物流信息技术在仓储管理中的应用38885.pptx

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1、第七章物流信息技术在仓储管理中的应用物流信息系统是把各种物流活动与某个过物流信息系统是把各种物流活动与某个过程连接在一起的通道程连接在一起的通道物流学家唐纳德 J 鲍尔索克斯（美）军事重地拒绝可乐军事重地拒绝可乐（149）案例导入案例导入当可口可乐和沃尔玛都用当可口可乐和沃尔玛都用RFID7.1物流信息编码实务物流信息编码实务1.货物编码的基本方法简介货物编码的基本方法简介隐义法隐义法显义法显义法货物、储位、托盘、容器。货物、储位、托盘、容器。.1.1货物编码实务货物编码实务2、货品编号的原则货品编号的原则(1)(1)简易性：简易性：应将货品化繁为简，便于货品活动之处理。应将货品化繁为简，便于

2、货品活动之处理。(2)(2)完全性：完全性：要使每一项货品都有一种编号代替。要使每一项货品都有一种编号代替。(3)(3)单一性：单一性：每一个编号只能代表一项货品。每一个编号只能代表一项货品。(4)(4)一贯性：一贯性：要统一而有连贯性。要统一而有连贯性。(5)(5)充足性：充足性：其所采用的文字、记号或数字，必须有足够之数量来编其所采用的文字、记号或数字，必须有足够之数量来编号。号。(6)(6)可扩展性：可扩展性：为未来货品的扩展及产品规格的增加预留地步，使其为未来货品的扩展及产品规格的增加预留地步，使其可因需要而自由延伸，或随时从中插入。可因需要而自由延伸，或随时从中插入。(7)(7)组织

3、性：组织性：编号应有组织，以便存档或查知帐卡及相关资料。编号应有组织，以便存档或查知帐卡及相关资料。(8)(8)易记性：易记性：应选择易于记忆之文字、符号或数字，或富于暗示及联应选择易于记忆之文字、符号或数字，或富于暗示及联想性。想性。(9)(9)分类展开性：分类展开性：若货品过于复杂使得编号庞大，则应使用渐进分类若货品过于复杂使得编号庞大，则应使用渐进分类的方式来做作层级式的编号。的方式来做作层级式的编号。(10)(10)应用机械性：应用机械性：管理电脑化为目前趋势，因而编号应考虑与事务管理电脑化为目前趋势，因而编号应考虑与事务性机器或电脑的配合。性机器或电脑的配合。7.1 物流信息编码实务

4、物流信息编码实务3、具体具体编码编码方法介方法介绍绍（）流水（）流水编码编码法法：此此法由法由1 开始按数字顺序开始按数字顺序一直往下编，是最简一直往下编，是最简单的编号法，常用于单的编号法，常用于帐号或发票编号，属帐号或发票编号，属于延展式的方法。但于延展式的方法。但配合编号索引，否则配合编号索引，否则无法直接理解编号意无法直接理解编号意义。义。3 3、货品编号的方法货品编号的方法7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务（）数字分段编码法（）数字分段编码法：把数字分段，让每一段数字代表把数字分段，让每一段数字代表共同特性的一类货品。共同特性的一类货品。例如：由例如：由1至至5预留给肥皂编号用

5、预留给肥皂编号用由由6到到12预留给牙膏编号用预留给牙膏编号用7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务3 3、货品编号的方法货品编号的方法（）分组编码法（）分组编码法:此一编号法依货品的特性分成多个数字组，每一数字组代此一编号法依货品的特性分成多个数字组，每一数字组代表此项货品的一种特性，例如第一数字组代表货品的类别，第二数字组代表表此项货品的一种特性，例如第一数字组代表货品的类别，第二数字组代表货品的形状，第三数字组代表货品的供应商，第四数字组代表货品的尺寸，货品的形状，第三数字组代表货品的供应商，第四数字组代表货品的尺寸，至于每一个字组的位数要多少视实际要而定。此一方法现今使用较为普遍。至

6、于每一个字组的位数要多少视实际要而定。此一方法现今使用较为普遍。例如：例如：类别形状供应商尺寸类别形状供应商尺寸编号编号 0707 5 5 006 006 110 110其编号意义如下：其编号意义如下：7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务3 3、货品编号的方法货品编号的方法（）实际意义法（）实际意义法：依货品的名称、重量、尺寸乃至于分依货品的名称、重量、尺寸乃至于分区、储位、保存期限或其他特性之实际情况来考量编号。区、储位、保存期限或其他特性之实际情况来考量编号。此一方法特点在于由编号即能很快了解货品的内容及相关此一方法特点在于由编号即能很快了解货品的内容及相关资讯。资讯。例如：例如：7.

