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1、精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 公共关系学-公共关系学综合练习 1、简述公共关系树立组织形象的原则。2、简述人民、群众、人群、受众之间的区别。3、简述公共关系程序的四个步骤。4、简述演讲的传播优势。5、简述政府公共关系的特征。6、公共关系的基本职责是什么?7、试述电视在传播信息中的优势和弱点。8、()是组织形象的客观基础。A.组织形象 B.产品质量 C.产品形象 D.个人形象 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 9、()论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。A.梅耶 B.伯尼斯 C.艾维李 D.卡特利普和森特 10、公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献
2、精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用()去赢得好感和信誉。A.服务 B.联系 C.交流 D.活动 11、在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即()。A.公共关系观念 B.公共关系活动 C.公共关系状态 D.公共关系传播 12、往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 关系是()。A.媒介关系 B.顾客关系 C.政府关系 D.国际关系 13、公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为(),是公共关系工作的专业职能机构。A.客体 B.手段 C.主体 D.过程 14、公共关系通
3、过向社会灌输强烈的()和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。A.环境意识 B.社会意识 C.个人意识 D.集体意识 15、Internet 不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 A.物质资源 B.信息资源 C.人力资源 D.知识资源 16、在“组织形象地位四象限图”中,处于()形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。A.低知名度/低美誉度 B.低知名度/高美誉度 C.高知名度/低美誉度 D.高知名度/高美誉度 17、知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的
4、客观尺度,侧重于()的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。A.“量”B.“质”C.“度”D.“信”18、态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 A.热爱的倾向 B.情感的倾向 C.支持的倾向 D.偏离的倾向 19、在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是()。A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性 C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性 20、所谓礼仪,是指礼节和()两个方面。A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.程序 21、在倒金字塔结构的新闻稿中,()是
5、整篇新闻稿的灵魂。A.新闻背景部分 B.新闻事实部分 C.新闻导语部分 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 D.人物描写部分 22、面访调查的一个主要缺点是()。A.调查对象不理解问卷 B.时间短,难以深入 C.调查对象易受访问者的主观影响 D.答案简单,难以深入 23、()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。A.身势语言 B.情态语言 C.静态语言 D.动态语言 24、公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结,二是()。A.外讲贡献 B.外求发展 C.外拓市场 D.外求形象 25、全心全意为人民服务是政府公共关系的()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 A.目标
6、 B.追求 C.宗旨 D.方向 26、有效开展政府公共关系,对于密切政府与人民群众的关系,塑造政府的良好形象;对于发展(),加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响。A.传统政治 B.独裁政治 C.民主政治 D.核心政治 27、为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施(),以加强企业整体形象的个性和统一性。A.CI 战略 B.发展战略 C.人才战略 D.CS 战略 28、完 整 的CI应 该 是 一 个 不 可 分 割 的 系 统,即CIS(CorporateIdentitySystem),通常译之为()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 A.“企业身份系统”B.“企业个性系统
7、”C.“企业形象系统”D.“企业识别系统”29、马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占()地位的需要决定着人们的行为。A.优势 B.主要 C.特别 D.旺盛 30、一个组织的形象蓝图最终来源于()。A.管理层面 B.决策阶层 C.操作层面 D.员工层面 31、“两级传播论”认为:信息的传递是按照()的模式进行的。A.“意见领袖媒介受众”B.“媒介意见领袖受众”C.“意见领袖受众媒介”精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 D.“受众媒介意见领袖”32、电话调查的一个优点是()。A.速度快,范围广,费用低 B.调查对象有充裕的时间认真考虑,从容作答 C.可以深入探讨,加
8、深印象 D.不使用问卷,不受给定问题的限制 33、引起知觉的偏见常见的原因有:()。A.首因效应 B.近因效应 C.无意注意 D.晕轮效应 E.刻板印象 34、流言大致分为以下几种类型:()。A.正确流言 B.愿望流言 C.恐怖流言 D.错误流言 E.攻击流言 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 35、造就优秀的公共关系领导人才。其定位是()。A.懂管理 B.会策划 C.善传播 D.勤工作 E.能宣传 36、公共关系的发展时期包括()。A.古代时期 B.近代时期 C.巴纳姆时期 D.艾维李时期 E.爱德华伯尼斯时期 37、公共关系是()A.一种特殊的社会实践活动 B.从属于组织总目标的 C.
