气动机器每日定时排水，下班时放气。下班时放气。第24页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全一一对工业安全之认识：对工业安全之认识：3为了企业利益及形象，为了企业利益及形象，必须事先把可能发生伤害必须事先把可能发生伤害事故的原因消除，才能防事故的原因消除，才能防止伤害事故的发生。止伤害事故的发生。第25页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：2不安全的环境不安全的环境。1）危险物品未依安全规定危险物品未依安全规定区隔离摆放区隔离摆放。2）废弃的危险物品

13、未依规废弃的危险物品未依规定处理定处理。第26页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：2不安全的环境不安全的环境。3）危险物品未依规定标识危险物品未依规定标识。4）紧急出口是否堵塞紧急出口是否堵塞。第27页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：2不安全的环境不安全的环境。5）消防设备是否堵塞消防设备是否堵塞。6）地面及通道是否干净地面及通道是否干净。第28页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：2不安全的环境不安全的环境。7）通风状况是否良好通风状况是

14、否良好。8）电路配线是否良好电路配线是否良好。第29页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：2不安全的环境不安全的环境。9）机器活动机件是否加有机器活动机件是否加有护罩护罩。10）机器设备是否依规定保机器设备是否依规定保养养。第30页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：3督导不周督导不周。1）对正确安全的方法未对正确安全的方法未明确指示明确指示。2）分配工作不当，对未具分配工作不当，对未具备该项能力的人做错误备该项能力的人做错误的分配的分配。第31页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业

15、安全二二工业事故之起因工业事故之起因：3督导不周督导不周。3）工作负荷过重，因疲劳工作负荷过重，因疲劳所产生之危险未加以防所产生之危险未加以防范范。4）对安全规划未做好监督对安全规划未做好监督。第32页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：3督导不周督导不周。5）对不安全的环境未做好对不安全的环境未做好管理管理。6）安全训练未实施安全训练未实施。第33页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：4不安全的机器设备不安全的机器设备。1）运转机器护罩未装运转机器护罩未装。2）机器接地装置未装机器接地装置未装

16、。3）安全制动控制开头失灵安全制动控制开头失灵。第34页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：4不安全的机器设备不安全的机器设备。4）机器脏乱机器脏乱。5）机器布置不当机器布置不当。第35页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：5不安全的行为不安全的行为。1）以不安全的方法或速度以不安全的方法或速度操作机器设备操作机器设备。2）在厂房内嬉戏或跑动在厂房内嬉戏或跑动。第36页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：5不安全的行为不安全的行为。3）不专心工作

17、不专心工作。4）睡眠不足，过度疲劳睡眠不足，过度疲劳。5）长发未加整理或服装长发未加整理或服装松散松散。第37页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：5不安全的行为不安全的行为。6）机器不安全的讯号未知机器不安全的讯号未知处理处理。7）危险机器、物品未按规危险机器、物品未按规定场所处理定场所处理。第38页/共99页生生产产管管理理教教育育1工业安全工业安全二二工业事故之起因工业事故之起因：5不安全的行为不安全的行为。8）焊接火花未予隔离焊接火花未予隔离。9）发热体的使用及管理，发热体的使用及管理，易燃物隔离易燃物隔离。10）随意接装电线随意接装电

18、线。第39页/共99页生生产产管管理理教教育育1对卓越的经营管理人士进行自我对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点：评鉴，归纳如下特点：1充分的自信心充分的自信心 。2关怀别人关怀别人。3坚忍不拔的个性坚忍不拔的个性。4专精的专业知识专精的专业知识。第40页/共99页生生产产管管理理教教育育1对卓越的经营管理人士进行自我对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点：评鉴，归纳如下特点：5丰富的知识丰富的知识。6沟通力沟通力 。7创新力创新力 。8创新力创新力 。第41页/共99页生生产产管管理理教教育育1对卓越的经营管理人士进行自我对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点：评鉴