7、1 物流信息编码实务物流信息编码实务3 3、货品编号的方法货品编号的方法（5）后数位编号法：）后数位编号法：运运用编号末尾的数字，来对用编号末尾的数字，来对同类货品作进一步的细分，同类货品作进一步的细分，也就是从数字的层级关系也就是从数字的层级关系来看出货品的归属类别。来看出货品的归属类别。例如：例如：7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务3 3、货品编号的方法货品编号的方法（）暗示编码法（）暗示编码法:用数字与文字的组合来编号，编用数字与文字的组合来编号，编号本身虽不是直接指明货品的实际情况号本身虽不是直接指明货品的实际情况(与实际意义与实际意义编号法不同编号法不同)，但却能暗示货品的内容

8、，这种方法的，但却能暗示货品的内容，这种方法的优点是容易记忆，但又不易让外人了解。优点是容易记忆，但又不易让外人了解。例如：编例如：编 号号BY BY 表示表示 脚踏车脚踏车(Bicycle)(Bicycle)005 005 表示表示 大小型号大小型号 5 5号号W W 表示表示 白色白色(White)(White)B B 表示表示 小孩型小孩型(Boys)(Boys)10 10 表示表示 供应商号码供应商号码7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务3 3、货品编号的方法货品编号的方法（7）部位结部位结构构编码法编码法:按照按照货物组成的分货物组成的分解结构分别予解结构分别予以标识的编码以标识

9、的编码方法方法。例如：例如：7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务3 3、货品编号的方法货品编号的方法储储位位编编号就是号就是对对商品存放商品存放场场所按照位置的排列，采用所按照位置的排列，采用统统一一标标记编记编上上顺顺序号序号码码，并作出明，并作出明显标显标志。志。“地址地址”1.储储位管理要求位管理要求（1）标标志志设设置要适宜置要适宜（2）标标志制作要志制作要规规范范（3）编编号号顺顺序要一致序要一致（4）段位）段位间间隔要恰当隔要恰当2.储储位位标识标识的特点：易辨的特点：易辨识识3.储储位位编码编码的作用的作用:.1.2储位编码实务储位编码实务7.1 物流信息编码实务物流信息编码

10、实务确定储位资料正确性确定储位资料正确性给计算机提供储位记录位置，以便识别给计算机提供储位记录位置，以便识别提供存取储位位置，提高理货拣取效率提供存取储位位置，提高理货拣取效率提高调仓和移仓的效率提高调仓和移仓的效率便宜计算机分析处理便宜计算机分析处理方便盘点储位方便盘点储位便于管理空间、控制存量、降低成本便于管理空间、控制存量、降低成本4.储位编码的方法储位编码的方法:储位编号应按一定的规则和方法进行。首先确定编储位编号应按一定的规则和方法进行。首先确定编号的先后顺序规则，规定好库区、编排方向及顺序排列。其次是采用统一号的先后顺序规则，规定好库区、编排方向及顺序排列。其次是采用统一的方法进行

11、编排，要求在编排过程中所用的代号、连接符号必须一致，每的方法进行编排，要求在编排过程中所用的代号、连接符号必须一致，每种代号的先后顺序必须固定，每一个代号必须代表特定的位置。种代号的先后顺序必须固定，每一个代号必须代表特定的位置。区段式编码区段式编码品项群式编码品项群式编码地址式编码地址式编码坐标式编码坐标式编码（首先标明储区号，再标明巷道号、列号和层号，若储区号为1号，则该货位的编码即为01021001。）联合货物编码联合货物编码7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务 联合编码联合编码法法 单排货架的货位编码法单排货架的货位编码法7.1 物流信息编码

12、实务物流信息编码实务编号时可按下列方法进行：编号时可按下列方法进行：（1）对于整个仓库各储存场所的编号。可根据所在地）对于整个仓库各储存场所的编号。可根据所在地面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处（如仓库外面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处（如仓库外墙、库门上）。墙、库门上）。（2）库房内各货位编号。可按库房内干支道的分布，）库房内各货位编号。可按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处。划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处。（3）货场货位的编号。一般可将货场划分排号，再对）货场货位的编号。一般可将货场划分排号，再对各排按顺序编上货位号。货位号码可直接标在地上。各排按顺序

