医院行政部门2022年终工作总结.docx
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1、医院行政部门2022年终工作总结 定期对自己的工作总结,可以促进写一个阶段的进步。下面是由我为大家整理的“医院行政部门2022年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 医院行政部门2022年终工作总结(一) 2022年度即将过去,在卫生局领导的关切、关怀和正确领导下,在院长、书记的干脆领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持协作下,在全院广阔干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、主动工作、仔细学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下: 一、实行综合目标量化管理 为了仔细实行
2、市卫生局与我院签订的综合目标管理责任书,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院全部实力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了综合目标管理责任书。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志依据卫生局与我院签订的综合目标管理责任书的内容和要求,结合我院工作实际制定的。 自_月_日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务
3、等各项工作进行了全面检查,检查发觉我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特殊是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院全部医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。 二、强化服务,心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制 为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作主动性和主动性,调动职工的工作热忱和干劲,我们将自_月_日起推行职能科室工作质量量化考核制。 在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的
4、_个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的_%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的_%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的_%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最终,依据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新安排,量化分数低于_分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在_分以上者,当月效益工资全额发放。 三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革 _月_日上午,_市副市长_同志在市卫生局长_同志陪伴下,来我院视察指导工作,
5、_市长就医院改制问题进行了仔细调研。_市长等一行四人在院长_陪伴下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人状况,服务状况及存在的发展问题等进行了深化细致的调查了解。之后,_市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特殊就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深化探讨。_月_日,我院赴_市_县人民医院学习考察团一行_人在我和_院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。_县人民医院_副院长、信息科_主任就股分制改革的阅历措施和成效为我们做了具体介绍和答疑。 该院自2022年_月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增加了职工的主子翁意识,转变了
6、医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达_万元。该院改制后的状况,政府满足,病人满足,职工满足。大家一样认为:就我们医院的现状,改制是非常必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必需是同步的。 医院行政部门2022年终工作总结(二) 2022是我院发展史上的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,根据办公室责任要求,仔细履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
7、 一、加强文书管理,仔细做好文件的收发、登记、传阅、落实工作 收取文件后做好登记工作,仔细填写文件处理卡,并刚好传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的刚好性,并仔细落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的确定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文_件,其中上行文_件,下行文_件;收文_件,批复_件;到卫生局及其他单位交换信件_余件;组织行政查房_次,每次查房前刚好收集各职能科室的预查报告,查房后刚好整理院长查房纪要,并刚好下发到各相关科室。 二、仔细做好会议支
8、配和接待服务工作,协调全院各种会议 包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议_余次,电话网络通知刚好、会议记录具体,仔细执行会议决议,刚好把落实状况向领导反馈。主动地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待_余人次。在此期间,从食宿支配、会场布职、制作宣扬条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。 三、加强信息宣扬工作 报送出刊简报_期,工作通讯_期,刚好将医院的工作动态,职工的良好精神风貌刚好展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣扬。宣扬栏内容刚好更新,宣扬和推介我院各方面的发展状况,协作广告公
9、司完成了医院宣扬片的制作并向外界宣扬,通过这些宣扬,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。 四、党群众路途教化实践活动 刚好向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,仔细召开民主生活会,开展指责与自我指责,相互沟通思想,仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时主动协作各党支部会议、学习工作。 五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理 组织创建等级医院“回头看”全面自查工作_次,依据评审要求对医院各类行政制度、应急预
10、案、岗位职责进行增补和修订,平常严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。主动参加工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理确定。协调制作各种标识牌_余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。 在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的主动协作。院办公室是人少事多,每人身兼数职,不遗余力,任劳任怨,主动工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了肯定的成果,但我们也清晰地相识到,工作中仍存在许多问题和不足:办公室
11、人员在工作阅历、工作方法、工作实力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成果,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。 医院行政部门2022年终工作总结(三) 2022年年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。一年来,在院总经理及院领导干脆关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟识,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发觉了一些问题,如由于历
12、史缘由存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将一年工作及以后安排总结如下: 一、整合资源,强化管理,高度重视消防平安工作 自上岗以来,谨记平安第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。 (一)首先与各科室签定了平安消防责任书,强调责任到人。 (二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生。 (三)常常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消退平安隐患。 (四)对工作中发觉的问题刚好通知责令限期整改。 二、强化队伍建设,严抓劳动纪律 在日常的管理工作中,严抓劳动纪律
13、、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉指责,刚好提出整改措施。 (一)2022年_月_日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人_罚款100元、对_、_责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。 (二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教化,特殊是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特殊是夜班更要加强,从而半年来未发生重大问题; (三)对食堂工作主动调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的状况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平
14、稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出详细措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工看法,提高饭菜质量,努力为临床一线供应周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。 三、完善基础建设,美化院容院貌 由于历史的缘由,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。 (一)对楼层发觉的问
15、题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并马上组织修缮。应当该请示的马上请示,如自行车棚空调回水管被架,干脆影响到空调的运转,我们立刻请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好。 (二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的状况下保持草坪美观青绿。 (三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决。 (四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整齐度、饭菜花样、品种口味、用餐环境干脆影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造
16、了一个较好的环境。 (五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这状况,我们在总经理的过问下,在近日起先了防水的全面工作。 四、限制成本核算,提升服务水平 (一)为限制成本我们常常利用开会时机教化员工,加强员工的成本意识、发扬主子翁精神,从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡察,对发觉夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象刚好处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象刚好修理和堵漏,使该方面问题得到了限制。从医院整体动身,利用
17、季节改变调整喷泉、霓虹灯的开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避开不必要的奢侈。 (二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的看法和建议,更好完善后勤工作,使领导满足放心,员工安心舒心。 五、常规工作中存在的一些问题 (一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起留意,需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失。 (二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并刚好请示院领导,刚好答复。 (三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良
18、影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。由于工作过于细致,没有真正做好员工的思想工作,吃一堑长一智,将深刻接受教训,便于以后更好工作。 (四)对楼层排查存在进房间少,细微环节问题看不到的现象,要多找问题发觉问题,刚好发觉解决,刚好报告请示汇报。 (五)对修理及整个后勤工作中员工的主动性还没有调动起来,今后要逐步加强。 六、今后工作安排 (一)在总经理的领导下,从严从实教化全体后勤工作人员坚固树立后勤工作为医疗一线服务的思想,端正服务看法、提高服务质量,开展后勤规范教化和培训,并相应制定出一套详细措施,提高后勤管理队伍的素养和水平。 (二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解
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