第十三讲心理咨询实践篇课件.ppt

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1、第十三讲心理咨询实践篇第十三讲心理咨询实践篇第1页，此课件共33页哦特特特特 质质质质概概概概 要要要要共共共共 感感感感从来访者的角度去感受来访者的世界。从来访者的角度去感受来访者的世界。从来访者的角度去感受来访者的世界。从来访者的角度去感受来访者的世界。积极关注积极关注积极关注积极关注对对对对来来来来访访访访者者者者的的的的积积积积极极极极面面面面予予予予以以以以选选选选择择择择性性性性注注注注意意意意，使使使使来来来来访访访访者者者者对对对对自自自自己己己己有有有有积积积积极极极极评评评评价。价。价。价。尊尊尊尊 重重重重对对对对来来来来访访访访者者者者平平平平等等等等、民民民民主主主主

2、相相相相待待待待，承承承承认认认认其其其其存存存存在在在在价价价价值值值值“欣欣欣欣赏赏赏赏”来来来来访访访访者者者者的不同意见。的不同意见。的不同意见。的不同意见。温温温温 暖暖暖暖用非言语方式表达出对来访者的关怀，爱护。用非言语方式表达出对来访者的关怀，爱护。用非言语方式表达出对来访者的关怀，爱护。用非言语方式表达出对来访者的关怀，爱护。真真真真 诚诚诚诚在在在在与与与与来来来来访访访访者者者者的的的的交交交交往往往往中中中中，表表表表现现现现真真真真实实实实的的的的自自自自我我我我。通通通通过过过过内内内内在在在在感感感感受受受受、认认认认识识识识与外在反应的一致，使自己是与外在反应的一

3、致，使自己是与外在反应的一致，使自己是与外在反应的一致，使自己是“透明透明透明透明”的。的。的。的。具体性具体性具体性具体性把话题指向事实和细节，使内容和情感的详情得以澄清。把话题指向事实和细节，使内容和情感的详情得以澄清。把话题指向事实和细节，使内容和情感的详情得以澄清。把话题指向事实和细节，使内容和情感的详情得以澄清。即时性即时性即时性即时性帮帮帮帮助助助助来来来来访访访访者者者者注注注注意意意意此此此此时时时时此此此此刻刻刻刻的的的的经经经经验验验验和和和和感感感感受受受受；对对对对来来来来访访访访者者者者有有有有关关关关咨咨咨咨访访访访关关关关系的反应及时回应。系的反应及时回应。系的反

4、应及时回应。系的反应及时回应。对对对对 峙峙峙峙不回避、掩盖问题，将来访者表现出的矛盾、混乱指明之。不回避、掩盖问题，将来访者表现出的矛盾、混乱指明之。不回避、掩盖问题，将来访者表现出的矛盾、混乱指明之。不回避、掩盖问题，将来访者表现出的矛盾、混乱指明之。第2页，此课件共33页哦基本原则基本原则态度态度为为本本技巧技巧为为末末特质特质为为（已经证明对发展关系，增进改变有促进作用的哪些特质）方向方向第3页，此课件共33页哦贯注：咨询员的身体语言、面部表情和眼神向来访者表示你是我现在唯一关心的目标，我会精力集中你身上。常用技巧一：贯注常用技巧一：贯注l案例分析第4页，此课件共33页哦案例案例1：贯

5、注：贯注 C C（来访者）：李老师（来访者）：李老师（低头，眼圈发红）（低头，眼圈发红）T(T(咨询师）：小莉，请坐下，慢慢讲。：咨询师）：小莉，请坐下，慢慢讲。：C:C:我真后悔考试作弊，其实我考我真后悔考试作弊，其实我考9090分是没问题的，但我想考分是没问题的，但我想考100100分，所以我偷看分，所以我偷看,被老师发发现，算我不及格，我后悔被老师发发现，算我不及格，我后悔(哭起来哭起来)T:T:我很理解你此时的心情（递上纸巾，轻啪其后背）我很理解你此时的心情（递上纸巾，轻啪其后背）C C：我从来就没有不及格过！：我从来就没有不及格过！T T：这确实令人不好受（又递纸巾，靠近她，他看她提

