第8章--大数据分析利器“生意参谋”自考成人专科本科课件.pptx

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1、教学内容：教学内容：教学内容：教学内容：在淘宝店铺的运营中，数据分析永远扮演着不可忽视的角色。新手卖家都不太了解数据分析，只知道一味地去引流、打造爆款等，第第8章章 大数据分析利器大数据分析利器“生生意参谋意参谋”随着互联网的发展，传统的商业格局被打破，电商在不断地发展壮大，让商界变得异彩纷呈。在这个大背景下，传统电商也逐渐步入大数据时代，一些数据分析工具便应运而生。生意参谋作为一个数据分析工具，为卖家做决策提供了坚实的数据支撑。8.1 生意参谋平台概述生意参谋平台概述卖家可以利用实时直播可以随时观测实时数据。生意参谋实时直播中的数据对于店铺的运营发展提供了很大的帮助。8.2 8.2 实时直播

2、抢占生意先机实时直播抢占生意先机实时概况就是为店铺提供实时数据，主要包括访客数、浏览量、支付金额、支付子订单数及对应的排名和行业平均值，还提供实时趋势图及与历史数据对比功能。图8-2所示为实时概况。8.2.1 实时概况概况总览所有所有终端的数据端的数据浏量就是店铺或商品页被访问的次数，所有终端的浏量等于PC端浏量和无线端浏量之和。8.2.2 8.2.2 实时来源分析地域和流量来源实时来源分析地域和流量来源在实时榜单中，卖家可以看到店铺热门宝贝TOP50的访客数、浏览量、支付金额、支付买家数、支付转化率这五个维度的数据。8.2.3 8.2.3 实时榜单分析热门宝贝实时榜单分析热门宝贝实时访客功能

3、主要提供店铺的实时访客信息及浏览情况，包括访问时间、入店来源、被访页面、访客位置、访客编号等，如图8-5所示。通过实时访客数据找到针对买家的信息和分析买家的浏览习惯。8.2.4 8.2.4 实时访客分析买家信息及访问习惯实时访客分析买家信息及访问习惯流量纵横提供全店的流量概况、流量地图、访客来访时段、地域等特征分析，以及店铺装修趋势和页面点击分布分析。8.3 用好流量用好流量纵横，生意突横，生意突飞猛猛进流量看板是帮助卖家了解店铺整体的流量规模以及流量的变化趋势的模板。如图8-6所示，单击“流量”下的“流量看板”进入流量看板页面，可通过流量总览知道店铺的浏览量、访客数及其变化；通过跳失率、人均

4、浏览量、平均停留时长，了解访客质量的高低。8.3.1 生意参谋的流量概况生意参谋的流量概况访客分析提供基于访客时段和特征的分布情况，使卖家了解店铺访客的分布及其特征，从而更好地采取针对性营销。8.3.2 访客分析读懂你的客户访客分析读懂你的客户图8-8所示的特征分布，通过选择日期和终端，查看对应统计周期内，各类终端下访客的淘气值分布、消费层级、性别、店铺新老访客分布，以验证或辅助调整广告定向投放策略。8.3.2 访客分析读懂你的客户访客分析读懂你的客户图8-9所示的行为分布，第一个是来源关键词，通过这个关键词基本可以判断店铺的核心词，选择30天平均日期会更加准确。选择之后，得到的关键词是店铺引

5、流最重要的关键词。另一个浏览量分布，需要增加关联及客服引导，这样有助于提高店铺的转化率。8.3.2 访客分析读懂你的客户访客分析读懂你的客户交易分析主要提供交易概况、交易构成等功能，使卖家从整体到不同维度细分店铺交易情况，及时掌握店铺交易问题，并提供资金回流行动点。8.4 交易分析让卖家全面掌握网店交易状况交易分析让卖家全面掌握网店交易状况如图8-10所示交易概况反映了从整体到不同粒度店铺的整体交易情况。能更清晰地了理解店铺转化率，并提供店铺趋势图及同行对比趋势图，从而了解店铺及同行趋势。8.4.1 交易概况分析店铺的整体交易情况交易概况分析店铺的整体交易情况交易构成是从不同角度细分店铺交易的

6、构成情况，包括终端构成、类目构成、品牌构成、价格带构成，并提供资金回流行动点。8.4.2 交易构成分析店铺交易情况交易构成分析店铺交易情况类目构成：主要是从类目的角度出发，分析店铺类目的交易情况，如图8-12所示。8.4.2 交易构成分析店铺交易情况交易构成分析店铺交易情况价格带构成：主要用于分析店铺中商品各个价格的构成，哪个价格段更受买家欢迎，转化率如何，从商品价格出发分析店铺交易的数据，如图8-13所示。8.4.2 交易构成分析店铺交易情况交易构成分析店铺交易情况品牌构成：主要用于分析店铺各个品牌成交的构成，哪个品牌更受买家欢迎，从商品品牌出发分析店铺交易的数据，如图8-14所示。8.4.

7、2 交易构成分析店铺交易情况交易构成分析店铺交易情况品牌构成：主要用于分析店铺各个品牌成交的构成，哪个品牌更受买家欢迎，从商品品牌出发分析店铺交易的数据，如图8-14所示。8.4.2 交易构成分析店铺交易情况交易构成分析店铺交易情况梁一凡是一名大四的学生，在淘宝商城开店不到两年，其品牌男装旗舰店就已冲到三皇冠，好评率达99.01%，日均销售男装400余件，年营业额800余万元。目前，网上大多数男装卖家都分为两类：一类是从各类批发市场淘来的无品牌服装，以低价和版型走量；另一类则是做品牌服装的代理加盟，靠差价或品牌商返点盈利。而梁一凡做的是另一种模式自创品牌。案例分析案例分析淘宝自淘宝自创创品牌，

8、成就大生意品牌，成就大生意一、判断题1做好数据分析不仅可以对店铺经营现状进行调整，更可以在做营销活动、打造爆款时起到着很大的作用。（）2生意参谋作为一个数据分析工具，为店家做决策提供了坚实的数据支撑。（）3访客分析提供基于访客时段、地域和特征的分布情况，了解店铺访客的分布及其特征，可以更好地进行针对性营销。（）4交易分析主要是提供交易概况、交易构成、交易明细等功能。（）课课后后习题习题二、思考题1如何利用实时概况总览所有终端的数据？2如何利用实时来源分析地域和流量来源？3如何利用实时榜单分析热门宝贝？4如何利用实时访客分析买家信息及访问习惯？5怎样用好流量分析？6怎样利用交易分析全面掌握网店交易状况？课课后后习题习题实训任务实训任务一：生意参谋实时直播功能使用1下载安装生意参谋软件。2打开生意参谋软件，分析店铺实时概况、地域和流量来源、实时榜单。实训任务二：生意参谋流量分析功能使用1单击“流量”下的“流量看板”，进入流量看板页面，从流量总的规模知道店铺的浏览量、访客数及其变化；从跳失率、人均浏览量、平均停留时长，了解入店访客质量的高低。2访客分析，通过选择日期、终端，查看对应统计周期内，各类终端下的访客和下单买家数，帮助卖家更好地掌握店铺访客来访的时间规律，进而验证广告投放、调整引流时段策略。课课后后习题习题