9、组织整体功能中的一个有机构成部分 D.组织职能系统中的一个子系统 E.一种有目的、有计划、受控制、持久的过程 38、企业识别系统 CIS 由以下子系统构成:()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 A.理念识别系统 B.思维识别系统 C.运动识别系统 D.行为识别系统 E.视觉识别系统 39、在组织参观游览活动中应注意的事项有:()。A.日期选择 B.安排布置 C.陪同与介绍情况 D.摄影 E.食宿交通 40、根据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是:()。A.谁传播 B.传播什么 C.通过什么渠道 D.向谁传播 E.传播的效果怎样 41、加强组织公共关系管理的意义主要在于:()。A.
10、增强公共关系工作的系统性 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 B.提高公共关系工作的可控性 C.加强公共关系工作的预测性 D.促进公共关系工作的成熟性 E.倡导公共关系工作的科学性 42、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是()A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育 43、一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担()A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任 44、在公关人员心理素质中,其最基本的要求是()A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 45、公共关系也称
11、作()A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系 46、非语文传播符号包括()A.身势语言 B.情态语言 C.电子邮件 D.电视画面 E.无线电波 47、公共关系状态 48、公共关系活动 49、公共关系观念 50、非公众 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 51、公关功能 52、产品形象信息 53、公共关系调查 54、同步心理 55、公共关系部 56、公共关系公司 57、公共关系的四步工作法 58、宣传型公关 59、交际型公关 60、服务型公关 61、社会型公关 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 62、征询型公关 63、建设型公关 64、原则宣言 65、防御型公关 66、进攻
12、型公关 67、配额抽样法 68、公众心理定势 69、员工关系 70、消费者关系 71、媒介关系 72、社区关系 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 73、政府关系 74、公众角色心理 75、公众群体心理 76、刻板效应 77、社会流行 78、流言 79、新闻公报 80、新闻发布会 81、策划媒介事件 82、网络公关 83、界点 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 84、协议区 85、劝说 86、共同经验区 87、公关专题活动 88、赞助活动 89、庆典活动 90、公关危机 91、展览会 92、CI 的内涵 93、理念识别系统(MIS)94、行为识别系统(BIS)精品文档 _ _ 专业试题,
13、强烈推荐 95、视觉识别系统(VIS)96、行为准则 97、企业公共关系 98、4PS 理论 99、4C 100、有效的公共关系 101、概说阶段 102、公关广告 103、交际型公共关系 104、消费者公众 105、顺意公众 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 106、伯尼斯 107、导语 108、公益广告 109、企业视觉识别系统 110、揭丑运动 111、“CS”活动 112、直接调查法 113、伯奈斯 114、矫正型公共关系 115、潜在公众 116、全员公关 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 117、报刊宣传活动 118、企业刊物 119、艾维李 120、记者招待会 121、独
14、立公众 122、便士报 123、维系型公共关系 124、卡特李普 125、共同经验范围 126、公共关系传播性职能 127、新闻制造 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 128、征询型公共关系 129、间接调查法 130、公共关系的传播模式 131、组织广告 132、链式网络 133、名人战略 134、服饰礼仪答 135、交往礼仪 136、公关工作礼仪 137、如何按照公众的态度对其进行分类?138、说明搞好媒介关系的重要意义。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 139、什么是“公众”?简述公众的基本特点。140、公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略?141、为了使公关策划不断
15、创新,有哪些思路(请举出实例)可供借鉴?142、公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?143、简述危机处理的一般程序。144、在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些?145、如何才能做到与公众“真诚互惠”?146、说明塑造组织形象的重要性及方法。147、简述搞好媒介关系的重要意义。148、举办闻发布会要做好哪些准备工作?149、组织形象设计时要注意哪些原则问题?精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 150、什么是公众?简述其基本特点。151、爱德华伯尼斯 152、什么是“公众”?其基本特点是什么?153、公关思想演变的各个时期的传播特点是什么?()154、联系实际,你认为公关人员应具备哪
16、些方面的能力?155、组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息?156、员工的穿着打扮是个人小事吗?为什么?157、如何做好展览会的组织工作?158、在确定公关活动主题时要注意哪些问题?159、你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义?160、请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 161、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的运动是()。162、被誉为公共关系学之父的是()。163、1952 年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。164、企业“言必信,行必果”,一诺千斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS
17、战略”中的()。165、公关谈判的第三个阶段是()。166、服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装和便装三种。167、策划“海斯事件”为企业进行宣传的是()168、组织形象处于最佳状态的是()。169、印刷精美,表现力强的传播媒介是()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 170、把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是()。171、成员之间联系少,群体气氛不一定和谐,很难产生激励效应的人际传播线路是()。172、在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指()。173、谈判者制定价格政策的出发点是()174、在国内开展公共