6、着面包）。小莉，你还没有吃饭？：这确实令人不好受（又递纸巾，靠近她，他看她提着面包）。小莉，你还没有吃饭？C C：是，没胃口（还在抽泣）：是，没胃口（还在抽泣）T T：这不行，现在就吃午饭（给她倒水）：这不行，现在就吃午饭（给她倒水）C:C:开始吃面包开始吃面包 T T：慢慢吃，吃完再讲（已不再哭泣）：慢慢吃，吃完再讲（已不再哭泣）吃完吃完 T:T:感觉好点了吗？感觉好点了吗？T T：好些了，不再头晕了（然后抬起头，看着老师）：好些了，不再头晕了（然后抬起头，看着老师）T T：无论发生什么，都不能搞坏身体（亲切和蔼的看着她），我知道你做了一件终身难忘的错事，你：无论发生什么，都不能搞坏身体（亲

7、切和蔼的看着她），我知道你做了一件终身难忘的错事，你现在学到什么？现在学到什么？C C：我觉得最重要不能投机取巧，存在侥幸心理：我觉得最重要不能投机取巧，存在侥幸心理而且这样拿了而且这样拿了100100分，也是自欺欺人。分，也是自欺欺人。T T：你能这么快就认识到，非常好，：你能这么快就认识到，非常好，.C:C:老师，感谢您对我这么诚恳，刚开始我还非常紧张，担心您也会说我呢？老师，感谢您对我这么诚恳，刚开始我还非常紧张，担心您也会说我呢？第5页，此课件共33页哦倾听：听的内容包括来访者的话语、背后倾听：听的内容包括来访者的话语、背后的情感体验、人生观、价值观等。因此治的情感体验、人生观、价值观

8、等。因此治疗者不能完全被动地听，必要时应进行引疗者不能完全被动地听，必要时应进行引导。导。常用技巧二：倾听常用技巧二：倾听（listening）l案例分析第6页，此课件共33页哦案例案例2：倾听：倾听 如何倾听如何倾听A A C C：我恨我爸爸。：我恨我爸爸。T T：哦：哦（全身贯注的望着他，示意继续说）（全身贯注的望着他，示意继续说）C:C:他遇到什么不顺心的事就拿我出气。他遇到什么不顺心的事就拿我出气。T T：怎么拿你出气？：怎么拿你出气？C C：有时打我，有时骂我。：有时打我，有时骂我。T T：那你一定感到很委屈拉。：那你一定感到很委屈拉。C C：是啊，可没办法，谁让他是我爸爸。：是啊，

9、可没办法，谁让他是我爸爸。T T：嗯（全身贯注的望着他，示意继续说）：嗯（全身贯注的望着他，示意继续说）C C：有时我真想离家出走，那样我就自由了。：有时我真想离家出走，那样我就自由了。T T：你有没有离家出走过？：你有没有离家出走过？C C：没有：没有（双方沉默）我怕我回来后他更使劲打我（双方沉默）我怕我回来后他更使劲打我 T:T:你真是不好受。你真是不好受。C C：我（开始哭泣）：我（开始哭泣）第7页，此课件共33页哦案例案例2：倾听：倾听 如何倾听如何倾听B B C C：我恨我爸爸。：我恨我爸爸。T T：你怎么可以很你爸爸，再怎么说他也是你的亲人啊。：你怎么可以很你爸爸，再怎么说他也是你

10、的亲人啊。C:C:可是他一遇到什么不顺心的事就拿我出气。可是他一遇到什么不顺心的事就拿我出气。T T：咳，当爹的都是一个样，外边受气，回家出气，我小时候也一：咳，当爹的都是一个样，外边受气，回家出气，我小时候也一样，经常挨我爹打。再说了，你爹不拿你出气拿谁出气）样，经常挨我爹打。再说了，你爹不拿你出气拿谁出气）C C：可他老是打我。：可他老是打我。T T：你爸爸打你是不应该，但你想一想你有没有错啊。：你爸爸打你是不应该，但你想一想你有没有错啊。C C：有时候我没惹他，他也打我：有时候我没惹他，他也打我 T T：那你爸爸也太不像话了，打孩子总的有个道理，怎么可以这样无：那你爸爸也太不像话了，打孩

