企业文化建设的程序41728.pptx

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1、企业文化建设企业文化建设第二部分第二部分 企业文化建设企业文化建设n n 影响企业文化的因素影响企业文化的因素n n 新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求n n 企业文化建设程序建议企业文化建设程序建议n n 企业文化建设方法注意事项企业文化建设方法注意事项影响企业文化的因素影响企业文化的因素n n社会环境和时代的变迁社会环境和时代的变迁n n行业背景和地理位置行业背景和地理位置n n企业所处的生命周期企业所处的生命周期n n企业的历史企业的历史n n领导人的风格、偏好领导人的风格、偏好n n员工的素质员工的素质新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求 经济全球化、知识经济和可持续

2、发经济全球化、知识经济和可持续发展成为当今人类社会发展的三大主题。展成为当今人类社会发展的三大主题。在这样大的背景下企业文化建设在这样大的背景下企业文化建设至少有以下几个特征：至少有以下几个特征：新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求1.1.速度文化速度文化速度文化速度文化2.2.3.3.这个世界充满着变化，这个世界充满着变化，这个世界充满着变化，这个世界充满着变化，“一个公司的成败取决一个公司的成败取决一个公司的成败取决一个公司的成败取决于其适应变化的能力于其适应变化的能力于其适应变化的能力于其适应变化的能力”。这就意味着。这就意味着。这就意味着。这就意味着“速度就是一速度就是一速度就

3、是一速度就是一切切切切”4.4.5.5.美国思科公司的企业信条：美国思科公司的企业信条：美国思科公司的企业信条：美国思科公司的企业信条：“在未来的商在未来的商在未来的商在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢场中，不再是大吃小，而是快吃慢场中，不再是大吃小，而是快吃慢场中，不再是大吃小，而是快吃慢”。6.6.7.7.韦尔奇：韦尔奇：韦尔奇：韦尔奇：“当内部的变化慢于外部的变化当内部的变化慢于外部的变化当内部的变化慢于外部的变化当内部的变化慢于外部的变化的时候，就看到企业生命的尽头了的时候，就看到企业生命的尽头了的时候，就看到企业生命的尽头了的时候，就看到企业生命的尽头了”。8.8.9.9.TC

4、L:TCL:快鱼吃慢鱼，以速度打击规模快鱼吃慢鱼，以速度打击规模快鱼吃慢鱼，以速度打击规模快鱼吃慢鱼，以速度打击规模新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求 实际上保持一定的速度才能保持平衡，才实际上保持一定的速度才能保持平衡，才实际上保持一定的速度才能保持平衡，才实际上保持一定的速度才能保持平衡，才能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视速度的企业文化成为当务之急。速度的企业文化成为当务之急。速度的企业文化成为当务之急。速度的企业文化成为当务之急。企业速度文化的精髓：快

5、速的发现最终消费者企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者 要在企业营造出充分发挥知识和智能效率要在企业营造出充分发挥知识和智能效率要在企业营造出充分发挥知识和智能效率要在企业营造出充分发挥知识和智能效率的企业文化氛围的企业文化氛围的企业文化氛围的企业文化氛围新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求2.创新文化创新文化 -创新已经被升华为一种社会主题创新已经被升华为一种社会主题 -创新变成了企业的生命源泉创新变成了企业的生命源泉 -创新在于改变已有的游戏规则创新在于改变已有的游戏规则 -企业创新的最高境界是创新

6、出一种独企业创新的最高境界是创新出一种独 特的利润模式特的利润模式 新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求3.3.虚拟文化虚拟文化虚拟文化虚拟文化 -经济全球化和知识经济时代的典型产物就经济全球化和知识经济时代的典型产物就经济全球化和知识经济时代的典型产物就经济全球化和知识经济时代的典型产物就 是虚拟是虚拟是虚拟是虚拟 -整合资源之争胜过自身积累整合资源之争胜过自身积累整合资源之争胜过自身积累整合资源之争胜过自身积累 -企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔 性、合作、共享、快速反应、高效输

7、出等性、合作、共享、快速反应、高效输出等性、合作、共享、快速反应、高效输出等性、合作、共享、快速反应、高效输出等 素质素质素质素质 -康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经 营的典范，他们不断地制造概念，通过概营的典范，他们不断地制造概念，通过概营的典范，他们不断地制造概念，通过概营的典范，他们不断地制造概念，通过概 念来进行市场扩张念来进行市场扩张念来进行市场扩张念来进行市场扩张新时期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求4.4.学习文化学习文化学习文化学习文化 -新时代背景下，企业持续

