建设和弘扬统一的国家电网企业文化(PPT54页)bpts.ppt
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1、建设和弘扬统一的企业文化建设和弘扬统一的企业文化二二一二年一月三十一日一二年一月三十一日一、关于企业文化一、关于企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义三、国家电网公司企业文化建设主要内容三、国家电网公司企业文化建设主要内容一、关于企业文化一、关于企业文化 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些
2、于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同著的不同.为什么优秀公司重视企业文化？为什么优秀公司重视企业文化？他们最注重四点：他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那
3、些化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。的公司得以成功的一大基石。一、关于企业文化一、关于企业文化一、关于企业文化一、关于企业文化 美国知名管理行为和领导权威约翰美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授科特教授与其研究小组，用了与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企年时间，对企业文化对企业经营业绩
4、的影响力进行研究，结果证明：业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征的公司，其经凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。司。一、关于企业文化一、关于企业文化张瑞敏谈海尔的企业文化张瑞敏谈海尔的企业文化 中国著名企业家张瑞敏在中国著名企业家张瑞敏在99财富财富论坛前夕对论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。而
5、企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张海尔的扩张主要是一种文化的扩张收购一个企业，收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。一、
6、关于企业文化一、关于企业文化美国麻省理工学院教授美国麻省理工学院教授 爱德加爱德加.沙因对企业文化的定沙因对企业文化的定义是义是 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）规范和准则等。）一、关于企业文化一、关于企业文化国内学者给企业文化的定义国内学者给企业文化的定义 企业文化是指企业在各种社会活动及经营活动企业文化是指企业在各种社会活动及经营活动中，
7、努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。活习俗、思维方式等。企业文化可以有很多含义和解释企业文化可以有很多含义和解释一、关于企业文化一、关于企业文化 企业文化是反映在员工的行为、语言、各种决定、行动上企业文化是反映在员工的行为、语言、各种决定、行动上的一系列公司历史成长过程中形成并不断演变的价值观、态度的一系列公司历史成长过程中形成并不断演变的价值观、态度和意见。和意见。企业文化可以反射出一个企业员工的价值观、标准、准则并企业文化可以反射出一个
8、企业员工的价值观、标准、准则并可以预测员工的种种行为。可以预测员工的种种行为。通常来说，企业文化反应了一个企业内部隐含的主流价值通常来说，企业文化反应了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化经常反应的是企业创始人或观、态度和做事的方式。企业文化经常反应的是企业创始人或者企业领导人的个性、哲学和其社会背景。企业文化决定了一者企业领导人的个性、哲学和其社会背景。企业文化决定了一个公司如何运作和企业里什么人会得到提升。个公司如何运作和企业里什么人会得到提升。企业文化是由社会文化导向的，无形和具体公司导向的企业文化是由社会文化导向的，无形和具体公司导向的现象；企业文化包括被绝大部分组
9、织成员所接受的价值观、现象；企业文化包括被绝大部分组织成员所接受的价值观、标准、价值取向、知识、能力和潜力。标准、价值取向、知识、能力和潜力。一、关于企业文化一、关于企业文化企业文化可以有很多含义和解释企业文化可以有很多含义和解释一、关于企业文化一、关于企业文化占统治地位的企业核心价值观和信仰占统治地位的企业核心价值观和信仰不断证明是正确并灌输给不断证明是正确并灌输给员工的思考定式和假设员工的思考定式和假设游戏规则或者组游戏规则或者组织行为标准织行为标准其他表象其他表象行为举止行为举止看得见的看得见的看不见的看不见的看不见的部分强烈看不见的部分强烈地影响着组织成员地影响着组织成员的行为（看得见
