靖远煤矿信息化建设方案报告27257.pptx

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1、本质安全示范工程信息技术支撑平台本质安全示范工程信息技术支撑平台魏家地矿管理信息化建设规划报告魏家地矿管理信息化建设规划报告2006年年 01 月月-2-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.目录1 1 概述概述什么是管理信息化？什么是管理信息化？管理信息化的作用管理信息化的作用管理信息化工程的基本内容与误区管理信息化工程的基本内容与误区2 2 煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题3 3 系统的总体目标系统的总体目标4 4 系统的总体结构与技术路线系统的总体结构与技术路线5 5 系统的功能概述系统

2、的功能概述6 6 系统开发实施进度规划系统开发实施进度规划7 7 培训培训8 8 组织保障与项目过程管理组织保障与项目过程管理9 实施步骤实施步骤-3-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.1 概述n什么是管理信息化？采用先进成熟的管理思想和理念 （核心）依靠现代电子信息技术 （手段）对企业进行资源整合，管理流程的分析与优化，提高企业的效率与效益，增强企业竞争力的过程 （目的）是企业高层次、全新的管理变革.（本质）-4-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.1 概述n企业管理信息

3、化的作用提高效率降低成本规范管理提升执行力提升对外界的快速反应能力强化知识管理，提升企业核心竞争力-5-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.1 概述n管理信息化工程的基本内容与误区基本内容基本内容信息战略规划业务体系数据集成体系应用软件系统体系基础设施体系重硬件轻软件重技术轻实施-6-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.1 概述n管理信息化工程的基本内容与误区误区一：以为信息化主要就是买计算机建网络误区一：以为信息化主要就是买计算机建网络n重硬轻软，忽视软件，本末倒置误区二：

4、只见孤岛，不见整体误区二：只见孤岛，不见整体n部门分割，各自为政，喜欢建信息孤岛n以为一个个信息孤岛可以自动成为一个系统整体误区三：以为信息化就是误区三：以为信息化就是“网络硬件网络硬件+软件软件”n轻视流程的优化与管理的改进n轻视软件的实施n轻视培训误区四：忽视系统的灵活性与可扩展性误区四：忽视系统的灵活性与可扩展性n满足眼前n重复投资-7-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.2 2 煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题（1 1）网络建设滞后网络建设滞后设备和网络建设比较滞后，计算机局域网络建

5、设时间设备和网络建设比较滞后，计算机局域网络建设时间较短，计算机的数量和使用率都还不够；较短，计算机的数量和使用率都还不够；目前可接入公司大局域网，但是还未接入目前可接入公司大局域网，但是还未接入internetinternet互互联网。联网。现有系统：现有系统：n 核子秤系统核子秤系统n 监视系统和生产可视化等系统。监视系统和生产可视化等系统。-8-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.2 2 煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题（2 2）缺少规划）缺少规划 缺少信息化建设的总体规划和长远发展战

6、略。缺少信息化建设的总体规划和长远发展战略。（3 3）信息化人员相对缺乏）信息化人员相对缺乏 由于受行业和地域影响，大多数人员对信息化了解较由于受行业和地域影响，大多数人员对信息化了解较少，有的计算机基本操作都有问题。少，有的计算机基本操作都有问题。信息化专业人员更少。信息化专业人员更少。-9-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.2 2 煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题（4 4）信息孤岛信息孤岛随着计算机系统的普及，部分部室先后采用了个别相随着计算机系统的普及，部分部室先后采用了个别相互独立

7、的应用系统，在部分提高了效率的同时，这些互独立的应用系统，在部分提高了效率的同时，这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍，系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到这些服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到这些数据。为了查找一个问题，一般会要在各个系统中不数据。为了查找一个问题，一般会要在各个系统中不停的切换，才能找到自己想要的信息。孤岛的存在逐停的

8、切换，才能找到自己想要的信息。孤岛的存在逐渐成为整体信息化的屏障。渐成为整体信息化的屏障。-10-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.2 2 煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题煤矿企业管理信息化系统建设的现状和问题（5 5）数据的延迟和失真）数据的延迟和失真数据在跨部门的人工传递过程中，必然带来不及时和不准确问题数据在跨部门的人工传递过程中，必然带来不及时和不准确问题（6 6）数据的重复、混乱和不一致）数据的重复、混乱和不一致数据在不同的信息孤岛中重复录入，不同部门在采集数据使得口径和标准不数据在不同的信息孤岛中重复录入，不同部门

