人力资源管理答案(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、判断题 zK(9k0+s 1.人力资源是指具有智力劳动和体力劳动能力、能够推动整个经济和社会发展的所有劳动者。 :KWpD7 2.人力资源管理具有鲜明的名族性。 b4Zkj2L 3.人力资源只受内部环境如企业战略目标、企业文化等的影响。 4.Tq 4.公司人力资源管理实践的责任只由人力资源专业人员承担。 _ Xt 5.高层管理者的管理风格可以和基层管理者的管理风格不同。 N#jA yp! 6.公司可以通过成本领先或产品、市场的差异化来获得竞争优势。 I5wf|wB- 7.构建企业战略性人力资源管理体系，必须同步结合企业发展战略进行分析。 $INl0Pg 8.价值链

2、是以顾客满意度最大化为目标的，而市场链则以边际效益最大化为目标。 , DrOX(m 9.在企业规模拓展阶段，人力资源管理担当协调性服务职能，相当于救火队员和保姆的角色，人力资源管理以“人才化管理”为理念，其实质是“人因分工而成为不同的人才，不同的人才价值是不同的”。 AH;0=n 10.在企业多向多元化阶段，人力资源管理担当组织决策参谋和执行战略性管理的职能，相当于秘书长角色，人力资源管理以“人本管理”为理念，即把人看作经营合作伙伴，注重个人的发展需求和对人的投资并共享经营成果。 Vx;f/CH3! 11.文化分为两个领域：精神文化和物质文化。 67+ K ?!, 12.企业文化是整个企业的精

3、神支柱和灵魂。 wI%Id;E 13.文化可以影响企业的报酬制度。 I?c# TRm 14.一般而言，企业的发展历程可以分为七个阶段，即：创业或生存阶段、规模拓展阶段、稳定调整阶段、外延拓展阶段、多向多元化阶段、企业帝国阶段、整合防御阶段。 n? 34.有效性反映了测试结果的一致程度，而可靠性反映测试内容本身与工作的相关程度。 9F845M 35.一项测试或预测因素不可靠，但有可能有效。 !FX0Nx=oi 36.证实预测因素可靠性的并列形式是将一个测试分成两半，以确定两部分的效果是否类似，而相似程度决定了可靠性。 jw?/(AC6 37.效标就是能够预测个体工作绩效的个体品质和技能。 jq

4、yqOhb4 38.系列式面试时，面试人员通常5到10人比较合适。 W(Z_ace 39.培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和能力。 i 2hP4eY/odq 56.在国外任职的管理人员的基本工资应该与国内的工资标准持平，以避免回国后工资大幅度变化出现的心理不平衡。 z(b0U6)qQ 57.工作成就感属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素。 2z+Vt_% 58.目标管理方法是建立在对人性假设为Y理论基础之上的以人为中心的管理。 KB8SY:qK 59.企业文化实际上是一种存在于组织成员之中的共同理解。 3Kuu9 0 60.奖金是基于绩效的报酬，而且年复一年具有连续性。 KsmsSM

5、C 61.面试能否发挥其最大的优势，关键在于被试者本身的素质与能力。 hG51jVYtw 62.非结构化面试对面试人员素质要求较高，通常用于高级管理人员的招聘与选拔。 J m8D% 63.小组式面试是几个面试人分别对一个候选人进行面试，然后综合各个面试人员对候选人的看法，再进行下一个候选人的面试。 j#LfWGM 64.由于公司要在短时间内在大量的候选人中招到适合的人才，所以面试人员必须很快下结论。 Yz3fd 65.培训是提高企业员工工作效率的关键。 c6/+Ye= h 66.通用电气公司购买国家广播公司的行为可以称为内部成长战略。 qQK0s*W 67.在与战略相连的人力资源规划中，所有的

6、管理者，特别是直线部门管理者，都应该把人力资源规划看作是最重要的工作责任之一。 71yZ1( 68.工作丰富化可以提高员工的成就感，所以应当无限制的实施。 kS_oj 69.在职业维持阶段，组织应该关心员工并为他们提供有利于更新知识、技能或学习其他领域知识、技能的机会。 U9ovT 70.职位是以“人”为中心设计的，而职称是以“事”为中心设置的。 pT3p!/pl3 71.职称不能随人走，一旦你离开这个岗位，职称就取消了。 #9Nt 72.企业招聘只是人力资源管理部门的责任。 FFNZQ!uwn 80.员工持股方案属于公司报酬体系中福利制度的一部分。 Ggsgn 81.部分权限股票方案是员工有