10、的的行为（看得见的部分）部分）一、关于企业文化一、关于企业文化企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化企业价值观企业价值观企业经营哲学企业经营哲学企业精神企业精神企业的道德规范企业的道德规范企业制度企业制度企业的产品企业的产品企业的生产环境企业的生产环境文化传统文化传统企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化企业价值观企业价值观 企业价值观是指企业及员工的价值取向，即对企业价值观是指企业及员工的价值取向，即对事物的判断标准。有了这一判断标准，所以员工才事物的判断标准。有了这一判断标准，所以员工才知道：知道：什么是重要的，什么是可有可无的什么是重要的，什么
11、是可有可无的 什么是该做的，什么是不该做的什么是该做的，什么是不该做的 什么是可贵的，什么是要抛弃的什么是可贵的，什么是要抛弃的企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化经营哲学经营哲学是长期形成的；是长期形成的；是全体员工共同接受的思想；是全体员工共同接受的思想；反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；是对企业成功经验的高度总结；是对企业成功经验的高度总结；是企业一切活动刻意追求的是企业一切活动刻意追求的企企业业经经营营哲哲学学 企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社
12、会责任感。业的历史使命感和社会责任感。企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化企业精神企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。每个成功企业都有自己独特的企业精神。企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化道德规范道德规范 企业的道德规范是用来调节和评价企业员工行为企业的道德规范是用来调节和评价企业员工行为的规范的总称。的规范的总称。以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的
13、行为以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益员工与员工之间形成良好的企业风尚员工与员工之间形成良好的企业风尚企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化企业制度企业制度企业制度即是企业行为的规则总和。企业制度即是企业行为的规则总和。企业制度是一种显形的企业文化；企业制度是一种显形的企业文化；最明显得的特征是它的目标性、稳定性和连续性；最明显得的特征是它的目标性、稳定性和连续性
14、；内容体现了员工的权利和义务；内容体现了员工的权利和义务；执行具有权威性和强制性；执行具有权威性和强制性；目的是保证企业目标的实现。目的是保证企业目标的实现。企企业业制制度度企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化企业产品企业产品企业的产品是企业文化的凝固。企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化；通过企业产品的整体形象了解企业文化；企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；化的内涵；企业产品的设计反映企业的品味。企业产品的设计反映企业的品味。企企业业产产品品企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文
15、化一、关于企业文化企业生产环境企业生产环境 企业的生产环境是一个企业精神风貌的直接体企业的生产环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的现，是企业的“衣妆衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始认识企业的开始良好的生产环境是现代化生产的必要条件良好的生产环境是现代化生产的必要条件生产环境在很大程度上影响员工的情绪生产环境在很大程度上影响员工的情绪良好的环境是建设文化的开始良好的环境是建设文化的开始企业文化的内容企业文化的内容一、关于企业文化一、关于企业文化文化传统文化传统 企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬，企业
16、文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬，通过企业文化，可以折射出一个民族的文化传统总通过企业文化，可以折射出一个民族的文化传统总和。和。企业文化的结构企业文化的结构一、关于企业文化一、关于企业文化组织形式组织形式规章制度规章制度生生产产方方式式道道德德风风尚尚 企业家形象企业家形象员工形象员工形象企企企企业业业业形形形形象象象象产产品品形形象象企业价值观企业价值观企业经营哲学企业经营哲学企业精神企业精神企业目标追求企业目标追求企业文化的要素企业文化的要素一、关于企业文化一、关于企业文化价值观念价值观念精神境界精神境界思维方式思维方式道德伦理道德伦理社会形象社会形象一、关于企业文化一、关于企业文
