医院员工的年终总结.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《医院员工的年终总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院员工的年终总结.docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医院员工的年终总结 在一年的工作结束之后,我们应当对自己进行一次总结,这样便于我们找出不足,更好的进步。那么怎么写好医院员工的年终总结呢?下面是我为大家整理的关于医院员工的年终总结,假如喜爱可以共享给身边的挚友喔! 医院员工的年终总结1 2-年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成果:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1、首先我们仔细组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。 2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务
2、理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度、一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。 3、-年度科室一方面加大对医生的管理和培训。 4、主动调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。 二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
3、1、注意人才队伍建设 a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业学问,利用病历探讨,主任查房积累临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b、我科在院长的领导和支配下,我院大力对医疗业务骨干进行培育、-年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次平安,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行平安教化,做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估: 三、不足之处 廉洁行医、诚信服务、“细心服务、
4、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的实力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成果是主流,我们会接着发扬好的做法,学习不足之处,我们有信念我们做的会更好。 医院员工的年终总结2 我们医院医保科及全院员工以服务于广阔的参保患者为宗旨,团结合作共同努力,实行执行深圳市社会保障局有关医保的新政策,圆满的完成了全年的医疗保险工作,现就这一年的工作做如下总结: 一、配备优秀人员,建立完善制度 1、医疗保险工作的宗旨就是服务于广阔的参保患者,为广阔的参保人员服务不应成为一句空
5、洞的口号,在详细工作中须要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的工作队伍。 院领导为了保证基本医疗参保人员在我院就诊的质量、便利患者就医、保证医保管理部门与医保患者和医疗科室之间的联系特殊指定各科主任及负责人为医疗保险联络员,并制定医疗保险患者住院一览表。依据医疗保险信用等级评定标准的要求书记兼副院长孟醒为医疗保险分管院长,每月组织医保科和全院相关人员召开一次医疗保险会议,并带领医保科人员联同医保科长薛毓杰每周对患者进行一次查房。 2、我院现有大型设备如、彩超、24小时心电监测、-光机等都符合国家标准并达到省内领先,保证了诊疗的精确性。仔细执行大型设备检查申请批准制度。 3、20-
6、年我们医保科组织医保培训每季度1次,每季度组织考核1次。 二、仔细完成工作任务 20-年我们医保科按医保公司及医院的要求仔细工作,诚意为患者服务圆满的完成了各项工作,20-年我院共收住院医保患者-人次,医疗费用总计-。 三、树立良好的服务理念,诚信待患 为了让患者满足在医院,放心在医院,院领导常常组织行风学习与探讨,增加全院医务人员的服务意识,开展了创建患者放心满足医院活动。为了实现就诊公开化、收费合理化的承诺,我院把全部服务内容及收费标准公开,把收费标准及药品价格制成公示板悬挂在门诊大厅两侧。我院还对就诊患者实行首问负责制,每位来院患者问到每一个医务人员都会。院领导及医保科人员常常对住院患者
7、进行探望,询问病情问询对医院的要求及看法。 医院实行了科学化及自动化管理,收费、药局、护士站均运用了微机管理,并上了科学的HISS系统,每天给住院患者供应一日清单,把每天发生的费用状况打印后交到患者手中,各种费用一目了然,免除了患者许多的麻烦和不必要的担忧,增加了收费的透亮度。 院领导和我们医保科常常深化病房之中监督医生服务质量,杜绝了冒名住院、分解住院及未达标准收治住院、串换药品及诊疗项目、串换医疗服务设施、串换病种、乱收费、分解收费等违法违规行为的发生。患者出院后我们医保科对他们交待报销原则,刚好整理账目,按时返还报销金。年底我们对来院就医的医疗保险患者进行服务调查,反馈回信息患者及家属对
8、医院及医保科的'工作赐予很高的评价,总满足率达到98%以上。 这一年我们医保工作取得了肯定的成果,同时也存在一些问题,但我们深信在新的一年里,在医疗保险公司的大力支持下,院领导的正确领导下,我们肯定会把医疗保险这项工作完成的更加精彩,造福全市的参保人员。 医院员工的年终总结3 一年来,在区委、政府的正确领导下,在区卫生主管部门的详细指导下,我院领导班子精诚团结,全院职工扎实工作,医疗质量有了明显提高,群众满足度节节攀升。 一、开展党的群众路途教化实践活动 依据区委区政府、区卫生局群众路途教化实践活动的相关部署和要求,医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了山亭区人民医院党的群众线路
