2017年电大领导学基础复习小抄.doc

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1、领导学基础复习题一、单项选择题（B领导目标）是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线（C领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标（D.矩阵式）组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。（权力）是领导关系存在的前提。（人）是领导关系中的核心。A思维方法是思维方式的核心内容和具体体现 C.现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。 Z理论在领导方式上的表现是（D人事并重式）A阿瑞提出创造的秘密一书中概括了九个有利于创新活动的社会环境因素，他认为其中最根本的是C文化手段的便利按决策问题的出现概率分类，决策可分为A程序性决策和非程序性决策按决策主体

2、的决策方式不同分类有A经验决策和科学决策按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（B集权式领导）B被公认为“人力资本之父”的是A舒尔茨不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是C模拟决策法不属于渐进决策模型的特点是D最佳原则不属于领导决策要素的是D决策前景C曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于D交叉思维冲突属于（高对抗性行为）从长远来看，在综合国力起重要作用的主导因素是政治力和（C.领导力）。 D道家的政治思想是C.无为而治电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（A虚拟政府）对于领导者来说，（政治素质）是第一位的。F封建制领导效能理论注重对（A领导者个人特质）

3、的研究，具有浓厚的宗教色彩G根据领导机关中最高决策者人数的不同，我们可以将领导体制划分为（D一长制与委员会制） 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以将领导体制划分为A.集权制与分权制 根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，我们可以将领导体制划分为（B完整制与分离制） 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，我们可以将领导体制划分为（C.层次制与职能制）。 J激发思维创新的首要因素是A目标检测决策方案实施的情况于决策目标是否相一致的方法是C决策追踪简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（A.直线式）组织结构。结构理论认

4、为，领导效能取决于（B组织特性）据联合国教科文组织2000年对62个国家进行的调查，（89%）的国家在不同程度上开展电子政务。K孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的B.人本思想Y要建设一个成功的团队首先要（B了解团体方面的理论）一般情况下，领导幅度应以（D.二八律）为宜。一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（气质）。一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（性格）。运用同态模型的原理进行决策的方法是D模拟决策法L领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有C.权变理论色彩的领导理论。 领导关系的两重属性中，（社会属性）占据主导

5、地位。领导环境发展的第一原则是（超前性原则）领导活动的归宿是（D.领导目标）。领导具有双重属性，其中占主导地位的是B.社会属性 领导权力的发展变化是与B.社会发展阶段）紧密相连的。领导体制的本质属性是（C.社会属性。 领导体制的核心是A.各级各类领导机关职责与权限的划分领导效能测评与测评对象的关系，就是（A反映与被反映）的关系领导行为四分图理论，又称为（D俄亥俄模式）领导学的产生是D.社会化大生产的客观要求。领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A领导沟通）领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B协调艺术）领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断

6、发生变化，主要走向（正负两种方向）M美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在经济发展的理论一书中以C技术创新为核心对“创新”进行了论述Q权变领导理论的研究重点在D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系R人力资源管理的核心问题是怎样C激励人的内在潜力人力资源区别于物质资源的根本所在是由它的D能动性任务结构是指（任务的明确程度和对任务的负责程度）S生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（C审美功能）。首先提出正式群体和非正式群体分类的是（梅奥）。受X理论影响而产生的是（A重事式领导）思维方式中最基本、最实质的部分是C思维方法缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定

7、的总体设想是A决策目标的确立T提出公平理论的是A亚当斯提出期望理论的是D 洛姆通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（B纵向协调）W为决策中枢系统提供专门的咨询服务是A智囊系统文化本质上是（社会活动的产物）文化的（非自然指向）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。文化中最为活跃的因素是（物质文化）我国领导体制最主要的弊端是(B领导法规缺失)我国领导学发展的重要时期是B.20世纪80年代X下列关于权力起源的学说，除了B.神权说）外，其他主张都有一定程度上的合理性。Z在（D.传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。在新管理模式一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C利

8、克特）在伯恩斯编制的测量超越领导的问卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和C.智能激发在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（领导者与被领导者间的互动关系）在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定作用的是A自然性影响力在现代社会中，一个人大约有（90%）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度。（呈正相关关系）在专家式领导中，“软专家”是指D.公共关系方面的专家真

9、正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在A.军事领域纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强若弱的因素是C对偶然事件的敏感程度组织的公共沟通首先必须（A分析相关利益者）组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（A信道障碍）二、多项选择题（A 气质D 秉性E 智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和B.领导手段D.领导目标 E.领导方法和领导目标A按决策本身所依据的条件分类，决策可分为A确定性决策B风险性决策C非确定性决策按照老子原则处理冲突的主要方法有（C避开法D不干涉法E预防法）

