电脑技术员职业个人工作总结范文范本(6篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑电脑技术员职业个人工作总结范文范本(6篇) 总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。 推荐电脑技术员职业个人工作总结范文范本一 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、
2、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。 五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。 六、工作时接听私人电话不得超过x分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!xxxx电脑公司欢迎光临!请!)。作好积极、主动、热诚、微笑
3、的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 九、工作时间: 1、冬季:,夏季:; 2、一个月可休x天,无特殊情况的连休不能超过x天 3、在规定时间内迟到或早退x分钟者算迟到或早退 4、迟到或早退xx分钟者算旷工x天 十、员工奖罚规定: 每月奖金:xxx元,全勤奖xxx元 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金 2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月x天假天可得全勤奖 3、迟到或早退或被投诉及违反相
4、关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖 4、当月公司所放的x天假x天未休者可得满额全勤奖,休x天者只能获得x元/天的加班补助 5、每逢大型节假日公司均有红包发放 十一、离职条件: 1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿 2、离职后不得再以xxxx电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利 3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金; 4、未满合同期如需离职者必须提前x个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金; 5、未满x个月无特殊原因要离职者,扣除xx%的押金; 十二、辞退员工将不发放任何工资
5、待遇,辞退条件如下: 1、每月旷工累计达x天; 2、拒绝公司指派任务; 3、泄露本公司机密; 4、当月被投诉x次以上者含x次 5、偷盗公司财物者; 6、私自收取客户费用; 十三、入职条件 1、进入公司试用期x个月 2、正式进入公司后 1、正式进入新联电脑公司需交纳x押金 2、经试用需交纳培训费的,交纳x培训费 3、进入xxxx电脑公司后,公司统一配置xxxx 推荐电脑技术员职业个人工作总结范文范本二 为了提高工作效率,维护工作秩序,打造高素质、高水平的团队,特制定此管理规章制度。 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,服从领导。 二、员工必须严格服从公司分配的各项
6、任务、不得损毁公司形象,透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。 四、上门维修电脑时必须着装整洁,仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。 五、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实、谦逊,认真积极的解决客户的电脑故障,保证客户满意,任何场合下都必须以客户为主。 六、公司卫生实行轮值制,必须做到打扫得整洁清爽。 七、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 八、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!xx电脑公司欢迎光临!请!)。做好积极、主动、热诚的服务。 2、了解公司所售产品
7、的性能,客户咨询时要向客户合理的介绍,要做到问有所答。 3、工作后-对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走,欢迎下次光临! 九、工作时间: 1、冬季:8:3011:30;1:306:30。 夏季:8:0011:30;2:006:30。 2、一个月可休4天,无特殊情况的连休不能超过7天。 3、在规定时间内迟到或早退515分钟者算迟到或早退。 4、迟到或早退0分钟者算旷工半天。 十、员工奖罚规定(业务提成另行规定): 每月奖金:100元,全勤奖100元。 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定,工作认真负责,表现突出者可获得满额奖金。 2、当月无迟到、无早退、无投
8、拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月4天假者可得全勤奖。 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金100元并不能获得全勤奖。 4、每逢大型节假日公司均有福利发放。 十一、离职条件: 1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。 2、离职后不得再以xx电脑公司员工的名义自居,如有违反,本公司将保留诉诸法律的权利。 3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资并归还押金。 4、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由经批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除10%押金。 5、未满3个月无特殊原因要离职者,扣除30 %的押金。 十二、
9、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、每月旷工累计达5天。 2、拒绝公司指派任务。 3、泄露本公司机密。 4、当月被投诉达5次以上者(含次)。 5、偷盗公司财物者。 6、工作时间内私自接活,私自收取客户费用。 十三、入职条件 1、进入公司试用期3个月; 2、正式进入公司后: (1)、正式进入xx电脑公司需交纳1000元押金。 (2)、经试用需交纳培训费的,交纳800元培训费。 (3)、进入xx电脑公司后,公司统一配置工作电脑、维修工具、软件包等。 十四、员工正式入职后,必须严格遵守公司的各项规章制度,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 推荐电脑技术员职业个人工作
10、总结范文范本三 甲 方: (以下简称甲方) 电 话: 地 址: 乙 方: (以下简称乙方) 电 话: 地 址: 甲方经慎重选择将本单位的计算机交给乙方维护,甲、乙双方本着公平合理、互惠互利的原则,就甲方的计算机外包服务项目,经协商后达成如下协议: 一、上门服务内容 1.免费服务项目 1)电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,操 作系统重装 2)系统软件安装 win7、winxp等 3)办公软件安装及维护 4)各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、modem 5)查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 6)数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质
11、由客户提供) 2.收费服务项目 1)增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源、打印机等硬件 2)检测免费,硬件维修收费 3)软件购买 4)电脑及周边产品 5)监控安装维护 二、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑硬件(如显示器、光驱、软驱及板卡等),打印机修理费用,甲方可委托乙方维修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件和打印机,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的
12、电脑部件仍在厂家保修期内,可由乙方送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。送修所产生的运费及相应费用由甲方支付。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。 6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,由相应的品牌售后维护
13、,若品牌售后要求送修,可由乙方将整机送修,由此而产生的运费及相应费用由甲方支付。 三、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。 四、服务响应时间 甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门,如果甲方搬离合同地址,此合同具体内容再行商议。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:00-18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需另外支付费用。 下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺
14、在72小时内预约送回: 1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。 2. 故障情况在现场无法解决。 3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。 六
15、、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。 七、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。 八、电脑外包数量、期限、收费及付款时间约定 1.甲方共有计算机_台,每台每
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