7、权以公司的股票账面价值购买，而在离开公司的时候以最近的账面价值出售。 bogw/)1 82.目标设置理论认为目标具有引导员工工作方向及努力程度的作用。 IQzFH? 83.实行月工资可以使员工感到收入稳定并安定员工的收入。 cD dn%$ 84.工作评价的核心是给工作定级别。 d_t 85.人力资源规划有助于管理人员预测员工短缺或过剩的情况。 %63zQFk 86.所有具有劳动能力的人都是人力资源。 q47RWMh% 87.按照企业的一般发展历程，我们可以把企业发展阶段分为八个阶段，即：创业或生存阶段、规模拓展阶段、稳定调整阶段、外延拓展阶段、多向多元化阶段、企业帝国阶段、整合防御阶段、分化联

8、盟阶段。 (L7-6e(Ab 88.中国文化的思维方式倾向于纵向、理性思维。 rnbuIh 89.对绝大多数员工而言最常见的可变报酬形式是长期的报酬如期权。对经理人员而言，通常是更奖金和激励报酬。 5hxGf#? 90.晕轮效应指的是一种类似遮盖的效果，即对候选人某些突出的方面十分了解，从而掩盖了候选人其他方面的品质或特征。 Bh Y?S 91.宽带薪酬结构对每个公司都适合。 =2Vs)Y 92.描述一种文化认为属于正常性的权力在人们之间分配的不平等程度的文化维度是权力距离。 dUt$kB 93.在现代，大多数中国企业，尤其是国有企业仍然处于组织战略计划一体化阶段。 WFr;z* 94.工作绩

9、效考评是人力资源管理具体环节的核心部分。 E&;E 95.在企业经营战略中，强调的是新市场和新产品的开发、创新以及合资的战略是外部成长战略。 JDylac% 96.工作公告是一种外部招聘的方式。 g3V bP 人力资源管理与组织战略之间的有效联结是人力资源管理的核心。 g4eEkGXTS 从本质上看，管理人员清单是一种只针对于管理人员的专门技能清单类型。 tfKf*Um 97.人力资源测试的有效性是可靠性的前提。 w,NMu 98.人员招聘与选拔是其他各项活动得以开展的前提和基础. _l7S&s&W FR BW(vKE 劳动合同的期限可分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为限。 PQ%

10、xcOC7 99.在现代，大多数中国企业，尤其是国有企业仍然处于组织战略计划一体化阶段。 y 4 wV1 100.战略人力资源管理反映了管理者通过人力资源来推动企业发展和促进组织成功的理念和哲学。 .8 GX8t 二、单项选择题（共20题，每题1.5分。请从所给选项中选出最符合题意的一项，请将答案写在答题纸上。） #oYPe:8|m 1.战略性人力资源管理的出发点和归宿都在于：C c5%uiv A.工作分析B.工作绩效考核C.打造企业未来的核心竞争力D.工作流程设置 /VmtQKTt+ 2.“人人都是人才，人才的价值与对其开发投入的资本是正相关的”是企业哪一个发展阶段的理念： C yjF;%A

11、/0 A企业多向多元化阶段B企业规模拓展阶段C企业稳定调整阶段和外延拓展阶段D企业创业及生存阶段 pe,lp 3.“人因分工而成为不同的人才，不同的人才价值是不同的”是企业哪一个发展阶段的理念： C wB(X(nr A企业稳定调整阶段和外延拓展阶段B企业创业及生存阶段 C企业多向多元化阶段D企业规模拓展阶段 k#g n3L 4.在企业稳定阶段，人力资源管理的理念是: A =,Zkg(M A人性化管理B人才化管理 C人本管理D人才经营 +s?X4VC 5.工作说明书不包含下列哪项内容： B yhK4A A.工作名称B.学历C.工作职责D.工作的简要描述 6(1S_b=a 6.工作分析的程序不包括

12、： C /ucS*m:x A.准备阶段B.调查阶段C.反馈阶段D.分析阶段 5Ic6AIz 7.工作说明书的核心部分是： A M*-!)7 A.工作任务B.领导关系C.工作内容摘要D.工作识别 0g e2 8.人力资源规划不是以下列哪一项为依据的： D FokSg)5 A.组织的战略目标B.组织的发展规划C.组织的整体布局D.组织的薪酬方案 )Tl1 9.注重人类的心理能力和心理局限的工作设计方法是：D WoILLd A.激励型工作设计方法B.机械型工作设计方法C.生物型工作设计方法D.知觉运动型工作设计方法 $|8zP s 10.注重的是人的身体能力和身体局限的工作设计方法是： C v _R