10、按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（A集权式C分权式D均权式）C查尔斯.林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为A技术上有困难B现实政治是渐进的D现行政策的巨额成本处理不同冲突的方法有（A回避B建立联络小组C采取强制办法D树立更高目标E解决问题传统测评方法的主要弊端有（B重经验与印象，轻客观测量C重历史表现，轻发展潜力E重定性，轻定量）从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（A目标冲突B认识冲突C情感冲突D行为冲突）挫折与失败的区别主要有B失败是一种客观事实C挫折是一种主观感受D德尔斐法具有的特点有A匿名性B多轮反馈沟通C预测结果的统计特征电子政务的内容主要包括（A政府与企业之间的电子政务

11、B政府与公民之间的电子政务C政府之间的电子政务电子政务对内体现为（A行政业务电子化B行政业务网络化C行政业务程序化）电子政务对外体现为（B信息公开C便民服务）定性测评与定量测评的关系（B定性测评是定量测评的基础C定量测评是定性测评的深化和精确化）独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括A坚持一切从实际出发，实事求是B善于排除自身固有的思维习惯和思维定势C勇于打破传统、挑战权威D根据实践的发展及时转换思路、更新观念E敢于怀疑、积极探索对领导效能进行定量分析主要是提高对其（C科学性D操作性）的研究对领导者成绩的考评主要包括（A精神文明建设B物质文明建设C工作效率D工作数量与质量E社会稳定方面F

12、发散思维是思维创新的重要方式，它的具体体现形式有A横向思维B反向思维C侧向思维非正式群体形成的基础主要有B价值观的一致C个体互补E利益的一致）G个人家长式领导主要表现为A、君主专制 B、实习制 C、中央集权制根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，B.人际能力 C.个人品质 D.目标有效性E.才能多面性根据在授权时所凭借的媒介的不同，我们可以将领导授权分为B.口头授权D.书面授权沟通必须具备的条件有（B沟通客体C沟通主体D传递信息的一定手段）沟通的主要功能包括（A控制B群体C非正式群体D信息）H赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括C工作的富有成就D工作本身的重要性J集体主义的典型的

13、价值观包括（A完整B安全D遵从E服从）坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到（B分析时间因素C分析空间因素D分析人际关系因素）角色冲突的表现形式有（A角色冲突B角色内冲突C角色间冲突）决策的特征主要包括A预见性B目标性C实施性E选择性决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（C.领导与管理 E.决策专门化与执行专门化）的分离，对领导学的产生提到了直接的推动作用。科学预测的特征有A历史感B现实感C可验证性L利克特在新管理模式一书中把领导方式归纳为（A剥夺式集权领导B仁慈式集权领导C协商式民主领导D参与式民主领导）良好的领导形象通常具有（A教育功能B认识功能C审美功能

14、）领导环境基本特征包括（ABCDE）A客观实在性与部分可塑性的统一B多样性与类别性的统一C稳定性与动态性的统一D连锁性与定向性的统一E常规性与突发性的统一领导权力的主要内容包括A.领导权力的主体 B.领导权力的客体 C.领导权力的目标 D.领导权力的作用方式 领导权力在本质上是A.社会关系 C.阶级关系 D.利益关系领导群体结构的内容主要包括（A知识结构B年龄结构 C 心理素质结构D智能结构）领导群体结构的优化标准主要有（A立体构成合理B自我适应C协调稳定D职权分明E高效性）领导群体结构与功能的关系是（C结构决定功能D功能反作用于结构）领导体制的特征包括（A、全局性 B、根本性 C、稳定性 D

15、、系统性）领导体制的组织结构主要表现为A、直线式 B、职能式 C、混合式D、矩阵式 领导微观效能主要包括（A决策效能B用人效能C办事效能D组织的整体贡献效能E时间效能）领导效果与领导效益的关系是（A两者综合起来才能反映领导效能的高低C效果显著，效益不一定好D没有效果，效益就失去载体）领导协调的种类有(A纵向协调D人际协调)领导形象有（B人格形象C视听形象）领导选才的方法主要有B竞争考试法C竞争上岗法D领导亲自考察法E绩效考核法领导学的学科特点包括A.综合性 B.社会性 C.应用性 D.交叉性 领导用人的原则主要有A诚信不疑D环境原则E数量原则领导用人方法主要包括A试用法B晋升淘汰法C委任法D聘

