门诊医护人员宣教工作管理制度35022.pdf

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门诊医护人员宣教工作管理制度一、目的通过医护人员的宣教，使患者了解与掌握预防保健及与疾病的相关知识，对疾病的康复达到指导作用。二、适用范围门诊医护人员宣教过程。三、职责1、医护人员不但要掌握宣教知识，而且要负责对门诊患者进行宣教，并使用适当的宣教方法。2、门诊分诊、导医人员主要负责宣教、分诊及咨询工作。3、护士长每周检查一次，并记录在 护士长工作记录手册 上。4、护理部、医务科负责每月检查宣教工作一次。四、工作程序1、宣教科准备卫生宣教资料，分诊、导医护理人员负责发放。2、医护人员系统学习健康教育及相关科室的基本理论和方法，掌握必要的宣教方法和沟通技巧。3、医务人员在患者就诊、处置过程中利用口头讲解和健康教育处方等方式进行宣教。4、当班护士针对患者疾病情况进行饮食指导、行为指导。5、当班护士在为患者进行特殊治疗、用药后应交待患者或家属注意事项。6、候诊厅设电视宣教及健康教育专栏，由宣教科负责定期制作。