13、编上货位号。货位号码可直接标在地上。对于集装箱堆场，应对每个箱位进行编号，并画出箱对于集装箱堆场，应对每个箱位进行编号，并画出箱位四角位置标记。位四角位置标记。（4）货架上各货位编号。可先按一个仓库内的货架进）货架上各货位编号。可先按一个仓库内的货架进行编号，然后再对每个货架的货位按层、位进行编号。行编号，然后再对每个货架的货位按层、位进行编号。顺序是从上到下，从左到右，从里到外。顺序是从上到下，从左到右，从里到外。7.1.3托盘和容器的编码实务托盘和容器的编码实务7.1 物流信息编码实务物流信息编码实务固定段 始终贴在托盘和容器上，用来标识托盘及容器的种类和编码。更换段 根据托盘和容器所载货

14、物将相应编码插入条码夹持器中，当其中的货物移到另一托盘和容器时，此编码随货物一起移到另一个托盘和容器，以保证货物与其信息的一致性。菜单段 菜单段标识货物的数量。7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.1物流信息的自动数据采集技术物流信息的自动数据采集技术条形码扫描仪条形码扫描仪工业用固定式条形码扫描器工业用固定式条形码扫描器 激光枪激光枪7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.1物流信息的自动数据采集技术物流信息的自动数据采集技术 光笔光笔 数据采集器数据采集器7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.1物

15、流信息的自动数据采集技术物流信息的自动数据采集技术数据采集器原理7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.1物流信息的自动数据采集技术物流信息的自动数据采集技术 光笔光笔 数据采集器数据采集器天上一颗星天上一颗星 中间一张网中间一张网 地上一条龙地上一条龙 7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术物流自动识别物流自动识别传统标签传统标签物流条码物流条码电子标签电子标签电子信息技术电子信息技术电子数据交换电子数据交换(EDI)卫星定位系统卫星定位系统(GPS)地理信息系统地理信息系统(GIS)智能交通系统智能交通系统(ITS)呼叫中心与物流短信系

16、统呼叫中心与物流短信系统(SMS)电子自动订货系统电子自动订货系统(EOS)销售实点系统销售实点系统(POS)物物流流信信息息采采集集技技术术电子商务电子商务(EB)半自动电子标识半自动电子标识射频识别射频识别(RFID)天上一颗星天上一颗星 中间一张网中间一张网 地上一条龙地上一条龙 7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.1物流信息的自动数据采集技术物流信息的自动数据采集技术7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.2货物的识别和跟踪技术货物的识别和跟踪技术自自动识别动识

17、别技技术术就是就是应应用一定的用一定的识别识别装置，通装置，通过过被被识别识别物品和物品和识别识别装置之装置之间间的接近活的接近活动动，自，自动动地地获获取被取被识别识别物品的相关信息，并提供物品的相关信息，并提供给给后台的后台的计计算机算机处处理系理系统统来完成相关后来完成相关后续处续处理的一种技理的一种技术术。例如，商。例如，商场场的条的条码扫码扫描系描系统统就是就是一种典型的自一种典型的自动识别动识别技技术术。售。售货员货员通通过扫过扫描描仪扫仪扫描商品的条描商品的条码码，获获取商品的取商品的名称、价格，名称、价格，输输入数量，后台入数量，后台POS系系统统即可即可计计算出算出该该批商品

18、的价格，从而完批商品的价格，从而完成成顾顾客的客的结结算。当然，算。当然，顾顾客也可以采用客也可以采用银银行卡支付的形式行卡支付的形式进进行支付，行支付，银银行卡行卡支付支付过过程本身也是自程本身也是自动识别动识别技技术术的一种的一种应应用形式。自用形式。自动识别动识别技技术术是以是以计计算机算机技技术术和通信技和通信技术术的的发发展展为为基基础础的的综综合性科学技合性科学技术术，它是信息数据自，它是信息数据自动识读动识读、自自动输动输入入计计算机的重要方法和手段，算机的重要方法和手段，归归根到底，自根到底，自动识别动识别技技术术是一种高度自是一种高度自动动化的信息或者数据采集技化的信息或者数