11、子总的有个道理，怎么可以这样无缘无故地打孩子。缘无故地打孩子。第8页，此课件共33页哦沉默：有时谈话过程中，来访者出现沉默不语现象，仍然传达一些信息，治疗者要了解并驾御沉默现象。常用技巧三：沉默常用技巧三：沉默l案例分析第9页，此课件共33页哦案例案例3：沉默：沉默 C C：老师，我现在什么都做不下去，每天心烦得不得了。：老师，我现在什么都做不下去，每天心烦得不得了。T T：哦：哦那你烦什么呢？那你烦什么呢？C:C:我烦上课，烦回答问题，烦做作业，练钢琴我烦上课，烦回答问题，烦做作业，练钢琴什么都烦。什么都烦。T T：有多长时间了？：有多长时间了？C C：快半年了！：快半年了！T T：半年前你

12、的生活发生过什么重大的变化或事件吗？：半年前你的生活发生过什么重大的变化或事件吗？C C：我：我 T T：（沉默等待，全身贯注的望着他，示意继续说）（沉默等待，全身贯注的望着他，示意继续说）C C：我爸妈：我爸妈 T T：嗯嗯（全身贯注的望着他，示意继续说）（全身贯注的望着他，示意继续说）C C：我爸妈：我爸妈离婚了（说着失声痛哭起来）。离婚了（说着失声痛哭起来）。T:T:你的心理很难过你的心理很难过(递上纸巾）递上纸巾）C C：是：是（双方沉默）我不想他们离婚，求过他们都没用，妈妈答应离婚后经常来陪我，（双方沉默）我不想他们离婚，求过他们都没用，妈妈答应离婚后经常来陪我，可她说话不算数可她说

13、话不算数 T:T:你还想让他们生活在一起？你还想让他们生活在一起？C C：我：我是啊（沉默很久）是啊（沉默很久）T T：（沉默）（沉默）第10页，此课件共33页哦 卡尔卡尔 罗杰斯罗杰斯(C.R):(C.R):我看见抽屉里有一些香烟我看见抽屉里有一些香烟,嗯嗯?是的是的,有一支正在冒烟。有一支正在冒烟。(25(25秒沉默秒沉默)C.R:C.R:今天早上你看来有些几分生气今天早上你看来有些几分生气,或者那只是我的想象或者那只是我的想象?(?(吉姆轻轻地摇了摇头吉姆轻轻地摇了摇头)不生气不生气,啊啊?(1?(1分钟分钟2626秒沉默秒沉默)C.R:C.R:想让我进到你的心里去吗想让我进到你的心里去

14、吗?不管里面有什么不管里面有什么(12(12分分5252秒沉默秒沉默)C.R:(C.R:(温柔地温柔地)我有点想说只要有任何一点帮助我有点想说只要有任何一点帮助,我都愿意进去。另一方面，如果你愿意的我都愿意进去。另一方面，如果你愿意的-如果你只是如果你只是感觉你更愿意一个人独处，感受着你心中感受到的任何东西，那也好感觉你更愿意一个人独处，感受着你心中感受到的任何东西，那也好-我想我要说的另一件事，真的，要我想我要说的另一件事，真的，要说的是，说的是，“我确实在意你。我可不只是像木头一样呆坐在这里。我确实在意你。我可不只是像木头一样呆坐在这里。”（1 1分分1111秒沉默）秒沉默）C.R:C.R

15、:我猜想你的沉默是要告诉我，你现在不想或不能走出来，那当然是可以的，我不会再打搅你，不过我我猜想你的沉默是要告诉我，你现在不想或不能走出来，那当然是可以的，我不会再打搅你，不过我只是想让你知道，我在这里。（只是想让你知道，我在这里。（1717分分4141秒沉默）秒沉默）C.R:C.R:我想，几分钟内我不得不停止了我想，几分钟内我不得不停止了1 1（2020秒沉默）秒沉默）C.RC.R：对我来说，是很难知道你现在的感受是怎样的，但看起来好像有一段时间你宁可我不知道你的感受是怎样：对我来说，是很难知道你现在的感受是怎样的，但看起来好像有一段时间你宁可我不知道你的感受是怎样的。看起来，无论如何，好像