19、，归纳如下特点：9决断力决断力 。10执行力执行力 。11领导力领导力 。12机运机运 。第42页/共99页生生产产管管理理教教育育1对卓越的经营管理人士进行自我对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点：评鉴，归纳如下特点：其中前十一项，我们可以其中前十一项，我们可以靠个人不断的学习来提升个人靠个人不断的学习来提升个人的能力，至于的能力，至于“机运机运”，你具备，你具备了多少能力（条件），当有好了多少能力（条件），当有好机运来临，你才能去掌握他。机运来临，你才能去掌握他。第43页/共99页生生产产管管理理教教育育1 如何成为一个优秀的管理者，更如何成为一个优秀的管理者，更贴切的归纳：贴切

20、的归纳：1具有现职专精的工作技术具有现职专精的工作技术 。2精通各种管理方法精通各种管理方法 。3重视教育训练重视教育训练 。4精于工作改善精于工作改善 。第44页/共99页生生产产管管理理教教育育1 如何成为一个优秀的管理者，更如何成为一个优秀的管理者，更贴切的归纳：贴切的归纳：5良好的工作关系良好的工作关系 。6具有函养的领导风格具有函养的领导风格 。第45页/共99页生生产产管管理理教教育育1一一个个卓卓越越经经营营管管理理者者除除了了具具备备卓卓越越的的经经营营管管理理技技术术外外，更更应应具具备备如如下下之之条件：条件：1须具有企业认同感须具有企业认同感 。2须具有强烈成本观念须具有

21、强烈成本观念 。3须具有整体作战的团队意识须具有整体作战的团队意识 。第46页/共99页生生产产管管理理教教育育1计划机能计划机能(Planning)1确定工作方针确定工作方针 。2掌握有关事实问题掌握有关事实问题 。3以以5W2H5W2H法进行准备法进行准备 。4拟定实施方案拟定实施方案 。第47页/共99页生生产产管管理理教教育育1组织机能（组织机能（Organijing）1将目的，任务加以分析将目的，任务加以分析 。2必要的职责及动作方法加以设定必要的职责及动作方法加以设定。3建立架构，作成组织图表及建立架构，作成组织图表及工作职掌表工作职掌表 。4选定人员选定人员 。第48页/共99页

22、生生产产管管理理教教育育1训练机能（训练机能（Training）1正式就职前之职前训练正式就职前之职前训练 。2工作中之在职加强训练工作中之在职加强训练 。第49页/共99页生生产产管管理理教教育育1调整机能（调整机能（Action）1与有关人员蹉商与有关人员蹉商 。2拟定调整方法拟定调整方法 。3依一定的计划方针进行依一定的计划方针进行 。第50页/共99页生生产产管管理理教教育育1上班前上班前1应提前应提前15153030分钟到厂分钟到厂 。2先检视部门环境卫生先检视部门环境卫生 。3查看当日早上使用备料状况查看当日早上使用备料状况 。4当日生产计划再确认当日生产计划再确认 。5机台故障排

23、除确认机台故障排除确认 。第51页/共99页生生产产管管理理教教育育1上班后上班后 1早会（可保留）早会（可保留）。2确认有无临时缺勤人员确认有无临时缺勤人员 。3临时缺勤人员人力调整临时缺勤人员人力调整 。4有否新手，工作指导有否新手，工作指导 。5人员服装、仪容管理人员服装、仪容管理 。6借出及借入人员的定位借出及借入人员的定位 。第52页/共99页生生产产管管理理教教育育1上班中上班中1检视机器、工具是否正常使用检视机器、工具是否正常使用及保养及保养 。2作业中人力不平衡时有无即时作业中人力不平衡时有无即时处理或请求上级支援处理或请求上级支援 。3有无依照生产计划之进度有无依照生产计划之

