有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写(5篇).docx

《有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写(5篇).docx（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、文本为Word版本，下载可任意编辑有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写(5篇) 计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？以下是我收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写一 乙方：_ 甲方是指：1.房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2.公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。 本物业名称：_ 乙

2、方所购房屋销售（预售）合同编号：_ 乙方所购房屋基本情况： 类型_ 座落位置_ 建筑面积_平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订房屋买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2.根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方； 3.建立健全本物业的物业管理档案资料； 4.制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守则的行为； 5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管

3、理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6.依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7.编制物业管理服务及财务年度计划； 8.每_个月向乙方公布物业管理费用收支帐目； 9.提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议； 10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 12.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认； 13._。 二、乙方的权利义务 1.参加业主大会或业主代表大会，享有选

4、举权、被选举权和监督权； 2.监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 3.遵守本物业的物业管理制度和物业使用守则； 4.依据本协议向甲方交纳物业管理费用； 5.装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议； 6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 7.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议； 8.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任。 9.按照安全

5、、公平、合理的原则，正确处理物 业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 10._。第二条物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、_等。 三、环境卫生 1.

6、_ 2._ 3._ 四、保安 1.内容 （1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； （2）_ （3）_ 2.责任 （1）_ （2）_ （3）_ 五 交通秩序与车辆停放 1.内容 （1）_ （2）_ （3）_ 2.责任 （1）_ （2）_ （3）_ 六、房屋装饰装修管理 见附件：房屋装饰装修管理协议。第三条物业管理服务质量 一、房屋外观： 1._ 2._ 二、设备运行： 1._ 2._ 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理： 有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写二 重庆石桥房地产开发总公司 九龙坡区石桥铺石杨路15号25楼 重庆广博物业管理有限公司 九龙坡区石桥铺科创路4号6楼 8

7、6136366 为有利于西部商城物业管理服务工作顺利，维护正常的经营管理秩序，保证设施设备的稳定运行，根据相关物业管理法律法规及乙方与西部商城业主大会签订的西部商城物业服务合同，结合西部商城物业管理的具体情况，经甲乙双方友好协商，甲方同意并委托乙方对甲方所使用的地下车库进行物业管理服务。为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，特签订本合同。 同西部商城业主委员会签订物业服务合同，即（从20xx年6月1日起至20xx年5月31日止）。 （一）、共用部分设施的管理 1、房屋共用设施设备的日常维护。 物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），屋盖、屋面、甲方所使用

8、商场楼层范围以外与甲方有关的的公共门厅、走廊、过道、楼梯间等； 2、共用设施、设备的日常管护。 具体包括供电系统、消防系统、闭路监控系统、主给水、下水管道、污水管、发电机设备、共用照明、化粪池、雨水管等。 3、保修期范围内的由（重庆石桥房地产开发总公司）承担，保修期范围以外的依照专项维修资金管理办法等相关法规执行。 注：专有部分是指在建筑物中能够单独使用并具有排他性的独立空间或区域，包括该空间或区域内为实现房屋使用功能而设置的相关管线设施； 物业的共用部位、共用设施设备是指物业管理区域内的专有部分以外的，属于建筑物相关业主或全体业主共同所有或共同使用的场所、空间、设施和设备。 （二）清洁卫生

9、甲方所使用车库场所以内的清扫、房屋共用部位的清洁卫生，排水管道、污水管道的疏通、清运。 （三）公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 （四）对交通与车辆停放秩序的管理，按甲方要求对停放车辆收取停车费。 （五）对车库收费系统的管理以及承担200元/次以下的维护费用。 （六）安全防范 甲方所使用车库范围内外的公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视。 （七）水、电等代收代缴。 （八）乙方负责对车库管理人员的聘用及全面管理工作，相关人员的福利待遇由乙方负责发放。 （一）物业服务费：每月按每个车位75元收取。 即：39575=29625（元）大写贰万久仟陆佰贰拾伍圆正 （二）、

10、 其他政府指定代收费用另行收取。 （一）甲方的权利与义务 1、依法享有所租赁物业的权利； 2、有权对乙方提供的物业服务工作中不清楚事项进行询问，并得到答复； 3、有权依法使用本物业共用设施、设备； 4、有权知晓乙方向甲方分摊的共用水电费、代收费的合理计算方法和原则； 5、有权享有由乙方按物业服务合同提供的物业管理服务； 6、有权监督乙方的各项管理服务工作并提出合理的意见和建议； 7、认同并遵守本合同有关条款，有义务执行乙方依法制定的各项物业管理制度； 有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写三 前期物业管理服务合同(示范文本) 第一章总则 第二章委托管理服务事项 第三章委托管理服务期限 第