19、据采集技术术自自动识别动识别技技术术近几十年在全球范近几十年在全球范围围内得到了迅猛内得到了迅猛发发展，初步形成了一个包展，初步形成了一个包括条括条码码技技术术、磁条磁卡技、磁条磁卡技术术、IC卡技卡技术术、光学字符、光学字符识别识别、射、射频频技技术术、声音、声音识识别别及及视觉识别视觉识别等集等集计计算机、光、磁、物理、机算机、光、磁、物理、机电电、通信技、通信技术为术为一体的高新技一体的高新技术术学科。学科。7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.2货物的识别和跟踪技术货物的识别和跟踪技术GPS技术技术7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟

20、踪技术2003年年3月月20日日 伊拉克战争爆发伊拉克战争爆发通过卫星定位来实现定位通过卫星定位来实现定位由由24颗美国卫星组成的全球定位系统颗美国卫星组成的全球定位系统-GPS7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.2货物的识别和跟踪技术货物的识别和跟踪技术GIS技术技术7.2.2货物的识别和跟踪技术货物的识别和跟踪技术 完整的自动识别计算机管理系统包括自动识别系统（完整的自动识别计算机管理系统包括自动识别系统（AutoIdentificationSystem,简称简称AIDS），应用程序接口），应用程序接口(ApplicationInterface,简称简称A

21、PI)或者中间件（或者中间件（Middleware）和应用系统软件（和应用系统软件（ApplicationSoftware）。）。自动识别自动识别系统系统中间件或者中间件或者接口接口应用软件系应用软件系统统自动识别系统模型图 自动识别系统完成系统的采集和存储工作应用自动识别系统完成系统的采集和存储工作应用系统软件对自动识别系统所采集的数据进行应用处理，系统软件对自动识别系统所采集的数据进行应用处理，而应用程序接口软件则提供自动识别系统和应用系统而应用程序接口软件则提供自动识别系统和应用系统软件之间的通讯接口包括数据格式，将自动识别系统软件之间的通讯接口包括数据格式，将自动识别系统采集的数据信息

22、转换成应用软件系统可以识别和利用采集的数据信息转换成应用软件系统可以识别和利用的信息并进行数据传递的信息并进行数据传递7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术.2.3条形码技术条形码技术7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术省图书馆省图书馆的条形码的条形码管理管理采用的是电子标签（不是所有采用的是电子标签（不是所有的产品都带），正面为条形码，反面不干胶里是个微型的线的产品都带），正面为条形码，反面不干胶里是个微型的线圈，已经做成一体了圈，已经做成一体了.条码电子标签分为软标签和硬标签，软标签成本较低，条码电子标签分为软标签和硬标签，软标签成本较低，

23、直接粘附在较直接粘附在较“硬硬”的商品上，软标签不可重复使用；硬标签的商品上，软标签不可重复使用；硬标签一次性成本较软标签高，但可以重复使用。硬标签须配备专一次性成本较软标签高，但可以重复使用。硬标签须配备专门的取钉器，多用于服装类柔软的、易穿透的物品。门的取钉器，多用于服装类柔软的、易穿透的物品。1 1、什么是条形码、什么是条形码条码是由一组按特定规则排列的条、空以及对应字符组成的表示一定信息的符号。条码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学对比度要求的两种颜色（黑、白）表示。“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分。这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设

24、备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，适用于不同场合。仓储管理学第八章 信息技术在仓储管理中的应用 slide 30 常见的几种码制：常见的几种码制：一维码 二维码普通的一维条码在使用过程中仅作为识别仅作为识别信息信息，旨在通过从计算机的数据库中提取相应的信息而实现。常用的一维码的码制包括：EAN码、39码、交插25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德巴码）等。物流条码包括128码、ITF码、39码、库德巴（Codabar）码等。二维条码除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高、

25、保密、防伪性强等优点,二维条码可把照片、指纹编制于其中。目前二维条码主要有PDF417码、Code49码、Code 16K码、Data Matrix码、MaxiCode码等，主要分为堆积或层排式和棋盘或矩阵式两大类。仓储管理学第八章 信息技术在仓储管理中的应用 slide 31 2、各种条码的主要应用领域、各种条码的主要应用领域商品条码EAN码（用于在世界范围内唯一识别一种商品。所表达的信息全部为数字。超市中最为常见）39码和128码(目前国内企业内部的自定义码制，可根据需要确定条码的长度和信息，可以是数字，也可包含字母)coadbar码（库德巴码）(适用于医疗卫生和图书领域）25码（包装、运

