某科技有限公司启动流程41550.pptx

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1、北京华泰科信科技有限公司启动流程启动流程启动流程启动流程计划流程计划流程执行流程执行流程控制流程控制流程结束流程结束流程北京华泰科信科技有限公司目标目标完成本单元后，您应该能够：列出启动流程中包括的工作列出启动流程中包括的工作列出启动流程中包括的工作列出启动流程中包括的工作 陈述启动流程的目标陈述启动流程的目标陈述启动流程的目标陈述启动流程的目标 介绍如何确定和验证项目需求介绍如何确定和验证项目需求介绍如何确定和验证项目需求介绍如何确定和验证项目需求 定义基准定义基准定义基准定义基准 阐明基准价值阐明基准价值阐明基准价值阐明基准价值 制订项目定义报告制订项目定义报告制订项目定义报告制订项目定义

2、报告|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司启动流程的关键核心启动流程的关键核心目标：目标：-明确项目或阶段的开始，并承诺执行明确项目或阶段的开始，并承诺执行完成标志：完成标志：-项目宪章，一份确立项目开始的正式文档项目宪章，一份确立项目开始的正式文档-指定项目经理指定项目经理 项目宪章一般包含项目相关的业务需求和项目交付产品的描述，由项目项目宪章一般包含项目相关的业务需求和项目交付产品的描述，由项目工作组以外的有恰当权力的经理批准，项目经理以此为项目活动申请资工作组以外的有恰当权力的经理批准，项目经理以此为项目活动申请资源。源。依照合同执行的项目，所签订的合同，就是合同卖方的项目宪章。

3、依照合同执行的项目，所签订的合同，就是合同卖方的项目宪章。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司启动流程的各项工作启动流程的各项工作收集数据收集数据确定需求确定需求制定目制定目标：-基本目标-可行性-风险级别、战略-可能的工作小组评估估资源源确定确定备选方案方案提出建提出建议获得下一得下一阶段批准段批准|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司启动流程的工作目标（续）启动流程的工作目标（续）创建和定建和定义项目目目目标：-具体-可衡量-时间明确明确定明确定义项目范目范围和交付件：和交付件：-项目规模-预算和成本-工期了解并了解并验证客客户需求和期望需求和期望值介介绍工作小工作小组结

4、构构 制制订项目目评估估标准准|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司客户要求客户要求客户需求通常通过工作责任书客户需求通常通过工作责任书(SOW)或需或需求建议书求建议书(RFP)来阐述。来阐述。在需求确定期间，项目经理通过提问来确在需求确定期间，项目经理通过提问来确定项目参与人员，获得项目需求、期望值定项目参与人员，获得项目需求、期望值或问题的详细信息。或问题的详细信息。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司确定客户需求确定客户需求当确定客户需求时，您要提问的问题包括：交付件的作用是什么?有哪些相关人员?成本是多少?费用计划是多少?开发流程的期限有多长?现有的基础设施能够支持

5、吗？需要哪些外部支持?如何定义成功?如何推广?如何采购?它将持续多久?正在开发或运行的设备中是否有类似产品?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司确定和验证需求（确定和验证需求（1 1）项目开始或草目开始或草拟建建议书时确定需求确定需求使用使用项目定目定义报告告(PDR)。验证需求需求时应该现实一些。一些。清楚清楚陈述需求。述需求。使用非使用非语言言显示方式示方式(图形、模型形、模型)阐明需求。明需求。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司确定和验证需求（确定和验证需求（2 2）把需求分把需求分为需求需求项和排除和排除项两大两大类。获得得问题的的详细说明。明。让客客户和和项目目

6、负责人在需求文档上人在需求文档上签字。字。预计和管理和管理变更。更。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司需求基准需求基准需求需求 客客户和和项目主目主办方需求、想法和商方需求、想法和商业需求需求要求要求 未来系未来系统要求要求说明明（Desire）排除排除项 未来系未来系统排除排除项说明明需求需求项 未来系未来系统需求需求项说明明（Commitment）基准基准 线 最初最初计划加上或减去划加上或减去许可的可的变更更|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司基准的价值基准的价值基准提供：基准提供：项目目实施的范施的范围指南指南排除排除项详细表有助于就需求达成一致表有助于就需求达成

7、一致通通过确定当前排除确定当前排除项，生成未来，生成未来项目需求的方法目需求的方法|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司如何建立基准如何建立基准在把需求项纳入基准之前对它们进行评在把需求项纳入基准之前对它们进行评审或批准。审或批准。记录承诺项。记录承诺项。避免口头承诺项。避免口头承诺项。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司排除项排除项要确定排除要确定排除项，请提提问以下一般性以下一般性问题：我我们承承诺哪些哪些资源源?我我们讨论了哪些工作了哪些工作计划划?我我们增加哪些价增加哪些价值?我我们是否是否进行了行了设计?我我们的交付解决方案是什么的交付解决方案是什么?有哪些有哪些风

8、险?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司需求基准决定项目的交付件需求基准决定项目的交付件项目的交付件项目的交付件|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司产品和项目的关系产品和项目的关系产品是项目的交付件产品是项目的交付件产品的成功和项目管理的成功不产品的成功和项目管理的成功不完全一致！？完全一致！？|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司项目定义报告项目定义报告(PDR)(PDR)项目定目定义报告也称告也称为范范围定定义文件文件(SDD)。它是确定。它是确定项目工目工作范作范围的概述文件。的概述文件。使用使用PDR：使使项目目经理能理能够全面地确定全面地确定项目需求目需求

