保险公司经营管理(ppt 68)1467.pptx
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1、保险公司经营管理保险公司经营管理u本章要点本章要点u第一节第一节 保险公司经营概述保险公司经营概述u第二节第二节 保险公司的业务管理保险公司的业务管理u第三节第三节 保险公司的资金运用保险公司的资金运用u第四节第四节 保险公司财务管理保险公司财务管理u第五节第五节 保险公司财务评价保险公司财务评价u本章小结本章小结u相关网络链接相关网络链接目录目录u保险公司经营的特征和原则保险公司经营的特征和原则u保险公司承保和投资业务管理的内容保险公司承保和投资业务管理的内容u保险公司财务管理的内容保险公司财务管理的内容u财务报表分析财务报表分析u财务指标分析财务指标分析本本 章章 要要 点点返回目录返回目
2、录第一节第一节 保险公司经营概述保险公司经营概述一、保险公司经营的特征一、保险公司经营的特征第一,保险产品的服务性。第一,保险产品的服务性。第二,保险经营的负债性。第二,保险经营的负债性。第三,保险经营成本的事后性。第三,保险经营成本的事后性。第四,保险投资的重要性第四,保险投资的重要性 二、保险公司经营的流程二、保险公司经营的流程 保险公司经营过程中,主要经过投保、承保、理赔保险公司经营过程中,主要经过投保、承保、理赔和投资等环节,其经营的流程如下图所示。和投资等环节,其经营的流程如下图所示。三、保险公司经营的原则三、保险公司经营的原则(一)保险标的大量原则(一)保险标的大量原则(二)风险选
3、择原则(二)风险选择原则 风险选择分为事先选择和事后选择两种情况:风险选择分为事先选择和事后选择两种情况:l 事先选择,包括对人的选择和对物的选择,是事先选择,包括对人的选择和对物的选择,是指在承保前考虑是否要接受投保风险。指在承保前考虑是否要接受投保风险。l 事后选择是在承保后若发现保险标的有较大的事后选择是在承保后若发现保险标的有较大的风险存在,而对已签订的保险合同作出的重新选择。风险存在,而对已签订的保险合同作出的重新选择。(三)风险分散原则(三)风险分散原则返回目录返回目录第二节第二节 保险公司的业务管理保险公司的业务管理一、保险公司的投保管理一、保险公司的投保管理保险公司在投保管理过
4、程中应做好以下几项工作:保险公司在投保管理过程中应做好以下几项工作:(一)保障投保人在投保过程中的基本权利(一)保障投保人在投保过程中的基本权利在保险活动中,投保人需要保障的基本权利主要有六在保险活动中,投保人需要保障的基本权利主要有六点:点:一是一是 获得准确保险信息的权利;获得准确保险信息的权利;二是二是 保证安全的权利;保证安全的权利;三是三是 自由选择保险险种的权利;自由选择保险险种的权利;四是四是 申诉、控告的权利,并在申诉、控告过程中申诉、控告的权利,并在申诉、控告过程中 应应 受到公正的待遇;受到公正的待遇;五是五是 要求开发和改进险种的权利;要求开发和改进险种的权利;六是六是
5、获得良好售后服务的权利等。获得良好售后服务的权利等。(二)加强对员工和代理人的教育(二)加强对员工和代理人的教育(三)向投保人提供优质的投保服务(三)向投保人提供优质的投保服务1.1.帮助投保人分析自己所面临的风险帮助投保人分析自己所面临的风险2.2.帮助投保人确定自己的保险需求帮助投保人确定自己的保险需求3.3.帮助投保人估算投保费用帮助投保人估算投保费用4.4.帮助投保人制定具体的保险计划帮助投保人制定具体的保险计划二、保险公司的承保管理二、保险公司的承保管理(一)承保管理的内容(一)承保管理的内容1.1.审核投保标的的风险状况审核投保标的的风险状况(1 1)审核投保人资格)审核投保人资格
