文件编写培训.ppt

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1、文件编写培训文件编写培训文件内容提纲文件内容提纲序号序号内容内容文件文件编编号号版本号版本号页码页码1目目录录WG/QR-01-01 A02文件文件变变更更历历史史记录记录WG/QR-01-02A A0 03XX科科组织组织架构架构图图WG/QS-09-01A A0 04建筑平面建筑平面图图WG/QS-09-02A A0 05XX科主要科主要职职能能WG/QS-09-03A A0 06质质量目量目标标和达成措施和达成措施WG/QS-09-04A A0 07人人员员配配备备和要求和要求WG/QS-09-05A A0 08职责类职责类WG/QS-09-06A A0 0XXX科长职责WG/QS-09

2、-06-01WG/QS-09-06-01A A0 0XXX岗位职责WG/QS-09-06-02WG/QS-09-06-02A A0 0序号序号内容内容文件文件编编号号版本号版本号页码页码9主要业务流程图主要业务流程图 WG/QR-01-07WG/QR-01-07 A0XX业务流程图业务流程图 WG/QR-01-07-01WG/QR-01-07-01A A0 010管理类管理类 WG/QS-09-08WG/QS-09-08A A0 0XX管理制度管理制度 WG/QS-09-08-01WG/QS-09-08-01A A0 011常规类常规类 WG/QS-09-09WG/QS-09-09A A0 0

3、XX操作常规操作常规 WG/QS-09-09-01WG/QS-09-09-01A A0 012仪器设备维护保养计划仪器设备维护保养计划 WG/QS-09-10WG/QS-09-10A A0 013相关的法律、法规、标准目录相关的法律、法规、标准目录清单清单 WG/QR-01-03WG/QR-01-03 A A0 0法律、法规法律、法规 WG/QR-01-03-01WG/QR-01-03-01A A0 0行业标准行业标准 WG/QR-01-03-02WG/QR-01-03-02A A0 0序号序号内容内容文件文件编编号号版本号版本号页码页码14主要设备、仪器清单主要设备、仪器清单 WG/QR-0

4、1-04 WG/QR-01-04 A015主要药品、试剂清单主要药品、试剂清单 WG/QR-01-05WG/QR-01-05A A0 016主要化学危险品清单主要化学危险品清单 WG/QR-01-06WG/QR-01-06A A0 017受控文件清单受控文件清单 WG/QR-01-07WG/QR-01-07A A0 018质量记录清单质量记录清单 WG/QR-01-08WG/QR-01-08A A0 0文件编写注意事项文件编写注意事项组织结构图（行政）（行政）部门主任副主任行政专员行政干事员工主任助理组织结构图（临床）（临床）科主任副主任护士长首席医师主管医师经管医师首席护士专科护士全科护士主

5、任助理住院医师质量目标l l对于做不到的目标不要写，如果写了，做不到，对于做不到的目标不要写，如果写了，做不到，即为不合格项，请各科室根据科室情况自己斟酌。即为不合格项，请各科室根据科室情况自己斟酌。l l明确一定的质量目标，最好是自己制定自己的，明确一定的质量目标，最好是自己制定自己的，将来审核就按质量目标审核，可以认为是往自己将来审核就按质量目标审核，可以认为是往自己脖子上套项链、还是套枷锁，由自己科室制定。脖子上套项链、还是套枷锁，由自己科室制定。l l关于质量目标，各临床医技科室应将其主动征求关于质量目标，各临床医技科室应将其主动征求医务、科教、护理、感染等部门的意见，最后确医务、科教

6、、护理、感染等部门的意见，最后确定，并修订本科质量目标。定，并修订本科质量目标。l l临床、医技各科室将医疗、护理合并为一个管理临床、医技各科室将医疗、护理合并为一个管理手册，形成统一管理；并将行政后勤部门下发的手册，形成统一管理；并将行政后勤部门下发的文件一并纳入科室管理手册中。文件一并纳入科室管理手册中。l l文件的描述不要搞一些政治性的口号。文件的描述不要搞一些政治性的口号。l l文件的制定要有时效性，举例：如办公室的会文件的制定要有时效性，举例：如办公室的会议室使用制度。议室使用制度。l l关于各科文件清单，于关于各科文件清单，于1010月份前各科室已经整理月份前各科室已经整理过，请各

7、科对照管理手册，有用的保存，无参考过，请各科对照管理手册，有用的保存，无参考和使用价值的和使用价值的,请各部门清除。参考书放在最后。请各部门清除。参考书放在最后。文件编制注意要点文件编制注意要点l l各科室将现在使用的表格，进行统一登记，连同即将使用的新表格交执行办，总务部门将医院现有所有表格库存情况一并统计报执行办。l l职能科室编制文件一定要参考前期整理确认的医院历史红文、会议纪要以及参考书籍等文件，对照编写你的文件。所有文件初稿请务必于本月底前交执行办。l l职能部门对外来文件处理时，应考虑其如和ISO9001有关的要列入科室管理手册中，并按照需要下发，与ISO9001无关的则不要列入。l l各科室主要按照执行办提供的模版格式进行文件编写，制度和责任按实际情况编写，其余的要一项不少的进行编写。l l各种委员会如药事管理委员会、综合治理办公室，调解委员会、设备管理委员会等均在各科编制文件中，组织在部门结构图中不要出现这种机构。l谢谢合作！