24、进度 。第53页/共99页生生产产管管理理教教育育1上班中上班中4查看每位下属的工作有无未查看每位下属的工作有无未依照标准作业依照标准作业 。5制程中，确认产品品质制程中，确认产品品质 。6品检员不良品查看，并追踪品检员不良品查看，并追踪原因改善原因改善 。第54页/共99页生生产产管管理理教教育育1上班中上班中7有无人员工作情绪不稳定，有无人员工作情绪不稳定，应予协助应予协助 。8有无产品堆积情况，应予有无产品堆积情况，应予即时处理即时处理 。9随时准备随时准备4 4小时内之生产小时内之生产（人员、机器、工具、物（人员、机器、工具、物料、作业标准）料、作业标准）。第55页/共99页生生产产管

25、管理理教教育育1上班中上班中10生产环境随时保持流畅生产环境随时保持流畅 。11报表、图表查看报表、图表查看 。第56页/共99页生生产产管管理理教教育育1是谁偷去你的时间是谁偷去你的时间1参加无效率的会议参加无效率的会议 。2不速之客不速之客 。3突发事故，扮演救火人员突发事故，扮演救火人员 。4电话干扰电话干扰 。5授权不当授权不当 。第57页/共99页生生产产管管理理教教育育1是谁偷去你的时间是谁偷去你的时间？6缺乏做事轻重缓急顺序规则缺乏做事轻重缓急顺序规则。7做事拖延做事拖延。8不敢说不敢说“不不”。9沟通不良沟通不良。10权责不清权责不清。第58页/共99页生生产产管管理理教教育育

26、1是谁偷去你的时间是谁偷去你的时间？11部属训练不足部属训练不足。12完美主义完美主义。第59页/共99页生生产产管管理理教教育育1主管人员善用时间的要诀主管人员善用时间的要诀1工作事先有计划工作事先有计划 。2养成记录的习惯养成记录的习惯 。3善用别人的时间善用别人的时间 。4开会应尽可能规划定期，开会应尽可能规划定期，临时会予减少临时会予减少 。第60页/共99页生生产产管管理理教教育育1对于时间之认识对于时间之认识3 每天把起床开始至工作每天把起床开始至工作一天的行动予定型化一天的行动予定型化 。4养成记录就等于节省时间养成记录就等于节省时间 。5 养成容易的事先做，重养成容易的事先做，

27、重要的事先着手的习惯要的事先着手的习惯 。6培养果断力可以节省时间培养果断力可以节省时间 。第61页/共99页生生产产管管理理教教育育1对于时间之认识对于时间之认识7做事情要求一次就能做好做事情要求一次就能做好 。8当天例行性工作，不可拖到隔天当天例行性工作，不可拖到隔天。9读书是节省时间的作为读书是节省时间的作为 。10工作要懂得简化工作要懂得简化 。11善于利用休闲时间善于利用休闲时间。第62页/共99页生生产产管管理理教教育育1理论理论X1一般人有惰性，不喜欢工作一般人有惰性，不喜欢工作 。2一般人在工作上缺乏企图心，避一般人在工作上缺乏企图心，避免担负责任，喜欢被领导免担负责任，喜欢被

28、领导 。3激励只有在安全与生理的水激励只有在安全与生理的水准上发生准上发生 。4管理上必须用严格控制，并管理上必须用严格控制，并强迫达成目标强迫达成目标 。第63页/共99页生生产产管管理理教教育育1理论理论Y1 人运用心智与体力来人运用心智与体力来 工工作作，就如同运用心智与体力，就如同运用心智与体力来游戏一样，如果工作环境好来游戏一样，如果工作环境好的话，工作就如同游戏一般自的话，工作就如同游戏一般自然，然，-乐在工作中乐在工作中 。2人们认为对自己承诺的目标，人们认为对自己承诺的目标，可以用自我控制与努力来达成可以用自我控制与努力来达成。第64页/共99页生生产产管管理理教教育育1理论理