11、四章甲、乙双方的权利和义务 第五章物业管理服务质量标准 第六章物业管理服务费用 第七章违约责任 第八章附则 委托方(以下简称甲方): 名称: 法定代表人: 注册地: 参见陈文主编：房地产开发经营法律实务，法律出版社20_年版。住所地： 邮编： 联系电话: 受托方(以下简称乙方): 名称: 法定代表人: 注册地: 住所地： 邮编： 联系电话: 甲、乙双方根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将 (物业名称)委托乙方实行物业管理有关事宜，达成一致意见，特订立本合同。 第一章总则 第一条物业基本状况 物业名称: 物业类型: 坐落位置: (市) 区 四至:东 南 西 北 占地

12、面积: 平方米 建筑面积: 平方米 委托管理的物业构成细目详见本合同附件一。 第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人。 第三条乙方应参与本物业的竣工验收，并在本物业移交接管时，与甲方共同办理物业管理书面交接手续。 第四条本物业交付使用后的质量责任，按国家建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法等有关法律、法规的规定承担。 第二章委托管理服务事项 乙方接受甲方委托，提供以下物业管理服务： 第五条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 ; 第六条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、

13、垃圾道、烟囱、共用照明天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、 ; 第七条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、 ; 第八条共用绿地、花木的养护与管理、 ; 第九条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场 所、 ; 第十条公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的归集、清 运、 ; 第十一条交通与车辆停放秩序的管理、 ; 本物业管理区域内的业主在本物业管理区域的公共场地停放车辆的，停放人应与乙方签订专项合同，并按该专项合同的约

14、定承担各项责任和义务。 第十二条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、 ；前款约定的事项不包含业主的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主另行签订人身、财产保险和财产保管等专项合同的，按该专项合同的约定承担各项责任和义务。 第十三条管理与本物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、 ; 第十四条协助组织开展本物业管理区域内的文化娱乐活动； 第十五条业主和物业使用人房屋的自管部位、自用设施及设备的维修、养护，在业主和物业使用人提出委托时，乙方原则上应接受委托，具体收费事宜应按照乙方制订并公布的收费标准由当事人双方另行协商； 第十六条对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则的行

15、为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、 等措施； 第十七条其他委托事项: 1. ; 2. ; 3. . 第三章委托管理服务期限 第十八条本合同规定的物业管理委托期限暂定为 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限届满，若需要续签合同，双方另行签订书面合同。 第十九条本合同期限届满或业主委员会成立与业主大会所选聘的物业管理公司签订的物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。 第四章甲、乙双方的权利和义务 第二十条甲方的权利和义务 1.应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约

16、定。 2.应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并要求物业买受人在订立物业买卖合同时，做出遵守业主临时公约的书面承诺。 3.在物业竣工交付使用时，负责向物业买受人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书。 4.审定乙方拟定的物业管理方案并在乙方提交上述物业管理方案之日起 日内出具书面审定意见。 5.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定;并将管理情况报物业管理主管部门备案。 6.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告并在乙方提交上述材料之日起 日内出具书面审定意见。 7.保证委托乙方管理的房屋、设施、设备达到国家验收标准及要求。在保修责任内，如存在

17、质量问题，按以下第 种方式处理: (1)甲方负责返修； (2)委托乙方返修，由甲方支出全部费用； (3) . 8.在本合同生效之日起 日内向乙方提供经营性商业用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的标准租用，其租金收入仅用于 . 9.在本合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的物业管理用房，由乙方按下列第 项方式使用： (1)无偿使用； (2)按建筑面积每月每平方米 元的标准租用，其租金收入仅用于 . 10.在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料: (1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； (2)设备设施的安装、使用

18、和维护保养技术资料； 有关物业管理公司部门员工的个人工作计划如何写四 甲方(建设单位)：_ 乙方(物业管理企业)：_ 组织名称：_ 企业名称：_ 法定代表人：_ 法定代表人：_ 地址：_ 地址：_ 联系电话：_ 联系电话：_ 根据物业管理条例、_市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主临时公约的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对_(物业名称)实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。 第一章 物业管理区域概况 第一条 物业基本情况 物业名称：_物业类型：_ 座落位置：_ 占地面积：_ 平方米;建筑面积：_平方米 四至：东至：_南至：_ 西至：_北至：_ 其他：_。

