房地产公司培训方案bfly.pptx

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1、房地产公司培训方案2目录第一部分分 项目背景和需求项目背景和需求第二部第二部分分 项目思路及实施步骤项目思路及实施步骤第三部第三部分分 项目组织、报项目组织、报价价第四部分第四部分 A介绍介绍第一部分 项目背景B房地产公司拥有丰富的房地产开发经验及品牌影响力，开发建设了一房地产公司拥有丰富的房地产开发经验及品牌影响力，开发建设了一批可展示企业综合实力和良好形象的公共与民用建筑工程。批可展示企业综合实力和良好形象的公共与民用建筑工程。成立发展2002。目前下属有8个城市公司，开发高端住宅、城市综合体、商业地产、写字楼等。公司基本背景公司基本背景第一部分 项目背景B在快速发展过程中，逐渐形成在快速

2、发展过程中，逐渐形成“管理、产品、人才管理、产品、人才”三大发展支柱三大发展支柱企业发展的支柱企业发展的支柱布局与管理：布局与管理：8大城市+两级管控产品：产品：高端住宅+城市综合体人才：人才：人才发展5第一部分 项目背景在企业发展初期，在企业发展初期，B的人才培养工作主要立足于开拓员工视野和专业知的人才培养工作主要立足于开拓员工视野和专业知识的外出培训识的外出培训1.开阔视野，了解行业动态，形势、专业水平发展等2.2.业内交流，业内交流，了解对手的所作所为1.1.系统性差。系统性差。外出培训仅是人才发展工作之一，不能完全支持企业的战略发展2.2.针对性差，针对性差，和各种规模、各种所有制企业

3、一起学3.3.成本高，成本高，差旅费、课程费等4.4.内容狭窄：内容狭窄：无关注企业内部的课程，制度学习、以执行力、领导力代表的通用管理学习等外部学习缺点优点6第一部分 项目需求我司建议，进入快速发展期的我司建议，进入快速发展期的B，需要建立人才发展体系，让人才培养，需要建立人才发展体系，让人才培养工作变得更有系统性，能为企业战略服务工作变得更有系统性，能为企业战略服务企业战略人才发展战略梯队建设、素质模型发展策略与计划房地产企业人才发展体系模型企业的愿景与发展计划支持企业愿景实现的人 才发展计划人才梯队分类、各梯队发展目标、要求、标准各梯队发展策略与执行计划：培训（内&外）、轮岗、导师、教练

4、等第一部分 项目需求A将为将为B提供如下服务：提供如下服务：咨询咨询&服务服务1.建立人才发展体系，包括建立B人才发展规划（策略、目标、计划），梯队规划、岗位素质能力要求2.实施培训服务，包括内训、公开课等，还可协助企业并推荐电子课程、企业制度学习方法，推荐其他资源等第一部分 项目需求在本次咨询服务后，在本次咨询服务后，B的人才发展效果将分阶段得到改善：的人才发展效果将分阶段得到改善：第二阶段第三阶段第一阶段调整结构，转变方式调整结构，转变方式1.企业需要的核心人才数量和质量得到改善2.人才工作从招聘到培养为主的转变形成系统，牵引发展形成系统，牵引发展1.建立人才发展系统2.人才发展战略3.岗

5、位素质模型4.人才发展计划（外训、内训、轮岗、教练、导师等）优化人才，组织与人优化人才，组织与人1.优化人才结构2.组织与人高度匹配3.人才成为组织发展的源动力9目录第一部分分 项目背景和需求项目背景和需求第二部第二部分分 项目思路及实施步骤项目思路及实施步骤第三部第三部分分 项目组织、报项目组织、报价价第四部分第四部分 A介绍介绍2.1 项目思路2.1 项目思路A对于对于B人才培养工作的总体思路：人才培养工作的总体思路：拔上来拔上来请进来请进来砸下去砸下去走出去走出去系统基于企业战略及经营，针对中层，提升素质和能力的高度基于视野和经验，针对管理层，提升经验和能力的宽度基于企业战略和问题，针对

6、管理层，提升人才解决问题能力的深度和力度基于业务和问题，针对执行层，关注解决问题的针对性和效果2.1 项目思路人才发展规划B人才发展规划的建立方法：人才发展规划的建立方法：D梯队规划E素质能力A人才盘点之外部分析C人才战略定位、目标B人才盘点之内部分析F人才发展计划（5年）2.1 项目思路人才发展规划Step1.人才分析的重点不仅在于人才盘点（数量、质量、结构），还人才分析的重点不仅在于人才盘点（数量、质量、结构），还在于是否适应内外部环境在于是否适应内外部环境企业战略、文化的核心因子，对人才发展的影响人才数量销售额、利润额与人才数量人才质量（经营、管理、专业、执行力等）人才结构（核心人才比率