9、教化实践活动实施方案和详细时间任务推动表,刚好召开动员会、学习班,支配部署有关工作,扎实推动活动绽开。医院领导班子仔细开展学习教化,并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题,结合了医疗卫生工作发展,深化自查,广泛征求看法,深刻反思,边查边改。 二、加强人才引进,提高医疗技术水平 为使医院健康可持续发展,医院今年先后聘请了5名探讨生和20余名本科生,为医院输入了簇新血液,较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况,医院整体服务理念、技术水平及服务实力都得到明显改观和提升。 三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗平安 仔细组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、
10、处方的书写,抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进行仔细检查,综合分析,并严格根据医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展供应强有力后勤保障。由于措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生。 四、落实党风廉政建设 严格贯彻执行上级部门关于对实行中心八项规定的通知等文件要求,加强医德医风和职业道德教化,全面动员,全员参加,教化广阔医务人员坚固树立一心一意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,增加服务意识。 五、努力做好安排生育工作的管理服务工作 组织广阔干部职工仔细学习安排生育有关文件和法律法规,通过学习进一步提高了广阔
11、干部职工责任心和法律意识。 六、推行院务公开,下大力解决了群众关注的热点问题 充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院OA办公系统、院务公开栏等途径,刚好公布广阔群众关注的热点问题,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了主动的作用。政务的进一步透亮化,保障了广阔群众参加民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进了依法执业、诚信行医,建立了和谐的内外关系。 医院员工的年终总结4 在市卫生局党组正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素养,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增加核心竞争实力和发展实力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出医院特
12、色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗平安,变更医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了较好的成果,现回顾总结如下: 一、加强政治思想工作 上半年,我院根据市委、市政府和卫生局党组的支配与要求,召开了动员大会,根据要求仔细完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际仔细开展了实践活动。在学习调研阶段,仔细进行了动员部署,进行了广泛宣扬发动,组织了党员解放思想大探讨、院领导班子根据要求深化进行了调查探讨,落实了调研课题,撰写了调研报告。进入分析检查阶段后,党总支召开了专题。 会上,班子成员分别依据医院和自身实际
13、,仔细开展了指责和自我指责,大家看法仔细,坦诚地谈问题、找缘由、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。随后,医院党总支在召开的基础上,仔细组织探讨,广泛听取各支部、党员群众的看法,不少同志提出了改进看法和建议,希望医院能根据要求,全面、协调、可持续发展,使医院又好又快发展,统筹兼顾做好每一件事情,加快医院病房综合楼的建设,保证质量、提高技术,让群众满足放心,保证医疗平安,突破瓶颈,跨越式发展。 二、接着办好惠民医院,传递政府暖和 20-年,我们接着坚决执行各项惠民政策,保证低保特困就医对象得到优质、高效、低价的医疗服务。接着做到坚持开展全程导医服务;坚持执行“五项保证”的服务承诺;严格限制医疗
14、费用,的确实惠特困患者;坚持落实“住院病人费用一日清单制”。自开业到现在,并实行敏捷的运行机制,严格执行惠民医疗政策,大大降低了低收入群众的医疗费用,得到了百姓的交口赞扬。20-年111月,共接诊特惠患者4870人次,发生医药费用248.1万元,减免医疗费用99.2万元,减免比例达到40%。其中:门诊就诊人次为3687人次,门诊发生医疗费用202972元,减免99545元,减免比例达49%,接诊住院患者1183人,发生住院医疗费用2278155元,减免892908元,减免比例达40%,较好地向社会弱势群体传递了政府暖和。 三、提高医疗质量,强化医疗平安,确保医疗水平和业务量的不断提高 医疗质量
15、、医疗平安是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。今年,我院结合医院管理年、医疗质量万里行活动和医院管理等级评审要求,把医疗工作的重点在全面加强医疗质量监控与管理,以医院管理等级评审的千分标准为指针,全面加强医疗平安,不断提高医护诊疗水平。加强医疗质量监控,不断完善规范医疗服务,着重强调病历、护理文书书写规范,严格医疗操作规范。强化平安教化及医疗机构技术人员准入制度、医院感染制度。院医疗质量监控领导小组坚持每周对各病区进行医疗质量抽检,月底进行综合考评并将考评结果通报全院,根据医护质量量化考核标准细则,严格与奖惩挂钩。各临床科室与医院签订医疗质量平安责任状,各科室
16、质控小组,从根本上杜绝了担心全隐患。经过一系列外树形象,内练素养的标本兼治,全面提升了医疗、护理水平,在全院医护人员的共同努力下,医疗业务的各项指标较去年同期都有了大幅度的上升。 为了使业务水平稳步提高,结合我院的实际状况,为保证业务队伍的学问不断更新和梯队建设,我们接着采纳高位嫁接尖端人才、培训业务骨干、组织全院技术培训、开展业务学习等形式全面提升医疗业务队伍的整体素养。截止到11月份,我院引进副高以上的学科带头人1名,选送7名业务骨干到襄樊等地的三甲医院进修学习,选派十余人次参与了短期学习和培训。在医院内部坚持每月举办12次业务学习,由学科带头人进行授课,科室每周一次,医院每月考核一次,累
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 员工 年终总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内