餐厅服务员辞职报告范文().docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑餐厅服务员辞职报告范文() 随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是我带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢! 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)一 1、作为一个前厅服务人员要及时了解当天的餐桌预订状况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。 2、理解客人的临时订座。负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。仪容整洁，不擅离岗位。根据不一样对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。 3、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。 4、保证

2、地段卫生，做好一切准备。在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到隔壁天源酒店就餐。 二、服务员岗位职责: 1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。 2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。 4、仪容整洁，不擅自离岗。 5、勤巡台，按程序带给各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。 6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。 7、熟悉餐牌和酒水牌的资料，如:食品的制作方法等。 8、做好餐后收尾工作。 三、跑菜员岗位职责: 1、做好

3、营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。 2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。 3、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。 4、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。 5、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。 6、协助前台服务员，沟通前后台的信息。 四、餐饮服务员管理制度 每次来新的服务人员时，老服务员有义务为新来服务员义务培训，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以平常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧

4、，“微笑”可向客人传递我们的欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不一样性格的顾客采取不一样的方式进行沟通。 五、红海椒餐饮公司服务员基本礼貌用语 1、迎客-您好，欢迎光临! 2、拉椅请座-先生/小姐，请坐! 3、斟茶-先生/小姐，请用茶。 4、问酒水-先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢? 5、斟酒水-先生/小姐，帮你斟上酒水好吗? 6、收茶杯-先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗? 7、上汤-这是汤，请慢用。 8、上菜-这是菜，请各位慢用。 9、更换骨碟-先生/小姐，帮您换骨碟。 10、撤换茶碟-请问，这个茶碟能够收走吗? 11、上水果-这盘生果是我们酒店赵经理送的，是本酒店的

5、小留意意，请慢用。 12、饭后茶-请用热茶。 13、结帐-请问哪位买单?我们酒店某某菜品是送的，水果是免费的、应付n元其余零钱免收等让客人感受到酒店的优惠。送客-多谢光临，欢迎下次在来，拜拜! 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)二 尊敬的领导： 您好！ 因为我自己的一些私人的原因，以后没有时间继续在餐厅工作。我也不能占着位置不做事，这样对餐厅的影响也不好。所以我向您递交我的辞职报告，望您同意。在餐厅工作的这些日子，我很开心，很幸运遇到大家，很幸运来到了这个大家庭。看着餐厅的生意越来越好，我也很开心，虽然生意越好我们就越累。现在因为自己的事情，需要离开餐厅，我也很舍不得。 虽然有的时候会遇到一些

6、不好说话的客人，但我们的工作就是这样的。遇到什么难以处理的事也不需要我们服务员处理，都是交给了值班经理。虽然人多的时候会非常的忙又很累，但是还是很愉快的。一起工作的小伙伴年纪都差不多，很有共同的话题，在休息的时候过得很开心。公司的福利待遇也比较的好，经常有员工福利发放。 我在餐厅工作了一年，在这一年中，我可以说是学习得最快的一个人的，也是同一批小伙伴中工时最多的一个人。从刚刚进入餐厅到成为收银员，我只用了两个月的时间。因为我做的是兼职，所以平常并不是每天都上班，其他的同事用了接近四个月的时间才成为收银员，这就证明了我平常有多么的努力，也把休息时间都贡献在了餐厅。我最长的一次是连着上了十天的班，

7、虽然每天晚上下班的时候腰酸背痛的，但睡一觉起来就感觉整个人又恢复了活力。 在餐厅工作的这一年，我也犯了很多的错。有几次客人都跑单了，虽然金钱数额不是很大，但我心里还是比较的愧疚。所以之后我也更加用心的工作，再没有出现过错误。也很感谢经理对我的照顾和包容，我犯了很多次错，都没有批评我，给我惩罚，只是让我下次不要再犯一样的错。餐厅的这个制度也很好，若是有上错菜或者有客人没买单就走了，也不需要我们赔钱。现在这样的餐厅很少了，所以我们餐厅对员工是真的很好。正是因为这样，才会有那么多的人愿意留在这里工作吧。 但现在因为我最近一段时间多了很多的事情，没有办法继续工作，所以我就想提出离职，希望您能够同意。感