7、、干部与员工比率、产品线与建造线、营销线人员比例等）其他（年龄、学历、职称、司龄等）人才盘点：内部分析上级单位的要求（如保就业的特殊使命）体制因素（人员包袱及解决思路）标杆情况（标杆企业的人才发展情况）其他人才盘点：外部分析2.1 项目思路人才发展规划Step2.B的人才战略定位取决于人才分析结果的综合评价的人才战略定位取决于人才分析结果的综合评价一定的开发经验和实践中成熟的团队跨区域、快速发展的企业战略环境体制因素对人才工作的正面影响企业快速发展带来的职业晋升机会STRENGHTWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATSSWOT人才发展目标不明，异地扩张的人才输出难题薪酬激

8、励或与行业脱节各群体、各层级的人才发展通道企业快速发展带来的人才发展机会实践中培养人才工作的强大体制内动员因素标杆企业的发展对人才的吸引Step3.将不同的人才群体规划成梯队，并且有对应的素质能力要求将不同的人才群体规划成梯队，并且有对应的素质能力要求2.1 项目思路人才发展规划企业价值观、职业素企业价值观、职业素养等养等基层员工基层员工后备干部后备干部管理素养、专业能力、管理素养、专业能力、管理能力管理能力三级干部三级干部带团队、专业能力、带团队、专业能力、沟通与协调沟通与协调中高层中高层管理能力、经营能力、管理能力、经营能力、领导力领导力示 例Step4.不同的人才梯队设计有对应的培养策略

9、和方式不同的人才梯队设计有对应的培养策略和方式高层主管层主管层关注有高度的培训如战略、经营、管控等基层中高层中高层关注如何成为优秀管理者如管理素养、专业群体群体培养策略培养策略培养方式与内容（初步）培养方式与内容（初步）2.1 项目思路人才发展规划内训、电子化学习战略、经营、领导力内训、电子化学习管理素质、专业、领导力关注企业制度、专业知识专业知识、管理素质制度、专业内训、电子化学习管理素质、专业关注企业制度、文化公司制度、文化等制度、电子化学习新员工培训、职场知识Step5.形成人才发展工作方案和计划形成人才发展工作方案和计划2.1 项目思路人才发展规划培养培养计划划外出学外出学习（公开课、

10、考察等）内内训学学习（网络、课堂）轮岗导师制制教教练制制高层接班人计划 中层精英计划 后备新动力计划 基层 示 例2.1 项目思路人才发展规划关于素质与能力的模型，以万科示例关于素质与能力的模型，以万科示例示 例2.1 项目思路培训培训（内训培训（内训+外训）工作，我方建议采取单个课程外训）工作，我方建议采取单个课程“2+1+0.5”模式模式（即：（即：2天课程天课程+1个月学员实践个月学员实践+0.5天专题），实现培养效果落地。天专题），实现培养效果落地。每个课程上课2天学习相关理论支持学习标杆企业经验学习相关技能知识学员实践1个月-A专业团队跟进支持小组研讨-把学到的新方法应用到工作中去，

11、优化业务管理体系在岗实践按照优化后的业务管理体系进行实践节点实践经验交流A团队跟进支持：1、参加学员的各类研讨和交流会，提供专业支持，并汇总各方意见和问题；2、通过电话或邮件提供模板、工具支持；3、协助与老师沟通；专题研讨0.5天通过老师所讲内容，研讨内化适合中体华升房地产公司的管理方法或解决方案。邀请老师或公司领导参加；2.1 项目思路培训输出成果文件：输出成果文件：1.B人才发展规划人才发展规划 含人才盘点、发展策略、梯队、梯队培养目标、方式与计划等2.B核心岗位素质与能力模型核心岗位素质与能力模型 含核心岗位的素质与能力模型等3.B培训计划及方案培训计划及方案 含培训计划、课程名称、订制

