银行柜员个人工作计划.docx
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1、银行柜员个人工作计划 银行柜员在最前线工作,仕客进入银行第一类人就蜀员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避开银行有所损失。下面是我为大家整理的关于银行柜员个人工作安排,希望对你有所帮助,假如喜爱可以共享给身边的挚友喔! 银行柜员个人工作安排1 我叫-,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:感谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作安排。 我所在的岗位是-的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的
2、储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 记得刚来时,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技
3、能和理论学问。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,在银行工作安排就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐性服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的'教他们,直到他们学会为此。 临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再
4、汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四
5、周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。 银行柜员个人工作安排2 窗外的新叶已经绽开,四月悄然结束,五月带着有些灼热的阳光渐渐驾临,在银行五月的工作也必需要提前绽开,下面是我五月份工作安排。 许多人都说安排不如改变,但是假如没有做好安排,工作就没有一个头绪,工作的效率就会特别慢这不利于工作绽开也不利于工作的进行,做好工作安排,当遇到须要改正的因素时也可以刚好调整,终归大方针不便就可。 一、微笑服务 为了更好的维护我们银行的形象,听从银行领导的要求,对自己的工作多一分责任多一分敬重。面对客户时,微笑。以前工作
6、许多时候都是简洁的说以下,从来都不会有多少表情,这样就让客户感觉到有距离,终归两个生疏人之间,彼此想要沟通,一副冷面孔会让沟通变得更加困难,心中不由自主的产生沟壑这就不利于我们工作,用微笑来拉近距离,用敬重来关切客户,通过一次次真真实切的服务做好自己的工作,让客户看着兴奋,最做着也安心。我会在今后的工作时微笑对待客户,对待同事也微笑礼貌对待,以礼待人,对他们多一分敬重多一分热忱,让客户知道我们银行工作人员都是有素养,有品德的优秀人员,让更多的客户选择到我们银行存取业务,让他们接受我们的工作多接受我们的工作。拉近与客户的距离这就很好的削减了与客户的问题。 二、仔细负责,多一分责任感 常常说在嘴边
7、的是责任,但是想要完成工作不但要实力出众,还要有责任感有担当,情愿始终付出,始终努力做好工作,不能遗忘自己的基本任务,我是柜员,常常须要与客户沟通,客户要办理的许多业务须要人工操作,有些比较困难,甚至须要说好多遍,为了避开出现问题我常常会询问多次,一从不会只说一次,因为我清晰知道一点,假如因为我说的不够清楚出现错误须要负责人的,所以我多一些耐性,多一些付出,多说一句这就是一次对责任的担当,我清晰明白一点,不能因为自己所得不到位耽搁到客户的业务办理。 三、学以致用 在银行我们还在培训,虽然培训时学到了许多,走到了岗位上,但是依旧还要接着学习,接着把他们作为自己可以用到工作中,不能因为自己学的不够
8、我就必需多学多做,在岗位上多做,在学习中多学,不会遗忘自己的基本任务学习压力有多大,就会把自己的工作做的更好,在工作中我不会贪图快,更多的是运用所学,熟识了自己的学习技巧然后才能够快速的提高自己的工作实力,在银行须要的就是这样不断的学习和熬炼。 银行柜员个人工作安排3 一年的时间又快过去一半了,之前因为疫情的缘由,大家都无心工作,我差不多,特别的不在工作状态,我必需要变更一下自己的工作状态了,作为银行的职员,我不能这么的消沉下去,我要打起精神给广阔客户最好的服务,这样这符合我作为银行职员的身份,为了保证自己在五月份能有很好的工作效率,为此我制定了以下的工作安排: 一、参与培训,完善自身 我作为
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