13、0m A.激励型工作设计方法B.机械型工作设计方法C.生物型工作设计方法D.知觉运动型工作设计方法 m #_U9O 11.将员工在能力要求相似的工作之间调换的培训方法叫做： A XBg_9i A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.竞争上岗 ,ll-j( % 17.外部招聘的好处有：C w :9M6+mM A.提高士气B.更好地进行能力评估 C.新知识、新观念的补充D.激励佳绩出现 ui80% 18.关注一种文化如何处理层级性的权力关系尤其是权力的不平等分配问题的文化维度是： B sitgz)Ki A.个人主义集体主义B.权力差距C.风险规避D.个体群体主义 L-h2 19.下列哪一种途径

14、是企业进行外部招聘最直接最主要的途径： B Ch)E:Dvq 6 A.熟人介绍B.大中专院校C.猎头公司D.职业介绍所 YbF1/ 20.因为成本高和时间长，下列哪种有效性不被经常使用： B SRr/E|% A.一致有效性B.预测有效性C.内容有效性D.结构有效性 yg5S-G 21.劳动合同的履行原则不包括：A LhSXzAX A.亲自履行原则B.全面履行原则C.诚实信用原则D.协商一致原则 b_)SMAsO7 22.考评人将被考评人近期的工作行为和表现突出和夸大，而忽略被考评人以前的工作表现的误差是： B 75iudki A.同类人误差B.近因误差C.分布误差D.晕轮误差 65GC7 23

15、.给受测者某种模糊刺激，让受测者凭借过去的经验，自身的情绪和动机做出反应，给与解释，从而反映出个性差异的测试方法是： B _TyQC1d A.威克斯勒测试B.投射测验方法C.主题统觉测试D.罗夏墨迹图 CoV Pi 24.面试时，由于被面试者的某些突出方面使面试官看不到被面者的其他品质，作出不全面的判断的是：C |!J_3*6$* .近因效应.同类人效应C.晕轮效应.对比效应 r;O?24 25.下列哪一种战略是强调新市场和新产品的开发、创新以及合资的：B F.D6OpZ .集中战略.外部成长战略C.内部成长战略.收回投资战略 ;L,yJ 26.下列哪一种战略是注重增加市场份额、降低成本以及建

16、立和维持产品以及服务的是产地为的： A qnzNJ_R .集中战略.内部成长战略C.外部成长战略.收回投资战略 &8I3# 27.通用公司出售“红龙虾”在内的所有餐饮服务属于什么战略？ D 5a/3nsup5 .集中战略.收回投资战略C.外部成长战略.内部成长战略 7o-86x# 28.模拟室内驾驶训练属于下列哪种培训方法？ C M#yUdl7d .在职培训.学徒培训C.模拟工具训练法.管理游戏 rCdsN2H 29.“高原现象”指的是中国企业培训层次的哪种误区？ B R=W$3Ue, .不培训决策层.不培训操作层C.不培训管理层.笼统培训 &A2hPe 30.按照职业发展的不同阶段，维持阶段

17、指的是？ C cSj(u%9 .职业探索阶段.职业中期阶段C.职业后期阶段.职业准备阶段 XV !UeBq 31.在职业的哪个阶段，员工更关心的是在工作中的成长，发展和晋升？ A gIcPKj8$ .职业确立阶段.职业中期阶段C.职业准备阶段.职业探索阶段 l4OPzNc 32.将员工按照事先确定的若干等级分别归入某一级别中的工作绩效考评方法是：C $-)y59w A.图表评定法B.成对比较法C.排队法D.强迫分配法 K$M,d - b 33.工作绩效考评的规范参考式方法不包括下列哪种考评方法？ C ND5EVa5R A.排队法B.成对比较法C关键事件法.D.强迫分配法 4;w# mzd 34

18、.当我们在评价与自己属于相同类型的人时给出了比不是同类型的人更高的评价，这时我们犯了什么错误？B 2aQ| A.对比误差B.同类人误差C.分布误差D.晕轮误差 :wJ!rn,4 35.下列哪种考评方法容易在当员工的业绩都比较优秀的时候造成不公平，引起员工不满？ p0T%w A.图表评定法B.目标管理法C.行为锚定业绩评定表法D.排队法 wJF$/ A.角色扮演B.感受培训C.管理游戏D.文件篮方法 L G9#D 38.用以分析非管理性工作最常用的工作分析方法是： A H %PIE1_ A.技能分析法B.任务分析法C.缺陷分析法D.系统分析法 JGk,u6K7 39.强调个人力量，组织的发展取决