12、式的课程大纲、电子化学习方案、内部制度学习方案等2.2 项目步奏1.调研 2.咨询方案 3.实施培训 1.了解公司的发展基了解公司的发展基础：础：战略、土地资源、管理体系、企业文化、产品线等2.了解公司的人才情了解公司的人才情况：况：中高层团队的战略与经营能力、基层团队的专业能力、公司员工的价值观、执行力等1.B人才发展规划人才发展规划2.B核心岗位素质与核心岗位素质与能力模型能力模型3.B培训计划与实施培训计划与实施方案方案1.制度学习：制度学习：对企业的培训师开展辅导2.电子化学习：电子化学习：协助引进视频、网络、讲师资源2.企业内训：企业内训：协助过程管控：讲师沟通、教学大纲沟通、学员沟

13、通、教学质量反馈等B人才培养咨询项目实施步奏：人才培养咨询项目实施步奏：2.2 项目步奏2.2 项目步奏-调研可能涉及的调研内容：可能涉及的调研内容：人才现状调研团队数量：企业规模与总人数、管理线、产品线的人数，战略要求的核心人才人数团队质量：高、中、基层的能力水平；关键人才的能力水平、基本素质等团队结构：管理线、产品线的人数比，战略要求的核心人才占比等管理者的管理素养员工的基础素质学习过的公开课清单其他管理调研战略、文化、管控、流程、企业文化、人力资源管理代表产品力的研发、成本、设计、营销组织能力情况制度流程文件其他调研2.2 项目步奏-调研调研方式：管理者深度访谈、资料分析等调研方式：管理

14、者深度访谈、资料分析等示 例面对面深度访谈：n共访谈高管6名，中层8名；n中高管对战略、文化、组织能力等管理现状的理解；n中高管对HR管理、财务等和对房地产开发全过程业务管理的认识；n中高管对公司内部管理评价；“部门之间协调方式”调查统计问卷、文献调研：n共发放问卷36份，有效答卷36份；n调研文献清单列举68项，实际获得36项；n各级人员对公司管理的认识；n对公司内部管理现状的总体统计结果；2.2 项目步奏-调研Part1：管理访谈：管理访谈：B需要配合需要配合A安排相关人员（详细计划在进场后提供）安排相关人员（详细计划在进场后提供）1.出具计划、要求2.访谈团队进场3.开展面对面访谈、记录

15、4.负责11个高管访谈（北京）5.其他人员访谈由A咨询师负责1.按A计划提前安排相关人员2.安排访谈AB2.2 项目步奏-调研Part2：资料调研：资料调研：B需要配合需要配合A提供资料（详细计划在进场后提供）提供资料（详细计划在进场后提供）领域域资料名称料名称来源来源用途用途企业战略B战略规划战略管理部门分析人才发展的战略要求、培训主题企业文化B企业文化人力资源管理部门分析人才发展的文化要求，培训主题管理体系战略管理制度财务管理制度行政管理制度人力资源管理制度审计管理制度项目开发流程体系，含拓展、策划、设计、采购、工程、营销、成本、客服、计划等流程人力资源管理部门、相关主体责任部门分析制度、

16、流程体系的培训需求、培训目标群体、重点、主题内容等标准化体系产品线管理体系及标准产品管理主体部门、技术管理主体部门分析产品培训主题、内容等其他2.2 项目步奏-咨询方案基于调研结果出具咨询成果文件基于调研结果出具咨询成果文件1.B人才发展规划人才发展规划 含人才盘点、发展策略、梯队、梯队培养目标、方式与计划等2.B核心岗位素质与能力模型核心岗位素质与能力模型 含核心岗位的素质与能力模型等3.B培训计划及方案培训计划及方案 含培训计划、课程名称、订制式的课程大纲、电子化学习方案、内部制度学习方案等2.2 项目步奏-培训实施培训实施包括：培训计划、预算、讲师、课程、过程管理（补充调研、培训实施包括

17、：培训计划、预算、讲师、课程、过程管理（补充调研、内容设计、课前中后管理）的全过程服务内容设计、课前中后管理）的全过程服务2.2 项目步奏-培训实施Step1：建立培训总体工作计划，包括课程计划、预算、讲师、课程大：建立培训总体工作计划，包括课程计划、预算、讲师、课程大纲等纲等高层高层中层主管层计划与预算讲师课程大纲课程主题、课时课程安排的时间课程预算讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计基层课程主题、课时课程安排的时间课程预算讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计课程主题、课时课程安排的时间课程预算讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计课程主题、课时讲师背景讲师能力与