6、(2 2)审核保险标的)审核保险标的(3 3)审核保险费率)审核保险费率2.2.控制保险责任和保险金额控制保险责任和保险金额(1 1)控制逆向选择)控制逆向选择(2 2)控制保险责任)控制保险责任(3 3)控制人为风险)控制人为风险(二)保险公司承保管理的一般程序(二)保险公司承保管理的一般程序1.1.接受投保单接受投保单2.2.审核验险审核验险3.3.接受业务、缮制单证接受业务、缮制单证三、保险公司的理赔管理三、保险公司的理赔管理(一)保险公司的理赔原则(一)保险公司的理赔原则 1.1.格守信用原则格守信用原则 2.2.实事求是原则实事求是原则 3.“3.“主动、迅速、准确、合理主动、迅速、
7、准确、合理”原则原则(二)保险公司的理赔程序(二)保险公司的理赔程序 1.1.损失通知损失通知 2.2.确定保险责任确定保险责任 3.3.现场查勘现场查勘 4.4.赔偿或给付保险金赔偿或给付保险金 5.5.损余处理和代位追偿损余处理和代位追偿返回目录返回目录第三节第三节 保险公司的资金运用保险公司的资金运用一、保险资金运用概述一、保险资金运用概述(一)保险资金运用的含义一)保险资金运用的含义 保险资金运用,也称保险投资,是指保险公司将保险保险资金运用,也称保险投资,是指保险公司将保险资金运用以形成保险资产、获得最大经济效益的经济活动。资金运用以形成保险资产、获得最大经济效益的经济活动。保险资金
8、运用的可能性主要由于保险资金的暂闲性和保险资金运用的可能性主要由于保险资金的暂闲性和巨额性等特点所决定的。巨额性等特点所决定的。保险资金运用的必要性在于:实现保险的基本职能;保险资金运用的必要性在于:实现保险的基本职能;保证保险公司正常运营和保值增值,适应市场竞争;获取保证保险公司正常运营和保值增值,适应市场竞争;获取最大经济利润。最大经济利润。(二)保险资金运用的原则(二)保险资金运用的原则 1.1.安全性原则安全性原则 2.2.收益性原则收益性原则 3.3.流动性原则流动性原则二、保险资金运用的来源与投向二、保险资金运用的来源与投向(一)保险资金的构成(一)保险资金的构成 1.1.自有资本
9、金。自有资本金。保险公司的自有资本金包括注册资本(或实收资保险公司的自有资本金包括注册资本(或实收资本)和公积金。本)和公积金。2.2.各项准备金各项准备金 3.3.其他资金来源。其他资金来源。(二)保险资金运用的方式(二)保险资金运用的方式 l.l.银行存款银行存款 2.2.债券债券 3.3.股票股票 4.4.房地产房地产 5.5.直接贷款直接贷款三、保险资金运用效益分析三、保险资金运用效益分析(一)保险资金运用率(一)保险资金运用率资金运用率资金运用率(二)投资费用率(二)投资费用率投资费用率投资费用率 投资费用包括经纪人佣金、手续费、投资部门人投资费用包括经纪人佣金、手续费、投资部门人工
10、费用和管理费用等工费用和管理费用等100%100%100%100%(三)投资收益率。(三)投资收益率。投资收益率投资收益率保险资金运用结构保险资金运用结构投资收益投资收益=各种保险资产各种保险资产该种资产的收益率该种资产的收益率(四)投资利润率(四)投资利润率投资利润率投资利润率 投资收益率投资费用率投资收益率投资费用率100%100%100%100%100%100%(一)外部委托投资模式(一)外部委托投资模式 保险公司保险公司专业投资公司专业投资公司委托资金、支付管理费委托资金、支付管理费 收取投资收益和本金收取投资收益和本金 u外部委托投资模式的优点在于:保险公司不必建立外部委托投资模式的