8、运行期限或生命周新时代背景下，企业持续运行期限或生命周新时代背景下，企业持续运行期限或生命周新时代背景下，企业持续运行期限或生命周 期受到最严厉的挑战，只有培养整个企业组期受到最严厉的挑战，只有培养整个企业组期受到最严厉的挑战，只有培养整个企业组期受到最严厉的挑战，只有培养整个企业组 织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断 实现企业变革、开发新的企业资源和市场，实现企业变革、开发新的企业资源和市场，实现企业变革、开发新的企业资源和市场，实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对

9、这样的挑战才能应对这样的挑战才能应对这样的挑战才能应对这样的挑战 -企业的竞争优势在于你比别人学得快，企业的竞争优势在于你比别人学得快，企业的竞争优势在于你比别人学得快，企业的竞争优势在于你比别人学得快，“跟随超越跟随超越跟随超越跟随超越”-企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个“终身终身终身终身学学学学 习的组织习的组织习的组织习的组织”-学习力本身就是企业的核心竞争力之一学习力本身就是企业的核心竞争力之一学习力本身就是企业的核心竞争力之一学习力本身就是企业的核心竞争力之一 新时

10、期对企业文化的要求新时期对企业文化的要求5.5.融合文化融合文化融合文化融合文化 -企业成为一种跨文化的人类群体组织企业成为一种跨文化的人类群体组织企业成为一种跨文化的人类群体组织企业成为一种跨文化的人类群体组织 -企业融合文化应当是多元文化、合作文化企业融合文化应当是多元文化、合作文化企业融合文化应当是多元文化、合作文化企业融合文化应当是多元文化、合作文化 和共享文化的集合和共享文化的集合和共享文化的集合和共享文化的集合 -多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过 独占独占独占独占 -企业

11、有了包容性的融合文化，就能突破有企业有了包容性的融合文化，就能突破有企业有了包容性的融合文化，就能突破有企业有了包容性的融合文化，就能突破有 限的市场空间的限制，实现资源和优势互限的市场空间的限制，实现资源和优势互限的市场空间的限制，实现资源和优势互限的市场空间的限制，实现资源和优势互 补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢 的商业运作的商业运作的商业运作的商业运作n n新时期的翰林汇企业文化应该反映出那些要求？企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序 n n沟通愿景，达成共识沟通愿景

12、，达成共识n n价值观的统整价值观的统整n n文文化要素的归纳及物化化要素的归纳及物化n n强化员工激励氛围强化员工激励氛围n n多渠道的宣灌多渠道的宣灌企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序n n沟通愿景，达成共识沟通愿景，达成共识沟通愿景，达成共识沟通愿景，达成共识 什么叫愿景？什么叫愿景？什么叫愿景？什么叫愿景？-愿景是发自内心的最真切的需要愿景是发自内心的最真切的需要愿景是发自内心的最真切的需要愿景是发自内心的最真切的需要-愿景高于现实愿景高于现实愿景高于现实愿景高于现实-是一幅生动的、描绘清楚的图像是一幅生动的、描绘清楚的图像是一幅生动的、描绘清楚的图像是一幅生动的、描绘清楚的

13、图像-它是创造性的原动力它是创造性的原动力它是创造性的原动力它是创造性的原动力 -共同愿景是共同愿景是共同愿景是共同愿景是“我们共同想要创造的东西我们共同想要创造的东西我们共同想要创造的东西我们共同想要创造的东西”是是是是组组组组 织中所有成员心中所追求的图像织中所有成员心中所追求的图像织中所有成员心中所追求的图像织中所有成员心中所追求的图像 企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序 愿景举例：愿景举例：愿景举例：愿景举例：英特尔：电脑的基石，以最佳表现奉献英特尔：电脑的基石，以最佳表现奉献英特尔：电脑的基石，以最佳表现奉献英特尔：电脑的基石，以最佳表现奉献 微微微微 软：让每个美国家庭都

14、使用计算机软：让每个美国家庭都使用计算机软：让每个美国家庭都使用计算机软：让每个美国家庭都使用计算机 让每个使用者都能够感到轻松、愉康让每个使用者都能够感到轻松、愉康让每个使用者都能够感到轻松、愉康让每个使用者都能够感到轻松、愉康 沃尔玛：沃尔玛：沃尔玛：沃尔玛：创造普通美国人的天堂创造普通美国人的天堂创造普通美国人的天堂创造普通美国人的天堂 I B M：我们致力于人类科技的进步的事我们致力于人类科技的进步的事我们致力于人类科技的进步的事我们致力于人类科技的进步的事 业，我们无论前进一大步或是一小业，我们无论前进一大步或是一小业，我们无论前进一大步或是一小业，我们无论前进一大步或是一小 步，都