19、于处于中心地位的人的企业文化类型是：C kS!| A.角色型B.民主型C.权力型D.俱乐部型 idM7/ 40.摩托罗拉公司每年年末都举行年会，在会上进行各种表彰活动，对那些对公司有着特殊贡献的人或表现优秀的人进行奖励，这属于企业文化的哪一部分？ C FdJCY-#uA A.价值观B.行为规范C.英雄人物D.文化仪式 k)USLA 41.两种薪酬理念除了绩效导向以外，还有一个是： D SMcom A.层级导向B.职位导向C.权力导向D.人际导向 :ui1its4 42.因绩效突出而一次性支付的报酬是： B (o6Pi A.奖金B.绩效加薪C.佣金D.福利_ 7f td2lv 43.Miles和

20、Snow在组织竞争战略研究中，将那些具有相对较窄和较稳定的产品市场范围的组织称为： B P6 G/J- A.探险者B.防御者C.分析者D.开拓者 Cj):g,a 44.战略性人力资源管理研究中，基本假设是企业人力资源管理实践可以控制和诱使理想的员工行为，帮助企业战略的实现的观点是：B V1;Qt-i A.人力资本理论学派B.行为学派C.资源学派D.组织文化学派 %jM|*% 45.以下哪一个考评方式不是以考评主体来划分的：D osX23T- A.上级考评B.自我考评C.工作态度考评D.客户考评 . vg 46.企业管理思维方式属于企业文化的： C zFuUv_t A.物质层B.中介层C.精神层

21、D.制度层 ddHIPwb 47.排列法属于工作评价方法中的哪一类？ B ! ZjK-$A A.岗位评价法B.分类法C.技能评价法D.市场评价法 KwQO,($, 48.当人力资源管理部门提供更加有效的招聘选拔工具或建立新的绩效考核评价体系时，它扮演的是下列哪种角色？ D p0$Q!dK= A.战略伙伴B.职能管理专家C.员工激励者D.变革推动者 :g9z $g 49.当一家公司在创造一种比竞争者的质量更好的产品或服务来获取竞争优势时，它运用了下列哪种战略？ D cy=K)b A.公共福利B.企业福利C.生活福利D.非经济性报酬 jFo 6# 56.从人力资源计划的性质看，人力资源规划可以分为

22、： B _/=ZkI5 A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略计划和策略计划C.晋升规划、人员填补规划D.战略规划和战术规划 |5/0V-vy 57.下列哪一项不是人力资源规划的基本过程的一部分： A UK|2sT A.确定组织目标B.人力资源供给与确定人力资源需求 ,5.vfES 58.人力资源管理，也称为：B T:&+#03 A绩效导向B.职位导向C.层级导向D.人际导向 YM|S 64.在人力资源测试中，“这项测试是测量什么东西的？”考察的是测试的：A (K6 YL A.有效性B.可靠性C.正确性D.可信赖性 SA1/ U 65.福利是一种：A Fzs* A.间接报酬B.直接报酬C.可

23、变报酬D.不稳定报酬 $1 ;7 A.生物性B.能动性C.时效性D.两重性E.可再生性 |mmG s 2.人力资源管理活动的分类包括下列哪几方面？ ABCDE ELFu WG E A.人力资源的招募和选择B.人力资源的绩效评估和管理C.人力资源的培训与开发D.人力资源的保留和激励E.人力资源的统计 Wt fOEh 3.人力资源专业人员一般承担以下哪些责任：ABCD Qf :PX3 A.建立人力资源管理的程序B.开发与选择人力资源管理方法C.监控、评价人力资源管理实践D.在涉及人力资源管理的事务方面发挥作用E.帮助其他部门工作 1VS/H 4.人力资源管理在企业经营中扮演了哪些角色？ BCD e

24、Fa3b A.战略伙伴B.职能管理专家C.员工激励者D.变革推动者E.企业目标设计者 R?h7d 5.企业发展包括哪些阶段？ABCDE J*!:ar A.创业阶段、规模拓展阶段B.稳定调整阶段、外延拓展阶段C.多向多元化阶段D.企业帝国阶段E.整合防御阶段、分化联盟阶段 7$W;4!BN* 6.按照人力资源规划的内容，计划可分为：BCD q/Jwe A.晋升规划B.人员填补规划C.培训开发规划D.调配规划E.工资规划 YBt|m65 7.策略计划与战略计划之间的关系有： ABC y32+b! A.策略计划是战略计划的一部分B.策略计划是为实现战略计划所采取的手段C.战略计划是策略计划的一部分D