11、优点在于:保险公司不必建立自己的投资部门和培训相应的投资人才,而是将资自己的投资部门和培训相应的投资人才,而是将资金交由专业的投资机构进行管理,从而可以将人、金交由专业的投资机构进行管理,从而可以将人、财、物集中于保险业务的开拓与发展上。财、物集中于保险业务的开拓与发展上。u外部委托模式的缺点在于风险较大。保险公司将资外部委托模式的缺点在于风险较大。保险公司将资金委托给第三方后,要承担第三方投资机构的操作金委托给第三方后,要承担第三方投资机构的操作风险,如交易作弊及非法挪用、占用资金等风险;风险,如交易作弊及非法挪用、占用资金等风险;此外,保险公司还得向投资机构支付一定规模的管此外,保险公司还
12、得向投资机构支付一定规模的管理费。理费。(二)内设投资部投资模式(二)内设投资部投资模式内设投资部投资模式的优点在于保险公司能对保险投内设投资部投资模式的优点在于保险公司能对保险投资活动进行有效控制。资活动进行有效控制。内设投资部投资模式也存在明显的缺点,如容易产生内设投资部投资模式也存在明显的缺点,如容易产生内部黑箱作业,风险较大;而且,投资部门只管理内部黑箱作业,风险较大;而且,投资部门只管理保险公司内部资金,规模相对较小,难以产生规模保险公司内部资金,规模相对较小,难以产生规模经济。经济。保险公司保险公司投资部投资部(三)集中统一投资模式(三)集中统一投资模式集团集团/控股公司总部控股公
13、司总部产产险险子子公公司司寿寿险险子子公公司司投资子公司投资子公司产险产险资金资金账户账户寿险寿险资金资金账户账户u集中统一投资模式的优点在于:有利于投资风险的集中统一投资模式的优点在于:有利于投资风险的防范,可充分利用集团总部的双重风险监控体系;防范,可充分利用集团总部的双重风险监控体系;可以在较大规模上统一运用保险资金,提高保险投可以在较大规模上统一运用保险资金,提高保险投资效益。资效益。u集中统一投资模式的缺点是对技能、人才和电脑资集中统一投资模式的缺点是对技能、人才和电脑资讯系统等的要求高。讯系统等的要求高。(四)专业化控股投资模式(四)专业化控股投资模式集团集团/控股控股公司总部公司
14、总部产险子公司产险子公司投资子公司投资子公司险子公司寿险子公司寿产险资金账户产险资金账户寿险资金账户寿险资金账户u专业化控股投资模式的优点与集中统一投资模式有专业化控股投资模式的优点与集中统一投资模式有相似之处,有利于防范风险,可充分利用集团总部相似之处,有利于防范风险,可充分利用集团总部的双重风险监控体系;在经营方面透明度高,不易的双重风险监控体系;在经营方面透明度高,不易产生关联交易;对市场变化的反应快,资金进出速产生关联交易;对市场变化的反应快,资金进出速度快;子公司之间独立运作,可以有效防止集团或度快;子公司之间独立运作,可以有效防止集团或控股公司操纵进行内部交易。控股公司操纵进行内部
15、交易。u专业化控股投资模式的缺点在于:保险公司与投资专业化控股投资模式的缺点在于:保险公司与投资公司之间的关系相对集中统一投资模式比较松散。公司之间的关系相对集中统一投资模式比较松散。返回目录返回目录第四节第四节 保险公司财务管理保险公司财务管理一、保险公司财务管理的意义和任务一、保险公司财务管理的意义和任务(一)保险公司财务管理的意义(一)保险公司财务管理的意义 保险公司财务管理是公司得以生存和发展的必保险公司财务管理是公司得以生存和发展的必要条件。通过财务管理,不断提高保险公司的盈利水要条件。通过财务管理,不断提高保险公司的盈利水平,增强公司的经营能力和抗风险能力,使保险公司平,增强公司的