16、在一段时间里就这样放下紧张，放松自己，让你感觉不错。不过就像我说的，我真的。看起来，无论如何，好像在一段时间里就这样放下紧张，放松自己，让你感觉不错。不过就像我说的，我真的不知道你的感受是怎样的。我只是看到它那个样子。近来有些事情相当糟糕吗？（的不知道你的感受是怎样的。我只是看到它那个样子。近来有些事情相当糟糕吗？（4545秒沉默）秒沉默）C.RC.R：也许今天上午你只希望我闭嘴，也许我该那样做，但是我只是一直觉得我想：也许今天上午你只希望我闭嘴，也许我该那样做，但是我只是一直觉得我想我不知道，以某种方我不知道，以某种方式和你联系着。（式和你联系着。（2 2分钟分钟2121秒沉默）（吉姆打哈欠

17、）秒沉默）（吉姆打哈欠）C.RC.R：听起来你有点沮丧或者累了。（：听起来你有点沮丧或者累了。（4141秒沉默）秒沉默）第11页，此课件共33页哦沉默的类型创造性沉默创造性沉默自发性沉默自发性沉默冲突性沉默冲突性沉默第12页，此课件共33页哦宣泄：来访者将淤积已久的情绪烦恼与精神苦恼倾诉给咨询员的过程。常用技巧四：宣泄常用技巧四：宣泄（catharsis）l案例l分析第13页，此课件共33页哦案例案例4：宣泄：宣泄 是否宣泄是否宣泄A A C C：其实我已经很用功读书拉，但不知道怎么搞的，我总是考不好，我觉得我和别人：其实我已经很用功读书拉，但不知道怎么搞的，我总是考不好，我觉得我和别人一样用

18、功，可我的努力总是没有成效。一样用功，可我的努力总是没有成效。T T：自己花了很多努力却没有获得预期成效，这确实令人伤心，我想你的心：自己花了很多努力却没有获得预期成效，这确实令人伤心，我想你的心情肯定是不好受的。情肯定是不好受的。C:C:是啊！你说的太对了，我一直觉得自己不如人，反正学不好，还努力干嘛？是啊！你说的太对了，我一直觉得自己不如人，反正学不好，还努力干嘛？T T：那你也因此受了不少委屈吧！：那你也因此受了不少委屈吧！C C：是啊！学习不好，在家挨骂，在学校被人看不起，我真想自己有一天：是啊！学习不好，在家挨骂，在学校被人看不起，我真想自己有一天能考个第一，给他们看看能考个第一，给

19、他们看看 T T：这个念头你想了很久了吧！：这个念头你想了很久了吧！C C：是啊！我从小就想，小时候，我拿过班里的第一名，那时候好开心啊，：是啊！我从小就想，小时候，我拿过班里的第一名，那时候好开心啊，后来就没有了，成绩越来越差，也不知道为什么，唉后来就没有了，成绩越来越差，也不知道为什么，唉 T T：你不甘心这样下去？：你不甘心这样下去？C C：是啊，可我有什么办法呢：是啊，可我有什么办法呢?T T：我很理解你现在的心情。我很理解你现在的心情。第14页，此课件共33页哦案例案例4：宣泄：宣泄 是否宣泄是否宣泄B B C C：其实我已经很用功读书拉，但不知道怎么搞的，我总是考：其实我已经很用功

20、读书拉，但不知道怎么搞的，我总是考不好，我觉得我和别人一样用功，可我的努力总是没有成效。不好，我觉得我和别人一样用功，可我的努力总是没有成效。T T：我想你一定有什么地方不得法，不然努力学习，怎么会：我想你一定有什么地方不得法，不然努力学习，怎么会没有收获呢。没有收获呢。C:C:嗨，我就是觉得自己不如人，怎么努力也白搭？嗨，我就是觉得自己不如人，怎么努力也白搭？T T：不可能，人一定要有信心，么有信心的人是不可能改变自己的！：不可能，人一定要有信心，么有信心的人是不可能改变自己的！C C：可我确实觉得自己好像比别人笨！：可我确实觉得自己好像比别人笨！T T：我看你好像挺机灵的嘛：我看你好像挺机

