有关双十一购物促销方案()(九篇).docx

《有关双十一购物促销方案()(九篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关双十一购物促销方案()(九篇).docx（39页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、文本为Word版本，下载可任意编辑有关双十一购物促销方案()(九篇) 为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是我为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。 有关双十一购物促销方案(推荐)一 参与条件： 客户于xx年10月15日-xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.301、307两厢、308、408、2023在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元 客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益 参与条件： 1.客户于xx年10月15日-xx年11月

2、11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元客户收益： 参与条件： 1.客户于xx年10月15日-xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元 3.用户关注支付宝钱包“东风标致”服务窗，并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型 客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪) 活动时间：xx年10月15日-xx年11月11日 有关双十一购物促销方案(推荐)二 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式： 预热：时间：10

3、月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量， 钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2.活动力度： 1. 收藏领卷 2. 关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。 4.邀

4、请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100 个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广： 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确

5、保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 四、库存准备 (1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供

6、货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。 (3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员准备 (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对所有员工，尤其是订

7、单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 八、物料准备 (1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动

8、期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 有关双十一购物促销方案(推荐)三 一、2023淘宝天猫双11(双十一)活动综述 2023年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制

9、，营销玩法分为平台级、行业级和商家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家双11直播环节，更多亮点值得期待。 二、2023淘宝天猫双11(双十一)现货商品报名 10月13日，2023淘宝天猫双十一商家商品开始申报了。时间截止到10月27日。对此，天猫规定2023年双11期间，商家可根据自身商品属性和实际情况决定使用“付款减库存”或“拍下减库存”，天猫官方在双11期间不作要求。但前者当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可继续购买。另外，在预扣库存方面，超过15分钟后，消费者点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。最后，超过30分

10、钟，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭。 三、2023淘宝天猫双11(双十一)淘宝嘉年华 9月8日开始，2023双十一淘宝嘉年华海选报名开始;11月1日-11日为活动预热期。2023双11淘宝嘉年华会场将由活动主会场、行业分会场、特色朱特会场组成。涵盖内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装、手机数码、家电等类目。同时，在2023双十一期间还推出淘宝嘉年华直播、聚划算等活动。 四、2023淘宝天猫双11晚会(双十一狂欢夜) 8月16日消息，天猫官方宣布将携手浙江卫视主办2023天猫双11晚会，全面升级艺人邀约、创意互动、舞美科技等多领域。而上海家化获双11晚会独家冠名权。据阿里透露，2023

11、双11狂欢夜硬广收入利润将以红包形式回馈消费者。此外，阿里旗下大文娱版块，包括优酷土、天猫魔盒、虾米音乐、uc浏览器、天猫客户端等平台，将组成2023双十一晚会的联动直播矩阵。同时，将在双11晚会中开辟四个免费的1分钟时段，通过全球征集、全民评选的方式来选拔优秀作品。 五、2023淘宝天猫双11(双十一)活动时间 8月18日，天猫官方正式公布2023天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢? 1、双十一海选：8月18日9月1日，9月25日公布结果 2、双十一预售商品报名：9月20日-29日 3、双十一正式商品报名：10月13日-27日。 4、双11活动预热期：1

12、1月1日到10日 5、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。 六、2023淘宝天猫双11(双十一)报名条件 在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：2023年天猫双11全球狂欢节”活动的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成，拟报名参加2023双11活动的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足“双11购物券”及“卖家版运费险”的活动规则;同时，商家还得满足其所在类目的2023双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。 七、2023淘宝天猫双11(双十一)会场介绍 9月14日，天猫发布2023年双十一会场

13、解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源;而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成;特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。 同时，会场将采用个性化玩法，“双十一活动商家”店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而“双十一欢乐总动员商家”店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。 更多2023淘宝天猫双11会场信息，后续将持续更新 八、2023淘宝天猫双11(双十一)玩法介绍 今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级

14、别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买n免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点： 1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级ip，拉新客户、提升平台流量和关注度。 2、2023天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。 3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。 4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。 5、备货主打秋冬新款、商场同款。 6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。 据了解，双十一的商家直播大致分为三