16、任法E选举法领导者的知识素质主要包括以下几个方面（A一般科学知识B宽广的知识面D专业知识E现代管理知识）领导者的自然性影响力包括A品格因素B才能因素D知识因素E情感因素M模拟测评的主要形式有（A公文处理B即兴发言C模拟会议D情境模拟）Q情绪和情感的体验形式包括A心境B应激D激情群体的主要特征包括（C有稳定持续的社会互动关系D心理上有归属感）群体规范的基本作用是（A维系整体性的作用B认知标准化的作用C行为定向性作用）R人的气质的主要特点是（B可变性C稳定性E先天性）人的性格与气质的相互关系是（A既相互联系，又有区别D通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质）人力资源的主要特征是A增殖性B开发性C

17、时效性D消耗性E能动性人力资源开发的新观念主要包括A人力是一种资本B人力资源是第一资源D人力资源开发具有特殊性E人才商品化观念人受到挫折后心理方面的消极反应主要有B愤怒C焦虑D无所谓E沮丧S社会分工主要是在两个方向上展开的，它们是A.横向分工 B.纵向分工X西方国家在培训方法上的共同特点包括（B坚持择优D实行重用）下列不属于领导环境发展原则的是（C 创新性原则E 多样性原则）下列关于冲突哪些说法是正确的B冲突是目标和利益不一致情况下发生的D单方面的态度和行为不构成冲突下列哪些属于李维斯对非正式群体的分类（A工作型D互利型E友谊型）下列是有关领导者个性特质的几种说法，正确的是A.没有天生的领导者

18、 C.个人素质对于领导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练并不能根本解决问题E.某些个性品质对于有效和成功的领导的确具有促进作用下列有关影响力的说法正确的是B增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C自然性影响力的基础，主要来自专长和品质D一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力E强制性影响力是为领导者所独有的下列属于权力载体承担者的有A.政党 B.知识 C.血缘 D.年龄 E.地位下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（ABE）A领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型B正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通

19、过领导活动达成组织目标E一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。下面是有关西方领导理论研究方向的几种描述，其中正确的是（ABDE）。A.从研究领导者入手和从研究领导活动入手是西方领导理论研究的两个主要主向B.比较而言，研究领导者的时间长、学者多、成果多、影响大 D.对领导活动的研究要晚于对领导者的研究 E.对领导者的研究的对领导的研究呈现出相互渗透、日益融合的趋势下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是A直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上B直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的C庖丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型Y一个合

20、理的领导群体应当具备如下一些功能（ABCD）A群体感应功能B群体互补功能C群体效率放大功能D群体自调节与自组织功能以领导工作的性质和对象为标准，我们可以把领导划分为四种基本类型，分别是政治领导、行政领导和A.业务领导B.学术领导以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（A专断式B民主式D放任式）引导功能是领导活动的一项基本功能，引导功能的中心环节A.制定正确的执行计划B.明确目标影响机构性领导环境的主要因素包括（A机构功能及其变化C机构数量及其变化D机构性领导环境要素的结合模式）影响思维广阔性的因素包括A思维者意识域的大小B人闹高级神经活动的灵活性C知识水平E经验是否丰富有效避免危机的办法有A动

21、态预测C树立危机意识D构建危机应对机制与领导关系最为密切的非正式群体类型有（A纵向寄生型B纵向共栖型C横向进取型D横向防守型）与其他社会活动相比，领导的特点主要有A.系统性与互动性 B.战略性与前瞻性D.强制性与权威性 Z在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（A接收者的个性差异B知识结构水平的差异C选择性接收D价值判断差异在领导协调工作中，必须协调的对象有（A协调群体中的个人B协调组织中的群体D协调不同的组织战略的主要特征有A后继性B前提性C稀有性E层次性制度文化包括（ABCD）A人们在物质生产过程中形成的相互关系，即生产关系B建立在生产关系基础上的各种社会制度和组织形式C建立在生产关系基础

22、上的人与人的关系，即社会关系D社会关系中的种种行为规范和准则智能结构主要包括（A学习能力C思维能力D组织能力 E研究能力）中国古代领导思想中的民本思主要包括A.信民 B.富民 D.教民 追踪决策过程中可能会出现的情况有A方案错误B目标错误D环境变量组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是A.管理体系C.技术体系 D.知识与技能 E.价值观念与组织文化三、名词解释不充分授权：也称之为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。充分授权：也叫一

23、般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行创造性工作。充分授权又可分为三种情况：一是柔性授权，二是模糊授权，三是惰性授权。冲突：是指两个或两个以上的行为主体，由于在目标、认知与情感方面产生差异，所以在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。传统政务：管理形态实体性；决策权限高度集权；管理模式政府实体性管理；管理层次繁杂；运行基础传统经济；管理理念控制型管理；管理方式多重审核；管理框架科层式的官僚体制；沟通模式单向传递戴维现象：美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第。伯乐又