26、输以及国际航空系统的机票顺序编号）3、条码的构成、条码的构成中国的代码是69，接着的5个数字表示生产厂家的代码，其后的5个数字表示商品品种的代码，最后的1个数字用来防止机器发生误读错误。一个完整的条码的组成次序依次为：空白区（前）、起始符、数据符、校验符（可选）和终止符以及供人识读字符、空白区（后）组成。仓储管理学第八章 信息技术在仓储管理中的应用 slide 32 4、条码的优点、条码的优点1）可靠准确）可靠准确2）数据输入速度快）数据输入速度快：条码识别，做同样的工作只需要0.3秒，速度提高了5倍。3）经济便宜）经济便宜4）灵活实用）灵活实用：条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和

27、有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。5）自由度大）自由度大识别装置与条码标签相对位置的自由度大。6）设备简单）设备简单7）易于制作）易于制作仓储管理学第八章 信息技术在仓储管理中的应用 slide 33 5、物流条码与商品条码的区别、物流条码与商品条码的区别1）标识目标不同）标识目标不同商品条码：最终消费单元的唯一标识(单个商品的条码)物流条码：货运单元的唯一标识（多个物资的集合）2）应用领域不同）应用领域不同商品条码：用于零售业商品的自动识别、自动寻址、自动结帐、使零售业管理高度自动化和信息化。物流条码：用于物流的现代化管理，贯穿于整个物流

28、过程中。实现了对物资的跟踪和数据共享。3）采用的条码不同）采用的条码不同商品条码：条码的长度固定，信息容量少。物流条码：条码的长度可变，信息容量多，条码精度要求低，易于制作，易推广。仓储管理学第八章 信息技术在仓储管理中的应用 slide 34 7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术光学字符识别光学字符识别OCR(ImageCharacterRecognition)人眼可视读、可扫描，人眼可视读、可扫描，但输入速度和可靠性不如条码，数据格式有限，通常要用接触式扫描器。但输入速度和可靠性不如条码，数据格式有限，通常要用接触式扫描器。OCR的主要的应用领域是：办公室自动化中

29、的文本输入；邮件自动处理；与自动获的主要的应用领域是：办公室自动化中的文本输入；邮件自动处理；与自动获取文本过程相关的其它领域，这些领域包括：零售价格识读，定单数据输入、单证、取文本过程相关的其它领域，这些领域包括：零售价格识读，定单数据输入、单证、支票和文件识读，微电路及小件产品上状态特征识读等。由于在识别手迹特征方面支票和文件识读，微电路及小件产品上状态特征识读等。由于在识别手迹特征方面的进展，目前探索在手迹分析及鉴定签名方面的应用。的进展，目前探索在手迹分析及鉴定签名方面的应用。磁条技术应用了物理学和磁力学的基本原理。对自动识别设备制造商来说，磁条技术应用了物理学和磁力学的基本原理。对自

30、动识别设备制造商来说，磁条就是一层薄薄的由定向排列的铁性氧化粒子组成的材料磁条就是一层薄薄的由定向排列的铁性氧化粒子组成的材料(也称为涂料也称为涂料)，用树脂粘，用树脂粘合在一起并粘在诸如纸或者塑料这样的非磁性基片上。合在一起并粘在诸如纸或者塑料这样的非磁性基片上。磁条技术的优点是数据可读写，即具有现场改写数据的能力；数据存储量能满足大磁条技术的优点是数据可读写，即具有现场改写数据的能力；数据存储量能满足大多数需求，便于使用，成本低廉，还具有一定的数据安全性；它能粘附于许多不同多数需求，便于使用，成本低廉，还具有一定的数据安全性；它能粘附于许多不同规格和形式的基材上。这些优点，使之在很多领域得

31、到了广泛应用如信用卡、银行规格和形式的基材上。这些优点，使之在很多领域得到了广泛应用如信用卡、银行ATM卡、机票、自动售货卡、会员卡、现金卡卡、机票、自动售货卡、会员卡、现金卡(如电话磁卡如电话磁卡)。磁卡的价格也很便宜，但是很容易磨损，磁条不能折叠、撕裂，数据量较小。磁卡的价格也很便宜，但是很容易磨损，磁条不能折叠、撕裂，数据量较小。7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术IC是将可编程设置的是将可编程设置的IC芯片放于卡片中，使卡片具有更多功能。通常所说芯片放于卡片中，使卡片具有更多功能。通常所说的的IC卡多指接触式卡多指接触式IC卡。卡。和磁卡相比较，和磁卡相比较，

