银行员工爱岗敬业演讲稿范文4篇.docx
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1、银行员工爱岗敬业演讲稿范文4篇 爱岗敬业就是用“追求满足永不满意”的精神来做好服务。下面就是我给大家带来的银行员工爱岗敬业演讲稿范文4篇,欢迎大家阅读参考! 银行员工爱岗敬业演讲稿范文(1) 各位领导各位评委: 大家晚上好! 感谢分行给我一个机会,能在在xx分行成立x周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。 每个人都怀揣着一个幻想,幻想是我们的希望,它引领我们奋勉进取,踏平坎坷,品尝胜利。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出高校校内的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成果来,但现实总是很残
2、酷,我们发觉一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人爱好盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经验的事情,一点点将我们的幻想击碎。 有人说,“幻想破灭,成长起先”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。 在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。 株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导
3、我们业务学问。半年之后,当我们在神奇客户监测中获得第一,当我们在技能竞赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成果的时候,我们有如获得重生一般,心中充溢了自信。我知道我们已经慢慢地学会了以务实求真的看法对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。 假如,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的相识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。 在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款
4、,不停的埋怨我们网点太少,还款不便利,我们一位柜员刚说明了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是立刻擦干了眼泪,主动地向客户推广信用卡绑定业务,最终客户满足的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户兴奋得离开,大家都欣慰的笑了。 爱岗敬业就是用“追求满足永不满意”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满足而归,工作的辛苦就会变成我们付出后的快乐。 以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我信任,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热忱和最优质的服务。我们醒悟意识到,今日的机遇难
5、得,将来的辉煌须要我们的才智和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生! 感谢大家! 银行员工爱岗敬业演讲稿范文(2) 敬重的各位领导,各位评委、挚友们: 大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个熬炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同沟通工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是服务之路 与爱同在。 我特别喜爱这样一句话:“人生须要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业须要胜利,不求胜利的事业是失败的;胜利须要动力,缺少动力的胜利是短暂的;动力须要精神,精神的动力是永恒的!” 是啊,惟有永不枯竭的精神力气,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生
6、命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,主动向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔! 精神如此重要,那么,这种精神究竟是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的酷爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的酷爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应当欢乐着去做,事业可不喜爱沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的酷爱”,讲的就是专一行的重要性。的确,只有酷爱企业,酷爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己
7、、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再牵强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而暖和。 正是因为对工作的酷爱,我自工作以来,始终立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着学问经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素养之间的竞争,将来胜利的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习实力的竞争。因此,争做学问型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国
8、际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。 有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成奇妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特殊在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新学问的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的
9、理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我非常注意加强业务技能水平的提高。我想,只有驾驭了娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信任,由此吸引优势客户群体。 正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐性爱护,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“专心服务”是我们的承诺,“客户满足”是我们的追求。而要真正做到专心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼
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