9、在采集数据使得口径和标准不统一，必然带来信息膨胀和不一致，从而导致信息混乱，影响决策统一，必然带来信息膨胀和不一致，从而导致信息混乱，影响决策（7 7）传统上数据人工分部门上报，数据的关联性丢失）传统上数据人工分部门上报，数据的关联性丢失设备、作业、人员和安全等各种信息之间是相互渗透和相互关联的，应该尽设备、作业、人员和安全等各种信息之间是相互渗透和相互关联的，应该尽量的保持这种信息之间的关联性，方便管理人员从信息中分析出可能存在的量的保持这种信息之间的关联性，方便管理人员从信息中分析出可能存在的问题问题（8 8）信息不完整，）信息不完整，对人工记忆、经验的依赖性比较强对人工记忆、经验的依赖性

10、比较强-11-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.物流系统物流系统生产系统生产系统销售系统销售系统物料系统物料系统财务财务人力资源人力资源OA系统系统决策支持决策支持信息现状信息现状信息分散信息分散数据不数据不一致一致标准不一标准不一致致存在各系存在各系统间差异统间差异及时性差及时性差难以进行综合分析难以进行综合分析难以进行实时监控难以进行实时监控-12-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.（1 1）运用工业工程技术和信息化手段构建的网络智）运用工业工程技术和信息化手段构建的

11、网络智能化安全信息与经营管理信息系统，是能化安全信息与经营管理信息系统，是“现代煤现代煤矿安全高效生产模式矿安全高效生产模式”赖以运行的信息支撑平台。赖以运行的信息支撑平台。（2 2）整个系统以生产执行管理平台为核心，强调产）整个系统以生产执行管理平台为核心，强调产量与安全的平衡。以生产调度为中心，向上拉动量与安全的平衡。以生产调度为中心，向上拉动销售与采购，向下指导监控设备运行；财务预算、销售与采购，向下指导监控设备运行；财务预算、成本与核算，衡量生产系统的绩效。成本与核算，衡量生产系统的绩效。3 系统的总体目标系统的总体目标-13-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.A

12、ll rights reserved.（3 3）信息平台以集成化、系统化的思想，综合安全信息和）信息平台以集成化、系统化的思想，综合安全信息和安全生产执行的各种信息，将一个个过去独立的分散系统安全生产执行的各种信息，将一个个过去独立的分散系统有机的整合，消除信息孤岛，实现安全生产调度的快捷、有机的整合，消除信息孤岛，实现安全生产调度的快捷、高效目标，实现各种资源如人、设备、物流、成本控制、高效目标，实现各种资源如人、设备、物流、成本控制、生产指挥、安全信息的计划管理，将生产指挥、安全信息的计划管理，将ERPERP的资源计划管理的资源计划管理理念融入到煤矿安全生产管理当中。理念融入到煤矿安全生产

13、管理当中。（4 4）采用先进的计算机管理手段，将管理延伸到班组，以）采用先进的计算机管理手段，将管理延伸到班组，以生产作业为核心，通过对生产组织过程中所有工作全方位生产作业为核心，通过对生产组织过程中所有工作全方位的管理，实现对企业的生产作业过程中的各个环节如安全、的管理，实现对企业的生产作业过程中的各个环节如安全、质量、消耗、成本、进度、设备运行的管理控制与监督。质量、消耗、成本、进度、设备运行的管理控制与监督。3 系统的总体目标系统的总体目标-14-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.（5 5）建立统一的信息平台。利用）建立统一的

14、信息平台。利用Internet/IntranetInternet/Intranet技术，技术，实现各生产连队、各班组、管理部门、专业服务单位与公实现各生产连队、各班组、管理部门、专业服务单位与公司相互之间的信息及时沟通，保障信息的一致性。司相互之间的信息及时沟通，保障信息的一致性。（6 6）管理水平提高到事后可以进行详尽分析、事中可以进）管理水平提高到事后可以进行详尽分析、事中可以进行适时监控、事前可以进行有效参考和指导。行适时监控、事前可以进行有效参考和指导。（7 7）对企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、）对企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、分析，为领导对企业运营的协调控