17、化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义三、国家电网公司企业文化建设主要内容三、国家电网公司企业文化建设主要内容 二、建设和弘扬统一的企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义的重要意义（一）国网公司建设统一的企业文化的提出（一）国网公司建设统一的企业文化的提出 2007年年7月月，国家电网公司企业文化手册，国家电网公司企业文化手册发布。这是国网公司第一部企业文化手册。发布。这是国网公司第一部企业文化手册。2008年年1月月，刘振亚总经理在国网公司，刘振亚总经理在国网公司“两会两会”工作工作报告中报告中提出提出：“企业文化是企业核心竞争力的源泉，是企业
18、文化是企业核心竞争力的源泉，是公司软实力的集中反映，公司软实力的集中反映，必须加快建设具有鲜明时必须加快建设具有鲜明时代特征和国家电网特色的统一的企业文化。代特征和国家电网特色的统一的企业文化。”2009年年8月月，国网公司提出企业文化，国网公司提出企业文化“四统一四统一”工工作要求：统一的价值观，统一的发展目标、统一的作要求：统一的价值观，统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准。品牌战略、统一的管理标准。二、建设和弘扬统一的企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义的重要意义 2009年年10月月，国网公司就加强，国网公司就加强“三个建设三个建设”作出重作出重大部署，进一步突出企
19、业文化建设的重要地位。刘总大部署，进一步突出企业文化建设的重要地位。刘总指出：指出：“国家电网公司要打造国家电网公司要打造百年老店百年老店，建设真正意，建设真正意义上的一体化企业集团，必须建立与之相适应的统一义上的一体化企业集团，必须建立与之相适应的统一企业文化。企业文化。”印发关于进一步加强公司企业文化建印发关于进一步加强公司企业文化建设的意见。设的意见。2010年年3月月，国网公司开展，国网公司开展“建设统一的优秀企业建设统一的优秀企业文化文化”主题实践活动，主题实践活动，4月发布国家电网公司企业文月发布国家电网公司企业文化手册（化手册（2010年版）。明确一个文化手册、一套基年版）。明确
20、一个文化手册、一套基本价值理念体系、一套员工行为规范；取消本价值理念体系、一套员工行为规范；取消了了文化建文化建设，统一企业文化实践载体。当年取消参加全国电力设，统一企业文化实践载体。当年取消参加全国电力行业企业文化优秀成果评选，全力推进统一的企业文行业企业文化优秀成果评选，全力推进统一的企业文化建设。化建设。二、建设和弘扬统一的企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义的重要意义 二、建设和弘扬统一的企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义的重要意义 2011年年3月月，国网公司开展，国网公司开展“企业文化落地企业文化落地”主题主题实践活动，以贯彻落实公司实践活动，以贯彻落实公司“
21、十二五十二五”企业文化建设规企业文化建设规划划、实施、实施“三大工程三大工程”为主要内容，推进统一的企业为主要内容，推进统一的企业文化全面落地。文化全面落地。2011年年10月月，国网公司，国网公司首次提出首次提出“文化强企文化强企”战战略思路。略思路。四季度会议提出四季度会议提出“五统一五统一”要求（统一价值理要求（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌），印发国家电网公司企业文化建设统一公司品牌），印发国家电网公司企业文化建设管理办法，进一步管理办法，进一步推进统一的推进统一的企业文化企业文化制度化、标制度化、标准
22、化建设准化建设。（二）建设和弘扬统一的企业文化的重要意义（二）建设和弘扬统一的企业文化的重要意义 二、建设和弘扬统一的企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义的重要意义 1、建设和弘扬统一的企业文化，建设和弘扬统一的企业文化，是国家电网公司是国家电网公司党组贯彻落实十七届六中全会精神党组贯彻落实十七届六中全会精神，推进社会主义核，推进社会主义核心价值体系建设的心价值体系建设的重要举措重要举措。2、建设和弘扬统一的企业文化，是全面提升公司建设和弘扬统一的企业文化，是全面提升公司软实力和核心竞争力的软实力和核心竞争力的重要途径重要途径。（二）建设和弘扬统一的企业文化的重要意义（二）建设和弘扬
23、统一的企业文化的重要意义 二、建设和弘扬统一的企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义的重要意义 3、建设和弘扬统一的企业文化，是深化建设和弘扬统一的企业文化，是深化“两个转两个转变变”，建设世界一流电网、国际一流企业的，建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求必然要求 4、建设和弘扬统一的企业文化，是实现企业与员建设和弘扬统一的企业文化，是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力根本动力。一、关于企业文化一、关于企业文化二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义三、国家电网公司企业文化建设主要内容三、国家电网
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