8、谢在我工作的这一段时间，您和其他的经理还有各位组长对我的照顾，我都记在心里。以后有时间的话，我会回餐厅看看的。祝餐厅越来越好。 此致 敬礼！ 辞职人：xx 20xx年x月x日 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)三 尊敬的领导： 您好! 我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。 来到我们餐厅工作大约半年了，餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢麦总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力。而今，我决定离开，也许这样会好一些。 由于能力有限和经验不足，我在认真考虑后，还是决定辞去现有职位，离开餐厅，如果我现在不辞职，我就是在餐厅里尸位素餐，因为我不

9、可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性，本着对餐厅负责的态度，为了不让餐厅因我而造成决策的失误，我郑重向餐厅提出辞职。 也许我该提前一个月给您递呈辞职信，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的答复、处理。 离开这个餐厅，我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这一份工作。 最后，衷心祝愿餐厅康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与

10、同事：健康快乐，平安幸福! 辞职人：xx 20xx年x月x日 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)四 尊敬的主管： 你好！在餐厅工作一段时间中，学到了很多知识，餐厅的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在餐厅里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。餐厅的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在餐厅自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，其实，这不管是对于餐厅培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽

11、然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。 餐厅近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。 我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望公司的业绩一

12、如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！ 此致 敬礼！ 申请人：xxxx xx年xx月xx日 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)五 1、总体目标： 培养具备以下条件的人员，掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。 2、服务素质培训目标： 通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。 3、操作技能培训目标： 通过培训，使学员熟练

13、掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。 （一）服务素质培训要求。 1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性。 2、服务的含义、服务的理念、服务的模式。 3、餐厅服务员的素质要求。 4、餐厅服务员的职业道德要求。 5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求。 6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求。 7、餐厅服务中常用的礼貌用语。 8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作。 9、沟通客人的技巧。 10、熟记客人。 11、语言技巧。 12、建立有效的团队。 13、如何创

14、造客人、如何留住客人。 14、电话礼仪。 15、如何与客人打招呼。 （二）操作技能培训要求。 1、托盘的基本要领。 2、餐巾折花。 3、中餐摆台。 4、斟酒、上菜、分菜。 5、中餐宴会的预定。 6、中餐宴会的接待服务程序及技巧。 1、总课时数：140课时。 2、专业理论：10课时+70课时。 3、专业技能：60课时。 4、复习考试。 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)六 尊敬的麦总及公司领导： 我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。 来到我们餐厅工作大约半年了，餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢麦总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力

15、。而今，我决定离开，也许这样会好一些。 由于能力有限和经验不足，我在认真考虑后，还是决定辞去现有职位，离开餐厅，如果我现在不辞职，我就是在餐厅里尸位素餐，因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性，本着对餐厅负责的态度，为了不让餐厅因我而造成决策的失误，我郑重向餐厅提出辞职。 也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚。马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的答复、处理。 离开这个餐厅，我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌，

16、不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这一份工作。 最后，衷心祝愿餐厅康成长，事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福！ 此致 敬礼！ 辞职人： x年xx月xx日 推荐餐厅服务员辞职报告范文(推荐)七 进入餐厅企业，从一个最底层的员工做起，接受辛苦劳累的挑战，一天工作七八个小事，没有坐的份只能站着。学习忍耐，学习坚持。这是我第一份工作，从来没有做过暑期工的我就这样在短短的两个多月时间里成长起来。 每一个岗位都有一门学问，需要学习的东西都很多。刚进入真功夫，对服务行业所要注意索要做的事情一无所知，由一位训练员组长带领着熟悉大堂