29、论Y3 对目标的承诺，也就是对对目标的承诺，也就是对其成就的一种挑战而寻求自满，其成就的一种挑战而寻求自满，人们都有自我满足感及自我实人们都有自我满足感及自我实现的愿望！这些都能激励诱导现的愿望！这些都能激励诱导人们朝向组织的目标努力人们朝向组织的目标努力 4一般人在接受适当的鼓舞激励下，一般人在接受适当的鼓舞激励下，不但愿意接受责任承担更大的责任不但愿意接受责任承担更大的责任。第65页/共99页生生产产管管理理教教育育1理论理论Y5 人们的智慧潜能，仅是部人们的智慧潜能，仅是部分地发挥，并未充分利用。一分地发挥，并未充分利用。一个企业群体内，假如你的员工个企业群体内，假如你的员工都属于理论都

30、属于理论Y Y型的员工，那真是型的员工，那真是最大的企业资产最大的企业资产 第66页/共99页生生产产管管理理教教育育1通道线通道线 生产现场划上通道生产现场划上通道线，一看便知是供物品线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放运送的通道，不可堆放物品。物品。第67页/共99页生生产产管管理理教教育育1部门标示牌部门标示牌 进入办公室，上面进入办公室，上面均挂有部门名称，一看均挂有部门名称，一看就知道是哪个部门，接就知道是哪个部门，接洽事情方便。洽事情方便。第68页/共99页生生产产管管理理教教育育1产品票产品票 *白色代表良品；白色代表良品；*黄色代表待整修品黄色代表待整修品*红色代表报废品红

31、色代表报废品 一看就知道，不会一看就知道，不会混料，也易于处理混料，也易于处理。第69页/共99页生生产产管管理理教教育育1生产线看板生产线看板 标示今天生产标示今天生产机种、机种、数量，并记入实际进度数量，并记入实际进度状况状况。生产线每个成员一看生产线每个成员一看 就知道，就知道，易于激发参与感易于激发参与感。第70页/共99页生生产产管管理理教教育育1图表图表 图表内可能表示产量图表内可能表示产量的、效率的、品质的或其的、效率的、品质的或其他的状况，一看就知道起他的状况，一看就知道起伏状况，是否在控制中，伏状况，是否在控制中，易于管理。易于管理。第71页/共99页生生产产管管理理教教育育

32、1生产传票加上生产传票加上“急急”表示急件生产，要优先处理。表示急件生产，要优先处理。目视管理的技巧运用范围相当目视管理的技巧运用范围相当广，主要的是在平常的管理工作广，主要的是在平常的管理工作中，如何应用最简便的标示来减中，如何应用最简便的标示来减少管理的依存度，又可提高工作少管理的依存度，又可提高工作效率，又不容易出错。效率，又不容易出错。在工厂内使用较多的方法，在工厂内使用较多的方法，有如上述的看板、颜色、图表、有如上述的看板、颜色、图表、标记等。标记等。第72页/共99页生生产产管管理理教教育育1 成成本本本本来来就就是是一一种种 投投入入，投投入入 多多少少，应应该该 产产出出 多少

33、。多少。一一个个制制度度化化的的企企业业，应应订订有有一一套套标标准准，在在制制造造业业，成本一般分类如下：成本一般分类如下：第73页/共99页生生产产管管理理教教育育1依成本因素分依成本因素分 1 1 物料成本物料成本。2 2 人工成本人工成本。3 3 制造成本制造成本。第74页/共99页生生产产管管理理教教育育1依成本与产品关系依成本与产品关系1 1 直接成本直接成本。2 2 间接成本间接成本。第75页/共99页生生产产管管理理教教育育1依企业之业务机能分依企业之业务机能分1 1 制造成本制造成本。2 2 管理成本管理成本。3 3 销售成本销售成本。第76页/共99页生生产产管管理理教教育

34、育1可以归纳如下：可以归纳如下：直接成本直接成本直接成本直接成本=直接原料直接原料直接原料直接原料+直接人工直接人工直接人工直接人工A A间接成本间接成本间接成本间接成本=间接原料间接原料间接原料间接原料+间接人工间接人工间接人工间接人工+间接费用间接费用间接费用间接费用B B制造成本制造成本制造成本制造成本=A+B=A+B=A+B=A+B C C第77页/共99页生生产产管管理理教教育育1可以归纳如下：可以归纳如下：管理成本管理成本管理成本管理成本=办公人员薪资办公人员薪资办公人员薪资办公人员薪资DD交际费交际费交际费交际费通讯费通讯费通讯费通讯费第78页/共99页生生产产管管理理教教育育1