15、将带动人类社会的进步步，都将带动人类社会的进步步，都将带动人类社会的进步步，都将带动人类社会的进步 海海海海 尔：海尔中国的世界名牌尔：海尔中国的世界名牌尔：海尔中国的世界名牌尔：海尔中国的世界名牌 翰林汇股份：翰林汇股份：翰林汇股份：翰林汇股份：高效、快速推动IT产品和服务的普及应用 TCL：创建世界级的企业：创建世界级的企业：创建世界级的企业：创建世界级的企业人生因梦而伟大n n描述我们的愿景？n n共同愿景宣言 n n愿景和现实的差距点在哪？企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序n n价值观的统整价值观的统整价值观的统整价值观的统整 价值观：选择值得做的价值对象，以及值得做价值观：

16、选择值得做的价值对象，以及值得做价值观：选择值得做的价值对象，以及值得做价值观：选择值得做的价值对象，以及值得做 的价值对象的排序的价值对象的排序的价值对象的排序的价值对象的排序 举举举举 例：牛、马、虎、羊、猴的排序例：牛、马、虎、羊、猴的排序例：牛、马、虎、羊、猴的排序例：牛、马、虎、羊、猴的排序 企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序 价值观的特性：价值观的特性：学习而来学习而来 会改变会改变 因人而异因人而异 流于主观流于主观 受地域限制受地域限制 不一定经得起时间考验不一定经得起时间考验企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序生活价值观生活价值观1051爱爱2成功成功3自由

17、自由4亲密亲密5安全安全6冒险冒险7力量力量8热情热情9舒适舒适10健康健康企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序 工作价值观工作价值观1051报酬报酬2权利权利3意义意义4专精专精5创意创意6亲和亲和7自主自主8安全安全9地位地位企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序价值观统整过程：价值观统整过程：n n 确认价值对象确认价值对象n n 优先次序排列优先次序排列n n 厘清定义厘清定义n n 行为规范行为规范企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序n n企业文化理念提炼的五法：企业文化理念提炼的五法：企业文化理念提炼的五法：企业文化理念提炼的五法：1 1、举办、举办、举办、举

18、办“元老故事会元老故事会元老故事会元老故事会”，记录整理人和事，记录整理人和事，记录整理人和事，记录整理人和事 2 2、把重复率高的故事整理，文学化、完整化、把重复率高的故事整理，文学化、完整化、把重复率高的故事整理，文学化、完整化、把重复率高的故事整理，文学化、完整化 3 3、举办、举办、举办、举办“新员工感悟会新员工感悟会新员工感悟会新员工感悟会”，心得和精神提炼，心得和精神提炼，心得和精神提炼，心得和精神提炼 4 4、举办、举办、举办、举办“专家论证会专家论证会专家论证会专家论证会”，反复提炼讨论，反复提炼讨论，反复提炼讨论，反复提炼讨论 5 5、把提炼词物化、把提炼词物化、把提炼词物化

19、、把提炼词物化 （举例）（举例）（举例）（举例）n n写出你在工作中使用频率最高的10个词汇n n归纳我们企业的精神：n n精神定义n n归纳我们企业的作风（风格）n n作风定义n n精神和作风诊断企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序n n强化员工激励氛围强化员工激励氛围 激励有正强化激励有正强化 激励有负强化激励有负强化 要建立起公司的全方位激励机制要建立起公司的全方位激励机制n n在员工激励方面存在的问题？在员工激励方面存在的问题？企业文化建设的基本程序企业文化建设的基本程序n n多渠道的宣灌多渠道的宣灌 文化是一种习惯文化是一种习惯 习惯靠重复才能养成习惯靠重复才能养成 文化不仅