19、 第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 第二章 物业服务事项 第三条 乙方提供的公共性物业服务的主要内容为： 1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、_。 2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。 3、市政共用设施和附属建筑物、构

20、筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。 6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7、交通与车辆停放秩序的管理。 8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。 9、物业档案资料管理。 10、物业专项维修资金的

21、使用。 11、装修管理。 12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定)。 13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。 14、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 第四条 在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为： 1、_。 2、_。 3、_。 第三章 物业服务质量 第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。 第四章 物业服务费用 第六条 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式： 1、包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业

22、服务费用标准如下(按建筑面积计算)： (1)住宅：_元/月?平方米 (2)写字楼：_元/月?平方米 (3)商业物业：_元/月?平方米 (4)其他物业：_元/月?平方米 业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金) 本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)： (1)住宅：_元/月?平方米

23、(2)写字楼：_元/月?平方米 (3)商业物业：_元/月?平方米 (4)其他物业：_元/月?平方米 乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金： (1)乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取; (2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。 3、预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域秩序维护费用; (6)办公费用;

24、(7)物业管理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)_。 预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。 第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。 第八条 业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约

25、定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。 物业服务费用或者物业服务资金按_(年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_日内履行交纳义务 第九条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。 对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由_承担。 第十条 停车收费分别采取以下方式 1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_

26、元/个月;车库车位_元/个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理; 2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_元/个月;车库_元/个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费; 3、业主自行购置车位的，应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准向乙方交纳停车管理服务费。 第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义

27、务关系。 第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主/甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费： 1、_。 2、_。 3、_。 第十三条 乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。 第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。 第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约

28、定执行。 第十六条 其他约定_。 第五章 双方的权利义务 第十七条 甲方的权利义务 一、甲方享有的权利： 1、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施; 2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 3、制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度; 4、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计; 5、依据法律、法规规定享有的其他权利。 二、甲方应履行的义务： 1、在销售物业之前，制定业主临时公约，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵

29、守业主临时公约。 2、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务; 3、乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件： (1)所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求; (2)物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求; (3)机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用; (4)供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、等设施能保证供应或正常使用;

30、4、在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认： (1)_; (2)_; (3)_。 甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下： (1)_; (2)_; (3)_。 甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。 甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第3项的要求。 5、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料： (1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料; (2)规划设计资料; (3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; (4)

31、物业质量保修文件和物业使用说明文件; (5)物业管理所必需的其他资料。 6、保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任; 7、本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地的区、县(自治县、市)房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会： (1)新建物业建筑面积出售达50%以上的; (2)物业自首次出售之日起已满两年的。 8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用; 9、督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费; 10、因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖

32、掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状; 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12、不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。 13、法律、法规规定的其他义务。 第十八条 乙方的权利义务 一、乙方享有的权利： 1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务; 2、按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用; 3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定; 4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服

33、务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人; 5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益; 6、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。 二、乙方应履行的义务： 1、履行合同、提供物业服务; 2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督; 3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作; 4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准; 5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管

34、理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施; 6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告; 7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益; 8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计

35、机构对年度财务收支状况进行审计; 9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理; 10非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能; 11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动; 12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益; 13、新建物业交付使用时，除政府规定、物

36、业销售合同和本合同另有约定外，不得向业主乱收费; 14、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。 15、法律、法规规定的其他义务。 第十九条 根据业主临时公约的授权，在物业管理服务中授予乙方以下权利： 1、制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守; 2、采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主临时公约及公众管理制度的行为; 3、在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节; 4、对欠费业主停止约定服务直至其履行交费义务。 第六章 专项维修资金的管理和使用 第二十条 专项维修资金的缴交：

37、_。 第二十一条 专项维修资金的管理： _。 第二十二条 专项维修资金的使用： _。 第二十三条 专项维修资金的续筹： _。 第七章 物业管理用房 第二十四条 甲方应于首位业主入住前_日内，按照有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积_平方米，其中包括：办公用房平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于_，住宿用房平方米、位于_，其他用房平方米，位于_ 第二十五条 物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。 第八章 合同期限 第二十六条 本合同期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止