32、IC卡（接触式）具有安全性高、存储容量大、抗干扰能力卡（接触式）具有安全性高、存储容量大、抗干扰能力强、可靠性高、使用寿命长等特点。但由于其触点暴露在外面，有可能因人为的原强、可靠性高、使用寿命长等特点。但由于其触点暴露在外面，有可能因人为的原因或静电损坏。因或静电损坏。IC卡的应用也比较广泛，有电话卡的应用也比较广泛，有电话IC卡、购电（气）卡、手机卡、购电（气）卡、手机SIM卡、牡丹交卡、牡丹交通卡（一种磁卡和通卡（一种磁卡和IC卡的复合卡）、以及即将大面积推广的智能水表、智能气表等。卡的复合卡）、以及即将大面积推广的智能水表、智能气表等。声音识别的迅速发展以及高效可靠的应用软件的开发，使

33、声音识别系统在声音识别的迅速发展以及高效可靠的应用软件的开发，使声音识别系统在很多方面得到了应用、这种系统可以用声音指令实现很多方面得到了应用、这种系统可以用声音指令实现“不用手不用手”的数据采集、其最大的数据采集、其最大特点就是不用手和眼睛，这对那些采集数据同时还要完成手脚并用的工作场合，以特点就是不用手和眼睛，这对那些采集数据同时还要完成手脚并用的工作场合，以及标签仅为识别手段，数据采集不实际或不合适的场合尤为适用。如汉字的语音输及标签仅为识别手段，数据采集不实际或不合适的场合尤为适用。如汉字的语音输入系统就是典型的声音识别技术，但是误码率很高。再如，入系统就是典型的声音识别技术，但是误码

34、率很高。再如，GSM手机上的语音电话手机上的语音电话存储也是一个典型的语音识别的例子，电话号码的语音准确呼出存储也是一个典型的语音识别的例子，电话号码的语音准确呼出已在智能手机基本已在智能手机基本实现。实现。7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术视觉识别系统可以看作是这样的系统：它能获取视觉图像，而且通过一个视觉识别系统可以看作是这样的系统：它能获取视觉图像，而且通过一个特征抽取和分析的过程，能自动识别限定的标志、字符、编码结构或可作为确切识特征抽取和分析的过程，能自动识别限定的标志、字符、编码结构或可作为确切识断的基础呈现在图象内的其它特征。断的基础呈现在图象内的其它

35、特征。随着自动化的发展，视觉技术可与其他自动识别技术结合起来应用。随着自动化的发展，视觉技术可与其他自动识别技术结合起来应用。7.2物流信息的采集与识别跟踪技术物流信息的采集与识别跟踪技术7.2.4基于射频识别的信息技术基于射频识别的信息技术射频标签最大的优点就在于非接触，因此完成识别工作时无须人工干预、射频标签最大的优点就在于非接触，因此完成识别工作时无须人工干预、适于实现自动化且不易损坏，可识别高速运动物体并可同时识别多个射频标签，操适于实现自动化且不易损坏，可识别高速运动物体并可同时识别多个射频标签，操作快捷方便。射频标签不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，短距离的射频标签可以作快捷方便。射

36、频标签不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，短距离的射频标签可以在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距离的产品多用在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距离的产品多用于交通上，可达几十米，如自动收费或识别车辆身份。于交通上，可达几十米，如自动收费或识别车辆身份。RFID识别的缺点是标签成本识别的缺点是标签成本相对较高，而且一般不能随意扔掉，而多数条码扫描寿命结束时可扔掉。相对较高，而且一般不能随意扔掉，而多数条码扫描寿命结束时可扔掉。第二代身份证非接触第二代身份证非接触式式IC卡技术阅读器卡技术阅读器，内置，内置RFID芯片，芯片，两公里内接收（犯罪两公里内

37、接收（犯罪分子行踪）分子行踪）RFID概述概述无线射频识别技术（无线射频识别技术（RFID，RadioFrequencyIdentification）是一种非接触的）是一种非接触的自动识别技术，其基本原理是利用自动识别技术，其基本原理是利用射频信号的空间耦合（电感耦合或射频信号的空间耦合（电感耦合或者电磁耦合），实现对被识别物体者电磁耦合），实现对被识别物体的自动识别。其基本工作方法是将的自动识别。其基本工作方法是将无线射频识别标签安装在被识别物无线射频识别标签安装在被识别物体上（粘贴、插放、挂佩、植入等）体上（粘贴、插放、挂佩、植入等），当被标识物体进入无线射频识别，当被标识物体进入无线射频