35、可以归纳如下：可以归纳如下：销售成本销售成本销售成本销售成本=销售人员薪资销售人员薪资销售人员薪资销售人员薪资佣金佣金佣金佣金广告费广告费广告费广告费促销活动费促销活动费促销活动费促销活动费运输费运输费运输费运输费 E第79页/共99页生生产产管管理理教教育育1一般性一般性 1-5W1H法法。2-脑力激荡法脑力激荡法。3-愚巧法愚巧法。4-比较法比较法。第80页/共99页生生产产管管理理教教育育1QC7QC7手法手法 1-层别法层别法。2-柏拉图法柏拉图法。3-特性要因图法特性要因图法4-散布图法散布图法.5-直方图法直方图法.6-管制图法管制图法.7-查检表查检表.第81页/共99页生生产产

36、管管理理教教育育1IE7IE7手法手法 1-流程分析法流程分析法.2-动作分析法动作分析法.3-动作经济原则动作经济原则4-时间研究时间研究.5-工作抽查法工作抽查法.6-人机配置法人机配置法.7-工作简化法工作简化法.第82页/共99页生生产产管管理理教教育育1IE7IE7手法手法 改善改善改善改善 的工作的工作的工作的工作,光是依靠光是依靠光是依靠光是依靠 经验经验经验经验 已已已已是没法跟上时代是没法跟上时代是没法跟上时代是没法跟上时代,作为现代的作为现代的作为现代的作为现代的 管管管管理者理者理者理者,均要具备科学的改善技巧均要具备科学的改善技巧均要具备科学的改善技巧均要具备科学的改善

37、技巧,才能成为快乐的管理者才能成为快乐的管理者才能成为快乐的管理者才能成为快乐的管理者.上述的改上述的改上述的改上述的改善技法善技法善技法善技法,不仅用于生产事业不仅用于生产事业不仅用于生产事业不仅用于生产事业,先进先进先进先进出国家使用在如服务业、金融业出国家使用在如服务业、金融业出国家使用在如服务业、金融业出国家使用在如服务业、金融业等等领域上，均获致相当的成果，等等领域上，均获致相当的成果，等等领域上，均获致相当的成果，等等领域上，均获致相当的成果，上述的改善技法，在此不再说明。上述的改善技法，在此不再说明。上述的改善技法，在此不再说明。上述的改善技法，在此不再说明。第83页/共99页生

38、生产产管管理理教教育育1定义及记号：定义及记号：1、加工、加工指原材料、零件、半成品依照指原材料、零件、半成品依照 生产的目的受到物理、化学、机械生产的目的受到物理、化学、机械 或被人为变更状态。或被人为变更状态。1记号：记号：用大圆形作为加工记号。用大圆形作为加工记号。如碰上加工又要做检查时，如碰上加工又要做检查时，则加工的大圆记号内加上检查则加工的大圆记号内加上检查的方型记号。的方型记号。第84页/共99页生生产产管管理理教教育育1定义及记号：定义及记号：2搬运搬运。指材料、零件、半成品、成品从某一位置被指材料、零件、半成品、成品从某一位置被指材料、零件、半成品、成品从某一位置被指材料、零

39、件、半成品、成品从某一位置被移动至另一位置。移动至另一位置。移动至另一位置。移动至另一位置。记号：约为加工的大圆记号的记号：约为加工的大圆记号的记号：约为加工的大圆记号的记号：约为加工的大圆记号的1/21/2大小的小圆，大小的小圆，大小的小圆，大小的小圆，内侧可注明搬运的机器或工具。内侧可注明搬运的机器或工具。内侧可注明搬运的机器或工具。内侧可注明搬运的机器或工具。T T指用卡车搬运。指用卡车搬运。指用卡车搬运。指用卡车搬运。有时因与大圆的记号不易区别，也有使用箭头有时因与大圆的记号不易区别，也有使用箭头有时因与大圆的记号不易区别，也有使用箭头有时因与大圆的记号不易区别，也有使用箭头 记号（记