21、灵的嘛.C C：可我就是学不好：可我就是学不好 T T：你一定没有把心思用在学习上。：你一定没有把心思用在学习上。C C：我每日每夜的学习，你怎么能说我没有把心思用在学习上。：我每日每夜的学习，你怎么能说我没有把心思用在学习上。T T：那那第15页，此课件共33页哦宣泄宣泄：治疗者向来访者指出其的混乱不清、治疗者向来访者指出其的混乱不清、自相矛盾、实质各异的观点、态度、言行。不自相矛盾、实质各异的观点、态度、言行。不能理解为表达治疗者的不同意见。能理解为表达治疗者的不同意见。常用技巧五：面质常用技巧五：面质（confrontation）l案例l分析第16页，此课件共33页哦案例案例5：面质：面

22、质 C C：“老师经常小声地克制着地说我，骂我，让我很郁闷，她还不如大声地训斥我，让我更觉得老师经常小声地克制着地说我，骂我，让我很郁闷，她还不如大声地训斥我，让我更觉得舒服，她经常说，舒服，她经常说，你怎么老是唱不好，是不是回去没按我的方法练习你怎么老是唱不好，是不是回去没按我的方法练习，她说我没有乐感，她说我没有乐感，什么都没有。可我在华师的那个老师那里学的时候，就唱得很放松，老师也没说我唱得很不好。什么都没有。可我在华师的那个老师那里学的时候，就唱得很放松，老师也没说我唱得很不好。真不知道哪一个是真正的自己。真不知道哪一个是真正的自己。”分析：我很快看出来，她内心和自己的专业老师是对立的

23、，她不认同她，不接受分析：我很快看出来，她内心和自己的专业老师是对立的，她不认同她，不接受她教的知识，也并没有真正按老师的要求去做，所以上课前她的内心已经充满了她教的知识，也并没有真正按老师的要求去做，所以上课前她的内心已经充满了矛盾，挣扎，不愿意，而这些都是在无意识层面，在意识层面她只是知道，不愿矛盾，挣扎，不愿意，而这些都是在无意识层面，在意识层面她只是知道，不愿意上课，自己唱得不好，讨厌上课。意上课，自己唱得不好，讨厌上课。T T：你对你的专业老师印象如何？对以前的老师呢？：你对你的专业老师印象如何？对以前的老师呢？C C：“以前的高中老师很好，上大学前充满了对大学老师的憧憬和敬仰，刚开

24、学充满了好奇以前的高中老师很好，上大学前充满了对大学老师的憧憬和敬仰，刚开学充满了好奇和探索的欲望，但后来，发觉这个老师不过如此，离自己想象很遥远，好像还不如自己的和探索的欲望，但后来，发觉这个老师不过如此，离自己想象很遥远，好像还不如自己的中学老师。中学老师。”T T：“你是不是根本没按老师的要求去练习？你是不是根本没按老师的要求去练习？”C C：她沉默，然后自己开始清晰起来，：她沉默，然后自己开始清晰起来，“是的，我对她有很多的不满。是的，我对她有很多的不满。”T T：“那么她有没有值得你学习的地方呢？那么她有没有值得你学习的地方呢？”C C：(沉默）沉默）“有，我知道该怎么做了。有，我知

25、道该怎么做了。”第17页，此课件共33页哦面质的类型言行不一致言行不一致理想与现实不一致理想与现实不一致前后言语不一致前后言语不一致咨询意见不一致咨询意见不一致第18页，此课件共33页哦自我暴露：向来访者表明自己在治疗过程自我暴露：向来访者表明自己在治疗过程中对来访者言行与问题的感受。中对来访者言行与问题的感受。告诉对方自己过去的一些有关的情绪体验、告诉对方自己过去的一些有关的情绪体验、经历、经验等。经历、经验等。常用技巧六：自我暴露常用技巧六：自我暴露（self-betrayal）l案例l分析第19页，此课件共33页哦案例案例6：自我暴露：自我暴露 C C：第一句话：第一句话,老师你说我是不

