司机培训 司机的日常行为规范.pptx

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1、广东新南方1第一讲 日常行为规范一、容貌 二、着装三、工作卡四、仪表仪容的基本要求 五、养成良好的习惯六、工作守则第1页/共14页广东新南方2一、容貌 适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指甲要修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多应洗干净。第2页/共14页广东新南方3 二、服装穿着应注意干净、整洁、挺阔。内衣、外衣经常保持整洁特别是衣领和袖口的清洁，脚下的皮鞋要上油擦亮，布鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之，要保持外貌整洁美观。第3页/共14页广东新南方4公司规定所有员工上班时间不得穿着运动服装、运动鞋、短裤、拖鞋、背心；办公区内所有员工及办公区外的文职员工上班时间不得穿着牛仔服装。严禁奇装异服

2、及奇异发式。衣着的整洁、端庄不仅反映了一个人的形象，也代表着企业的形象本身，是礼貌的表现和对别人的尊敬。第4页/共14页广东新南方5鞋、袜的穿着要求：五忌 忌水：变形忌烤：受潮后，应放在通风干燥之处，否则曝晒后皮革变硬脆忌磨：破损忌油污：有斑，不易清洁忌压：变形。第5页/共14页广东新南方6 着装的守则守则之一：是要应己。每个人的年纪、性别、形体、职业、身份等方面，都有所不同。在着装时，必须首先考虑这一点，尽量使着装为自己扬美显善，避短藏掘，这就是应己的含义。守则之二：是要应制。所谓应制，是指着装应当合乎规范，按部就班，遵循其固定的搭配、穿着之法，而不宜自行其事，为所欲为。例如，穿带踏脚环的健

3、美裤，就要配以中帮或高帮鞋，不然就会有碍观瞻。守则之三：是要应事。应事，就是说着装应依照具体场合的不同而加以区分。一般的规律是：在公务场合，着装要传统保守；在社交场合，着装要时尚个性；在休闲场合，着装要舒适自然。这些，均不宜轻易混淆。不然的话，即会为他人视为着装不得体。第6页/共14页广东新南方73工作卡 上班时间须佩带工作卡，佩带于胸前。第7页/共14页广东新南方84仪容卫生的要求 1）头发：男员工不留长发、大鬓角、小胡子。2）指甲：不留长指甲。3）面部：卫生要注意。4）个人卫生：勤洗澡、换衣袜、勤漱口，口腔无异味。在参加活动前，不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品，必要时可含上一点茶叶，以除臭味。第8

4、页/共14页广东新南方9 注意公共卫生：不吐痰随地、丢废弃物、修指甲、剔牙、挖耳朵、搓泥、抠眼屎、掏鼻孔、脱鞋、脱袜。咳嗽、喷嚏应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声。第9页/共14页广东新南方10 养成良好的习惯：维护公司各个场所的整洁，保持环境卫生，不准随地吐痰，不得随地丢果皮纸屑。一定要注意保持地毯、地板的清洁。注意不在开放的办公区内吸烟。吸烟时，把烟灰搕入烟缸。吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物，放到盘中或桌上，不得随手丢到地下。个人的不洁物品，应丢入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰应吐在口纸、手帕中装入衣袋。保持桌椅、沙发的清洁，不用脚蹬踏。进入地面干净的室内，应先在门口踏擦鞋

5、底再进入。雨、雪天应把雨具放在门外或前厅，不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内。第10页/共14页广东新南方11六、工作守则 员工行为手册第十九条工作态度：一、公司要求所有员工具有较强的企业意识，较高的专业管理层次和良好的合作精神。二、讲究工作效率，以勤勉、务实的精神履行自己的岗位职责，最大限度的发挥个人的主观能动性，勇于承担责任。第11页/共14页广东新南方12工作态度：微笑经常面带微笑、这是友善、欢迎及合作之最佳表示。礼貌代表着公司对顾客之最基本态度。尊敬任何时刻应尊敬顾客、同事及上司，这是建立良好人际关系的要素。效率必须全身心投入工作，发挥高度效率。忠诚员工必须具备的基本条件，要时刻维护公司形象，声誉和利益。守时员工必须严守公司时间制度，也不要占用别人的时间。第12页/共14页广东新南方13整洁员工要经常保持仪容仪表的干净整洁，这不仅代表你个人形象，也代表公司形象。责任对公司财产要妥善保管和维护，对上司指派的工作以勤勉的精神，尽心尽力做好。主动时时想着寻找最佳工作方法，以提高工作效率。敬业乐业为我们的企业和你的工作而感到自豪，兢兢业业。服从下级服从上级是企业管理的坚定的原则。员工应切实完成指派的任务，倘遇疑难或不满，应从速向直属上司请示或投诉。协作协作是团队力量的源泉，是团队凝聚力的基础。第13页/共14页广东新南方14谢谢您的观看！第14页/共14页