15、制、重要决策提供及时、分析，为领导对企业运营的协调控制、重要决策提供及时、准确的信息支持。准确的信息支持。3 系统的总体目标系统的总体目标-15-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.4 系统的总体结构与技术路线系统的总体结构与技术路线一个平台、五个系统一个平台、五个系统 的集成信息管理平台解决方案的集成信息管理平台解决方案基基础础网网络络运运行行平平台台EISF-ORPF-ERP决策层决策层事务执行层事务执行层业务操作层业务操作层-16-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.n

16、F-ERPF-ERP是整个系统底层，是所有业务系统的集成平台，是整个系统底层，是所有业务系统的集成平台，面向业务操作层，主要完成企业的业务操作，提升各业面向业务操作层，主要完成企业的业务操作，提升各业务部门的业务处理效率；务部门的业务处理效率；nF-ORPF-ORP是基于是基于F-ERPF-ERP之上的运营管理平台，面向企业执行之上的运营管理平台，面向企业执行层，完成协同办公、知识管理、任务管理等，提高领导层，完成协同办公、知识管理、任务管理等，提高领导执行力；执行力；nEISEIS是高层信息管理系统，是高层管理者的门户系统。是高层信息管理系统，是高层管理者的门户系统。4 4 系统的总体结构与

17、技术路线系统的总体结构与技术路线煤矿管理流程煤矿管理流程生产生产业务业务运行运行自动自动化化成本成本业务业务运行运行自动自动化化各其各其它运它运行自行自动化动化沉淀的操作结果数据沉淀的操作结果数据生产生产数据数据分析分析程序程序 成本成本数据数据分析分析程序程序 其它其它系统系统分析分析程序程序 分析性数据分析性数据生产生产管理管理知识知识 技术技术管理管理知识知识 其它其它知识库知识库 实现各岗位业务运行的自动化；实现各岗位业务运行的自动化；实现数据采集的规范化；实现数据采集的规范化；形成一个完备的信息采集体系；形成一个完备的信息采集体系；沉淀大量基础数据。沉淀大量基础数据。产生各类及时数据

18、、日报及技术、产生各类及时数据、日报及技术、事故等资料；事故等资料；产生各类上报报表。产生各类上报报表。管理人管理人员员通通过过各各类类分析程序分析程序对对操操作作层层沉淀下来的数据沉淀下来的数据进进行分析；行分析；通通过过系系统统与系与系统统之之间间的相互关的相互关联联产产生大量的决策信息；生大量的决策信息；制定计划和跟踪计划制定计划和跟踪计划生产动态分析、生产质量分析生产动态分析、生产质量分析工程动态横向、纵向对比工程动态横向、纵向对比分析分析库存资金占用库存资金占用材料消耗材料消耗成本分析成本分析 围绕队生产指挥进行关联分析围绕队生产指挥进行关联分析对生产计划的优化对生产计划的优化对生产

19、、物资、成本协调管理对生产、物资、成本协调管理库存资金占用、库存资金占用、分解目标成本分解目标成本调整人力资源结构调整人力资源结构设备设备使用效率使用效率 给给决决策策层层提提供供各各种种辅辅助助方方案案，形形成知识库；成知识库；形成规模化的数据库资源体系。形成规模化的数据库资源体系。业务业务管理管理知识知识-18-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.4 4 系统的总体结构与技术路线系统的总体结构与技术路线技术路线技术路线n采用面向对象的分析设计方法，进行需求调研、分析。采用面向对象的分析设计方法，进行需求调研、分析。n从系统集成到软

20、件开发提供整套的解决方案，从系统集成到软件开发提供整套的解决方案，C/SC/S和和B/SB/S系系统架构相结合更加适合复杂系统的实现。系统采用统架构相结合更加适合复杂系统的实现。系统采用C/SC/S和和B/SB/S两种模式相结合的方式来实现。对于在外作业的井队两种模式相结合的方式来实现。对于在外作业的井队和基地数据采集量大且实时性要求较高的，使用和基地数据采集量大且实时性要求较高的，使用C/SC/S模式，模式，从而降低开发难度，提高信息安全性。对于其他用户，采从而降低开发难度，提高信息安全性。对于其他用户，采用用B/SB/S模式，充分利用模式，充分利用Internet/IntranetInte

