银行内勤人员工作总结2022年5篇.docx

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1、银行内勤人员工作总结2022年5篇 回顾这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?以下是我收集整理的银行内勤人员工作总结2022年，下面就和大家共享。 银行内勤人员工作总结2022年1 近年来，_分行办公室，在行党委的正确领导和上级行指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好发挥;调研和信息质量不断提高;几年来，累计向上级行报送各类调研材料40余篇，编发_行简报金融周报等250余期，向上级行报送各类信息1000余条，先后被上级行采纳调研材料12篇，20_年行

2、务信息采纳率达到49.5%，在全省农行系统排名第一位;同时，档案管理也被省档案管理局评为20_年“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了主动的贡献。 但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有肯定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新学问驾驭不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必需认清形势，紧跟形势发展须要，结全实际，围绕20_年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深化基层调研，

3、主动为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 一、深化开展调研，做好领导参谋，刚好为党委决策供应信息服务。 调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深化基层调研不够，驾驭基层状况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采纳我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作重点是，在接着编好_农行简报金融周报的基础上围绕三个方面开展。 一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的

4、调研。 二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神状况的实行，各个时期业务经营管理发展状况、基层行的新做法等，刚好为上级行领导供应信息。其次，调研要面对基层，服务领导。办公室要组织得力人手，刚好总结基层工作中的好阅历、好做法，反映工作中出现新状况和新问题，争取每季度能供应一篇数据精确、分析透彻有针对性调研材料，为本行领导下一步工作科学决策供应服务。 三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新状况、新问题不断涌现，这就要求我们必需把准时代脉搏，通过调研，刚好向行领导汇报，向基层

5、行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的实行。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率凹凸的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。 一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要依据总行公文管理方法及相关制度规定，刚好制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，主动构建较为完善的公文管理体系。 二是加强过程限制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏

6、低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。 三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的刚好、正确实行。 三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。 近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展须要，主动创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，

7、加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的须要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素养偏低等，给行领导和各部门刚好查阅档案资料，快速精确地供应信息造成了肯定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在接着抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，主动协作各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预料和分析，刚好为行领导正确决策供应科学依据。 四、仔细履行“党办”与“行办”的双重职职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作非常繁重，改革发展的任务非

8、常艰难，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必需紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，主动推动党办工作制度化、规范化，刚好将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实详细承办部门，明确责任和详细要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互连接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和刚好有效连接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，仔细解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，主动为全行

9、各项业务的发展创建宽松良好的经营环境。 银行内勤人员工作总结2022年2 20_年已经过去了，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和>挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20_年就伴随着新年伊始到来。 在这一年来根据领导的支配，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下： 一、食堂工作 对于一名食堂负责人来说，清楚精确的食堂账目及成本的合理限制是关键，因此把住食品进货关便

10、成了重中之重。 为了妥当完成这项任务，严守财务纪律，每次选购时都要求食堂2人以上验收签字，刚好上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家选购到簇新的原料。 其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教化、实行食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出，勒令刚好整改。要求全体工作人员仔细做好

11、本职工作，明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到，保证员工正常就餐。 在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力协作我的工作，确保全年无食品平安事故发生，表示深深的感谢! 二、装修改造工作 今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够主动主动协作其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点刚好正常营业。 三、水电等修理工作 我行网点多，本人负责各网点日常的水电等修理工作，在不影响各网点正常营业的状况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、_支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事务不行避开，

12、总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。 除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。 四、存在的不足 一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中不遗余力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在许多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的心情，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不够开拓等。 针对以上存在的问题，我信任有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努

13、力完善自我，在本职岗位上做出更多的成果、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶! 银行内勤人员工作总结2022年3 时间飞逝，日月如梭，转瞬间我在主管会计岗位工作已经一年了，在这一年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、协作下，我顺当完成了各项工作任务。根据支行工作部署和工作支配，加强业务学问的学习，仔细履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。现将工作汇报如下： 一、强化学习、严于律己，努力提高自身素养 作为一名新任主管会计，必需不断地学习，不断地更新学问，才能提高自己的理论水平和业务实力。因此，我仔细学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了学问面，开阔了视野，为干好

14、本职工作打下了基础。我始终告诫自己：在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，不怕多做事，不怕多吃亏。在今年新系统上线的过程中，我有幸被选派到省里学习，回来后又组织了相关培训，通过近一个月的熬炼，自身业务素养得到了提升，为顺当实现核心系统上线打下了坚实的基础。 二、以优质服务为主线，立足本职、争做业绩 作为主管会计，帮助行长做好内勤管理，做好优质文明服务是一项日常工作。在工作中，我主动主动跟前来办理业务的客户沟通沟通，不断营销各类金融产品，想方设法筹措资金。我与内勤的同事们一道，时时留意服务的言行，热忱对待每一位客户，耐性细致地做好说明，做好优质服务工作。20_年，我个人组织存款300余万元，组织内勤员工