26、是有问题老师你说我是不是有问题,他们都说我有问题他们都说我有问题,让我来让我来找你咨询找你咨询?T(T(微笑微笑):):为什么这么说呢为什么这么说呢?C:C:因为我整天都很不快乐因为我整天都很不快乐,经常一个人发呆很久经常一个人发呆很久.你说这是不是有你说这是不是有问题呢问题呢?T:T:你在想什么呢你在想什么呢?C:C:我常常觉得活着没什么意思我常常觉得活着没什么意思,老是幻想去极乐世界老是幻想去极乐世界;还有我老是还有我老是担心担心,害怕几十年后父母离开自己后害怕几十年后父母离开自己后,不知该怎么办不知该怎么办?T:T:你知道极乐世界什么样吗你知道极乐世界什么样吗?C:C:知道知道,就是什么

27、都很美好就是什么都很美好,没有烦恼没有烦恼.老师我信佛的老师我信佛的,我很想出家但我很想出家但又怕伤害父母又怕伤害父母,他们肯定不会同意他们肯定不会同意,我想给他们超度。我想给他们超度。T T：其实我妈妈也是信佛的。：其实我妈妈也是信佛的。第20页，此课件共33页哦探讨：帮助来访者积极认识、思考成长的探讨：帮助来访者积极认识、思考成长的过程。过程。采用不同的理论流派解释。根据治疗者个人采用不同的理论流派解释。根据治疗者个人的经验、实践与观察得出与来访者不同的看的经验、实践与观察得出与来访者不同的看法法常用技巧七：探讨常用技巧七：探讨（exploration）l案例l分析第21页，此课件共33页

28、哦案例案例7：探讨：探讨 C C：小时候，父亲常去澳门做生意，很少回来，家里有姐姐和弟弟。：小时候，父亲常去澳门做生意，很少回来，家里有姐姐和弟弟。常感觉受到许多的家里人多批评，尤其是父亲。感觉他们可能不常感觉受到许多的家里人多批评，尤其是父亲。感觉他们可能不喜欢自己，最深的记忆是买回来的礼物。常感觉姐姐的礼物好过喜欢自己，最深的记忆是买回来的礼物。常感觉姐姐的礼物好过自己的，想抢过来，：自己的，想抢过来，：T T：那么，你现在觉得姐姐的礼物真的好过你的吗？：那么，你现在觉得姐姐的礼物真的好过你的吗？C C：不，现在我认为是一样的，但那时，我就那样认为。师：后来：不，现在我认为是一样的，但那时

29、，我就那样认为。师：后来呢？呢？C C：上学之后，我就一心想做一个讨人喜欢的孩子，从幼儿园：上学之后，我就一心想做一个讨人喜欢的孩子，从幼儿园开始，小学，中学，都是这样，老师都很喜欢我。尤其是中师开始，小学，中学，都是这样，老师都很喜欢我。尤其是中师时候一个老师对我非常地关心，把我从一个坏孩子变为一个好时候一个老师对我非常地关心，把我从一个坏孩子变为一个好学生。学生。T T：为什么你说自己是个坏孩子呢？：为什么你说自己是个坏孩子呢？C C：逃学，出去玩，那爸爸前买东西吃啊等等。：逃学，出去玩，那爸爸前买东西吃啊等等。第22页，此课件共33页哦案例案例7：探讨：探讨 T T：你和他仍然在一起的希

30、望多大？：你和他仍然在一起的希望多大？C C：如果我在茂名工作，他也同意，我们的希望就很大。：如果我在茂名工作，他也同意，我们的希望就很大。T T：他会同意吗？在这个问题上你们似乎一直有分歧的。：他会同意吗？在这个问题上你们似乎一直有分歧的。C C：他不是会不会，他现在处于非常极端的情况。：他不是会不会，他现在处于非常极端的情况。我又给她提了三种假设，但似乎是多余的，她说，我已经和他我又给她提了三种假设，但似乎是多余的，她说，我已经和他约好，等我毕业的时候我们在说。我又哑然了。在这次的交流约好，等我毕业的时候我们在说。我又哑然了。在这次的交流中，她似乎已经能够承认和接受分手的事实，而且她说了两