21、rnet/Intranet的便捷，实现网的便捷，实现网上办公和数据采集和查询修改功能。上办公和数据采集和查询修改功能。n利用当今先进的利用当今先进的J2EEJ2EE多层架构技术和多层架构技术和.NET.NET架构技术。架构技术。-19-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.4 4 系统的总体结构与技术路线系统的总体结构与技术路线技术路线技术路线n按软件工程思想分系统进行按软件工程思想分系统进行n对煤炭安全生产和管理业务状况全面调研；对煤炭安全生产和管理业务状况全面调研；n利用面向对象分析工具利用面向对象分析工具ROSEROSE进行需求分

22、析，形成需求规进行需求分析，形成需求规格说明书；格说明书；n根据分析说明书利用根据分析说明书利用ROSEROSE、PowerDesignerPowerDesigner进行概要设进行概要设计、详细设计，形成设计说明书；计、详细设计，形成设计说明书；n黑盒测试、白盒测试，进行系统质量检测控制；黑盒测试、白盒测试，进行系统质量检测控制；n系统基础信息准备；系统基础信息准备；n系统培训实施维护。系统培训实施维护。n数据库采用数据库采用 大型数据库大型数据库oracleoracle，sqlserversqlservern应用服务器采用应用服务器采用 weblogicweblogicn操作系统操作系统 w

23、indows2000windows2000，windowsXpwindowsXp。-20-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.体系结构体系结构nC/SC/S结构：结构：client client 客户端（需要安装程序）客户端（需要安装程序）和和 server server 数据库服务器构成数据库服务器构成nB/SB/S系统架构：系统架构：4 系统的总体结构与技术路线系统的总体结构与技术路线-21-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.nB/SB/S结构图体现了鲜明的四层体系结构

24、，浏览器处于表示结构图体现了鲜明的四层体系结构，浏览器处于表示层，层，WEBWEB组件以及组件以及EJBEJB组件等处于中间层，也就是商务逻辑组件等处于中间层，也就是商务逻辑层，数据库处于资料层。在层，数据库处于资料层。在J2EEJ2EE中，中，JDBCJDBC负责处理对数据负责处理对数据库的调用，库的调用，JspJsp和和ServletServlet调用调用EJBEJB组件中的业务方法，组件中的业务方法，JspJsp用于与用户交流，而整个系统中对数据库的操作则是在用于与用户交流，而整个系统中对数据库的操作则是在EJBEJB中完成的。中完成的。n开发遵循开发遵循MVCMVC的框架模式。的框架模

25、式。nM MModelModel，模型层，负责完成业务操作及提供业务数据，模型层，负责完成业务操作及提供业务数据，由由JavaJava业务类或业务类或EJBEJB担任。担任。nV VViewView，视图层，负责展示内容及接受用户输入，一般，视图层，负责展示内容及接受用户输入，一般由由JSPJSP担任。担任。nC CControllerController，控制层，控制层 负责调度程序的运行，调用模型负责调度程序的运行，调用模型层组件及导向视图层组件，一般由层组件及导向视图层组件，一般由ServletServlet担任。担任。4 系统的总体结构与技术路线系统的总体结构与技术路线-22-2005

26、 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.5 5 系统的功能概述系统的功能概述高层信息系统高层信息系统 EISEIS：面向高层：面向高层n本系统是专门给高层开发的系统，系统涉及各子系统的关联，按各子本系统是专门给高层开发的系统，系统涉及各子系统的关联，按各子系统功能划分。系统功能划分。n实现了高内聚低耦合的科学设计思想。实现了高内聚低耦合的科学设计思想。n涉及到的各子系统的功能，查询和统计功能模糊多条件过滤，动态分涉及到的各子系统的功能，查询和统计功能模糊多条件过滤，动态分组统计。组统计。n图形化形象显示各种数据分析对比。图形化形象显示各种数据分析

27、对比。n为了提高效率，统计采用保存中间结果，必要条件过滤，减少数据量，为了提高效率，统计采用保存中间结果，必要条件过滤，减少数据量，提高速度，对于有的统计结果可以由业务人员或管理员预先统计好，提高速度，对于有的统计结果可以由业务人员或管理员预先统计好，领导只需查看已有结果。领导只需查看已有结果。n动态关联信息，为领导开发综合的关联功能查询。动态关联信息，为领导开发综合的关联功能查询。n可以动态定制关联的内容，增加右键关联，按关联内容的重要性和子可以动态定制关联的内容，增加右键关联，按关联内容的重要性和子系统划分分类。系统划分分类。-23-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.

