安全乘坐电梯与应急自救处理ppt课件.ppt

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1、安全乘坐电梯与应急自救处理安全乘坐电梯与应急自救处理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用目目 录录电梯基本知识电梯基本知识1正确使用电梯正确使用电梯2常见的电梯故障常见的电梯故障3应急自救应急自救4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用引言引言 电梯，自电梯，自19世纪被发明以来改善了人类生活条件，提高了工世纪被发明以来改善了人类生活条件，提高了工作质量，可以说给人类带来了诸多便利。可同时也给人类带作质量，可以

2、说给人类带来了诸多便利。可同时也给人类带来了风险甚至是灾难。来了风险甚至是灾难。北京地铁4号线动物园站电梯事故上海电梯事故经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用电梯基本知识电梯基本知识电梯电梯：一种以电动机为动力动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑多层建筑乘人或载运货物。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动电梯自动电梯。原理：原理：曳引绳曳引绳两端分别连着轿厢和对重，缠绕在曳引轮和导向轮上，曳引电动机曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力牵引力，实现

3、轿厢和对重的升降运动，达到运输目的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用电梯基本知识电梯基本知识四大空间四大空间 机房部分机房部分井道及地坑部分井道及地坑部分轿厢部分轿厢部分层站部分层站部分四大空间四大空间 八大系统八大系统八大系统八大系统曳引系统、导向系曳引系统、导向系统、轿厢、门系统、统、轿厢、门系统、重量平衡系统、电重量平衡系统、电力拖动系统、电气力拖动系统、电气控制系统、安全保控制系统、安全保护系统护系统经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金

4、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用电梯基本知识电梯基本知识1 12 23 34 45 56 6按用途分类按用途分类客梯客梯货梯货梯观光电梯等观光电梯等按驱动方按驱动方式分类：式分类：直流电梯直流电梯交流电梯交流电梯液压电梯液压电梯按速度分类：按速度分类：低速低速中速中速高速高速超高速超高速按有无司机按有无司机分类：分类：有司机电梯有司机电梯无司机电梯无司机电梯按操纵控制方按操纵控制方式分类：式分类：手柄开关控制手柄开关控制按钮控制按钮控制信号控制等信号控制等 其他分其他分类方式类方式电梯分类经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费

5、者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯v 先确认电梯能否使用。先确认电梯能否使用。火灾、地震、风灾、停火灾、地震、风灾、停电、维修时电、维修时不能不能乘坐电乘坐电梯。梯。v 杂物电梯严禁乘人。杂物电梯严禁乘人。1 1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯v 注意安全检验合格标志注意安全检验合格标志2 2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯v 在上

6、下电梯时，在上下电梯时，欲欲上楼上楼按按“”按按钮，欲钮，欲下楼下楼按按“”按钮按钮.v 如果按钮灯亮就如果按钮灯亮就不用再按。不用再按。3 3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯v轿厢到站时，应看运行轿厢到站时，应看运行方向方向指示灯指示灯，以确定是，以确定是否是自己要去的方向。否是自己要去的方向。如是，乘客再看清脚下如是，乘客再看清脚下地坎是否地坎是否水平水平，然后进，然后进入轿厢。入轿厢。4 4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，

7、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯v 由显示器或楼层按钮由显示器或楼层按钮灯的熄灭来灯的熄灭来确认确认电梯电梯所到的楼层。所到的楼层。5 5经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯v进入轿厢后，按一进入轿厢后，按一下欲往楼层按钮；下欲往楼层按钮；若要立即关门请按若要立即关门请按“”6 6经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯7

8、 7v抵达目的层站时，待抵达目的层站时，待轿门完全打开再出去轿门完全打开再出去；v若要长时间开门请按若要长时间开门请按开门按钮。开门按钮。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯8 8v不要用身体不要用身体倚靠倚靠门板，更门板，更不要在门开启和关闭的过不要在门开启和关闭的过程中程中触摸门板触摸门板。v不要将果皮等杂物丢在候不要将果皮等杂物丢在候梯厅，以免阻碍电梯门的梯厅，以免阻碍电梯门的自动关闭。自动关闭。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