18、关系工作,一般不需要提高知名度的是()。175、我们通常所说的攀比心理是指()。176、公共关系的英文是()。177、直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是()。178、民主参与法是用来协调()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 179、在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。180、对社会上的某些事件,以组织名义作出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公众共呜的公关广告是()。181、在组织(),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。182、反映组织社会影响大小
19、的客观指标是()。183、在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指()。184、组织形象的基础是()。185、为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的()186、谈断双方利益的最后防线是()。187、在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 188、读者选择的余地比较大是()。189、在一般情况下,组织每年搞庆典活动()。190、外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象()。191、“唐装”属于服装款式中的()。192、展览会的类型,属于按项目分的是()。193、象征物属于组织 VI
20、系统的()。194、公关礼仪最根本的原则就是()。195、公共关系可直接称为:()196、组织与公众联结的方式是()。197、组织公共关系活动的出发点应当是()。精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 198、与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是()199、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态()200、()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。201、组织与公众沟通的重要途径就是运用()202、针对性强的大众传播媒介是()。203、组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是()。204、组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传
21、播网络是()。205、平均幅度的让步又被称为()。206、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种()。207、搞开放组织活动()精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 208、展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是()209、组织行为识别系统的英文缩写是()210、处于整个 CI 系统的最高层的是()211、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于()212、讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对()形象和风气具有改进、创优等推动作用。213、当社会发生重大问题时,与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政
22、府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的()214、人际交往的双方共同的经验和知识领域成为()215、公关三度是指()216、评估公关效果的方法有()精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 217、公共关系部门的基本职能有()218、根据公众对组织的态度,可分为()219、公共关系的基本程序为()220、所为“市场导向”实际就是()221、在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望()222、3CIS 战略的意思是()223、提出“投公众所好”公共关系思想的是()224、广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()225、1986 年,某热水器厂生产的
23、玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故,面对这种状况应开展()226、“揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台,把焦点对准()精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 227、()是指组织与其所处生活区域内的机构,如城镇街道,乡镇,村庄及相关单位之间的关系 228、比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。229、公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?230、联系实际,你认为开展政府公共关系的意义是什么?231、为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪?232、举办新闻发布会要做好哪些准备工作?233、办好一次庆典活动,你认为应做好哪些方面的工作?234、说明员工关系对企业发展的意义。235、进行
24、公关策划时,有哪些经验可供借鉴?236、说明举办庆典活动的注意事项。237、组织形象设计时需要注意什么?组织形象设计时要注意哪些原精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 则问题?238、简述新闻写作应坚持的原则。239、企业开展赞助活动应注意些什么?240、说明需要与公众行为的关系。241、公关广告的创作原则主要有哪些?242、简述做好政府公关工作的必要性。243、说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。244、简述公共关系具有代表性的七种定义?245、为什么说组织是公共关系活动的主体?246、为什么说公众是公共关系传播沟通的对象?247、简述公共关系观念的主要内容?精品文档 _ _ 专业试
25、题,强烈推荐 248、简述艾维李和爱德华伯尼斯对公共关系的贡献?249、詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么?250、简述公共关系在西方的发展情况?251、简述近 20 年来我国内地公共关系事业发展的成就?252、简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势?253、为什么说古代时期是公共关系产生的萌芽时期?254、为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件?255、现在国际公共关系的趋势是什么?256、如何理解公共关系产生与发展的社会条件?257、简述公共关系辅助决策职责的内容及意义?258、公共关系树立组织形象的原则和意义什么?精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 259