28、All rights reserved.柔性运营管理平台柔性运营管理平台 F-ORPF-ORP：面向执行层：面向执行层5 系统的功能概述系统的功能概述项目管理工作流知识管理协同办公供应商管理人员资源管理安全管理费用管理任务管理客户管理-24-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.（1）以人为本，真正人性化的信息管理平台人是工具的主人：个性化、人性化重视和关注个体价值：以“个人”视角组织、管理知识n个体n正式团队（项目、小组）n非正式团队（虚拟社区）n部门n企业人是信息、知识的汇聚点F-ORP-25-2005 By Westerasoft

29、 Co.,Ltd.All rights reserved.（2）协同管理工具，协同的信息管理、协同的业务管理、协同的资源管理。实现各种跨组织、跨地区、跨时区的动态团队的协同工作与信息交换。基于工作流业务流程贯穿所有节点，基于工作流将业务处理和事务处理高度关联起来，通过工作流将企业的业务流程进行规范管理。通过工作流将系统中管理的对象：人员、文档、客户、供应商、业务关联起来，形成一个网状的结构，从任一点均可以找到其他的对象 F-ORP-26-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.（3）基于门户的应用框架：真正个性化的工作平台唯一性,解决数据

30、重复录入，分存于不同系统之间的弊病集成性，解决企业信息孤岛的问题整体性，提供全面的办公资源管理解决方案个性化，以个人的职责和视角进行信息和功能的管理从一系列独立的内部和外部作业到对各种信息有条理的集成商业能力不断向更加高效的运作模式发展，建立电子商务领域的一致性F-ORP-27-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.（4）以知识管理为基础将分散在不同人的大脑、抽屉、办公室和计算机中的知识管理起来，实现知识的积累、共享、重用、进化与创新，构建企业的核心竞争力n隐性知识显性化n显性知识可管理n激励知识工作者n为工作提供“知识助手”独创的以知

31、识管理为核心的集成化协作平台，尊重“个体”的创造价值和知识积累。F-ORP-28-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP上报领导例：解决工作中出现的突发事件工作面出现一些新情况领导决策-29-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORPF-ORP同样可以告诉你？同样可以告诉你？-30-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP例：解决工作中出现的突发事件工作面出现一些新情况上报领导技术部门的设计资料历史

32、记录领导决策-31-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.（5）实现业务运行自动化，数据分析智能化，管理决策科学化在实现企业业务运行自动化的基础上，自动实现项目的动态管理、客户的动态管理、知识的动态积累把企业日常业务运行的结果作为知识和资源来管理，在科学统计分析的基础上，支持管理决策F-ORP-32-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP（6）高度的集成性：无缝集成企业执行层管理所需的所有功能 基于知识驱动的企业决策支持系统，通过数据内容之间的关联，为企业领导决策提供领

33、域问题的“知识”和“技能”知识（文档）管理工作流管理人力资源管理项目管理设备资产管理供应链管理财务管理.-33-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP人力资源管理n通过有效的人力资源管理支持企业核心竞争能力提升与发展 以每个员工的知识积累为核心，强调员工的学习能力 完整记录每个员工在企业内的职位变迁、工作、学习等经历 通过与其他系统的关联性，为每个员工形成完整的工作、技能知识积累 向过去的经验、教训学习 向已经具备专业技能的专家学习n为企业人力资源方面的战略决策提供支持 通过与工作流、知识管理、项目管理、客户管理等系统的协同应

34、用，记录与员工相关的技能、岗位、学习、参加的项目、处理的业务、负责的客户等各个方面的完整信息 通过相关信息的关联，为正确、客观的人力资源考核提供完整的信息-34-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP人力资源管理n以绩效管理作为组织战略执行的重要载体，彻底解决行为与规范分离的问题-35-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP人力资源管理n抛弃传统人事管理的观念，符合现代人力资源管理思想-36-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All ri