40、号（记号（记号（或或或或 ）。）。）。）。第85页/共99页生生产产管管理理教教育育1定义及记号：定义及记号：3检查检查。指材料、零件、半成品或成品的指材料、零件、半成品或成品的指材料、零件、半成品或成品的指材料、零件、半成品或成品的品质特性或数量用方法加以检测，品质特性或数量用方法加以检测，品质特性或数量用方法加以检测，品质特性或数量用方法加以检测，并将其结果与基准比较作为判别并将其结果与基准比较作为判别并将其结果与基准比较作为判别并将其结果与基准比较作为判别合格或不合格。合格或不合格。合格或不合格。合格或不合格。记号：记号：记号：记号：品质检查品质检查品质检查品质检查 数量检查数量检查数量

41、检查数量检查 品质与数量的检查品质与数量的检查品质与数量的检查品质与数量的检查第86页/共99页生生产产管管理理教教育育1定义及记号：定义及记号：4停滞停滞 。指材料、零件、半成品或成品在某一指材料、零件、半成品或成品在某一指材料、零件、半成品或成品在某一指材料、零件、半成品或成品在某一位置滞留或存储。位置滞留或存储。位置滞留或存储。位置滞留或存储。记号：记号：记号：记号：原材料、零件的存储原材料、零件的存储原材料、零件的存储原材料、零件的存储半成品、成品的存储半成品、成品的存储半成品、成品的存储半成品、成品的存储工程中的滞留工程中的滞留工程中的滞留工程中的滞留有时为了区别于存领先，也可以把工

42、程有时为了区别于存领先，也可以把工程有时为了区别于存领先，也可以把工程有时为了区别于存领先，也可以把工程中的滞留用半圆（中的滞留用半圆（中的滞留用半圆（中的滞留用半圆（D D）为记号。）为记号。）为记号。）为记号。第87页/共99页生生产产管管理理教教育育1定义及记号：定义及记号：工程分类工程分类工程记号工程记号说说明明加工凡凡一一件件物物品品或或标标的的物物经经有有意意的的改改变变其其物物理理或或化化学学性性质质之之过过程程，均均可可称称为为操操作作，操操作作使使用用的的材材料料、零零件件经加工而完成。经加工而完成。搬运原原料料、材材料料、零零件件或或制制品品被被移移动动至至其其他他位位置置

43、所所发发生生之状况。之状况。箭头所示为工程流程方向。箭头所示为工程流程方向。检验为鉴定物品性质之规格之异同，而用某种方法鉴定，比较或证明其数量与品质，称为检验。检验须具有标准，而将原料、半成品或成品与原标准之比较，所做的判定。停滞储存为物品性质之保存或维持，惟此行动仍在控制之下，储存行动之取消，必须经过制度或法定上之认可。D由于预定的次一行动（主要是操作、检验或搬运）即刻产生之时间空档为非必要，或非控制情况之下。第88页/共99页生生产产管管理理教教育育1工程图示记号之应用：工程图示记号之应用：大分大分类类说明说明小分类小分类说明说明说说明明类物品受到本质或位置变化的单位工程加工物品被变形、变

44、质装配、分解的单位工程3第3加工工程B5B零件的第5加工工程加工中同时做产品检验搬运变化物品位置的单位工程M男工搬运T卡车搬运类物品检验的单位工程检验品质的检验数量的检验品质与数量同时检验类物品停滞时的单位工程停滞材料的存储半成品或成品的存储工程间的滞留加工中的暂时滞留第89页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓储管理的主要机能应是仓储管理的主要机能应是：1依据订购单收料规定点收物料依据订购单收料规定点收物料。2将品管验收的物料依储放位置将品管验收的物料依储放位置予存放予存放 。3存放场所整理、整顿、清洁、存放场所整理、整顿、清洁、防止经时变坏防止经时变坏。4依据领料单或备料单配发物料依据领

