理性思考的过程与误区28271.pptx

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1、理性思考理性思考1212亿中国人，亿中国人，1 1人给你人给你1 1块钱，块钱，你就能赚你就能赚1212亿！亿！理性思考的过程理性思考的过程提出问题提出问题分析现状分析现状提出可选方案提出可选方案评估，理性决策评估，理性决策执行执行理性思考的误区理性思考的误区一、局限思考一、局限思考 当组织中的人只专注于自身职务上，便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感，就算对结果失望了，可能也觉察不出何以如此。理性思考的误区理性思考的误区问题：电梯里总有一面大镜子，那个大镜子是干什么用的呢？请选择：A）用来对镜检查一下自己的仪表；B）用来看清后面有没有跟进来不怀好意的人；C）可以方便地看到显示灯D）用来扩

2、大视觉空间，增加透气感；理性思考的误区理性思考的误区理性思考的误区理性思考的误区二、归罪于外二、归罪于外 当问题发生，往往以片段的方式看外在的世界，不仅仅指责组织内的同仁，甚至指责组织以外的因素。理性思考的误区理性思考的误区案例：一封顾客的投诉信案例：一封顾客的投诉信 有一天，美国通用汽车公司客户服务部收到一封信，“这是我为同一件事第二次写信，我不会怪你们没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。我家有个习惯，就是每天晚餐后，都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天饭后才投票决定要吃哪一种口味，决定后我开车去买。但自从我买了新的庞帝雅克后，我去买

3、冰淇淋的这段路程问题就发生了。每当我买香草口味时，我从店里出来车子就发不动。但如果买其它口味，发动就顺得很。我对这件事是非常认真的，尽管听起来很猪头：为什么当我买了香草味冰淇淋它就罢工，而我不管什么时候买其它口味，它就一尾活龙？为什么？”理性思考的误区理性思考的误区三、缺乏整体思考的主动积极三、缺乏整体思考的主动积极 “今天不做，明天就会后悔”常流于一种只有理想、信仰与决心的一厢情愿。真正具有前瞻性的积极主动，除了正面的想法之外，还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑，细密量化，模拟我们立意极佳的构想，可能会造成哪些我们极其不易觉察的后果理性思考的误区理性思考的误区四、专注个别事件四、专注个别事

4、件 专注于事件，导致“事件”解释，只能说明在某个片段范围内是真实的，但是它们很容易分散我们的注意力，是我们未能以较长远的眼光来看事件背后变化的形态，并且未能了解产生这些形态的原因。理性思考的误区理性思考的误区1、分6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；2、市场经营的规则是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄利多销，利润率可达12%，而没有采取降价策略的公司利润率则为6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润都只有6%3、小组讨论三分钟做最终的决策：降还是不降？理性思考的误区理性思考的误区理性思考的误区理性思考的误区五、

5、缓缓而来的致命威胁习而不察五、缓缓而来的致命威胁习而不察 导致公司失败的原因往往是那些缓缓而来的致命威胁。如果我们不放慢我们认知的步调，并特别注意那些细微以及不太寻常的变化，察觉构成最大威胁的渐进过程，我们将摆脱不了失败的命运。理性思考的误区理性思考的误区如何学会放慢认知的步调？如何学会放慢认知的步调？理性思考的误区理性思考的误区六、从经验学习的错觉六、从经验学习的错觉 从经验学习有其时空极限，因为任何行动在时空上都有其有效的范围，在此范围内我们得以评估行动是否有效；当我们的行动的后果超出了这个时空范围，就不可能直接从经验中学习。换句话说话说，有可能经验成了你思考的陷阱。你的经验告诉你：这绝对

6、不可能！但。钉子还是放上去了理性思考可以进理性思考可以进行训练吗？行训练吗？在下面一组杠杆、齿轮和转轮的组合中，黑色的点是固定支点，灰色的点是不固定的支点，如果如图示转动摇把，上端A和B的物体哪一个上升哪一个下降？学会理性思考学会理性思考学会从几个表面现象中找出逻辑关系学会从几个表面现象中找出逻辑关系不仅解决个案，学会解决本质问题不仅解决个案，学会解决本质问题学会理性思考学会理性思考 华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦建成之后不久，墙面出现裂纹。最初大家认为损害建筑物的元凶是酸雨。进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖沙漠奇案：沙漠奇案：案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，周围没有痕迹。死了，周围没有痕迹。学会理性思考学会理性思考