24、识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，这一现象被叫做“戴维现象”弹性授权：又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。道德素质：是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。电子政务：管理形态虚拟性；决策权限权利下放；管理模式系统程序式管理；管理层次简化；运行基础知识经济；管理理念参与型管理；管理方式在线沟通；管理框架标准化的中介工具；沟通模式双向互动。由此可见，与传统政务相比，电子政务有无可比拟的优越性，对传统意义上的政

25、府领导与管理方式将产生颠覆性的影响电子政务：就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。非正式群体：是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。激励：就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程渐进决策模式：是由美国查尔斯。林德布洛姆教授，在批判传统理性决策模型缺陷的基础上，提出

26、的一套极有特色的政策制定模式。其主要特点是：一是渐进主义；二是积小变大；三是稳中求变。林德布洛姆认为，渐进决策步伐虽小，却既可以保证决策过程中的稳定性，又能达到求变的目的。他认为，剧烈的变革会危及社会的稳定，容易引起人们心里与行为上的抵制近因效应；指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表心的一种现象矩阵式组织结构：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。决策领导：是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程领导：是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体

27、的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导层次：是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。领导发展是指领导者对自身领导力的发展，即领导者根据时代和环境的需要，为提高自身的素质与能力所进行的有计划的训练活动。领导方法：是指领导者为达到一定的领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式方法手段措施步骤等的总和。领导幅度：亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报，对他负责的人数。领导关系：是指领导者在进行领导活动

28、的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。领导环境：是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。领导环境的发展：是指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新。领导活动的主体：是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。领导权变理论：是就

29、有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。领导权力：就是领导者，遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导群体结构：是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。领导手段：是批领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法。领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。领导素质：是指充当领导角色的

30、个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。领导素质的测评：就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。领导体制：就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。领导文化：是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的

31、综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合领导效能测评：即特定的测评主体根据一定的标准，遵循一定的原则，按照一定的程序，通过一定的方法，对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。领导协调：就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标领导行为方式：是一种具有权威性与结果行的组织行为方式和社会行为

32、方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体作出反应并施加影响的基本行为方式。领导者：是指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体。马太效应：是指对己有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象民意测验法：是现代民主社会日益广泛使用的一种测评方法，即通过投票法、对话法与问卷法等方式对测评的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体情况。模拟测评法是一种比较直观的测评方法，具体说来

33、就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、心里素质、反应能力等，并根据这些观察的结果来评价他的领导效能。内隐领导理论：有关领导概念的看法，既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心“领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。强制性影响力：也称权利性影响力，为领导者所独有的，它是由社会、组织所赋予的，带有强迫性和不可抗拒性的影响力权力腐败：“腐败”概念一般被作为“权力腐败”概念的简称，它特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病

34、态变化的过程。权力制约：从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。群体：是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。人力资源：从广义上说，“人力资源”就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口的总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。柔性领导：就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采

35、取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。首因效应：指对人的看法过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势思维创新：是指通过思维主体大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论思维方法：是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段思维方式：就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来思维品质：

36、就是人与人之间在思维活动中所表现出的个性差异头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法危机：是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合委员会制：又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。文化生态学：是研究人于文化、环境及其关系的学科。其主要点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政

37、机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。虚拟政府：即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。一长制：又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。有限理性决策模式：是美国赫伯特.西蒙创建的。他认为，每一项决策的制定，都要受到决策者的主观认识、信息处理能力和特定客观条件的限制，因此经常处于变动状态并且表现出冲突特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出研究决策结果的合理性，而忽视决策过程本身。鱼缸法：是一种通过领导者宏观智能结构效应的发

38、挥来进行决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，然后通过某个中心人物同其他人员之间的互动进行决策。因其形似鱼缸，故得名“鱼缸法”战略：是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作直线式组织结构：又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。它是将一个领导系统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次，形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。职能式组织结构：又称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构。职位权力：是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持

39、的程度。制约授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生互相制约的作用，以免出现疏漏。重人式领导方式：以人为中心进行领导活动，领导者关心的是如何建立和发展人际间的关系，以建立一个宽松、和谐的工作环境。重事式领导方式：就是以事为中心进行领导活动，领导者关心的是组织的目标、工作的任务和工作效率记质量自然集体领导：是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生在原始公有制经济基础之上的。它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制。自然性影响