35、ghts reserved.F-ORP 知识管理n知识型企业的核心竞争力管理学家布罗哈德和哈默在1990年的哈佛商业评论一篇论文中提出的：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”-37-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.n组织中的知识形态 知识形态显性知识隐性知识知识层次个人层面象限个人搜集或整理的、能以书面形式表达的文档类资料等象限隐含在个人头脑之中的、无形的经验、技能等组织层面象限组织制定或总结的、能以书面形式表达的文档类资料等象限隐含在组织日常运作之中的、无

36、形的文化、氛围、理念等F-ORP 知识管理-38-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.数据、信息、知识与智慧n企业要管理的是知识n要形成的是企业的智慧：企业的核心竞争力数据数据信息信息信息信息知识知识智慧智慧3939摄氏度摄氏度体温体温39摄氏度摄氏度 发烧治疗方案发烧治疗方案-39-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.n知识管理解决的问题知识管理要解决的核心问题是将分散在不同人的大脑、抽屉、计算机和办公室的知识管理起来，实现知识的积累、共享、重用、进化与创新，从而有效建立企

37、业长期的核心竞争能力。有效的知识管理，对于团队而言，可以避免知识流失，实现知识的积累、重用和创新；对于个体而言，可以快速提升自身的知识与能力。每一个人可以不再是基于自身个体知识来工作，而是基于团队已有的知识来工作。F-ORP 知识管理-40-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP 知识管理建立“学习型”组织-41-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.n计算机如何帮助企业进行知识管理促进隐性知识显性化帮助管理显性知识有效激励知识工作者：既要激励他积极工作创造知识，又要激

38、励他分享知识。为每个个体提供“知识助理”：你需要的知识（信息）恰好就在你的手边。F-ORP 知识管理-42-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.-43-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.部门生产处申请人李斯设备名称规格型号数量设备到位时间计划使用时间（始）计划使用时间（终）备注空压机KY25012005.4.92005.4.92005.5.9XXX项目使用XXX公司设备使用申请单 此设备当前状态是否良好？此设备当前是否已经被其他部门申请？此项活动是否提前请示？此项目目前执行

39、的状态如何？此项目取得了怎样的进展？此项目费用是否在计划之中？目前该项目在用的设备还有那些？提供“知识助理”设备管理-44-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP 财务费用管理n实时、动态归集企业成本费用，消除管理中的延迟 消除由于发生时间和报帐时间不一致而造成的财务数据的差异n对成本管理的深入、细化 按照项目、部门、人员、客户、供应商等不同的项对发生的成本费用进行归集、统计，并与计划进行对比分析n为领导提供强大的财务分析功能 多核算项分析 饼图，直方图分析 趋势分析 -45-2005 By Westerasoft Co.,L

40、td.All rights reserved.F-ORP财务管理n财务管理子系统以管理会计为核心，为企业经营决策者、执行者提供相关管理信息，以“对内”提供决策信息为主要职责，协助企业实现对成本、效益、投入产出的定量分析。成本分析：从部门成本、项目成本、人力成本、客户/供应商成本等当面提供成本费用的分析。绩效考核：统计各部门、人员各类投入产出、利润等指标数据，并可进行当前与历史的比较、同类项目之间的比较等。-46-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP财务管理n与传统财务管理系统的最大差别在于能“动态”的反映企业的财务数据。这些

41、数据都是在工作中自然而行成的财务数据，无需财务人员手工录入 除了按照财务科目归集以外，还可以从从项目、部门、员工、客户多个角度进行成本费用的归集 -47-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP财务管理n强大的财务分析功能，提供了多角度、多视图的分析功能。提供了饼图、柱状图、趋势图等多图形分析功能。与其他系统的关联，使得可以从人员、部门、项目、客户、供应商、设备等各个方面分析企业的财务数据-48-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.财务核算分析-49-2005 By W

42、esterasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP财务管理n提供了与财务软件的导出接口，可以方便的将审批通过的凭证导出到财务软件。与企业原有财务系统的完美集成 将报销等事务处理过程与财务业务过程统一管理-50-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP财务管理的业务流成示意-51-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.项目管理的意思是说PTCS可以固定三个，但一定要有一个是变动的TPCTPCPTT：Time工作范围质量成本S:Scope

43、进度P:PerfomanceC:Cost项目管理的三维模型-52-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.九大知识领域四大核心技能四大辅助技能范围管理质量管理时间管理成本管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目成功项目干系人的需求和期望工具和技术 项目管理九大知识领域项目综合管理-53-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.PMBOK=ProjectManagementBodyKnowledge项目计划建立范围计划资源计划质量计划组织计划风险识别采购计划活动意义开始活动次序招标