20、要年年讲文化不仅要年年讲 而且要月月讲而且要月月讲 不仅要月月讲不仅要月月讲 而且要日日讲而且要日日讲 时时讲还不够时时讲还不够 还要事事讲还要事事讲企业文化建设注意事项企业文化建设注意事项1.1.企业文化来自于企业家，企业要有文化，企业家必企业文化来自于企业家，企业要有文化，企业家必企业文化来自于企业家，企业要有文化，企业家必企业文化来自于企业家，企业要有文化，企业家必须先有文化，企业家必须忠于自己的目标须先有文化，企业家必须忠于自己的目标须先有文化，企业家必须忠于自己的目标须先有文化，企业家必须忠于自己的目标2.2.各级管理者必须承担起弘扬企业文化的任务各级管理者必须承担起弘扬企业文化的任

21、务各级管理者必须承担起弘扬企业文化的任务各级管理者必须承担起弘扬企业文化的任务3.3.企业文化需要不断灌输，民主讨论不会产生企业文企业文化需要不断灌输，民主讨论不会产生企业文企业文化需要不断灌输，民主讨论不会产生企业文企业文化需要不断灌输，民主讨论不会产生企业文化化化化4.4.企业文化必须做实，假大空的企业文化是没有生命企业文化必须做实，假大空的企业文化是没有生命企业文化必须做实，假大空的企业文化是没有生命企业文化必须做实，假大空的企业文化是没有生命力的。做实就是要关注细节，细节就是文化力的。做实就是要关注细节，细节就是文化力的。做实就是要关注细节，细节就是文化力的。做实就是要关注细节，细节就

22、是文化5.5.企业文化必须体现到企业的经营管理制度中去，让企业文化必须体现到企业的经营管理制度中去，让企业文化必须体现到企业的经营管理制度中去，让企业文化必须体现到企业的经营管理制度中去，让制度牵引文化，特别是评价和分配制度，企业文化制度牵引文化，特别是评价和分配制度，企业文化制度牵引文化，特别是评价和分配制度，企业文化制度牵引文化，特别是评价和分配制度，企业文化要与利益挂钩要与利益挂钩要与利益挂钩要与利益挂钩6.6.对异文化必须坚决的打击和制约。对异文化必须坚决的打击和制约。对异文化必须坚决的打击和制约。对异文化必须坚决的打击和制约。总结总结n n文化首先一种感觉，只有感觉到文化，才能建设文

23、化文化首先一种感觉，只有感觉到文化，才能建设文化文化首先一种感觉，只有感觉到文化，才能建设文化文化首先一种感觉，只有感觉到文化，才能建设文化n n企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上确实务实的确实务实的确实务实的确实务实的n n文化是一种深层次的核心竞争力文化是一种深层次的核心竞争力文化是一种深层次的核心竞争力文化是一种深层次的核心竞争力n n企业文化是一种体系企业文化是一种体系企业文化是一种体系企业文化是一种体系n n企业文化创造生存的心理空间企

24、业文化创造生存的心理空间企业文化创造生存的心理空间企业文化创造生存的心理空间n n企业文化是可以建设的企业文化是可以建设的企业文化是可以建设的企业文化是可以建设的n n有特色的企业文化才是有生命力的有特色的企业文化才是有生命力的有特色的企业文化才是有生命力的有特色的企业文化才是有生命力的n n文化的持续变革强化是企业生命之树常青的法宝文化的持续变革强化是企业生命之树常青的法宝文化的持续变革强化是企业生命之树常青的法宝文化的持续变革强化是企业生命之树常青的法宝管理管理VS领导领导管理管理管理管理 领导领导领导领导n n警察警察警察警察 教练教练教练教练n n以威服人以威服人以威服人以威服人 以德

25、服人以德服人以德服人以德服人n n督促别人督促别人督促别人督促别人 以身作则以身作则以身作则以身作则n n指挥式指挥式指挥式指挥式 启发式启发式启发式启发式n n命令式命令式命令式命令式 参与式参与式参与式参与式n n威权威权威权威权 授权授权授权授权n n伙计伙计伙计伙计 伙伴伙伴伙伴伙伴n n指示指示指示指示 交通式交通式交通式交通式n n用技能用技能用技能用技能 用心用心用心用心n n带人带人带人带人 带心带心带心带心 n n制度制度制度制度 文化文化文化文化制度与企业文化的区别制度与企业文化的区别n n企业内部的两种反应：企业内部的两种反应：一种是物理反应一种是物理反应导向一种秩序导向一种秩序 一种是化学反应一种是化学反应导向激情和激变导向激情和激变n n世界的进步是两种反应交互作用的结果，世界的进步是两种反应交互作用的结果，同样企业进步也是两种反应交互作用的同样企业进步也是两种反应交互作用的结果结果n n两种反应缺一不可两种反应缺一不可谢谢 谢谢