40、力：也称非权利性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用四、简答题按照领导的历史发展进程，领导可以划分为哪几种类型？答：1、自然式领导 2、专制式领导 3、民主式领导 4、专家式领导，也称专家辅佐领导 5、专家集团式领导冲突等同于竞争。答：这种看法是错误的。冲突不同于竞争，它的特殊性质在于目标的不相容性。也就是说，冲突双方都认为对方的目标是己方达到目标的障碍，双方的目标是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。在竞争中，参与的各方都具有相同的目标，都必须在相同的规则下采取行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行动为手段来达到自己的目标。二者的区别只是在于，一

41、方的行为是否会影响另一方目标的实现。电子政务与传统政务相比有哪些异同电子政务与传统政务相比，它在管理形态、决策权限、管理模式、组织结构、管理层次、运行基础、管理理念、管理方式、管理成本以及沟通模式等方面都有显著的不同，电子政务具有政府信息资源透明化，办公流程物质化，管理服务网络化等特点。具体说，二者的异同点如下：非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。答：这种观点是错误的。非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视。对

42、待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流。在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，以具有必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的。激励的方法主要有哪几种？1）目标激励法2）荣誉激励法3）自我价值实现激励法4）尊重激励法5）情感激励法6）公平激励法7）宣泄激励法8）危机激励法9）领导行为激励法10）正强化训练法11）全方位激励法简述创造性领导艺术的特征（1）独创性或新颖性（2）有效性或有用性（3）灵活性简述德尔斐法的特点1)匿名性2) 多轮反馈沟通3)预测结果的统计特征简

43、述电子政务的作用（1）有利于优化政府的管理服务职能（2）有利于发展社会主义民主（3）有利于建设高素质的国家公务员队伍简述发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示（1）电子政务建设需要国家的强力支持（2）电子政务是一个系统工程（3）电子政务的开展要有一定的社会基础（4）电子政务建设需要相应的法律、法规与规范的支持。简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系：发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想象、灵感和直觉，产生创造性的设想。发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是

44、人类思想创新的原动力。发散思维广泛地存在于人创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性和生动性，在联系和发展中把握事情，有助于开拓思维视野、扩展创新视角，在人的思维创新活动中起着至关重要的作用。发散思维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集合有价值的东西，设定明确的目标。这就是收敛思维。收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题的方法的思维过程。收敛思维在创新活动中具有重要的作用。发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法。创新思维的特征，决定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维的定势，超越事物现有的发展状态和已知层面。因而，在创新的开始阶段，首先要开拓思维的自由度，采取

45、发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性的思维活动，收敛思维则是集中性的思维活动；发散思维以最大限度地扩散思维视角为特点，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新目标。任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维互相联系、相辅相成，并在对立中相互转化简述竞争与合作的客观性。答：竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。1、从广义上说，竞争是指一切生物间的生存竞争，这是生物进化的普遍

46、规律。我们这里论述的竞争则是狭义的，即社会互动类型意义上的竞争，它是专指人与人、群体与群体对于一个共同目标的争夺。人与人之间所以发生竞争，一方面是因为人们有各种各样的物质和精神需要。另一方面是因为社会上的物质和荣誉不能满足人们的需要，同时又很难平均分配，因此只有通过竞争来分配数量有限的物质和荣誉。领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性。2、与竞争相对立的，是领导关系各组成部分之间的合作。合作是指两个以上的人或群体为达到共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合的一种互动方式。所以领导关系系统中各组成部分之间的统一

47、性和共同性就决定了其合作的客观性。简述领导的属性及其关系。答：领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。（1）领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人们社会集体实践活动中的客观规律所决定的。领导的自然属性的一般标志就是统一的意志和一定的权力，权力是领导的重要标志，权力和服从是领导关系的永恒属性。（2）领导的社会属性。人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质，这就是领导的社会属性。（3）在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。简述领导发展与培训的原则（1）领导发展与培训要根据经济与社会发展的需要和职位的要求来进行（2）领导发展与培训必须贯彻理论联系实际、学用一致、按需施教、讲究实效的原则（3）领导发展与培训应根据对象和性质的不同，进行分类，对不同类型、不同层次的领导者进行不同内容与方式的培训（4）领导发展与培训应建立正规化的专门机构，由国家各级党校、各级行政学院以及高校的相关院系承担领导者发展与培训的任务（5）领导发展与培训必须与领导者的使用相结合，要与领导者的职务晋升等相挂钩。简述领导关系的特点。答：1、客观性2、社会性3、动态性4、强制性5、扩张性和渗透性6、复杂性简述领导角色的主要特征。答：1、导向性2、服务