25、.战略计划服从于策略计划E.战略计划与策略计划是同等地位的 BemkCj2 8.霍夫斯蒂德文化维度的内容包括：ABCE ;kW&Ug A.个人主义集体主义B.权力差距C.风险规避D.个体群体主义E.男性-女性主义 NJf(,Mr*| 9.人力资源规划的基本过程包括： BCDE -: |br A.确定组织目标B.确定为实现组织和部门目标所需要的技能、知识和员工总数C.根据组织目前的人力资源状况确定人力资源需求D.开发行动计划以满足预期的人力资源需求E.进行审核和评估 *X l 14.工作扩大化是：ABCDE bV$8 A.垂直增加工作内容B.横向增加任务数目C.增加工作难度D.赋予员工更多责任E

26、.使工作多样化 mFXt_, 15.工作丰富化的原则：ABCDE uOl(-Zq A.增加工作的责任和难度B.赋予知识员工更多的责任C.赋予知识员工自主权D.将有关工作业绩及时反馈给知识员工E.对知识员工进行必要的培训 xw+*l 18.根据劳动法，用人单位在以下哪些情形可以单方面解除劳动合同： BD EL | A.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反劳动纪律C.劳动者生病或在孕期D.劳动者严重失职E.劳动者被依法追究刑事责任 wj*W$82 19.下列哪些方法可以证实预测因素的可靠性： ABC OgKWgvy A.测试再测试B.关键事件C.均分法D.工作样本E.并列形式

27、Q)G!Y (g 20.面试分为： ABCDE E# A.结构化面试与非结构化面试B.情境式面试C.工作相关式面试D.压力面试E.系列式与小组式面试 EgR|CF 21.面试容易犯的错误包括： ABCDE XhE$&Ff A.匆匆下结论B.雇佣压力C.工作知识贫乏D.体态语言的影响E.晕轮效应 Sfixye 22.下列哪些测试属于个性测试： ABCDE +MNSZLP A.投射测验B.罗夏墨迹图C.威克斯勒测试D.普度拼板测试E.斯坦福-比奈测验 p*pnz 23.在职培训的方法包括： BCE l5=u3r9WYC A.角色扮演B.实地工作培训C.工作轮换D.感受训练E.学徒培训 c ?0FQ

28、 24.非在职培训包括：ABDE oUQGLl!V A.角色扮演B.发展技能培训C.工作轮换D.感受训练E.管理游戏 |eJJC 25.案例用于教学时，应具有下列哪些基本特点： AD /B,B4JI)/ A.内容真实B.有关人名，单位名必须真实C.不应包含尚未解决的问题D.有明确的教学目的E.必须有现成答案 2q_deI5* 26.培训的校标有：CD /rIm7FW) A.每股净收益B.投资净收益C.技能结果D.认知结果E.效果 ZR/RprW 27.职业确立阶段分为哪几个子阶段？ ABD Az9X#h.vf A.尝试子阶段B.职业危机子阶段C.职业放弃子阶段D.稳定子阶段E.维持子阶段 %7

29、9#V( A.目标管理法B.行为锚定业绩评定表法C.直接索引法D.排队法E.成果记录法 M|U;2hZN: 33.公共福利主要有：ACDE d O+kPC A.医疗保健福利B.交通福利C.离退休福利D.劳动保护E.意外补偿金 kfVZ=p 34.评价培训效果的方法有：ABCDE Tc:sldtCk A.测试比较培训法B.工作态度调查评价法C.工作标准对照评价法D.收益直接评价法E.收益间接评价法 DWuRJ 35.驻外管理人员的工薪主要有以下哪几部分？ACD wn 4KR4 A.基本工资B.交通福利C.海外工作奖金D.海外津贴E.意外补偿金 jUYF.K& 36学习型组织具有以下哪些特点： A

30、BCD LxB&7 A.强调团体学习B.扁平式结构C.信息共享D.强调终生学习E.共同制定决策 ;JYoW2 37.企业文化的隐性部分包括： BD Hr8QgD4 A.工作环境B.企业哲学C.规章制度D.价值观E.企业标志 1sD7KPg? 38.美国行为心理学家斯金纳提出的强化理论认为对人的行为进行改变有哪些方法： BCD rWJ*e Y A.劝说B.积极强化C.消极强化D.惩罚E.忽视 +bzY 39.马斯洛的“需要层次理论”指出人类的需要分为： ABCDE 9-b 8|s A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现的需要 wUkmH 40.为有效地实行内部选拔，企业常常利用下列哪些方法寻找最合适的人选？ABCDE E$w#+.QP A.岗位轮换B.内部调用C.人员技能库D.人事记录E.工作公告 =k 41.压力面试考察的是候选人的哪些能力？ADE !Pw$48cg A.人际处理能力B.工作