15、个阶段，主要在造势期，预热期和双11当天，分别有主题和打法。2023天猫双11直播，商家可自主配置红包雨等互动玩法。在直播间达到约定时间点，整个双十一商家直播可以达到边看直播，边抢红包雨。同时，双十一活动期间开放线上众媒系统，主要是方便商家和入驻天猫的达人，和国内一线的媒体来进行合作对接。 九、2023淘宝天猫双11(双十一)商家发货、包邮规则 与往年的天猫双十一一样，天猫双十一活动官方对商家发货和包邮都做了详细规定：商家发货要求在2023双11当天消费者付款的订单，除虚拟虚拟类目外，商家必须最晚在11月20日晚发货;另外，定制、预售、家具建材下商品设置预约发货时间的商品已详情页描述为准;家具

16、建材大件累上商品应在付款之日起20日内发货。生鲜类商家可在11月25日晚之前发货。 2023双11商家包邮要求规定：商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的除外;同时，在2023淘宝天猫双十一活动商家包邮其他物流服务中，鱼缸提供20个城市的“免费送货上门并安装”服务，制定了.送货入户安装服务规则。 十、2023淘宝天猫双11(双十一)商家备战 据了解，2023年天猫双11会基于8条新营销新玩法时间轴(会员通、万店同庆、聚星台、粉丝趴、品牌社区、淘宝达人、直播、微淘)来玩。数据指标主要考量：流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。 而面对202

17、3天猫双十一的即将到来，有些商家从10月15日已开始预热了(虽然官方规定11月1日)，在预热期购买订单处理。同时，还要进行搜索优化、开通直通车、设置优惠券满减、制定合适的备货量;虽然腰部商家无缘主会场,但通过赛马机制、利用好老客户回购、页面集中买赠活动。最后在1-2个小时主把销量冲上去，获得主会场(海景房等非固定)资源位，流量和销量也是很可观的。 十一、2023淘宝天猫双11(双十一)天天特价 2023淘宝天猫双11天天特价，共有1个主会场和8个分会场，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人会场、男人会场、家居百货、母婴会场，满足买家不同需求，卖家依自身需求做商品推广。此外，还推出“新发现”

18、会场，主推2023双11天天特价的特色商品。同时，2023双十一天天特价，在天猫双十一中将流量效率、卖家积极性放置于首位，采用“个性化+实时赛马”的方式。 十二、2023淘宝天猫双11(双十一)直播 在2023双十一活动中，淘宝官方开通商家直播功能。目前有两个发布入口，即淘宝直播手淘微淘发布端口和千牛淘宝直播发布中控台。有直播权限的2023双11活动商家可通过这两个入口发起双11直播。据了解，天猫双十一商家直播在微淘有优先展示机会，不仅在微淘，在淘宝完整浏览链路里都会陆续打通。其中，双11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、边看边买、发优惠券、发红包、直播间抢购、团购等。另外，2023双十一活动

19、中商家直播内容包含：时尚、运动健身、视频、母婴、二次元、购物经验分享等。 十三、2023淘宝天猫双11(双十一)海选 8月25日下午，天猫官方公布了2023淘宝双11商家海选结果。随后，双11活动流程已经进入第二阶段。据了解，天猫会根据2023双11活动的整体策略，优先选择与优质商家合作，优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求等。另外，第二阶段商家还需要开通双11优惠券;签署运费险协议和诚信经营承诺协议;补充报名信息。9月20日后，将全面进入2023天猫双十一活动商品报名阶段。 十四、2023淘宝天猫双11(双十一)流量支持 针对今年天猫双十一，其官方除了商品折扣、红包、购物券

20、等特色玩法外，对于商家在双11的流量支持上，也是做足了功夫。天猫平台除了首页焦点图、首页顶通、搜索、天猫push、会员edm、短信、站内信，天猫手机客户端pad资源等资源外，还推出了直播、粉丝趴。而手淘、淘宝、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、uc浏览器、滴滴、高德、虾米等作为阿里集团的重点资源对商家做流量支持。 除此之外，外部媒体包括：门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线、主流互联网媒体;导购，各类app，手机厂商，浏览器等。同时2023双十一当天，线下媒体则覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。作为传统媒体的央视与省级卫视也会做到双11电视广告覆盖

