智慧餐饮问题.doc

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1、几个问题：1、公共的测试环境账号，要求权限比拟高的，能给用户演示用的。2、演示的微信公众号。3、商务局部解决方案，例如硬件及软件的定价标准，有没有物价局进展备案，或者做过行业测试。4、制式的宣传方案，产品的卖点，及应用案例。5、具体的办理流程，办理过程所需要携带的资料。 1用户先去微信平台自己办理认证效劳号，效劳号每年有300元 认证费。 2开发者中心6、技术的支持，例如定期更新部署的新功能。7、研发方面的需求，与最新的软件开展方向。8、市场分析报告。9、竞争厂家的产品分析评测，及产品的推广范围。10、提供推广指导方案。11、微信公众号的自有营销后台是什么样子，跟智慧餐饮平台是怎么对接的。12

2、、有没有分润的抽成，对于微信的协议。13、自己注册的网站与好哇网站的区别，是不是单纯的就一个连接过去，后台信息是不是有数据分析功能。商家所需要负担的费用：1、产品的年效劳费：例如3000元/年。2、支付宝的流水抽成、1.2% 跟第三方代理合作，抽成为0.6%。3、微信的流水抽成0.6%押金2万4、产品硬件设施。5、软件内余额充值用于群发短信，15元微信红包发放美团盈利模式：抽取商家佣金，每单交易额的10%，如果签约独家与美团合作协议，佣金为8%。美味不用等运营模式：未知几大潜在竞争者：e掌柜、好哇功能相近厂家：美团、群众点评、百度糯米、去哪儿网、携程、艺龙、美味不用等。下游合作单位：微信、支付

3、宝。与郭总沟通内容：1、确实是好哇的产品，同好哇进展合作，但是不是单纯的代理关系。2、智慧旅游是自有产品，已进本成型，故从众多智慧餐饮企业中，挑选出好哇进展合作。3、针对好哇的产品，我司是拿其关键技术，然后增加资金的产品接口，进展自有品牌的注册，对外一致宣传为自有产品，自有品牌。4、因未来要开展智慧旅游，故现在的智慧餐饮是作为根底进展推广，故品牌现阶段要打响。5、6、郭总对微信支付，日营业额，餐厅现金流水分润还不是特别的感冒。需要针对性的列出收入，及收入的长效性，提高其认知度。美味不用等的概念中国有一批头部餐厅，它们每天都会迎接大量的客流，生意的火爆程度让他们的用户经常需要排队等位。对于这批餐

4、厅来说，他们的痛点在于如何让内部效率更优化，以提升自己的翻台率？我们曾经报道过的公司悠先点菜给出过这样一个大致的数据，典型的用户就餐流程是：点餐占用5分钟，下单2分钟，等菜15分钟，就餐30分钟，买单5分钟。而这个流程里，其实除了就餐的时间不可控以外，前后点餐、等菜、买单等环节的时间都还有很大的优化空间。这也是为什么一波又一波的互联网餐饮创业者，希望用 to B 或者 先 to B 后 to C，或者完全 to C 的方式来尝试各样角度切入这块市场。而我们此前报道过的排队产品 “美味不用等下面简写为 “美味，在 “省时间 这件事情上，又与我说了一些新的想法：此前 “美味 在 B 轮融资时称，他

5、们称能为餐厅带去的价值点有三：扫描号单，拉回离开现场的食客，帮餐厅提高10%左右的就餐率；预先点菜，节约店内点菜时间，帮餐厅提高10%左右的翻台率；手机取号，满足缺时间不缺钱的用户远程排队取号，帮餐厅提高10%以上的客单价。但是现在，他们不希望仅仅 “徘徊在餐厅的门口 了，还希望可以为餐厅内部提升更多的效率。比方，排队时预先点菜这个环节之前就做了，而支付那么是现在正在推进的他们让用户在排队的时候点菜，点完菜后直接在线付款，而后餐厅根据用户排队进展提前把单子下到厨房，这样餐厅就能节省掉最消耗时间的 “点菜“等菜 及 “收银 环节，因为用户们已经实际付了款，所以不会再因为排队不耐烦而提前撤退，也能

6、为餐厅降低流失率。有意思的是，排队这个形态还可以被继续优化，通过 “排队 去做 “餐位预订。举个栗子，假设今天绿茶餐厅有50 号人排队，餐厅可以把5号、10号、15号等位置预留下来，不在线下放给到店排队的用户，而在线上分配给 “美味 的用户，相当于预留位置去做预订，一般餐厅会留10%的资源来提供预约，以不影响生意的前提来给到用户。“美味 创始人谢新法说，他们观察了银行的排队方式，银行会让 VIP 用户排在最前面，随时到店随时可以排在最前面的位置，下一个才是排队取号的用户。所以 “美味 也想去为他们的核心用户提供这项功能，让他们可以预订餐厅的位置，在预约的时间到店可以优先安排用餐，当然可能需要为

7、此付一局部定金。而除去点菜支付与预订，对于美味不用等来说，今年还有一个最大的战略，即 “开放平台。现在可见的是，美味不用等的排队模块接入了群众点评、百度地图、高德、糯米、滴滴打车等应用，其中点评，百度地图，阿里喵街，支付宝，窝窝团已经上线可以使用，用户可以在这些应用上直接浏览到餐厅的排队信息，并且取号。未来如果其他应用有需求，也可以直接将 “美味 的接口接入自家产品，来实现排队、点菜等功能。不过，在是否 “开放 这件事情上，“美味 团队有过很大的纠结，毕竟优质餐厅是一批很难地推也很难获取到的用户，如果开放的话，相当于其团队投入了极大精力获取的资源，完全零本钱开放给第三方使用，因此会纠结是否值得

8、。但是谢新法说，最后他们还是觉得与其他平台对接能获得的好处会更大一些，一来餐厅能借由全网的流量获取更多的优势，另一方面 “美味 可以专注做好线下的效劳，因此最终定下今年的开放战略。开放之后，再下一步，除了在餐饮行业深挖以外，“排队 这件事也有可能横向开展，比方扩展到银行排队等其他需要排队等行业，那就是更未来的可能性了。而目前给 “美味 的扩展带来信心的是，他们称 “目前已经覆盖了16000多家餐厅，主要分布在 1、2 线的 Top 50 城市，每月排队取号800多万单，系统接纳2500 万排队就餐人群，消费额超过15亿。当然在这个愿景眼前，依然有许多障碍，一来有收购了遥遥排队的小巨头美团，二来有餐厅本身的抉择，之前一位做餐饮商家内部管理SaaS的创业者说，餐厅很多时候还是希望用打通多点的完整解决方案，而不是单一的功能。因此，从排队单点切入后的张力能到达何种程度，还需要继续往下看。zhangbingjiezhan2381 855 3536 950第 7 页