44、计划风险估计人员配置成本估计项目计划执行成本预算工期估计范围定义风险对策沟通计划进度安排质量确认信息传输质量控制团队建设实施报告招标实施范围确认计划过程成本控制范围变更控制进度控制过程开始执行过程控制过程关闭过程管理终结合同终结风险控制资源选择合同管理全面变更控制PMBOK项目管理知识体系综合成本质量人力资源风险采购时间范围交流沟通-54-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP项目管理n解决的问题 -如何通过提高项目管理能力提高企业经营能力？-如何使企业的各种资源高效率地协调/协同/协作着有序行进？-如何将企业行为既按多个项目

45、进行管理又能够全面共享整体资源？-如何在企业内部围绕项目进行全盘计划、及时沟通、动态跟踪、精深分析？-如何将项目管理系统与企业其他管理系统整合？-如何利用Internet技术辅助实现深度的项目管理？-55-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.人力资源人力资源部门部门技术部门技术部门标准化的统一的标准化的统一的汇报系统汇报系统 项目细则日程监控成本监控 n项目任务资项目任务资源的优先排源的优先排序序项目任务的优先排序跨职能工作小组(财务、技术中心、人力资源管理等)的协同项目人员分配设备的合理调配财务风财务风险管险管理理经常对项目进行经常

46、对项目进行指导性的审指导性的审核核 高级管理人员以及职能部门管理层能获取完整的信息信息的正确性、关联性项目管理项目管理项目小组项目小组现状报告现状报告n项目小组项目小组的激励机的激励机制制职能组职能组织部织部门门项目成功的因素FORP-56-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP项目管理资资源源管管理理任任务务管管理理成成本本管管理理沟沟通通协协作作战略战略目标目标管理层管理层合合作作伙伙伴伴客户客户团团队队成成员员识识战略战略目标目标知知识识管管理理-57-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All ri

47、ghts reserved.F-ORP项目管理n每个人的工作平台每个项目成员能够利用此平台来进行日常工作n接受任务、汇报任务、沟通任务n强大信息共享和协调功能，使项目小组成员能够参与项目、报告进度和协作完成项目。获得自己工作需要的信息和知识n获得需要的信息n获得需要的知识-58-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP项目管理n项目协作平台提供给项目其他成员自己拥有的信息和知识能够分享知识和信息沟通进度、问题与风险对项目的物资领用和支出进行管理，自动进行成本的归集，提供项目成本与预算的管理分享项目文档，按项目组的要求进行文档的分

48、类管理-59-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.F-ORP项目管理n项目资源管理平台沉淀和积累项目过程经验项目资源：人、财、设备、物资、文档项目资源的有效管理，与设备管理系统、人力资源管理系统等的无缝衔接，可从不同角度进行知识的积累和检索。-60-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.例：项目费用报销流程费用报销发起项目主管审批主管领导审批财务报销归档人力资源项目管理知识文档A地B地C地西安F-ORP项目管理应用举例-61-2005 By Westerasoft Co.,Lt

49、d.All rights reserved.F-ORP项目管理应用举例例：工作计划安排（项目）项目主管项目经理-62-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.项目计划如何？项目进展情况如何？项目组成员情况如何？项目风险是什么？项目风险的管理如何执行的？项目成本状况如何？项目客户方情况如何？客户对项目目前的状况持何种态度？项目资料在哪里？项目是否需要进行调整，如何进行？项目经理和前任沟通查看项目资料同客户沟通调整计划同项目成员沟通通知项目成员F-ORP项目管理应用举例-63-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All r

50、ights reserved.F-ORP项目管理应用举例例：项目成本管理总经理项目经理-64-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.项目管理不再是一个孤立的系统人力资源管理系统设备资产管理系统财务成本管理系统知识文档管理系统行政办公管理系统项目客户关系管理系统采购、库存管理系统-65-2005 By Westerasoft Co.,Ltd.All rights reserved.柔性企业资源计划系统柔性企业资源计划系统 F-ERPF-ERP：面向业务操作层：面向业务操作层人事业务管理系统（具体的业务层管理）人事业务管理系统（具体的业务层