21、。 十五、2023淘宝天猫双11(双十一)资金支持 在2023淘宝天猫双11活动中，其官方启动了“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划： 1、更高额度 8月中旬起，为符合2023双11活动资质的活动天猫商家提高信用贷款授信额度，有效期内可随时支用; 2、特惠费率 针对行业备货、营销等资金需求时间，在2023双十一期间推出特惠资金活动，参与的双11商家将会获得更低折扣 3、专享产品 同时，在天猫双十一期间，推出大促专享贷款产品，历史最低价且还款方式更灵活。 十六、2023淘宝天猫双11(双十一)活动名词解释 1、成交最低价：自2023年9月15日至1月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价。 2

22、、专柜价：指双2023双11活动商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格。 3、50%off：指天猫双十一商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。 4、虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。 5、2023双十一母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。 6、家具大件类商品：住宅家具、商业办公/家具类目;长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外。 7、天猫双十一建材大件类商品：卫浴陶瓷、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品。 8、汽车配件部分类目：指轮胎、轮毂类;

23、另外整车自提。 9、运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。 10、包物流：包含双11活动商家发货至消费者确认的收货地所在地级市物流提货点费用。 每年的淘宝天猫双十一，都是淘宝、天猫众多商家必争之日，也是消费者忍不住“买买买”的剁手时刻。在当天大促的24小时里，有人惊喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作为商家或消费者的你，是否已做好准备?一起坐等双十一狂欢节的到来。 有关双十一购物促销方案(推荐)四 活动目的：双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双

24、11购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。 活动时间：11月7日至11日 活动内容： 折扣促销： 1、双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。 2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、dhc)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折! o2o(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢! 1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折! 活动细则： 1)11月1日至10日

25、，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。 2)每人每个品牌仅限领取10张。 3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。 4)单张小票仅限使用一张折扣券。 备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。 11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀! 单品建议：0.11元(面点王8.5折、客家人8

26、折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券)， 1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右) 11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右) 110元(舒适被，对枕、售价250元左右) 备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助) 品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。 1)服装的冬款(厚款、大衣) 2)秋冬配饰(围巾、帽子) 3)床品冬被 4)超市冬季火锅

27、节单品 vip营销 vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。 1、双11vip顾客免费送：双11当天到店，即可在甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用) 2、双11vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至游乐园免费畅玩一次。 文化营销： 1、双11，脱光马上走起! 1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。 活动地点：一楼广播台 2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手! 报名地点：二楼小舞台区 备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

28、 2、双11，单身情人场光棍走起(4f影院光棍节专场活动) 单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。 活动时间：11月11日 活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准 氛围布置： 1、大门口主展区/各楼层品类展区： 时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。 备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。 2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十一灯箱片、立式pop架。 费用预算(略) 备注：活动详情请以商场内标识为准。 有关双十一购物促销方案(推荐)五 “以书会友，相约龙

29、睛;光棍之夜，告别单身” 值此光棍节到来之际，我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动，一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活，感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情，促进会员之间的了解，提高团队协作能力和凝聚力。 增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活，让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解，提高团队的协作能力和凝聚力，让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。 象 龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员 时间：11月11日 地点：教学楼a楼 1、社团内部做好宣传工作，向会员们征求活动意见及建议 2、会长、部长合理分配任务 3、做好活动之前的材料、设

30、备及道具的准备工作 4、做好预案，确保活动的有序开展 1、携手共度难关 2、情牵龙睛 3、同一个龙睛，同一个家 活动一： “携手共度难关” 活动说明： 小伙伴们男女之间两俩组合，记忆书名，男生或女生转十圈后，如果能准确说出书名，则不需惩罚，如果说出书名错误，则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈，期间不允许气球掉落，否则从头开始。 实施步骤： 1、活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍，供游戏时使用 2、做好活动中男女队员之间的分配，组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定) 3、结束活动 活动二： “情牵龙睛” 活动说明： 光棍之夜，速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节，但有所

31、不同的是女生作为嘉宾，女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己，期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。 实施步骤： 1、布置好相亲现场 2、安排好男女嘉宾，有序进行活动，并拍照留恋 3、现场观众提问，可以给与女嘉宾建议等 4、活动结束 活动三： “同一个龙睛，同一个家” 活动说明： 由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制mv留作纪念 实施步骤： 1、集体合唱歌曲 2、唱歌的同时录制mv，并于班级里播放 3、活动结束 让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的双十一，丰富了他们的课后生活，体验了大学生活的丰富多彩，同时，也加强了同学之间交流与了解，增进同学们之间