45、料单或备料单配发物料 。第90页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓储管理的主要机能应是仓储管理的主要机能应是：5料帐出入库记录与定期盘存料帐出入库记录与定期盘存。6不良物料之处理不良物料之处理。7呆料之处理呆料之处理 。第91页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓库场所的布置仓库场所的布置 ：平面布置平面布置。依材料的体积、重量、类别规划储放位置。依材料的体积、重量、类别规划储放位置。依材料的体积、重量、类别规划储放位置。依材料的体积、重量、类别规划储放位置。A区B区E区D区C区通道通道通通道道门第92页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓库场所的布置仓库场所的布置 ：立体布置立体布置

46、。在不影响搬运的原则下尽量考虑空间的在不影响搬运的原则下尽量考虑空间的在不影响搬运的原则下尽量考虑空间的在不影响搬运的原则下尽量考虑空间的使用，如储物架，储物架并予编号：使用，如储物架，储物架并予编号：使用，如储物架，储物架并予编号：使用，如储物架，储物架并予编号：AA3A2A1CC3C2C1BB3B2B1第93页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓库场所的布置仓库场所的布置 ：储存注意事项储存注意事项储存注意事项储存注意事项 。0101-危险物品应隔离管制。危险物品应隔离管制。危险物品应隔离管制。危险物品应隔离管制。0202-避免使用阴湿地做仓库。避免使用阴湿地做仓库。避免使用阴湿地做仓库

47、。避免使用阴湿地做仓库。0303-防火、防盗、防水应考虑周到。防火、防盗、防水应考虑周到。防火、防盗、防水应考虑周到。防火、防盗、防水应考虑周到。0404-地面负荷不可超过。地面负荷不可超过。地面负荷不可超过。地面负荷不可超过。0505-保持适当的温、湿度及通风。保持适当的温、湿度及通风。保持适当的温、湿度及通风。保持适当的温、湿度及通风。06060606-通道不可堆放物品。通道不可堆放物品。通道不可堆放物品。通道不可堆放物品。0707-良好的照明。良好的照明。良好的照明。良好的照明。0808-物料放置要整齐、平稳。物料放置要整齐、平稳。物料放置要整齐、平稳。物料放置要整齐、平稳。0909-依

48、分区及编号顺序排放。依分区及编号顺序排放。依分区及编号顺序排放。依分区及编号顺序排放。1010-物料标示朝外。物料标示朝外。物料标示朝外。物料标示朝外。11111111-保持整齐、清洁。保持整齐、清洁。保持整齐、清洁。保持整齐、清洁。第94页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓库场所的布置仓库场所的布置 ：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：1-选定好仓库位置。2-平面加以规划。3-储放立体化。4-注意通道、照放、防火、防水、防盗措施。5-物料包装、标示之要求。6-依物料验收规定，点收物料。7-物料依序整齐摆放。第95页/共99页生

49、生产产管管理理教教育育1仓库场所的布置仓库场所的布置 ：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：8-保持整齐、清洁。9-建立物料帐及管制卡。10-当日料帐，当日完成过帐。11-依发料规定发料。12-发料应提前准备。13-呆废料即时处理。14-定期盘点。15-做好服务。第96页/共99页生生产产管管理理教教育育1仓库场所的布置仓库场所的布置 ：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：总结如何做好仓库管理应：物料管理的基础在于先把物料管理的基础在于先把仓库管理好，除了物品的良好仓库管理好，除了物品的良好保存，更要能井然有序，移入保存，更要能井然有序，移入取出方便迅速，更重要的是料取出方便迅速，更重要的是料帐要能准确。才能做到最好的帐要能准确。才能做到最好的服务。服务。第97页/共99页生产管理教育生产管理教育1讲解完毕，谢谢讲解完毕，谢谢！第98页/共99页感谢您的观看！第99页/共99页