9、，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯 9 9v不要用身体或其他物不要用身体或其他物体体阻挡阻挡正在关闭的电正在关闭的电梯门。梯门。v电梯门口应该快速出电梯门口应该快速出入，不要与他人在此入，不要与他人在此谈话或逗留。谈话或逗留。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1010v注意随身衣物避免与注意随身衣物避免与门板和地坎刮碰。门板和地坎刮碰。v轿厢与楼层地面高度差大轿厢与楼层地面高度差大于于600毫米时，不要出入毫米时，不要出入轿厢。轿厢

10、。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1111v进出轿厢时，应拉紧或抱起进出轿厢时，应拉紧或抱起儿童及宠物。儿童及宠物。v老人、儿童或行动不便的老人、儿童或行动不便的人乘电梯时，应有人陪伴。人乘电梯时，应有人陪伴。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1212v 不要采用打开不要采用打开电梯安全窗电梯安全窗来运送较来运送较长的物品，因伸出端极容易与井道内长的物品，

11、因伸出端极容易与井道内零部件或井道壁碰撞造成危险。零部件或井道壁碰撞造成危险。v 不要将货物集中堆放在轿内一角，不要将货物集中堆放在轿内一角，乘客也应均匀站立，以免超载装乘客也应均匀站立，以免超载装置误动作，影响电梯运行。置误动作，影响电梯运行。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1313v不要携带未经处理的易燃、不要携带未经处理的易燃、易爆或腐蚀性物品乘坐公用易爆或腐蚀性物品乘坐公用电梯。电梯。v听到电梯超载蜂鸣声，后进听到电梯超载蜂鸣声，后进入的乘客应该主动退出，耐入的乘客

12、应该主动退出，耐心等待下一趟心等待下一趟。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1414v不要在轿厢内打闹、蹦跳、扒门不要在轿厢内打闹、蹦跳、扒门缝和敲击按钮，这些行为都可能缝和敲击按钮，这些行为都可能影响电梯正常运行，甚至将人困影响电梯正常运行，甚至将人困住。住。v晚上独身女子乘梯尽量靠近操纵盘晚上独身女子乘梯尽量靠近操纵盘站立，以便必要时可立即按开门按站立，以便必要时可立即按开门按钮逃避或按警铃示警。若有陌生人钮逃避或按警铃示警。若有陌生人进入电梯共乘，注意其举止。进入电梯共

13、乘，注意其举止。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1515v不要好奇而按动不要好奇而按动消防按钮消防按钮。意外。意外动作不仅影响电梯正常运行，还动作不仅影响电梯正常运行，还可能导致整栋大楼的消防系统启可能导致整栋大楼的消防系统启动，造成不必要的损失。动，造成不必要的损失。v为他人着想，文明乘梯。呼为他人着想，文明乘梯。呼梯时只需按你欲去方向的呼梯时只需按你欲去方向的呼梯按钮，不要同时按动上下梯按钮，不要同时按动上下呼梯按钮。呼梯按钮。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按

14、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1616v乘电梯不要按动你不去的楼乘电梯不要按动你不去的楼层按钮，这样电梯产生无用层按钮，这样电梯产生无用停靠会延长别人的候梯时间，停靠会延长别人的候梯时间，并且降低电梯效率。并且降低电梯效率。v留片绿色空间，文明乘梯。轿留片绿色空间，文明乘梯。轿厢内是狭小的公共场所，禁止厢内是狭小的公共场所，禁止吸烟、吵闹和大声喧哗，短暂吸烟、吵闹和大声喧哗，短暂的旅途应该是舒适和安静的。的旅途应该是舒适和安静的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔

15、偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1717v遵守公共秩序，文明乘梯。按照遵守公共秩序，文明乘梯。按照先下后上的顺序出入电梯，不要先下后上的顺序出入电梯，不要拥挤。拥挤。v进入轿厢后应靠里侧和两边进入轿厢后应靠里侧和两边站立，让出门口位置。站立，让出门口位置。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电梯正确使用电梯1818扶梯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确使用电

16、梯正确使用电梯v猫、狗等宠物必须抱着猫、狗等宠物必须抱着v切勿在扶梯上打闹切勿在扶梯上打闹v切勿在电梯正常运行时逆向乘坐切勿在电梯正常运行时逆向乘坐经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用常见的电梯故障常见的电梯故障v 电梯轿厢滞留人（电梯困人）电梯轿厢滞留人（电梯困人）v 电梯急速坠落电梯急速坠落v 电梯冲顶电梯冲顶v 扶梯倒转（溜车）扶梯倒转（溜车）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用应急自救应急自救如遇到故

