银行员工实习工作总结最新范文5篇.docx
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1、银行员工实习工作总结最新范文5篇 因为实习,我们会去各行各业的工作,去到银行工作实习的我们在工作中有什么心得体会吗?下面就是我给大家带来的银行员工实习工作总结最新范文5篇,希望能帮助到大家! 银行员工实习工作总结最新范文篇一 来到_银行实习前,我是万万没想到原来_的实习是如此充溢和劳碌的,而且能够学到许多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到,我就被支配了师傅,被师傅支配了任务——做易融通卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并同时学会了利用系统查找客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何填写。 接下来日子,由于师傅的指导,我又学会了系
2、统录入,学会了如何查找客户信息和填写系统,当然包括客户积分查询。 我又接连学会了续贷系统的录入和合同的签订,包括续贷合同,并且知道了合同包含的全部资料。 最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程,这也是我感受最深的一点,一个优秀的客户经理要具备怎么样的素养,优势是说话技能,包括探望生疏客户的技巧。 同时了解到客户经理室如何跟客户打交道,如何维护客户关系和服务客户。 学习的过程是辛苦的,但是有师傅和其他同事的帮忙和支持,我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段时间,我感觉泰隆的客户经理工作很主动,很有干劲,而且大家很团结,这或许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的很好,大家都以诚相待,相互帮助,
3、工作之余,部门消遣也挺丰富的,冯总生日,周末大家一起吃饭闲聊、K歌,打牌、其乐融融,生活丰富多彩。而且我们还遇上行庆,将要实行骑自行车竞赛,期盼… 当然,作为新生在学习过程中,我也犯了许多错误,在学习中犯错,在犯错中学习。 总之,在_商业银行,作为客户经理的助理,我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最终我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为_银行客户经理的生活工作状况。 银行员工实习工作总结最新范文篇二 通过举荐与面试,我有幸进入_银行_支行进行为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里
4、学到了好多东西,丰富并实践了高校的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我主动学习的信念。在工作中,工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你达到肯定的层次,而为人出事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一样认可。 一、实习内容 1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。 2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类沟通BBS
5、、QQ群等,并整理归档形成具体台账,供组进步一步联系拓展业务用。 3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,获得大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布状况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道供应有用信息。 4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理沟通并收集银行折页资料,分类整理形成对比表供组长参考。 5、帮助组长接待来访客户和外出探望客户,外出领取客户资料等。 6、帮助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,帮助老总转移办公室,整理零售部仓库等。 7、为迎接银监会检查,协作帮助风险部整理各种材料。 8、制作基金方面理财培训PPT
6、。 9、与行员工及其他实习生沟通学习。 10、其他交办事宜。 二、工作中表现较好及不足之处 较好 1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等。 2、主动学习各项业务学问和刚好与组长沟通业务方面信息。 3、常常和实习生沟通阅历和心得体会。 不足之处 1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务学问较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户。 2、除与组长沟通学习较多以外,与其他行员较少,缘由是自己不够主动找寻沟通机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打搅他们正常工作。 三、实习心得体会 1、经过在兴业银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与相识,包括银行组织
7、构架、管理模式、业务范围等,并进一步坚决了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有肯定距离,但我会努力。 2、提高了我的市场敏感度和市场开发实力,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展实力有了质的提升。 3、在与人沟通沟通方面有了长足的进步,特殊是与同事及客户方面的沟通。 4、培育了我的职业素养,从刚起先的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围,潜移默化地影响着我,使我渐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。 四、关于实习生培育的几点不成熟的
8、建议 1、今年实习生的聘请时间较迟,按目前高校放假时间,聘请定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣扬力度,一为吸引更多的优秀高校生,二为扩大兴业银行知名度,培育高校生潜在客户。 2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大部分时间都是在做材料,建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展实力。 3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生加入工作状态。 经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的,仅仅驾驭好书本学问是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己须要学习和努力的地方。只
9、有把书本和实际结合起来,增加动手实力,才能更好地完成各种工作。 最终感谢中行给我供应此次实习机会及在此期间全部帮助我成长的行员同事! 银行员工实习工作总结最新范文篇三 曾有人这样说, 第一次进银行的内部,心情是非常惊慌和新奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐隐有脚步声,感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不行能准时下班,极其仔细不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测仔细工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。 在现在这个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严峻的浮躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽
10、视了。像_主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍旧持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作阅历并求得升华,肃穆而虚心地向老师求书求文章,这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。 “好好做人,好好做事”那次_主任和老师的指责,我才深刻体会这句话的含义。小细微环节中的疏忽会导致大不一样的将来。_银行_分行政工部_主任这是和金融实践老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。 或许我们会认为一个人间或没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,仿照下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不行靠,别人也会在思想
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