物业公司交房装修培训课件.ppt

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1、物业公司交房装修培物业公司交房装修培训课件训课件一.交房流程o1.业主凭交房通知书（介绍信）、身份证复 印件到物业交房o2.填写业主基本信息情况表o3.缴费:物业管理费6个月；土头清运费3元/平米；水电周转金300元/户，装修押金8001000元o4.带业主看房，将看房情况填在交房确认书里o5.若业主看房不满意，要把整改的意见填在交房确认书上，每天统一开工作联系单给开发商整改o6.若业主看房满意，回到管理处，查看交费发票后移交钥匙o7.追踪整改，整改完成后再通知业主来交房二.装修o1.业主提交装修方案o2.主任对装修方案进行审核 外墙：是否改动 内墙：围隔 厨卫：做防水 阳台：统一格式 空调：

2、指定位置 结构：梁、板、柱不能动o3.签订装修协议书，收取押金，办理装修许可证o4.要将注意事项及装修禁止行为告知业主、装修单位o5.办理装修人员出入证三.装修管理注意事项o1.对装修户检查两证：出入证、许可证。没有办证人员不能进入，水电不能送装修检查中特别注意以下事项o1.厨房、卫生间位置不能随意改动（不能把房间或阳台改做厨、卫）o2.梁、板、柱、外墙等结构安全不能破坏o3.厨、卫要做防水，原防水层不能破坏o4.阳台封闭要统一格式，空调要放在指定位置上o5.装修材料及垃圾不能放在公共通道上o6.公共水电不能私接乱用o7.不能使用明火o8.装修时间：早上8：00-12：00，下午2:00-6:

3、00，除此之外，不能噪音扰民o9.超长、超宽材料不能进电梯，只能走楼梯装修巡查主要分工o管理处抓装修管理要形成合力，齐抓共管，不能各自为政，互不沟通 主任：1.每天要开早会，要求各岗位将前一天装修存在的问题进行汇报，研究协调处理 2.督促各岗位人员，根据各自的职责，监管落实，巡查、处置到位 3.对员工反馈上来的问题要及时协调处理，不能拖着不办，不回复 4.装修存在的重大问题、棘手问题要及时向公司汇报 5.违规要及时布置，采取措施：劝阻、阻止、开书面整改单、停水停电、没收工具、上报执法部门等 6.批评处分不作为的员工，表扬奖励管理到位的员工o队长、班长 1.办理装修出入证，每天组织查验装修人员出

4、入证 2.每天至少两次到各单元巡查 3.对装修中的安全、消防等隐患要重点追踪整改，确保安全 4.发现装修违规情况及时预先处理 5.装修材料垃圾等堆放进行监管，确保堆放有序，公共部位保持干净整洁 6.对搬运超长超宽材料要引导其走楼梯，并追踪防止碰坏公共设施 7.对保安每个岗位工作进行监督，确保每个安保人员发挥作用，防止不作为 8.配合管理处违规装修的追踪处理o工程人员：1.根据管理处安排，对符合装修条件的单元给予送水送电，对于违规装修给予停水停电 2.每天对电梯进行两次清洁保养，把沙土清出沟槽 3.每天要到装修户进行检查，重点检查厨、卫是否移位，梁、板、柱、外墙等是否破坏。水电是否接公共用水用电等问题 每天对公共设施设备，机房等进行巡查、维护，并做好工作记录 5.巡查发现问题及时汇报主任，配合主任对违规装修的处理 6.注意本小区公共水电的使用，特别注意节能减排，防止水电能源浪费o谢谢大家！