18、特点课程题目课程主干内容设计2.2 项目步奏-培训实施Step2：课程设计以人才发展方案为依据，解决问题为导向：课程设计以人才发展方案为依据，解决问题为导向依据依据Diagram 2Diagram3企业战略企业人才发展策略企业人才发展方案当前问题与关键问题 Diagram 2Diagram 3形式形式内内容容培训课（标杆经验、方法论）案例讨论行动学习（沙盘演练）行业交流与考察主题研讨课程主题课程大纲问题导向（沟通需求、了解问题、解决问题）2.2 项目步奏-培训实施课程内容案例课程内容案例示示 例例2.2 项目步奏-培训实施Step3：课程实施和过程管理：课程实施和过程管理A团队学员沟通师资与授

19、课主题发放课程学习大纲学员结合课程大纲，梳理问题并提交人力资源部A访谈学员代表汇总问题提交给老师提前预习学员带着问题来听课师资授课课后发放并收集课程评估表课上积极参与讨论交流结合项目开发管理现状，与老师积极探讨优化方案X天课程课前准备课前2周课前3天示例2.2 项目步奏-培训实施安排学员与导师交流，导师辅导学员具体业务工作安排学员与导师交流，导师辅导学员具体业务工作小组研讨选择选择/分配在分配在岗实践任务岗实践任务在岗实践课程结束当天晚上课程结束当天晚上1个月 任务来源：公司当前的工作任务；工作中常出现问题或未意识到的盲点各学习小组分配一个实践任务学员小组讨论确定在岗实践任务的解决目标初步讨论

20、解决方案A专业团队提供在场支持，协助与老师沟通 节点实践经验交流，讨论实践效果汇总遇到的问题讨论改进方法，制定调整修改方案A专业团队支持（电话或邮件形式）流程时间要点说明 内部交流实践心得导师给予专业点评A团队现场跟进导师辅导示例任务主题：“成本管理体系优化”明确哪些环节需要优化，制定优化方案遇到的问题：如执行效率问题，表格制作问题等示例0.5天 内部交流实践心得导师给予专业点评A团队现场跟进2.2 项目步奏-培训实施培训效果的关键控制方式培训效果的关键控制方式1：双方组建管理小组，严格学习管理：双方组建管理小组，严格学习管理34B相关领导A项目负责人BHR/培训相关责任人员A专业培训顾问团培

21、训顾问团队队学员选举学员管理记录表姓名职位日期作业课堂表现小组学习在岗实践小组研讨结业提交率作业成绩集中学习出勤积极性参与度案例讨论角色演练出勤互助主动性分享理解实践率实践效果创新性意见参与度全国经验分享与贯彻*示例2.2 项目步奏-培训实施班级管理与学员管理，管理班级管理与学员管理，管理学员的出勤、作业、课堂表现、在岗实践、学员的出勤、作业、课堂表现、在岗实践、学习效果等。学习效果等。36备注：邀请集团领导参加启动仪式，获取集团领导支持。1 领导致辞公司发展需求培养目的培养要求培养期望领导祝福3 学员承诺全体学员做学习承诺4 团队融入选举班委会成员分学习小组讨论确定班级文化讨论确定小组学习文

22、化讨论确定小组学习目标制定小组学习目标制定个人学习目标培养背景培养内容培养思路培养方法我们倡导的学习文化 2 培养项目介绍2.2 项目步奏-培训实施培训效果的关键控制方式培训效果的关键控制方式2：设计关键环节，包括启动仪式、结业仪式：设计关键环节，包括启动仪式、结业仪式371.1.学习成果总结汇报学习成果总结汇报2.2.在岗实践成果汇报在岗实践成果汇报每组派出学员代表，现场汇报该小组在岗实践成果。A专业的团队、B领导出席结业典礼，根据相应评分标准，评审学员在岗实践结果，给出团队在岗实践成绩。3.3.颁发优秀学习小组奖和优秀个人学习奖颁发优秀学习小组奖和优秀个人学习奖每期项目结束之后，将做结业典礼，并考核和表彰学习优秀的个人和小组。依据“日常考试成绩+年度考试成绩+在岗实践成果汇报成绩”总分做依据，评判优秀小组和个人。2.2 项目步奏-培训实施结业仪式结业仪式38目录第一部分分 项目背景和需求项目背景和需求第二部第二部分分 项目思路及实施步骤项目思路及实施步骤第三部第三部分分 项目组织、报项目组织、报价价第四部分第四部分 A介绍介绍演讲完毕，谢谢观看！