26、、广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?260、组织的整体形象,反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容?261、简述协调网络的内容及其意义?262、公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活?263、中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么?264、简述公共关系发展的新特点?265、试述公共关系职能应用的新趋势?266、组织内设公共关系部门有哪些特点?267、专业公关公司的类型和服务特点是什么?268、简述公共关系公司的组织机构?精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 269、聘请公关顾问要注意什么问题?270、公共关系协会的基本任务是什么?271、公共关系人员的培养应遵循什么原则
27、?272、简述公共关系人员的培养途径?273、公共关系领导人员有哪些日常工作?274、公共关系一般人员及其日常工作是什么?275、公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质?276、公众分析有什么意义?277、为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标?278、内部公众沟通的意义是什么?279、搞好国际公众关系的目的是什么?精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 280、为什么要建立良好的社区关系?281、建立良好的顾客关系有什么意义?282、简述建立媒介公共关系的意义?283、公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面?284、公共关系的特征有哪些?285、如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类?2
28、86、如何按照公众的态度进行公关分类?287、简述我国公共关系事业发展中的问题及对策。288、“揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系?289、组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息?290、组织形象的具体内容有哪些?精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 291、简述公共关系部的设置原则。292、阐述选择公共关系公司的标准。293、公共关系人员应该具备哪些方面的能力?294、公众调查主要包括哪些内容?295、设计组织形象时要注意哪些原则?296、公共关系传播中常见的障碍有哪些?297、良好的员工关系对组织有何重要意义?298、策划媒介事件要注意哪些问题?299、人际沟通要掌握哪些技巧?300
29、、要办好一次庆典活动需要做好哪些工作?301、危机处理应遵循哪些原则?精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 302、如何完成从理念识别到视觉识别的转换?303、写出你认为最重要的 5 个公共关系学名词并解释其含义。304、媒介公众具有什么特殊性?为什么要与媒介公众搞好关系?305、新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些?306、公共关系的类型有哪些?307、公共关系专业人员的素质有哪些?308、阐述营销与公共关系营销的关系。309、公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节?310、运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是()。A.公共关系策划 B.公共关系协调沟通 C.公共关系调查 D.公共
30、关系咨询 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 311、中国的公共关系实践最早是在()发展起来的。A.旅游业 B.交通运输业 C.宾馆酒店业 D.餐饮业 312、公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的()调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。A.产品 B.运行状态和发展趋势 C.员工 D.公众舆论 313、以下关于公关员与职业道德关系的说法中,正确的是()。A.每个公关员都应做有职业道德之人 B.只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用 C.遵守职业道德与否,应视具体情况而定 D.知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的 314、公共关系人员了解(),可依法规范自身行为和维护公平
31、竞争。A.合同法 B.反不正当竞争法 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 C.消费者权益保护法 D.涉外经济法 315、在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括()。A.能遵守所有对媒体做出的承诺 B.获得新的信息后能尽快告诉媒体 C.掌握各种传递信息的方式 D.形象引人注目 316、在出席公共关系活动人员的管理过程中,设计行走路线应尽量()。A.单向 B.双向 C.重复 D.交叉 317、调查结果的()主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。A.理论水平 B.社会效益 C.经济效益 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 D.管理水平 318、与日常生活中的观察活动
32、不同,公共关系观察调查法是有目的、()的认知活动。A.有对象 B.有手段 C.有计划 D.有经费 319、在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用()。A.身姿体态 B.肢体语言 C.手势 D.面部表情 320、危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。A.介绍来宾 B.准备好新闻稿 C.说明事件经过 D.控制会场秩序 321、1882 年,美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中,首次使用了()精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 这一概念。A.公共关系 B.公共事务 C.新闻代理 D.公共信息 322、突发性新闻发布稿的写作要求不包括()。A.讲清原因 B.避免表态 C.说明真相 D.总结教
33、训 323、访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种()交流式的调查方法。A.电话 B.信件 C.口头 D.书面 324、组织报道是按照()计划展开的。A.阶段性 B.专题性 精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 C.报道 D.宏观 325、调查问卷中,准确地反映调查的目标和内容的是()。A.标题 B.说明信 C.问题 D.答案 326、危机期间,回答来自媒介的询问时不应该()。A.提供真实的信息 B.不提不合理的要求 C.感谢他们对危机事件的关注 D.为避免报道失实,说“无可奉告”327、利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是()。A.几何图 B.象形图 C.算术图 D.统计地图 328、大众传播是指()通过大众传媒,将大量复制的信息传递给分精品文档 _ _ 专业试题,强烈推荐 散的公众。A.传播者 B.组织 C.职业传播者 D.新闻机构 329、危机发生后,应该()向组织的直属上级部门实事求是地报告。A.详细了解情况后 B.被问起时 C.以最快的速度 D.尽量拖延 330、编辑部对稿件的第一次评价是()。A.审稿 B.选稿 C.改稿 D.写稿
限制150内