9、确保在开始确保在开始详细计划之前明确划之前明确项目范目范围在解决客在解决客户问题之前确定关之前确定关键问题，避免工作小，避免工作小组徒徒劳无益无益随着随着项目深入，确保目深入，确保PDR的的评测标准用于控制准用于控制项目的目的变更更|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司PDRPDR内容内容介绍和汇总项目介绍和汇总项目 项目目标项目目标项目交付件项目交付件主要阶段性工作主要阶段性工作假设假设风险风险资源需求资源需求局限性局限性相关项目相关项目验收标准验收标准签署文件签署文件评审评审交流计划交流计划变更管理计划变更管理计划财务分析财务分析参考信息参考信息|3/12/2023 北京华泰科信科

10、技有限公司制制订PDRPDR时要提要提问的的问题项目介目介绍和和汇总问题包括：包括：-项目从哪开始?-实施项目的原因是什么?项目目目目标问题包括：包括：-项目目标是什么?-项目应该解决哪些问题?-项目主要涉及哪些工作?项目交付件目交付件问题包括：包括：-项目结束时客户应收到或不应收到哪些交付件?-生成交付件需要哪些测试结果，包括客户交付件、项目交付件和流程交付件吗?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司制制订PDRPDR时要提的要提的问题(续)主要主要阶段性工作段性工作问题包括：包括：-什么时间进行沟通比较重要?-什么时间对评测来说比较重要?-逐级上报的关键点有哪些?假假设问题包括：包

11、括：-假设已知的内容有哪些?-运营规则和标准是什么?风险问题包括：包括：-什么成本问题会影响项目的成功?-什么执行问题会影响项目的成功?-什么需求问题会影响项目的成功?-什么质量问题会影响项目的成功?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司制制订PDRPDR时要提要提问的的问题(续)资源需求源需求问题包括包括：-完成这一项目需要哪些专业人力资源?-完成这一项目需要哪些具体的物力资源?局限性局限性问题包括：包括：-限制这一项目的技术问题有哪些?-限制这一项目的人力资源问题有哪些?-限制这一项目的政策问题有哪些?相关相关项目目问题包括：包括：-会给其它项目造成什么影响?-可以解决相关问题的其

12、它项目有哪些?-会对这一项目产生潜在影响的其它项目有哪些?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司制制订PDRPDR时要提要提问的的问题(续)验收收标准准问题包括：包括：-要求什么技术性能？-部署了哪些检查点来确保以正确的途径交付正确的产品?-如何评测成功?文件文件签署署问题包括包括：-将执行何种评审？什么时间？-谁批准项目评审?评审问题包括：包括：-什么时候将执行管理人员评审？出于什么目的？-什么时候将执行客户评审？出于什么目的?-什么时候将执行非正式(工作小组，同级)评审？出于什么目的?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司制制订PDRPDR时要提要提问的的问题(续)沟通沟通

13、计划划问题包括：包括：-工作小组成员如何进行沟通?-将举办什么类型的会议？多长时间举行一次会议？目的是什么？-将编写什么类型的报告？多长时间编写一次报告？目的是什么？变更管理更管理计划划问题包括包括：-需要项目变更时将执行什么流程?财务分析分析问题包括包括：-这一项目的财务承诺是什么?-如何定义财务承诺?参考信息参考信息问题包括：包括：-这一项目需要什么参考信息?|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司结语结语项目宪章使项目经理能够在项目工作中使用项目宪章使项目经理能够在项目工作中使用项目宪章使项目经理能够在项目工作中使用项目宪章使项目经理能够在项目工作中使用组织机构资源。组织机构资源。

14、组织机构资源。组织机构资源。项目经理需要充分利用使用的任何组织机构项目经理需要充分利用使用的任何组织机构项目经理需要充分利用使用的任何组织机构项目经理需要充分利用使用的任何组织机构的优势，激励项目工作小组充分发挥其全部的优势，激励项目工作小组充分发挥其全部的优势，激励项目工作小组充分发挥其全部的优势，激励项目工作小组充分发挥其全部潜能。潜能。潜能。潜能。精确的项目定义、项目范围和切实可行的目精确的项目定义、项目范围和切实可行的目精确的项目定义、项目范围和切实可行的目精确的项目定义、项目范围和切实可行的目标有助于确保项目的成功。标有助于确保项目的成功。标有助于确保项目的成功。标有助于确保项目的成

15、功。客户满意度是评测项目成功的关键。客户满意度是评测项目成功的关键。客户满意度是评测项目成功的关键。客户满意度是评测项目成功的关键。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司参考信息和工具参考信息和工具建议阅读：项目管理知识体系指南(PMBOK)-“项目管理架构”“介绍”(3-10页)“项目管理环境”(11-26页)“项目管理流程”(27-38页)“项目范围管理”(47-58页)“人力资源管理”(93-101页)|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司小组练习小组练习1 1：|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司小组练习小组练习1 1：制定并讨论项目目标：制定并讨论项目目标项目：新万寿宾馆HIS项目阅读分发的材料，回答以下问题：1.您对这些目标有何看法?2.这些目标全面吗?3.可以对这些目标进行评测吗?4.确定并改述那些不是很精确的目标，从而使它们可以用于评估项目的成功。5.准备提交您的答卷。|3/12/2023 北京华泰科信科技有限公司谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH