管理学原理复习题附答案一.doc

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1、管理学原理复习题附答案一 第一篇 总论 一、单项选择题 1、管理的载体是 2、管理的对象是 3、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 4、亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即 A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指 6、群体行为学派最早的研究活动开场于 7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游工程与40岁-45岁男性消费者之间的相关性,在此根底上设计了具有针对性的旅

2、游路线和工程,并进展了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新工程得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场时机。你认为以下那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 8、玛丽在某快餐店当了两年效劳员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体构造，能解释组织方案和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进展处理；

3、第三，能使自己的想法和建议被上司承受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？ 9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( ) A.加强企业规章制度建立，将员工利益与企业开展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业开展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D.即使会引起产品本钱提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10、管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是 11、“经济人假设

4、是的理论基石。 12、管理人员与一般工作人员的区别在于( ) 13、管理活动的本质是() 14、从管理活动发生的时间顺序看，以下四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑 A.方案、控制、组织、领导B.方案、领导、组织、控制 C.方案、组织、控制、领导D.方案、组织、领导、控制 15、中层管理者比低层管理者更多地依靠 16、组织文化的功能主要表现在 A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能 C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能 17、沟通、了解、鼓励下属的管理技能是( ) 18、为实现组织共同目标而一起工作的群体称为() 19、行为科学的主

5、要奉献不包括以下哪项 () A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与鼓励 D. 计时工资20、中层管理人员的主要工作是( ) 21、关于管理中的例外原那么，以下哪种理解最为适宜( ) A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保存对例外事项的决定和监视权 D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保存对其执行结果的监视权，然后集中精力处理例外事件 22、美国管理学教授彼得杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力

6、，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明 A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。 23、以下哪一项管理职能是为各个职能的进展提供保证，进展沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的( ) 24、组织理论之父是。 A. 法约尔 B. 泰勒 C. 韦伯 D. 梅奥 25、在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为 26、对高

7、层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( ) A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能 27、规章制度属于企业文化中的 28、提出劳动分工观点和经济人观点的人是( ) A.查尔斯巴贝奇 B.弗雷德里克泰勒 C.亚当斯密 D.马克斯韦伯 29、提出管理的14条原那么的人是( 30、巴纳德代表的是 二、不定项选择题 1、能被多数管理学者都认可的管理职能有三项，它们是 A. 决策 B. 方案 C.控制 D. 组织 2、韦伯提出

8、了理想的行政组织体系的理论，关于权威他认为主要有 A.超凡的权威 B.传统式的权威 C.理性合法的权威 D.天赋神授的权威 3、组织文化的主要特征有 4、亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即 5、罗伯特卡茨认为管理者要具备的技能有 6、组织文化的构造可分为 7、只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现，不过管理人员和作业人员是有区别的，其主要不同有() 8、以下属于法约尔管理十四原那么的有 9、组织文化的功能主要有 10、法约尔提出的企业的根本活动内容有 三、判断说明题 1、人际技能对于所有层次管理的重要性大体一样。 2、对于高层管理者而言，概念

9、技能是最重要的技能。 3、非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。 4、不同社会制度的国家中，管理也具有共性。 5、组织文化具有鼓励功能，却没有约束功能。 6、泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。 7、法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、平安活动和会计活动。 8、马克斯韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。 9、马克斯韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 10、梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。 四、简答题 1、给管理下一个较为全面的定义，你认为应从哪几个方面考虑？ 2、根据亨利明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，

10、请介绍主要内容。 3、管理者应具备哪三种技能？图示不同层次所需要的管理技能比例。 4、什么是管理的两重性？它们之间的关系是怎样的？ 5、简述泰勒科学管理理论的主要内容。 6、法约尔的组织原那么有一条是“等级链与跳板，说出它的主要内容。 7、简述梅奥的人际关系学说的主要内容。 8、马克斯韦伯将权威分为哪三类？他赞同哪一种？ 9、简介“理想的行政组织体系的主要内容。 10、创立组织文化时，如何强化员工的认同感？ 五、论述题 1、论管理二重性原理对建立有中国特色的社会主义企业管理的指导意义。 2、为什么说违反了统一领导原那么，必然会违背统一指挥原那么；而坚持了统一领导原那么，却不能保证不违背统一指挥

11、原那么？可举例说明。 参考答案 一单项选择题 25.B 26.C 27.B 28.C 29.C 30.C 二不定项选择题 8.ABE 9.ABCD 10.BCDE 三判断说明题 1、正确。因为管理的核心是对人的管理，是处理人人的关系。 2、正确。高层管理者需要进展战略决策，所以概念技能最重要。 3、错误。非正式组织以它独特的情感、标准和倾向左右成员的行为。 4、正确。社会制度不同只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。 5、错误。组织文化一旦形成，就转化成组织成员内在的行为标准，对其行为具有调节和约束的功能。 6、错误。泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。 7、错误。法约尔将企业的根本活动分为六类：技术活动、商业活动、财务活动、平安活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指方案、组织、指挥、协调、控制。 8、错误。韦伯认为个人崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性合法的权威才是理想组织形式的根底。 9、正确。韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准那么为指导，不受个人情感的影响。 10、错误。梅奥认为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和开展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。