16、经营能力和抗风险能力,使保险公司发展壮大;另一方面,最大限度地发挥保险的经济补发展壮大;另一方面,最大限度地发挥保险的经济补偿的职能,不断满足社会及个人对保险产品的需求。偿的职能,不断满足社会及个人对保险产品的需求。(二)保险公司财务管理的任务(二)保险公司财务管理的任务保险公司财务管理的任务在于:保险公司财务管理的任务在于:其一其一 是合理使用资金、提高资金使用率、掌握和了解是合理使用资金、提高资金使用率、掌握和了解 经济活动情况;经济活动情况;其二其二 是降低公司的经营费用;是降低公司的经营费用;其三其三 是监督组织的经营活动,促进公司严格执行国家是监督组织的经营活动,促进公司严格执行国家
17、现行的有关政策和制度;现行的有关政策和制度;其四其四 是加强经济核算,达到责、权、利三者的统一。是加强经济核算,达到责、权、利三者的统一。二、保险公司财务管理的主要内容二、保险公司财务管理的主要内容(一)资本管理(一)资本管理发行股票时,按股票面值计算资本金。发行股票时,按股票面值计算资本金。在公司筹资过程中,投资各方应按合同、章程和国家有关在公司筹资过程中,投资各方应按合同、章程和国家有关规定及时足额缴付资本金,并按照出资比例相应享有公司利规定及时足额缴付资本金,并按照出资比例相应享有公司利润和承担风险与亏损。但是,在经营期间,投资者除依法转润和承担风险与亏损。但是,在经营期间,投资者除依法
18、转让外,不得以任何方式抽走资金。让外,不得以任何方式抽走资金。在公司资本金中,保险公司固定资产净值和在建工程余额在公司资本金中,保险公司固定资产净值和在建工程余额之和占净资产的比重不得超过之和占净资产的比重不得超过50%50%。筹资中投资者缴付的出。筹资中投资者缴付的出资额超出资本的差额(含股份有限公司发行股票的溢价净收资额超出资本的差额(含股份有限公司发行股票的溢价净收入),资产重估确认的价值与账面价值的差额,以及接受馈入),资产重估确认的价值与账面价值的差额,以及接受馈赠的非现金资产等,计入资本公积金。公积金可通过法定程赠的非现金资产等,计入资本公积金。公积金可通过法定程序转增为资本金。序
19、转增为资本金。保险公司成立后,应将其注册资本总额的保险公司成立后,应将其注册资本总额的20%20%作为法定保证作为法定保证金,存入保险监督管理部门指定的银行,除公司清算刊用于金,存入保险监督管理部门指定的银行,除公司清算刊用于清偿债务外,不得动用。清偿债务外,不得动用。(二)负债管理(二)负债管理保险公司负债均按实际发生额计价。发行债券按债券面保险公司负债均按实际发生额计价。发行债券按债券面值计价,实收价款超过或低于债券面值的差额,在债券值计价,实收价款超过或低于债券面值的差额,在债券到期以前分期冲减或增加利息支出。发行债券发生的各到期以前分期冲减或增加利息支出。发行债券发生的各种费用,可在债
20、券到期前分期摊入成本。种费用,可在债券到期前分期摊入成本。负债资金按国家规定的利率分档次计提应付利息,计入负债资金按国家规定的利率分档次计提应付利息,计入企业成本,实际支付给债权人的利息,冲减应付利息。企业成本,实际支付给债权人的利息,冲减应付利息。长期负债的利息支出,筹建期间的,计入开办费;经营长期负债的利息支出,筹建期间的,计入开办费;经营期间的,计入财务费用;清算期间的,计入清算损益。期间的,计入财务费用;清算期间的,计入清算损益。其中,与购建固定资产或者无形资产有关的,在资产尚其中,与购建固定资产或者无形资产有关的,在资产尚未交付使用或者虽已交付使用但尚未办理竣工决算以前,未交付使用或
