医院护士长年终总结.docx
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1、医院护士长年终总结 护士长要坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强平安护理,加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。下面是我为大家整理的医院护士长年终总结,供大家参考! 医院护士长年终总结1 在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将护理工作做如下总结: 一、仔细落实各项规章制
2、度 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日副护士长参与查对1次,具体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者刚好整理和更换床单元,营造整齐温馨病区。 二、注意提高护理人员业务素养 对护理人员进行
3、三基培训。购买心内科专业护理书,刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行探讨,不仅提高了她们的业务技术水平,也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 三、注意服务细微环节,提高病人满足度 坚持了以病人为中心。以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。 每月科室定期召开
4、工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教化,通过制定并发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识驾驭疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,护理。陪伴护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,供应一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 四、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病
5、房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。 光阴似箭,从上任副护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名一般护士到心内科副护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,主动协作科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增加科室凝合力!充分调动护理人员的工作主动性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 医院护士长年终总结2 劳碌而又充溢的一年即将过去,在院领导及护理部
6、主任的各方面的支持和教育下,还算比较顺当完成各项任务。今年是首次担当护士长这个职务,在管理这方面都不懂得如何着手,有时遇到难题就只能去向主任讨教,在主任谆谆教导的教育及支配部署下,结合科室的实际,有安排的开展工作,合理支配时间,即重业务,又不轻管理,并常常谛视自己的工作效率。并总结如下: 一、严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。 二、提高管理水平: 1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。 2、按要求把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 3、主动参与护士长例会:仔细记录支配本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,并学习护士长管理相
7、关资料。 三、加强护理人员医德医风建设: 1、接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。 2、接着开展健康教化。 3、对体检者发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查人数占每天体检总人数的50%以上,并对满足度调查中提出的看法进行整改,如加强导诊服务等。 4、对新安排的护士及实习生进行岗前职业道德教化、规章制度、护 士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养: 1、严格要求本科室人员仔细参与进行三基考试。 2、按护理部要求参与每月护理业务大课学习,以提高专业学问。 3、仔细学习护理部下发
8、文件。 4、主动参与护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。 五、加强了院内感染管理: 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培育。 3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。 4、一次性用品、止血带运用后刚好浸泡,集中处理,并定期检查督促。消毒液浓度每天测试,并建立了消毒物品监测记录本。 5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。 六、护理人员较精彩的完成护理工作: 1、坚持了以体检客户为中心,深化开展健康教化,通过护士的
9、言传身教,让病人熟识驾驭疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、全年体检总人数达18325人次;其中抽血13773人。 3、全面支配导诊护士供应体检“一条龙”服务,如引导去拍片、做 b超、心电图、交费等等,使体检客户得到了周到的服务,满足度达98.6%。 七、存在问题: 1、由于体检中心工作较繁琐,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于实力有限,不能把每项工作都做得尽善尽美。 2、体检工作的宣扬力度有待加强。 这些都须要在今后的工作中切实加以解决,在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶
10、。 医院护士长年终总结3 一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的亲密协作支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结 一、政治思想方面 仔细学习贯彻十六大精神,主动开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,主动参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。 二、增加法律意识 仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的
11、让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加爱护意识,使护理人员懂法、用法,依法削减医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度 深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。制定了护士质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 四、加强业务学习,努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教化和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。 2、加强岗敬业教化,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体
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