教学课件沟通技巧1.4如何进行有效沟通.pptx

《教学课件沟通技巧1.4如何进行有效沟通.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教学课件沟通技巧1.4如何进行有效沟通.pptx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/字体下载：/ziti/沟通技巧1.4如何进行有效沟通主讲：娄金霞就是在恰当的时机和适宜的场合，用得体的方式传递信息、表达思想和感情，并能。有效沟通的本质是

2、基于尊重、同理心和共赢理念的交流过程扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌肤，不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出，。居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肠胃，不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出，。居十日，扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之，扁鹊曰：“疾在腠理，汤熨之所及也；在肌肤，针石之所及也；在肠胃，火齐之所及也；在骨髓，司命之所属，无奈何也。今在骨髓，。”居五日，桓侯体痛，使人。桓侯遂死。“很明显：扁鹊和蔡桓公之间的沟通并非是有效沟通（一）事前准备（二）确认需求（三）阐述观点（四）处理异议（五）达成协议（六）共同实施1使用恰当的沟通节奏3充分利用反馈机制2考虑接收者的心理感受5真诚而非一味说教4以行动强化语言