21、者虽已交付使用但尚未办理竣工决算以前,计入购建资产的价值。流动负债的应计利息,计入财务计入购建资产的价值。流动负债的应计利息,计入财务费用。费用。(三)固定资产管理(三)固定资产管理保险公司固定资产管理,需注意如下问题:保险公司固定资产管理,需注意如下问题:1.1.固定资产应按下列原则计价:固定资产应按下列原则计价:(1 1)自建固定资产,按实际支出计价;)自建固定资产,按实际支出计价;(2 2)购入的固定资产,以买入价加上运费、途中保)购入的固定资产,以买入价加上运费、途中保险费、包装费、安装费和缴纳的税金等计价。用借款险费、包装费、安装费和缴纳的税金等计价。用借款或发行债券购建固定资产时,
22、在购建期间发生的利息或发行债券购建固定资产时,在购建期间发生的利息支出和外币折合差额,计入固定资产价值;支出和外币折合差额,计入固定资产价值;(3 3)融资租入的固定资产,按租赁合同或协议确定)融资租入的固定资产,按租赁合同或协议确定的价款加上运费、包装费、途中保险费、安装费和缴的价款加上运费、包装费、途中保险费、安装费和缴纳的税金等计价;纳的税金等计价;(4 4)投资者投入的固定资产,按评估确认的价值计)投资者投入的固定资产,按评估确认的价值计价;价;(5 5)在原有固定资产基础上改、扩建的,按原固定)在原有固定资产基础上改、扩建的,按原固定资产价值加上改、扩建实际支出,扣除改、扩建过程资产
23、价值加上改、扩建实际支出,扣除改、扩建过程中产生的变价收入后的金额计价;中产生的变价收入后的金额计价;(6 6)接受捐赠的固定资产,按所附票据或资产验收)接受捐赠的固定资产,按所附票据或资产验收清单所列金额加上由保险公司支付的运费、保险费和清单所列金额加上由保险公司支付的运费、保险费和安装费用计价,无票据的根据同类固定资产的市场价安装费用计价,无票据的根据同类固定资产的市场价格计价;格计价;(7 7)盘盈的固定资产,按照同类固定资产的重置全)盘盈的固定资产,按照同类固定资产的重置全价计价。价计价。购建固定资产缴纳的固定资产投资方向调节税和耕地购建固定资产缴纳的固定资产投资方向调节税和耕地占用税
24、,计入固定资产价值。在建工程(包括施工前占用税,计入固定资产价值。在建工程(包括施工前期准备、正在施工中和虽已完工但尚未交付使用的建期准备、正在施工中和虽已完工但尚未交付使用的建筑工程和安装工程)按实际成本计价。筑工程和安装工程)按实际成本计价。2.2.加强固定资产日常管理加强固定资产日常管理3.3.科学计提折旧费用科学计提折旧费用 保险公司应按月计提折旧,折旧率按资产原值、预计保险公司应按月计提折旧,折旧率按资产原值、预计净残值率和分类折旧定的总工作台时计算确定。其中,净净残值率和分类折旧定的总工作台时计算确定。其中,净残值率按固定投入残值率按固定投入3%-5%3%-5%确定。某些净残值比例
25、低于确定。某些净残值比例低于3%3%或或高于高于5%5%的,由公司自定,报主管财政机关备案。的,由公司自定,报主管财政机关备案。(1 1)已交付使用但尚未办理竣工决算的工程,自交付使)已交付使用但尚未办理竣工决算的工程,自交付使用之日起按照工程预算、造价或者工程成本等资料,估价用之日起按照工程预算、造价或者工程成本等资料,估价转入固定资产后,按规定计提折旧。竣工决策办理完毕后,转入固定资产后,按规定计提折旧。竣工决策办理完毕后,按照决算数调整原估价和和已计提的折旧。按照决算数调整原估价和和已计提的折旧。(2 2)固定资产按国家规定采用分类折旧办法计提折旧,)固定资产按国家规定采用分类折旧办法计
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