和谐社区汇报材料 .docx

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1、三方联动促居民自治 齐心协力建效劳社区 为下一步推进职工社会化管理，深化中央企业改革进展了积极尝试，并积累了一定经历。社区先后获得了“社会化养老效劳示范社区、“ 花园社区、“ 信访与群众工作先进集体、“优秀青年志愿者效劳组织等荣誉称号。一、构建三方联动模式，凝聚与谐建立合力对于这样一个由企业职工组成的居民小区，社区探索建立三方联动效劳模式，即居民委员会的社区管理、业主委员会的自治管理、物业公司的专业管理相结合，各负其责分工合作，相互配合，形成合力，保障物业管理的安康开展。社区居委会指导制定业主公约与业主大会议事规那么，协调与筹备成立了业主委员会，并全力创造条件确保其标准运作与良性开展，协调处理

2、管理效劳中的矛盾纠纷。业主委员会做好物业管理的监视协调工作。根据三者在社区管理效劳中的功能定位，建立健全民情受理、协商沟通、共同评审、快速处理四大工作机制，形成共同管理、共同效劳的与谐局面。物业管理公司按合同的约定为居民提供保洁、保绿、保安、维修等各类专业效劳。通过三方的共同努力，先后多方争取资金200余万元，为小区建成与谐文化长廊50米、乒乓球台5张、休闲桌椅100余套，新增绿地5000余平方米，改善了小区环境。三方的良性互动为小区居民提供了标准有序的物业管理，是小区居民安居乐业的重要保障。二、完善社区效劳体系，大力开展社区效劳社区充分发挥好协调作用，为各类社会组织参与社区效劳搭建好平台，不

3、断提高社区效劳市场化、专业化、社会化水平，不断完善社区效劳体系，构建社区15分钟生活圈，满足居民群众多方面的需求。一是丰富效劳内容。通过开展邻里互助效劳、社区志愿效劳、结对帮扶效劳等个性化、特色化效劳，让公共效劳、商业效劳与志愿效劳按照居民的需求，更人性化、精细化，更贴近辖区居民的需求，不断丰富效劳工程与效劳内容，提升效劳水平。二是开展便民利民效劳。社区鼓励与支持购物、餐饮、家政、洗衣、维修、快递、中介等家庭效劳业，还创办了省级日间照料中心，为社区居民构筑方便、就近、舒适的生活效劳圈。三是提升公共效劳水平。针对小区居民多为倒班工作制，为更好地为小区居民提供效劳，社区推行了全天候效劳与代办效劳，

4、解决好辖区上班族办事不方便的问题。同时社区还开通了政务效劳平台，变“限时效劳为“随时效劳，居民足不出户就能轻易了解到效劳信息、办事指南等，为居民们咨询、投诉、建议、办事提供便捷。三、大力培育社会组织，共同打造温馨家园社区注重调动一切社会力量参与与谐社区建立，大力孵化培育社会组织，充分发挥其在开展社区效劳、强化基层社会管理、促进与谐社区开展等方面的重要作用。在社区的牵头组织下，已备案注册的社会组织有10个，正在培育开展的有5个，社会组织已经成为小区与谐社区建立的不可或缺的社会力量。 一是丰富居民业余文化生活，激发与谐社区的生命力。社区文化建立是社区建立的重要组成局部，是构建与谐社区的重要内容。社

5、区通过组建与韵协会、太极拳协会、乒乓球协会、夕阳红协会等社会组织，把社区群众组织起来，编演多种表现居民生活的节目，丰富业余生活，陶冶精神情操。社区居委会积极发动社区居民，结合重大节日，开展了多项主题鲜明、丰富多彩的活动，如“唱红歌，颂党情红歌比赛，“我的中国梦演讲比赛，“我的社区，我的家、“与谐邻里节等群众性文艺晚会等，使居民在闲暇之余都投身到社区活动中来，为创立美好社区创造良好的环境与条件。安康向上、丰富多彩的文化活动，为辖区居民营造一个文明安康向上的温馨家园。二是开拓社区效劳功能，营造与谐社区气氛。随着人们生活水平与生活质量的不断提高，居民对社区效劳功能的要求与内容都在不断提高与增加。社区

6、广泛走访小区居民，了解其需求，把小区内有一技之长的人与那些热心社区公益事业的志愿者组织起来，充分调集整合社区内各种资源，广泛开展卫生医疗保健、家政效劳、电器水电维修等来满足小区居民多样化需求。比方小区的“XX维修效劳工作室是由矿业公司朱家包铁矿厂党员职工XX联合来自小区内具有技术特长的18名志愿者组成的居民公益组织，团队积极投身小区公益事业，通过无偿、低偿、有偿效劳为小区居民提供电器维修、水电维修、电脑维护等效劳。三是参与社区效劳管理,为与谐社区保驾护航。平安稳定工作是社区建立的头等大事，社区将小区内的楼院长、居民骨干、离退休党员干部的组织起来成立平安志愿者协会，并与小区物业管理公司的保安队、社区民警共同构建了小区治安防范体系，搭建起维护稳定的第一道平台，为小区居民营造安定的生活环境。协会还定期催促并协助物业管理公司对辖区内的消防设施、消防通道进展检查，及时排除影响居民的正常生活的平安隐患。同时，社区充分发挥局部企业退休干部职工有威信、贴近居民、更容易化解民间矛盾纠纷的优势成立了与事佬协会，积极调纠纷、解矛盾，为促进家庭与气、邻里与睦、社会与谐发挥了重要作用。仅2021年社区“与事佬协会调解纠纷100多起，调处成功率95%以上。“与事佬作为“草根力量，不仅促进了民间矛盾纠纷的及时化解，使百姓的矛盾真正化解在最基层，而且是居民自我效劳、管理、监视、教育的生动表达。第 - 4 - 页