医院义诊活动工作心得体会总结5篇.docx
《医院义诊活动工作心得体会总结5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院义诊活动工作心得体会总结5篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医院义诊活动工作心得体会总结5篇 10月21日,我院在太原市迎泽区桃南二社区开展了“口腔义诊进社区”的活动。下面就是我给大家带来的医院义诊活动工作心得体会总结,希望能帮助到大家! 医院义诊活动工作心得体会总结1 依据x市卫生局的部署,我院主动组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,为“服务群众健康”为深化开展党的群众路途教化实践活动,建设人民满足医院,切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学学问宣做了多方面的工作.将活动状况总结如下: 一、领导重视,严密部署 我院在接到鹰潭市卫生局关于开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的通知后,我院领导班子马上召开专题会议,仔细学习20x年“服务百姓健
2、康行动”x市大型义诊活动周实施方案,成立了以x副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内科、外科、妇产科、感染科等有关科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队。为大型义诊活动周的实施和任务完成供应了组织保障。 二、主动实施,确保落实 我院义诊活动领导小组支配义诊活动医疗队,主动组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式敏捷多样,服务百姓健康的效果比较满足。 (一) 开展公共场所义诊活动。 x月x日,我院义诊活动医疗队在x组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参与人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。义诊活动现场,医生具体询问群众的病情,仔细进行检查,诊断、耐性解答群众提出的各种问题,妇产科
3、针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,重点告知了产科医疗保健内容,感染科针对目前“埃博拉”疫情,重点宣扬了传染性疾病的防控学问。前来参与义诊的群众排起了长龙,接受义诊的群众近260余人,发放高血压病、糖尿病防治学问、控烟等各类健康教化处方200余张。并为群众减免治疗费、化验费、心电图免费测血压等各种费用约1800元。同时引来了县广播电视台记者来参与采访和义务录制。极大地便利了广阔群众求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和欢迎,他们希望这样的活动多一些。 (二) 开展义诊服务进社区活动。 x月x日,我院义诊活动医疗队在x社区组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参与人员为内科、外科、妇产科、感染
4、科共8名资深医疗专家。开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用600余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣扬提倡健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。 (三) 开展义诊服务下乡镇活动。 x月x日,我院义诊活动医疗队在x中心卫生院组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动。主要针对常见病、慢性病进行了询问和一般治疗,并对疑难困难疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达50余人,前来询问和诊治的群众对我们的服务看法表示很满足。 (四) 开展了多种形式的院内义诊活动。 x月x日全天,我院全部临床科室专家在门诊坐诊,开设了很多特色专家门诊,如:脑外科、泌尿外科、显微外科、
5、呼吸内科、肿瘤内科、妇产科等,就诊和询问人数达100余人,为群众解决了很多急危病症、疑难杂症,为转院病人供应了转诊平台。 三、总结阅历,改进提高。 20x年x月x日,“服务百姓健康行动”大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,仔细分析了活动开展期间的各项工作部署和落实状况,一样认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。 我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院复评审”和这次
6、“服务百姓健康行动”大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到x县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。 医院义诊活动工作心得体会总结2 -供应优质护理服务 延长护理服务内涵 x省友情医院x年优质护理服务工作在前期活动的基础上接着内强素养、外塑形象,创新护理服务模式,进一步推动了优质护理服务工作的深化开展,在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试,为促进患者的整体健康,满意广阔人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力。 优化环境 提升护理服务品质 为满意优质护理服务的须要,医院对病房环境进行了改建,装修了急
7、诊科、妇产科、外四科,增加了单人间及双人间的病房数量,装饰装修更加接近家庭化,在日常工作中,护理部刚好与各科护士长、后勤人员协商病床物品更换及清洗问题,修订洗衣房物品交换单,实行洗衣房物品交接登记管理制度,帮助总务科给各临床科室更换旧褥子100余条,增补夏凉被近百条,给患者供应舒适、整齐的住院环境,得到了患者一样好评。 合理调配 保障护理人力资源 为了确爱护理质量和病人平安,保障医院工作的正常运转,依据医院目前临床护理人员的实际状况,护理部结合省、市卫生行政主管部门相关政策和要求,制定了 “x省友情医院成立机动护士人力资源库”方案,在护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员x余次, 使有限的
8、人力资源得到优化组合,满意了临床工作须要,确保了护理平安。在日常工作中,护理部指导科室实行弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲惫时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排,发挥其互补性,对一些家庭有特别状况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照看,使她们能工作家庭两不误,从而充分调动护士的主动性和主观能动性,创建工作的和谐氛围,增加了管理效能,有效提高了护理群体质量。 创新服务 落实责任制整体护理模式 护理部主动推广责任制整体护理服务模式。继内二科之后,全院优质护理服务示范病房接连实行了责任制整体护理服务模式,各科建
9、立了责任护士“工作记录本”,并随身携带,使责任护士刚好正确地记录病情及护理措施,得到了护士、医生和患者的确定,现在患者问题能得到刚好解答,基本体现了连续、全程的护理服务。 另外,各科修订了切实可行的班次职责,一个护士负责8-10个患者,护患关系明显增进,尽可能地落实基础护理:陪送陪检,避开家属或患者单独进行,打饭、喂饭、帮助无陪护患者上厕所等基础护理工作;规范晨、晚间护理流程,注意细微环节,开展贴心服务,除此之外,责任护士负责了患者的用药、治疗、沟通、健康教化、心理疏导及后期康复的全过程,患者问题能刚好得到解决,护士的自我价值得到了体现。 立章建制 保障护理质量平安 平安有序的护理工作基于各项
10、规章制度的完善和保障,护理部结合省卫生厅、市卫生局的文件精神,先后制定了“x省友情医院x年推动优质护理服务活动方案”和“x省友情医院x年优质护理考评标准”,并在完善和修订了x省友情医院护理人员绩效考核方案、x省友情医院护理人力资源调配方案,督促临床科室制定和完善护理人力资源调配方案和绩效考核方案,并指导实施,绩效考核侧重护理工作数量、质量、技术难度、患者满足度等内容。大大提高了护士的工作主动性,为优质护理服务活动起到了主动的作用。护理部依据西安市卫生局下达的“护理平安标识管理内容”,x省友情医院护理平安标识管理规定、x省友情医院管路标识管理规定,并按规定内容给护理单元制作各种平安标识牌,如防坠
11、床、防压疮、 当心地滑等。形成有效的预警机制,确保了护理平安。 一科一品 体现优质护理内涵 各临床科室结合专科特点推出优质护理新举措,主动开展周到的护理服务。内一科制作“请您按时服药”“监测血糖”等温馨提示卡;内二科发放护士名片,让患者了解护士,并且供应跟踪服务;血透科为患者送上承载全体医务人员祝愿的生日卡片,传达关切之情;外二科护理人员待病人如亲人,为孤寡老人供应生活帮助,联系返程车票、供应相应交通信息;外三科为重症病人成立了特地的护理小组;儿科配备生活用品小锦囊(内有梳子、指甲剪、针线包等);肿瘤科征订报纸、书籍等丰富住院病人的院内生活;心理科为病人供应个体化健康教化,使护理服务更贴近患者
12、;各病区设置留言本,建立护患沟通园地,了解患者的需求并尽力予以满意并建立电话随访制度,定期上门随访,扩大护理服务辐射面;门诊科室为随访病人代寄化验结果,优化随访流程;体检科强化护理职业礼仪,使工作人员行为趋于规范化,她们良好的服务在上半年陕建集团公司职工查体工作中,得到了大家一样得好评;急诊科优化了急诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教化和指导;手术室为手术患者供应规范的围手术期护理,保障患者平安,体现了人文关怀。各项优质护理服务举措的实施,体现了优质护理服务内涵,和谐了医患关系。经统计,上半年患者满足度为97.6%。 强化培训 提升护理专业技能 随着优质护理工作的深化开展,护理
13、部不断强化护理人员行为规范,对护理人员文明用语进行现场演示训练,要求苦练基本功,提高护理人员专业技能,重新制定专科护理常规并加强学习。组织全院护士长及护理骨干开展了以“提高护理质量,拓展护理服务”为目的优质护理阅历沟通活动,进一步推动了优质护理服务工作的进展。选派护士长和护理骨干参与优质护理服务培训,并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行学问竞赛,对优胜者进行嘉奖,激发护理人员的工作热忱。护理部在培训实施中,创新培训的方式方法,深化护理人员“以病人为中心”的护理理念,注意人文精神和自身素养的提高,为优质护理工作的开展保驾护航。 提高福利 调动护士主动性 护士的待遇水平低下,导致
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 义诊 活动 工作 心得体会 总结
限制150内