31、次中，她似乎已经能够承认和接受分手的事实，而且她说了两次欣喜，欣喜，“感觉欣喜感觉欣喜”，“有欣喜的感觉有欣喜的感觉”我最后问她，你感觉自己回去前和后有什么变化吗？我最后问她，你感觉自己回去前和后有什么变化吗？C C：“有一点，感觉无法留住这段感情，心有点冷。有一点，感觉无法留住这段感情，心有点冷。”这次咨询我看到了她变得冷静，坚强，似乎又成长了，我也这次咨询我看到了她变得冷静，坚强，似乎又成长了，我也有欣喜的感觉。有欣喜的感觉。第23页，此课件共33页哦指导言语改变指导言语改变 如治疗者告诉来访者：如治疗者告诉来访者：如治疗者告诉来访者：如治疗者告诉来访者：“请把你所说的请把你所说的 我应该

32、怎样我应该怎样 改为改为我希望怎样我希望怎样我希望怎样我希望怎样”，“把把把把 我干不了我干不了我干不了我干不了改为改为 我我可能干得了可能干得了”。针对的词语：针对的词语：针对的词语：针对的词语：“应该应该”、“必须必须”、“绝对绝对”、“决不决不”等。等。等。等。第24页，此课件共33页哦非非言言语语技技巧巧的的运运用用面部表情面部表情身体动作身体动作语音语调语音语调目目 光光第25页，此课件共33页哦共情：共情是指治疗者能够进入来访者的精神共情：共情是指治疗者能够进入来访者的精神世界的能力，以便更好地理解来访者的内心世世界的能力，以便更好地理解来访者的内心世界。共情是咨询的基本要求，但不

33、易。界。共情是咨询的基本要求，但不易。治疗者的共情反应使来访者觉得被理解、被关治疗者的共情反应使来访者觉得被理解、被关心。心。常用技巧八常用技巧八：共情共情（empathy）第26页，此课件共33页哦：共情的水平：进入对方的内心世界：进入对方的内心世界：进入对方的内心世界：进入对方的内心世界进入对方的内心世界，进入对方的内心世界，进入对方的内心世界，进入对方的内心世界，并设身处地地表明自身的态度并设身处地地表明自身的态度并设身处地地表明自身的态度并设身处地地表明自身的态度初级共情初级共情初级共情初级共情高级高级高级高级准确共情准确共情准确共情准确共情第27页，此课件共33页哦1.1.2.共情反

34、应的步骤治疗者从来访者内心的参照系治疗者从来访者内心的参照系出发，设身处地地体验来访者出发，设身处地地体验来访者的内心世界；的内心世界；第28页，此课件共33页哦 吉姆：（打哈欠，嘀咕着，听不清楚）（吉姆：（打哈欠，嘀咕着，听不清楚）（4848秒沉默）秒沉默）C.RC.R：只是觉得陷下去，深深陷到那些糟糕的情绪里，嗯？：只是觉得陷下去，深深陷到那些糟糕的情绪里，嗯？-有点象是这样的吗？有点象是这样的吗？吉姆：不是。吉姆：不是。C.RC.R：不是？（沉默：不是？（沉默2020秒）秒）吉姆：不是，我这人只是很不好，对任何人来说，以前是这样，以后也永远这样的。吉姆：不是，我这人只是很不好，对任何人来

35、说，以前是这样，以后也永远这样的。C.RC.R：现在你是这样觉得，嗯？你对自己来说很不好，对任何人来说都不好，永远对所有人来说，都一点：现在你是这样觉得，嗯？你对自己来说很不好，对任何人来说都不好，永远对所有人来说，都一点也不好，你完全无价值，嗯？这些可真是糟糕的感受。只是感到你一点长处也没有，嗯？也不好，你完全无价值，嗯？这些可真是糟糕的感受。只是感到你一点长处也没有，嗯？吉姆：是的。（小声嘀咕，沮丧的声音）这是另一天和我一起去城里的那个人告诉我的。吉姆：是的。（小声嘀咕，沮丧的声音）这是另一天和我一起去城里的那个人告诉我的。C.RC.R：和你一起进城的那个人真的告诉你你不好吗？这是你所说的

