淘宝网描述购物须知29088.pdf

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1、购物须知 1.正品 本店所售商品都是全新正品，支持专柜验货，此类问题 请勿再重复询问。本店是淘宝消保卖家，在淘宝有保证金，收货后如果发 现假货，可向淘宝投诉，淘宝会给您先行赔付。看过商品介绍仍然质疑是否是正品的，店主不在重复解 答，请这类买家不要浪费时间 2价格 本店所售商品和运费都是明码标价，标价即是最低价，不再接受任何形式的议价或包邮要求。看中可直接拍。店主非常爽快，也喜欢和爽快的买家合作。对于喜欢反 复还价、不接受还价就感觉服务态度不好的买家，建议他 到别家购买（淘宝店铺很多，有很多选择的权利）。3.发货 正常付款后 24 小时内发出，周一至周日正常发货。发货前我们都会仔细检查，保证所发

2、商品均为全新的原 装正品。包装为硬纸盒包装 4快递 本店默认发中通快递 网站：http:/ 中通不到的地方，买家请选 ems（全国任何地方都到）EMS站：http:/ 如果对时间和快递服务质量要求较高，建议用顺丰快递（价格高服务好速度快）需要发顺丰的顾客拍前请联 系客服。5.签收 当面签收是个好习惯。收货时请先仔细检查外包装，有没有小破洞或被压的痕迹；签名后先不要把签收单交给 快递贝，当着快递贝的面拆包检查，检查时请查看商品数 量和外观，等检查好货物没冋题再把签收单交给快递；如 果有缺损的，请马上把签收单上的签名划掉并拒收，同时 当快递员的面和我们联系（发货单上有我们的电话），由我 们向快递公

3、司提出理赔，并及时给您重新发货。根据淘宝网争议处理规则 http:/ detail.htm?help i d=212378 收货前货物有问题由卖家负责，收货后（快递员已离开后）再发现货物有问题由买家承担，为避免给您带来损失，请 买家签收时一定要当面验货。6.售后 1.电器类（电饭煲、电热水器、电热水壶）有保修，非人为质量问题店铺保修一年。2.杯子类制品不存在保修的，只要不磕不摔是不会坏 的，但若摔坏了也是无法维修的，请使用时注意保护不要 磕碰。3.网购有一定局限性，收货后可能会和自己想象的有 差异，根据淘玉七天无理由退换货规疋，收货后如对商品 不满意或不喜欢，只要没使用过、商品本身及原包装、说 明书、熟料袋等完好。收货七天内均可退换（退换往来邮 费由买家承担）