38、识别系统阅读器的阅读范围时，标签和系统阅读器的阅读范围时，标签和阅读器之间进行非接触式信息通讯，阅读器之间进行非接触式信息通讯，标签向阅读器发送自身信息如标签向阅读器发送自身信息如ID号号等，阅读器接收这些信息并进行解等，阅读器接收这些信息并进行解码，传输给后台处理计算机，完成码，传输给后台处理计算机，完成整个信息处理过程。图整个信息处理过程。图7-3所示为所示为典型的典型的RFID系统配置示意图系统配置示意图。为了完成为了完成RFID系统的主要功能，系统的主要功能，RFID系统具有两个基本的构系统具有两个基本的构成部分，即电子标签（成部分，即电子标签（Tag）和阅读器）和阅读器(Reader

39、)。图图7-4为为RFID系统的工作原理示意图。系统的工作原理示意图。集成式与分离式读头集成式与分离式读头RFID手持设备.发卡器各种形式的标签各种形式的标签RFID系统对于RFID应用系统来讲，包括前端的RFID数据采集系统，中间件以及根据一定的业务规则进行的数据传输、后台的和RFID数据系统相关的业务系统，如CRM、ERP、WHM以及SCM等等。RFID应用系统结构示意图。应用系统结构示意图。7.3物流信息系统的硬件、结构与层次物流信息系统的硬件、结构与层次7.3.1物流信息系统的硬件物流信息系统的硬件1、单机版、单机版2、网络版、网络版网络工作站网络工作站中继器中继器集线器集线器网络服务

40、器网络服务器网卡网卡调制解调器调制解调器网桥网桥路由器路由器网关网关网络电缆网络电缆不间断不间断UPS电源电源7.3物流信息系统的硬件、结构与层次物流信息系统的硬件、结构与层次7.3.1物流信息系统专用硬件物流信息系统专用硬件POS机机手持移动终端手持移动终端地理信息系统硬件地理信息系统硬件条形码扫描仪和打印机条形码扫描仪和打印机自动分拣机自动分拣机自动导向搬运车自动导向搬运车全球定位系统信息接收器全球定位系统信息接收器自动化仓库自动化仓库自动输送系统自动输送系统电子标签、阅读器和天线电子标签、阅读器和天线7.3物流信息系统的硬件、结构与层次物流信息系统的硬件、结构与层次7.3.2物流信息系统

41、的架构物流信息系统的架构1、集中式的物流信息管理系统、集中式的物流信息管理系统2、分布式的物流信息管理系统、分布式的物流信息管理系统3、混合式的物流信息管理系统、混合式的物流信息管理系统7.3物流信息系统的硬件、结构与层次物流信息系统的硬件、结构与层次不同架构的物流信息管理系统比较不同架构的物流信息管理系统比较7.3物流信息系统的硬件、结构与层次物流信息系统的硬件、结构与层次7.3.3物流信息系统的层次物流信息系统的层次金字塔结构金字塔结构1、基于管理任务的物流信息系统层次结构、基于管理任务的物流信息系统层次结构7.3物流信息系统的硬件、结构与层次物流信息系统的硬件、结构与层次2、基于支持活动

42、的物流信息系统层次结构、基于支持活动的物流信息系统层次结构数据层数据层业务层业务层控制层控制层运用层运用层计划层计划层7.4仓储信息管理系统的操作实务仓储信息管理系统的操作实务7.4.1仓储信息管理系统功能说明仓储信息管理系统功能说明收货管理收货管理出货管理出货管理货物管理货物管理客户管理客户管理数据维护数据维护系统管理系统管理库存管理库存管理结算管理结算管理基本信息维护基本信息维护7.4仓储信息管理系统的操作实务仓储信息管理系统的操作实务7.4.2仓储信息管理系统数据安全保障仓储信息管理系统数据安全保障1、数据丢失的原因、数据丢失的原因2、数据安全保障、数据安全保障物理损坏物理损坏逻辑损坏逻辑损坏7.5基于物流信息系统的仓储绩效分析基于物流信息系统的仓储绩效分析7.5.1仓储绩效分析的概念仓储绩效分析的概念7.5.2仓储绩效分析的组织形式仓储绩效分析的组织形式7.5.3仓储仓储绩效绩效分析分析的指的指标标