36、意思吗？我的理解正确吗？：和你一起进城的那个人真的告诉你你不好吗？这是你所说的意思吗？我的理解正确吗？吉姆：嗯，是的。吉姆：嗯，是的。C.RC.R：如果我理解的正确的话，我想那意思是，有那么一个对你来说很重要的人，他是怎么想你的：如果我理解的正确的话，我想那意思是，有那么一个对你来说很重要的人，他是怎么想你的？为什么他告诉你他认为你一点也不好。那把你底下的支柱给打掉了。（吉姆默默地掉眼泪）那让？为什么他告诉你他认为你一点也不好。那把你底下的支柱给打掉了。（吉姆默默地掉眼泪）那让人流泪。（人流泪。（2020秒沉默）秒沉默）吉姆：（相当挑衅地）可我不在乎。吉姆：（相当挑衅地）可我不在乎。第29页，

37、此课件共33页哦 C.RC.R：你对你自己说你一点也不在乎，但我猜某种程度上一部分的你却在乎，因为那部分的：你对你自己说你一点也不在乎，但我猜某种程度上一部分的你却在乎，因为那部分的你为因此而流泪。（你为因此而流泪。（1919秒沉默）秒沉默）C.RC.R：我想你的某些部分这样想：我想你的某些部分这样想:“在这里我被又一次击倒了，好似我从来不曾喜欢自己。这在这里我被又一次击倒了，好似我从来不曾喜欢自己。这里有一个人铱里有一个人铱几惺艿蕉晕业奈几惺艿蕉晕业奈衷谒衷谒床幌不段摇一崴担床幌不段摇一崴担也辉诤酢也蝗盟也辉诤酢也蝗盟晕矣晕矣惺裁从跋臁惺裁从跋臁耸崩崴耸崩崴垂雎湮业拿婕铡！垂雎湮业拿婕铡！?

38、吉姆：（嘀咕道）我想我一直都知道这些。吉姆：（嘀咕道）我想我一直都知道这些。C.RC.R：嗯？：嗯？吉姆：我想我一直都知道。吉姆：我想我一直都知道。C.RC.R：如果我理解的正确的话，之所以受到极大伤害，是当他告诉你是不好的，百无一用时，：如果我理解的正确的话，之所以受到极大伤害，是当他告诉你是不好的，百无一用时，那就是你一直觉得自己的样子。那正是你所说的意思吗？（吉姆轻轻地点点头，表示赞同。那就是你一直觉得自己的样子。那正是你所说的意思吗？（吉姆轻轻地点点头，表示赞同。）嗯。所以你好像是觉得他证实了你已经知道的东西。他以某种方式证实了你已经感受到）嗯。所以你好像是觉得他证实了你已经知道的东西

39、。他以某种方式证实了你已经感受到的某种东西。（的某种东西。（2323秒沉默）秒沉默）C.RC.R：因此在他这样说的和你心中所感受到的之间，你感到自己和他人感到的一样不好。：因此在他这样说的和你心中所感受到的之间，你感到自己和他人感到的一样不好。（2 2分分1 1秒沉默）秒沉默）C.RC.R：(思虑地思虑地)当我让自己沉浸进去感受你正感受到的东西时当我让自己沉浸进去感受你正感受到的东西时 -在我这里有几分感觉了在我这里有几分感觉了,我不我不知道知道 -不过不过,好像有一个人好像有一个人,你曾经联系过、一个和你一起做事的，一个你为他做事你曾经联系过、一个和你一起做事的，一个你为他做事的，对你有意义

40、的一个人。现在的，对你有意义的一个人。现在,哦哦!他扇了你一巴掌，他扇了你一巴掌，他告诉你你真是不好。这真他告诉你你真是不好。这真是伤你至深，使你几乎无法承受。是伤你至深，使你几乎无法承受。(30(30秒沉默秒沉默)C.RC.R：今天我必须结束了：今天我必须结束了,吉姆吉姆(1(1分分1818秒沉默秒沉默)第30页，此课件共33页哦以言语准确地表达对来访以言语准确地表达对来访者内心体验的理解；者内心体验的理解；引导来访者对其感受作进一引导来访者对其感受作进一步的思考。步的思考。第31页，此课件共33页哦 达到较高水平的共情，技达到较高水平的共情，技巧并不是最重要的，而是需要巧并不是最重要的，而是需要治疗者用心去听、体验、想象，治疗者用心去听、体验、想象，只有真心实意帮助来访者时，只有真心实意帮助来访者时，共情才可能发生。共情才可能发生。第32页，此课件共33页哦案例分析第33页，此课件共33页哦