32、的友谊，有利于增强社团内部的凝聚力，是社团更加团结，促进社团发展。 有关双十一购物促销方案(推荐)六 为争取在新的一年到来之际，摆脱单身“烦恼”，各地的“剩男剩女”们纷纷出动，和单身异性约会、相亲乃至玩乐“脱光”大行动，各种招数层出不穷，个个争先勇闯“爱情关” 另有 1.地点和约会方式大比拼 2.看谁最懂浪漫最温情，最能吃喝又最能。 3.早准备，ktv，酒吧，派对大搜罗()。 4.节日时在光棍节吧上奉上你的祝福并互动聊天。 5.感觉行了写一下自己当天的感受! 光棍节自助套餐： 方案一：套餐食物可以全部是：黄瓜条、香蕉派、薯条、虾条、干煸豆角、烤香肠、红烧排骨段、手指饼干、玉米段、筒子饭、巧克力

33、棒、带鱼、油条、鸡蛋等棍状物。饭后小甜点为签语派对签语饼(赠送)。 方案二：共准备十一盘佳肴，像什么红烧膳段、糖醋排骨、水煮泥鳅、干煸豆角之类。 前来参加晚会的人自备筷子一双，因为我们是光棍，与筷子形似，并且倡议出外就餐我们每个人都应该自备筷子一双，可以为环保做出一点贡献。晚会结束时，可以和心仪的对象互赠筷子，组成一对情侣筷(寓意“一心一意，一生一世”)。 在一个单数的生活模式中，习惯一个人吃饭、一个人逛街、一个人看电影、一个人自言自语、一个人想那个ta 一个人的生活，也可以满足，只是少了一点分享的喜悦 一个人的生活，也可以开心，只是少了与另一颗心灵的交融 一个人的生活，绝对的自由自在，只是少

34、了“眷恋”的特权 又一个光棍节快到了，你还是单身么? 你想和更多人分享你的单身生活么? 你想认识更多的异性朋友结束你的单身生活么? 你是不是也有这样的苦恼?圈子太小，异性太少。眼瞅着青春鸟儿飞走了，单边的翅膀依然没有找到依靠，可怜我们无处安放的青春啊。早就不指望什么电梯情缘或者偶尔美丽的擦肩而过，但还是期待梦中的那个她/他早点来报道。不用多说，孤独的滋味我们早已温习千遍万遍，今夜丢掉繁忙的我们，聚在这里，只为孤独的宣泄只为高傲的呐喊只为尽情的狂欢，让我们忘记孤单不快与痛苦，一起将疯狂进行到底!我们是光棍，鄙视平庸的光棍;我们是光棍，热爱生活的光棍。1111，光棍节快乐! ktv双十一活动策划书

35、(三)有关双十一购物促销方案(推荐)七 去年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为去年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。 这一天是网民的购物狂欢日，据统计，gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享，希望大家有所借鉴。 (1)目标设定 可能有人会问

36、，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。 (2)商品准备 “兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所

37、以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。 此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 (3)物流/客服/系统准备 此次双十一活动淘宝

38、商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。 今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。 我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接

39、听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。 9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但

40、与我们的家纺的概念无法匹配。 第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。 (5)淘宝沟通 主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下

41、，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。 于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。 在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。 (6)运营组织和安排 在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中

42、心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。 在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、

43、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。 在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。 在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。 (7)团队激励 我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先h

44、igh起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。 我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，

45、接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。 第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。 为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。 (

46、8)血拼之战 还有2小时，还有1小时，开始了!但命运似乎在跟我们开玩笑，当天的活动并没有想像的顺利。活动一开始。由于淘宝商城系统的问题，我们的商品无法拍下，偶有可以拍下的，也是原价，系统无法自动进行折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢，但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话，我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二，要求他们立即解决。 几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟，在这15分钟内，空气都被大家紧张的心情压迫的静止，15分钟后，系统恢复，却发现先前发放的优惠券无法使用，会员咨询量狂增，所有客服的旺旺全都曝掉。 我们立马决定打出公告，先让顾客拍下付款，优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客，至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