17、障你会怎么办如遇到故障你会怎么办?电梯困人时候切记电梯困人时候切记 1.当被困时首先是要当被困时首先是要保持冷静的心态保持冷静的心态，同时同时安慰安慰同被困的其他人。同被困的其他人。2.切勿切勿扒开电梯的轿门或从天花板紧急扒开电梯的轿门或从天花板紧急出口爬出去。出口爬出去。3.利用警钟或对讲机、手机利用警钟或对讲机、手机求援求援。4.在求救之后要保持镇定，保持体力等在求救之后要保持镇定，保持体力等待救援待救援。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用应急自救应急自救如遇到故障你会怎么办如遇到故障你会怎么办

18、?电梯急速坠落的时要注意保持冷静的心态电梯急速坠落的时要注意保持冷静的心态 v电梯突停莫害怕，电梯突停莫害怕，v电话急救门拍打。电话急救门拍打。v配合救援要听话，配合救援要听话，v层层按键快按下。层层按键快按下。v头背紧贴电梯壁，头背紧贴电梯壁，v手抱脖颈半蹲下手抱脖颈半蹲下 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用应急自救应急自救停电停电时，轿内应急灯将会点亮，时，轿内应急灯将会点亮，乘客应乘客应听从听从电梯司机的指挥。如电梯司机的指挥。如在无司机状态下，需马上在无司机状态下，需马上利利用警用警钟或对讲

19、机、手机求援，告之故钟或对讲机、手机求援，告之故障电梯的位置和简要现场情况。障电梯的位置和简要现场情况。在呼救无援的情况下在，保持镇在呼救无援的情况下在，保持镇定，节省体力，等待救援。听到定，节省体力，等待救援。听到外面有人时，可以有外面有人时，可以有节奏连续扣节奏连续扣打打轿门呼救。轿门呼救。如果此时发生火灾、地震等特殊如果此时发生火灾、地震等特殊情况也可向情况也可向“119”或或“110”求求救。救。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用应急自救应急自救自动扶梯自动扶梯v遇紧急情况，不要惊慌和拥挤，

20、遇紧急情况，不要惊慌和拥挤，保持保持右侧站立右侧站立位置，让出位置，让出左侧快左侧快速通道速通道，使救援人员能够快速上，使救援人员能够快速上下扶梯。下扶梯。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用应急自救应急自救v发生身体某些部位或随身物品发生身体某些部位或随身物品被挤压进扶梯缝隙的情况时，被挤压进扶梯缝隙的情况时，被夹者应被夹者应大声呼救大声呼救，召唤扶梯，召唤扶梯出入口的乘客和操作人员按动出入口的乘客和操作人员按动红色急停按钮红色急停按钮，使扶梯停止运，使扶梯停止运行。行。按急停按钮按急停按钮v被夹者

21、旁边的人帮助呼救，并想办法尽快被夹者旁边的人帮助呼救，并想办法尽快抽出被夹物。扶梯操作人员和出入口的乘抽出被夹物。扶梯操作人员和出入口的乘客听到呼救声后，应该快速按急停按钮，客听到呼救声后，应该快速按急停按钮，使扶梯停止运行。使扶梯停止运行。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用应急自救应急自救v现在许多扶梯采用现在许多扶梯采用绿色节能设计绿色节能设计，在，在扶梯入口处绿色指示灯下装有扶梯入口处绿色指示灯下装有红外线红外线感应开关感应开关：v只要有乘客步入感应范围，扶梯就会只要有乘客步入感应范围，扶梯就会启动；启动；v没有人乘坐时梯级缓速运行或者完全没有人乘坐时梯级缓速运行或者完全静止。静止。v所以在不需要乘坐扶梯时，应尽量与所以在不需要乘坐扶梯时，应尽量与扶梯入口保持扶梯入口保持一定距离一定距离，以免使扶梯，以免使扶梯误启动，更不要误启动，更不要“童心未泯童心未泯”地无故地无故“骚扰骚扰”扶梯。扶梯。为了您和他人的安全请您正确使用电梯！