17、各个区域及各项工作的操作，就连最基本的打扫都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样，清洁台面、配制清洁消毒水更是如此。 面对顾客，微笑服务，耐心忍受。当顾客推开餐厅的门走进来，首先要对他们欢迎欢送，如果发现他们带着较多东西而不方便拿餐的时候，我们就要帮忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期时，就要注意边吃边回收，就是说顾客用餐后还要坐着休息一下的时候，我们就要把那些餐具收走，这样子可以方便顾客之间交流，也可以增加餐厅餐具的周转率和桌位的周转率等，由此也可以防止突然一大群顾客离开而造成大堂的盘到处开花。对于顾客用餐时的要求，比如顾客需要辣椒酱、白开水、纸巾、多一副筷子汤匙等。如果看到有带着小孩子来用餐

18、的顾客，还要主动点帮忙搬来一张bb凳，方便顾客更好地用餐。如果有顾客发现产品有异物，或温度不够等都要妥善处理，有异物的就要帮他换一份并把原来那份当着顾客的面直接丢弃，然后向经理回报一下。温度不够的就可以帮顾客加热。处理好了才能让顾客的用餐过程愉快，这可以更好地促进餐厅的营运。所以，我们是一定不能对顾客生气的，即使有委屈也不能冲顾客发火。顾客用餐愉快，那我们员工在工作过程中也会少掉许多不必要的麻烦。顾客用餐满意，员工工作轻松愉快就是最理想的理想。 在不断地工作中积累经验，熟手后便能较容易地处理好与顾客之间的摩擦。在过完一定的岗位鉴定表之后，对真功夫的管理文化业有了一定的接触，也用上载课堂学到的管

19、理技巧，和身边的同事相处融洽，熟悉了大堂的服务，便要到柜台去学习。由于对菜单的不够熟悉，在做辅助员过程中吃了不少苦头。手脚不麻利，打翻产品，心里紧张，害怕出错却越多错。当遇到问题的时候就会想要去逃避，就不敢向前了。所以克服内心的恐惧，迈出自信这一步很重要。 做好辅助已是不易，要想去把收银做好就更不容易了。做辅助的时候要记住顾客点的餐和外加的一些要求，还要不落单，要按辅助五步曲这个标准来操作。当顾客是选择外带时就要帮助收银员写单；当妇科较多时要招呼顾客排队点餐拿餐；当顾客来到柜台前寻求其他帮助时，如牙签、纸巾等也要同时招呼好；当某些产品需要等候的时候，自己心里要清楚，也要时刻注意提醒告知收银员。

20、总之，辅助员要耳听八方，手快过脑子反应。学习收银时，很紧张很害怕。刚开始觉得那台机器好难懂，好难搞定。当顾客前来点餐时，我的心一下子就慌了，手也乱了，说话都显得有些结巴，脑子也不会转弯。待完全熟悉掌握了收银机的按键操作后，也对收银七步曲熟悉后，也就不再害怕地站在收银台旁坐收银员了。面对顾客的要求自己也能很好地处理了。 再过完训练五步曲，我就被升为训练员，角色有所改变。我的职责更多地是去训练新员工，所以要学习的掌握的东西就更多了。需要在下班后留在餐厅做好训练员该做的作业，遇到不懂的就问训练经理，或请教其他资历较深的组长或行政助理等，他们都是我的老师。 在餐厅工作，学到了很多在课堂上学习上学不到的忍耐和坚持，没有想过要放弃；在人际处理上也需注意语气和用词。升到管理层，虽是最底层，但也要做好一个管理者该做好的，除了做好模范外，也要在员工群众树立自己的威信，正确处理好于员工之间，以及员工与员工之间的小摩擦。 所以，踏出第一步很难，但很重要。不管是从事何种行业、何种工作性质都是这样，首先要自己接受它，然后去实践它，克服它，直至征服它。 第 15 页 共 15 页