一年内个人工作计划5篇.docx
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1、一年内个人工作计划5篇 制定工作安排肯定要结合自己的真实实力,切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周安排就搞定,太看重结果,忽视了过程,最终只能是拔苗助长的结果。这次我给大家整理了一年内个人工作安排,供大家阅读参考,希望大家喜爱。 一年内个人工作安排1 新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个特别好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。 一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素养 在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高
2、个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,接着发扬“三老四严”的作风。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作支配和本队实际状况,主动帮助队长带领全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完备,住户享受华蜜”实行到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理学问,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加学问面,力争学以致用。多了解一些社区学问,把小区当成自己的家。
3、要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标,有安排的学习一些经营管理学问,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有安排地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有肯定的相识,但还远远不够,要多视察、多思索,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的阅历不能忘,还要刚好向他
4、人请教以求深化,因为这是一笔珍贵的财宝。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。修理监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作阅历不能忘,还要接着发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进行修理工作,所以对他们的监管和协作还在接着。 2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关切人,必要时要胸怀大局,多做自我指责,坚持以人为本的原则,在支配工作时要时常来激励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级支配的工作做好,且为下一步工作的顺当进行打下基础。 四、详细工作措施 1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,刚
5、好写完整。 2、抓紧时间刚好写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。 3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松开心中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,信任吃亏是福。 4、在生活和工作中虚心谨慎、留意细微环节,多熬炼,经风雨、见世面,多和人沟通,不断创新工作方法。 一年内个人工作安排2 _年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在_年度以培育“一专多能的员工”活动为契机,进一步推动员工培训工作的深度,努力做好_年
6、的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中,仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性,带动员工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务相识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务相识不强,员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 _年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工相识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身改革的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、严格纪律树形象 纪律是一
7、个团体范围正常工作和生活所必需遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规则不成方圆”。所以,总办要搞好_年的全局性工作,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。 五、创新管理求实效 1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整齐,为来宾供应舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了接着坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格根据标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚
8、制度,实行奖罚兑现,以增加各部门的责任感,调动员工的主动性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实歼灭蝇蟑鼠等虫害。花草是美化酒店、营造“温馨家园”不行缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整齐美观,并依据状况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给来宾以温馨、舒适之感。 2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”。 宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。 第一要有一个整齐的寝室
9、环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责支配督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查状况进行通报。 其次要加强寝室的平安管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产平安。 第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会阅历不足,因此,在许多方面都须要我们的关切照看,所以宿舍管理员要多关注他们的思想心情改变,关切他们的生活,尤其是对生病的员工,要赐予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭
10、般的暖和。 六、节能降耗创效益 1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。 我们将参照以往的有关标准规定,并依据实际状况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥当保管,防止变质受损。 2、加强车辆乘车卡及电话的管理。 建立车辆运用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、修理管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车平安。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。 七、宣扬、推介亮品牌 1、要提高文件材料的写作水平与质量,刚好完成酒店各种文
11、件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥当保管,不得损坏、丢失。 2、刚好宣扬报道酒店典范事迹,加大对酒店的宣扬力度,不遗余力的宣扬酒店在三个文明建设中涌现出的先进典范,极力推介酒店,树立优良的酒店外部形象,提高酒店知名度。 八、新员工入店培训:人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(详细状况视新员工人数而定),时间支配避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。 一年内个人工作安排3 依据公司在新一年度的战略目标及工作布署,_区在_年工作安排将紧紧围绕"服务质量提升年"来开
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