15、拦截清收不良贷款本息10万多元，较好地完成了各项工作任务。 三、加大管理力度，仔细做好会出辅导、案件防控等工作作为一名主管会计，必需要有较强的责任心， 在工作中以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。组织临柜人员学习业务学问，对会出工作进行细致检查、仔细辅导，发觉工作中有违规违纪和失误之处，当面指出，刚好化解经营风险，防止案件发生。 四、转变工作职能，做好管理工作 新系统的上线及平稳运行，让主管会计从繁重的统计报表中解脱出来，除了日常的营

16、业外，我们的工作重心已逐步转到业务辅导、内部管理上来。我留意探讨新系统上线带来的改变，并提出了一些有针对性的工作方法和建议，得到了运用与接受，有效地提高了工作效率。 纵观全年的工作，尽管我个人取得了一些成果，实力提升快速，但也存在一些不足：一是学习业务学问较多，但应用的不够。对日常工作中出现的新问题、新状况，思索地多，但系统地总结不够，缺乏对问题的深刻剖析和对策分析。二是工作魄力不足。对内勤员工的辅导培训远远不足，工作仅仅侧重于内勤，对外勤的督促管理不够。 明年的工作应侧重于管理。工作重心与岗位的改变，对我提出了更高的要求：做好内勤管理，组织优质文明服务;做好业绩考核的统计、分析、督促、反馈;

17、扎实做好平安保卫、案件防控工作，确保业务稳健发展。 银行内勤人员工作总结2022年4 1、安排落实早、措施实 20_年初，我司经理室就针对_地区保险市场改变及20_年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，

18、坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务刚好回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和_部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20_年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20_年展业过程中流

19、失的.业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 _地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安

20、产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而_地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对_地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司主动参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务发展方向

21、，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和帮助的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必

22、需亲自上门探望，对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 依据_当前阶段的保源状况，年初，经理室经过细致的分析探讨，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与_、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教化的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有

23、所突破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长 今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，主动协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“华蜜家庭”、“合家快乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末开展的“华蜜家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以_0%的好成果超额完成市公司下达的任务。 银行内勤人员工作总结2022年5 20_年，_支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营

24、实际，全年业务指标完成状况如下： 一、主要业务指标完成状况： 1.20_年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的%，其中流淌资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元; 2.贸易融资全年累计发放2140万元。 3.实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%。 4.个人贷款累计发放_00万元，完成全年安排的80%，法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5%银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现2000万元，完成全的

25、任务的50%。 5.中间业务收入完成万元，完成安排的%，比去年同期增加_%。 二、全年主要工作 1、20_年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成状况良好，针对_地区资源匮乏的局面，以“发展新客户为目标，维 护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中，打破区域限制，刚好捕获各种信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使_支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。 2、细分中小企业贷款市场，找寻目标客户，有的放矢，宣扬营销，逐步培育我行资产业务客

26、户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推动商品专业市场加大融资力度的要求，我行仔细学习专业市场个人经营贷款管理方法，创新贷款模式，在分支行主动支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广供应了参考依据。 3、在资产规模紧缩的状况下，不放弃各项资源的储备，并保持资产质量的高效，做好每笔贷款的跟踪检查，切实驾驭客户经营状况，至年末无一笔逾期和不良贷款发生。 4、强化管理，多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价实力，实现了投行融资顾问服务、企业理财询问服务、现金管理服务等多个产品的捆绑，力争我行中间业务收入的最大化。

27、 支行工作存在的不足： 一是干部及员工培训力度薄弱，学习氛围不佳，对于新兴业务普遍存在畏难以至于在详细的业务操作中效率相对低下。二是 客户经理队伍建设差，客户经理业务素养低，仅停留在传统的一些业务上，不能适应新业务的发展。三是我行客户结构不合理，对公存款的稳定性较差，垒大户现象特殊突出，黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。四是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识须要不断增加。五是分工还需合理化，人员配置未做到人尽其才，营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。 三、20_年工作思路及工作措施 20_年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有非常重要的意义。 20_年我行将坚固树立“以利润为导向”的经营发展理念，不断强化市场营销实力、风险防控实力、优质服务实力、制度执行实力、攻坚克难实力，为实现_支行快速发展而努力奋斗。 银行内勤人员工作总结2022年本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页