目标管理与有效执行教材ppt课件.pptx
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1、严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。2023/1/13目标管理与有效执行目标管理与有效执行主讲教师:董权主讲教师:董权严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。一、目标管理概要一、目标管理概要严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。什么是目什么是目标?目标=目的+标准 成功就是达成预期目标严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类
2、违纪行为或突发事件。所占比例所占比例目标状态目标状态成就状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能大师:伯恩崔西今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1、目标管理的定义和含义 A.A.定义定义 B.B.三层含义三层含义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制
3、,以努力完成目标的管理方法。(1)共同商定目标。(参与)(2)目标分解。(目标体系)(3)自我控制。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。要素要素内容内容目标目标1、目标是什么?、目标是什么?实现目标的中心思想、项目名称实现目标的中心思想、项目名称2、达到什么程度?、达到什么程度?达到的质、量、状态达到的质、量、状态计划计划3、怎么办?、怎么办?为了完成目标,应采取的措施、手段、为了完成目标,应采取的措施、手段、方法方法4、什么时候完成目标?、什么时候完成目标?期限、预定计划表、日程表期限、预定计划表、日程表5、是否达成
4、了既定目标?、是否达成了既定目标?完成成果的评价完成成果的评价2、目标管理五要素严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。第三阶段第二阶段第一阶段目标达成过程成果评价目标设定3、目标管理的三大阶段东芝公司的目标管理东芝公司的目标管理严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。4、目标管理的过程:三个共同 上级下级目标管理共同制定计划确定目标、标准,选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期严格执行突发
5、事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。二、目标的设定与分解二、目标的设定与分解严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1、设立目标的7个步骤正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达 制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法 列出实现目标所需要的技能和授权 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 确定目标完成的日期 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处
6、理各类违纪行为或突发事件。2、设定目标的SMART原理严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。3、目标分解根据公司下达的目标将目标分解至部门并决定权重 根据公司发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标 所有部门均有详细的目标,评估指标 所有目标、指标汇总应达到公司的总目标部门全面建立责任制度及绩效评估指标 管理委员会进行目标分解 目标应一层一层地分解到各部门,使各部门也清楚工作目标。公司下达总目标案例:马拉松冠军的经验马拉松冠军的经验严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类
7、违纪行为或突发事件。目标分解-目标展开目标分解 对策展开目标协商 明确目标责任和授权 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。目标分解-目标协商 有利于正确的确定目标。有利于正确的确定目标。有利于正确的理解目标。有利于正确的理解目标。有利于建立目标体系。有利于建立目标体系。有利于目标实施中的协作。有利于目标实施中的协作。有利于调动各级的积极性。有利于调动各级的积极性。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。目标分解-明确目标责任 明确目标责任,是在目标
8、分解、明确目标责任,是在目标分解、协商的基础上,根据每个部门和协商的基础上,根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在时每个人的工作目标,明确其在时限总体目标中应该做什么、协调限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求关系是什么以及要达到什么要求等,把目标责任落实下来。等,把目标责任落实下来。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。三、目标管理的实施与考核三、目标管理的实施与考核严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。同样实施目标管理的企业
9、为什么会有如此大的差别?巨大成功彻底失败答案在于用什么方法推行目标管理,特别是如何处理推行前的这段关键时间。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。1、推行之前的工作q是否真正了解目标管理的内容q是否有在本公司内采用的愿望目标管理的成败,很大程度上取决于如何回答以下两个问题,而且是在推行目标管理之前作出回答:严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。推行之前的工作q施行目标管理所需要的资料要力求高效精简。q要稳扎稳打地着手推行。q第一批目标应该选择性质简
10、单些好,太复杂的目标容易使人混淆不清,并使得衡量成果时,发生困难。目标管理开始时的注意事项:严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。2、目标推行过程的有效控管 -管理控制过程管理控制过程工作继续进行衡量绩效建立控制标准计划、目标和任务将实际成果与标准比较找出原因纠正偏差无差异采用新方法修改标准严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。3、目标的修正 原则上尽量避免更改目标,除非工作不能运转时方可修正目标修正申请(说明修正目标内容或数量及原因)在部门例会中
11、组织讨论最高管理层核准上级主管签署意见 修改目标管理卡及相关文件严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。A、评价目标实现程度q对目标值的定量测算与定性评价q目标值的调整与确立(1)、目标考核的主要内容评价目标值=原定目标值+新增目标值新减目标值4、目标成果的绩效考核严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。B、评价目标进展的情况q目标完成率=实际完成/计划完成q目标进度偏离程度=实际完成率/计划完成率q目标进度均衡率=理想均衡率目标进度偏离程度C、目标难
12、度的比较q目标的性质q目标对象的客观条件q目标的外界因素严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。D、评价实施手段的优劣q评价其在技术上的先进性q经济上的合理性q内容上是否具有创造性E、对工作态度的考评q工作热情q协作态度严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。(2)、考核指标的制定报总经理审批确定考核指标模拟测试沟通访谈初步确定指标分析计划分析部门岗位职责实施考核反复修改了解岗位职责对各类工作的 控制程度主要的相关部 门对计划 分解归 类找到对工作考核
13、的关键确定评分区间根据岗位职责和工作计划初步确定考核指标考核指标分量化指标、定性指标和满意度与被考核人就考核指标沟通 与被考核人领导就考核指标沟通 对考核指标进 行抽样测试分析整体考核的效果确定考核指标确定各指标的评分标准把全套考核指标报总经理审批 在年中和年末考核严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。第一层关键绩效指标集团客户部公司贡献(准利润)公司收入增长公司营销部门运营部门其他部门其他部门集团客户部贡献集团客户收入增长公司的贡献(准利润)公司的投资资本回报率第二层关键绩效指标第三层关键绩效指标商业客户部员工员工第四
14、层关键业绩指标行业客户贡献行业客户收入增长价值树-关键指标自上而下地分解柯尼卡美能达的绩效考核柯尼卡美能达的绩效考核指标分解指标分解严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。完成目标管理中最重要的环节是什么?严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。目标设定了,行动才是硬道理!目标设定了,行动才是硬道理!目标不是口号,执行才是关键!目标不是口号,执行才是关键!严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行
15、为或突发事件。金牌员工严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。四、什么是执行力四、什么是执行力严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。美国哪所大学培养商界精英最多?哈佛大学?纽约大学?芝加哥大学?西北大学?严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。西点军校建校200多年间,共培养了1531位CEO,2012位总裁,5000余位副总裁严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章
16、制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。为什么任何一个商学院都没有像西点军校这为什么任何一个商学院都没有像西点军校这样,培育出这么多优秀人才?样,培育出这么多优秀人才?严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。西点军校的执行力文化严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违
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